8 beste Möglichkeiten, einen E-Commerce in Südostasien aufzubauen

Südostasien besteht aus 11 Ländern, aber es gibt Zehntausende Händler, die täglich online verkaufen. Aufgrund der unterschiedlichen Nachfrage und Vorlieben kann jedes Unternehmen florieren. Und das gilt auch für Ihre Idee, Ihren E-Commerce in Südostasien aufzubauen.

Heute werden wir untersuchen, welche möglichen E-Commerce-Plattformen in Südostasien für Sie von Nutzen sein können, von der Einrichtung Ihrer Website bis zum Betrieb Ihres Shops. Lass uns anfangen!

Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform im südostasiatischen Raum

Das Wachstum des E-Commerce in Südostasien war ein interessantes Thema. Der Wert der E-Commerce-Verkäufe in Südostasien wird im Jahr 2023 voraussichtlich 109,60 Milliarden US-Dollar erreichen.

Da das Geschäft in Südostasien einen enormen Wandel zeigt; Nachfrage und Angebot von beiden Seiten waren hervorragend. Jeder möchte dabei sein, aber nur wenige kennen die Perfektion des E-Commerce in Südostasien.

Hier haben wir eine Liste der E-Commerce-Plattformen, die Ihnen bei Ihrem ersten Schritt in den südostasiatischen Markt helfen wird.

Shopify

Eine der E-Commerce-Plattformen, die ganz oben auf der Liste steht, ist Shopify, egal wo Sie online verkaufen möchten. Wenn Ihr E-Commerce-Shop äußerst praktisch und mit High-End-Funktionen ausgestattet sein soll, dann ist Shopify die richtige Wahl.

Shopify und Shopify Plus bieten Tools und Funktionen zum Aufbau und zur Verwaltung von Online-Shops. Bei beiden handelt es sich um cloudbasierte (SaaS) E-Commerce-Plattformen, was bedeutet, dass sie über einen Browser zugänglich sind (keine Notwendigkeit, Software auf einem Desktop zu installieren).

Die neuen Daten zeigen, dass die Gesamtzahl der Shopify-Nutzer weltweit bei über 687.100 liegt. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, welche Einzigartigkeit es zu bieten hat.

Lokalisierung von E-Commerce in Südostasien mit Shopify

• Shopify-Steuer – Zur Berechnung fälliger Steuern basierend auf der Region, in der Produkte verkauft werden.
• Shopify Payments – Shopify unterstützt Zahlungen auf der ganzen Welt über renommierte Zahlungsgateways. Darüber hinaus ist Shop Pay eine Express-Checkout-Option, bei der Kunden ihre E-Mail-Adresse, Kreditkarte sowie Versand- und Rechnungsinformationen speichern können.
• POS Go – Shopify POS Go hilft Ihnen, Zahlungen anzunehmen und persönliche Verkäufe abzuschließen. Dazu müssen Sie lediglich einen Shopify POS-Plan einrichten und erwerben. Es ist jedoch nur in Hongkong und Singapur in der gesamten SEA-Region verfügbar.
• Shopify Markets & Localization – Es erleichtert den grenzüberschreitenden Verkauf und hilft bei der Verwaltung Ihrer internationalen Märkte, alles von einem einzigen Shop aus. Aktivieren Sie mehrere Sprachen in Ihrem Shopify-Adminbereich, um separate URLs für Ihre übersetzten Inhalte zu erstellen
• Lokale Währung – Verkaufen Sie in lokalen Währungen. Kunden können die Preise in Ihrem Online-Shop einsehen, ihre Bestellungen an der Kasse bezahlen und Rückerstattungen in ihrer Landeswährung erhalten.

WooCommerce

Ein WordPress-Site-Besitzer benötigt lediglich ein Plugin für einen Online-Shop. Wenn Sie einer sind, ist Ihr E-Commerce-Shop nur einen Schritt entfernt.

WooCommerce ist ebenfalls eine Open-Source-E-Commerce-Plattform und ein WordPress-Plugin, das alles bietet, um eine bestehende WordPress-Site zu erstellen und anzupassen.

Das Beste daran ist, dass es absolut kostenlos ist. WooCommerce beherbergt derzeit 1.135.722 E-Commerce-Shops, was etwa einem Drittel der derzeit aktiven Online-Shops entspricht, die eine E-Commerce-Plattform nutzen.

Lokalisierung von E-Commerce in Südostasien mit WooCommerce

• Übersetzung – WordPress behauptet, mehrere Methoden zum Erstellen einer Übersetzung zu haben, von denen die meisten im WordPress-Codex beschrieben sind.
• WooCommerce-Steuer – Es handelt sich um eine Erweiterung zu Ihrem WordPress, die dabei hilft, die Umsatzsteuer zu berechnen, die für entsprechende WooCommerce-Bestellungen zu erheben ist. Die automatische Steuererhebung erfolgt je nach Stadt, Land oder Bundesland (je nachdem, was zutrifft) direkt an der Kasse.
• WooCommerce Express & Versand – Um den besten E-Commerce in Südostasien zu haben, müssen Sie die Abwicklung und den Versand im Auge behalten. Bei WooCommerce stehen mehrere Versandmethoden zur Verfügung: Flatrate-Versand oder Abholung vor Ort basierend auf identifizierten Versandzonen.
• WooCommerce-Zahlungen – WooCommerce bietet eine umfassende Auswahl aller Optionen zum Akzeptieren von Zahlungen. Es wird eine Transaktionsgebühr erhoben, die auf der Region, der Währung und dem von Ihrem Kunden gewählten Zahlungsmodus basiert.

WiX

WiX ist eine sehr beliebte Option, wenn es um mühelose Website-Erstellung geht. Sie können mit WiX kostenlos eine Website von Grund auf erstellen. Allerdings sind auch die kostenpflichtigen Upgrades für WiX verfügbar.

Auch WiX ist ein cloudbasierter Website-Builder, der Ihnen die Möglichkeit gibt, professionell aussehende Websites ohne technisches Fachwissen zu erstellen.

Allein die Drag-and-Drop-Optionen machen WiX lohnenswert, um Ihren Traum vom besten E-Commerce in Südostasien Wirklichkeit werden zu lassen.

Lokalisierung von E-Commerce in Südostasien mit WiX

• Lokale Zahlungen – Wix arbeitet mit verschiedenen Zahlungsanbietern zusammen und verfügt über eigene Zahlungslösungen. Sie müssen also nirgendwo anders hingehen, um Zahlungen von Ihren Kunden entgegenzunehmen.
• Logistik & Fulfillment – ​​Sie erhalten die renommiertesten Logistikdienstleister in Südostasien. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den Expressversand zu aktivieren.
• Wix Multilingual – Sie können WiX Multilingual über den Editor, Editor X oder den App-Markt hinzufügen. Damit haben Sie die Möglichkeit, Website-Inhalte automatisch zu übersetzen.

Shopline

Auch wenn Shopline nicht zu den beliebtesten E-Commerce-Plattformen gehört, erfreut es sich als eine der besten E-Commerce-Plattformen in Südostasien großer Beliebtheit. Muttersprache, regionalspezifische Lieferpartner oder lokale Zahlungsmethoden; Sie nennen es und Sie haben es bei Shopline.

Darüber hinaus verfügt Shopline als Website-Builder über eine bemerkenswerte Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihren Online-Shop individuell nach Ihren Wünschen erstellen können. Darüber hinaus bietet es Integrationen mit zahlreichen E-Commerce-Lösungen.

Lokalisierung von E-Commerce in Südostasien mit Shopline

• Shopline Payments – Die Zahlungslösung ist für Geschäfte verfügbar, die in bestimmten Ländern tätig sind. Zu den Zahlungsmethoden gehören: Stipe, PayPal, WeChat Pay, Apple Pay, UnionPay, JCB, Ocean Payment, Alipay, GrabPay, Pingpong Pay und Airwallex.
• Lokale Logistik – Shopline bietet alle Optionen – J&T Express, Ninja Van, DHL und andere universelle. Darüber hinaus gibt es auch einige regionalspezifische Angebote, zum Beispiel – Kerry Express in Thailand; SingPost in Singapur, LBC auf den Philippinen und PosLaju in Malaysia.
• Muttersprachlicher Support – Beantworten Sie Kundenanfragen, indem Sie Kundenservice in den Landessprachen anbieten – Filipino, Indonesisch, Malaiisch, Singapur-Mandarin, Thailändisch und Vietnamesisch.

Weltweit beliebte E-Commerce-Plattformen

Allerdings gibt es viele andere bedeutende E-Commerce-Plattformen, die weltweit beliebt sind – Squarespace, Opencart, Magento, Wix, Prestashop, X-cart, Ecwid und BigCommerce.

Base, ZenCart, Color Me Shop, EC Cube, MakeShop und werden in Japan bevorzugt.

Die 4 besten E-Commerce-Marktplätze Südostasiens

Möglicherweise sind Sie in Ihrer Internetzeit auf die beliebten südostasiatischen E-Commerce-Unternehmen gestoßen, die in Südostasien beliebt sind. Lazada, Shopee, Tokopedia, Grab?

NEIN? Da klingelt es nicht?

Kein Problem! In Anbetracht der Tatsache, dass Sie SEA eCommerce möglicherweise überhaupt nicht kannten, werden wir untersuchen, wie Sie über diese Multi-Vendor-Kanäle mit dem Online-Verkauf in SEA beginnen können.

Quelle: Statista

Beliebte E-Commerce-Plattformen in Südostasien:

• Indonesien – Lazada, AliExpress, Shopee, Tokopedia, Bukalapak und Blibli.
• Malaysia – Ezbuy, AliExpress, Shopee, PrestoMall (11street) & Lelong.my & Lazada
• Thailand – JD Central, Central Online, AliExpress, Lazada und Shopee.
• Singapur – ezbuy, Qoo10, Shopee, Lazada und AliExpress.
• Philippinen – Carousell, Goods.Ph, Lazada, AliExpress und Shopee.
• Vietnam – Tiki.vn, Sendo.vn, Adayroi.vn, AliExpress, Shopee und Lazada.

Shopee

Wie der Slogan schon sagt, ist Shopee die führende E-Commerce-Plattform in Südostasien. Aber das ist es nicht. Der von Tencent teilweise unterstützte Shopee verfügt über insgesamt 15 offizielle Websites für Asien, Europa und Amerika. Abgesehen von Brasilien gelang dies jedoch nur Asien.

Shopee regiert Südostasien. Es handelt sich ursprünglich um eine singapurische Marke, die jedoch jeden möglichen Käufer in SEA-Ländern erreicht. Shopee bietet eine umfassende Zusammenstellung von Produkten und Dienstleistungen – Mode, Elektronik, Schönheit, Automobil, Sport & Outdoor und vieles mehr.

Das Geheimnis hinter dem großen Erfolg von Shopee liegt in seinen Richtlinien für Verkäufer und Kunden. Der Shopee Seller Education Hub macht es seinen Verkäufern so viel einfacher, ordnungsgemäße Compliance sicherzustellen und die Shopee-Verkäuferrichtlinien zu verstehen.

Warum einen Shopee-Shop für einen E-Commerce einrichten?

Die Wahl von Shopee zum Aufbau einer E-Commerce-Präsenz in Südostasien könnte sich als Meisterstück erweisen, selbst wenn Sie ein Anfänger sind. Das Unternehmen verfügt über eigene Liefer- und Logistiklösungen sowie einen Kundenservice in der Landessprache.

Ohne Aufwand erhalten Sie eine Infrastruktur, Bestandsverwaltung, einen Kundenstamm und Marketing zu minimalen Kosten. Und es gibt immer Cross-Promotion-Möglichkeiten.

Lazada

Neben Shopee liegt Lazada. Lazada gehört zur Alibaba Group und ist ursprünglich eine Idee von Maximilian Bittner und Rocket Internet. Lazada ist das beste Unternehmen im südostasiatischen E-Commerce-Markt und wurde mit der Absicht ins Leben gerufen, der schwachen Präsenz von Amazon unter den südostasiatischen E-Commerce-Unternehmen entgegenzuwirken.

Der Multi-Vendor-Store bietet eine beeindruckende Auswahl, um seine Kunden in Indonesien, Vietnam, Malaysia, Thailand, Singapur und den Philippinen zu bedienen.

Vorteile des E-Commerce in Südostasien als Lazada-Shop

Nehmen Sie ein Beispiel der etablierten indonesischen Modemarke Berrybenka. Die facettenreiche Modemarke, die vor allem für hinreißende Kleider bekannt ist, hat eine erstaunliche Präsenz auf dem Markt. Dennoch gibt es in Lazada einen Beryybenka-Laden.

Das Ausmaß von Lazada ist so groß, dass eine Marke hier mit minimalem Aufwand eine große Mehrheit potenzieller Käufer bedienen kann.

Qoo10

Qoo10 arbeitet aktiv mit lokalen Verkäufern in jedem SEA-Land zusammen, um eine breite Produktpalette und eine bessere Verfügbarkeit sicherzustellen. Der Multivendor-E-Commerce verfügt über 7 lokalisierte Online-Marktplätze in 5 Ländern.

Lokalisierungsvorteile, die Sie als Qoo10-Verkäufer erhalten

• Lokale Zahlungsoptionen – Sie haben die vor Ort bevorzugten Zahlungsoptionen – Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets und in einigen Regionen sogar Nachnahme.
• Lokaler Sprachspeicher – Qoo10 unterstützt mehrere Sprachen, darunter unter anderem Englisch, Chinesisch, Malaiisch, Thailändisch und Indonesisch. Dadurch können Benutzer aus verschiedenen SEA-Ländern in ihrer bevorzugten Sprache auf die Plattform zugreifen.
• Kundensupport – Qoo10 bietet Kundensupport in den Landessprachen, um Benutzern aus verschiedenen SEA-Ländern zu helfen.

Karussell

Carousell ist für ein schnelleres Onboarding von Verkäufern beliebt. Der zweitgrößte Marktplatz in Singapur und der führende E-Commerce in Südostasien. Die Präsenz dieses E-Commerce in Südostasien – Hongkong, Indonesien, Malaysia, Singapur, Taiwan und den Philippinen.

Vorteile eines Carousell-Onlineshops

• Steuerlösung – Carousell gibt Ihnen vollständige Kontrolle mit minimalem Aufwand. Sie können Steuern auf Einkäufe erheben, die auf dem Standort Ihres Kunden basieren.
• Zahlungsdienste – Mit den bei Carousell verfügbaren Zahlungsmethoden und Gateways können Sie Ihren Kunden alle Optionen bieten
• Logistikdienstleistungen – Carousell unterstützt seine Verkäufer aus verschiedenen beliebten Versandoptionen – Ninja Van, J&T Express, DHL und mehr.
• Regionsspezifische Kategorien – Die Region, die Sie für den Verkauf über Carousell auswählen, bestimmt die Kategorienamen, die Ihr Geschäft haben wird.

Best Practices für die Erstellung eines Online-Shops in der SEA-Region

Entwicklung einer lokalisierten Website

Die Übersetzung und Anpassung Ihrer Website an lokale Bedürfnisse erscheint unnötig. Es nimmt zu viel Zeit in Anspruch und ist nicht genau. Langfristig wird es sich jedoch auszahlen.

Allerdings ist nicht viel nötig, wenn Sie Ihre Website mithilfe der oben besprochenen E-Commerce-Plattformen automatisieren. Mit den oben genannten Funktionen können Sie problemlos die gesamte Website übersetzen, Unterstützung in der Landessprache anbieten oder maßgeschneiderte Werbeaktionen genießen.

Südostasiatische Zahlungssysteme

Südostasien hat vielfältige Zahlungspräferenzen – Kartenzahlung, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen, Nachnahme, POS-Abholung und vieles mehr. Darüber hinaus können auch Sie all dies anbieten, indem Sie die richtigen Zahlungsanbieter und Gateways integrieren.

Darüber hinaus fördert der E-Commerce in Südostasien die Nutzung von Werbeaktionen und Gutscheinen erheblich. Darüber hinaus müssen Sie darüber nachdenken, lokale Währungen zu aktivieren. Dadurch können Sie auch Währungsumrechnungsgebühren vermeiden und ein nahtloses Erlebnis bieten.

Verwaltung von Logistik und Fulfillment

Um Ihr Online-Geschäft in Südostasien aufzubauen, müssen Sie mit lokalen Lagerhäusern in der Region zusammenarbeiten, um Lieferversprechen zu erhalten. Dies gewährleistet eine pünktliche Lieferung und sorgt zudem für Kosteneffizienz.

Um eine schnelle und positive Reaktion des Kunden zu erhalten, der sich für Sie entscheidet, ist es am besten, Ihre Logistikdienstleistungen unter Kontrolle zu halten.

Neben der Lieferung des Produkts kommt es vor allem auf das Erlebnis an. Die meisten E-Commerce-Plattformen bieten Ihnen interne Logistik- und Fulfillment-Partner. Wählen Sie also mit Bedacht. DHL, SF Express, J&T Express und Ninja Van sind einige beliebte Anbieter.

Implementierung effektiver digitaler Marketingstrategien

Wenn Sie die Website-Lokalisierung abgehakt haben, sind Sie bereits auf dem Weg zum richtigen digitalen Marketing. Als Nächstes setzen Sie auf soziale Kanäle und lokale Suchmaschinenoptimierung (Local-SEO), um Ihre E-Commerce-Plattform nahtlos in Südostasien zu etablieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist, oder bevorzugen Sie, wenn möglich, eine App. Das ist kein Trend, heutzutage möchte jeder alles haben, was ihm zur Verfügung steht. Neueste Studien haben gezeigt, dass 50 % des E-Commerce auf mobilen Einkäufen basiert. Wenn Sie also Ihr Publikum verdoppeln möchten, sollten Sie die App in Betracht ziehen.

Tun Sie dies alles, testen und optimieren Sie kontinuierlich und wiederholen Sie es dann.

Wie kann MakeWebBetter helfen?

Um Ihre Kunden zu binden, werden Inbound-Marketing und Personalisierung empfohlen. Die manuelle Übernahme dieser Aufgaben kann sich jedoch als oberflächlich erweisen und eine akute Zeitverschwendung darstellen.

Obwohl Marketing und Personalisierung zu integralen Bestandteilen des E-Commerce geworden sind. Für ähnliche Produkte stehen auf dem Markt mehrere Optionen zur Verfügung. Es geht darum, wie Sie beim Kunden eine emotionale Anziehungskraft erzeugen können.

Hier spielt also ein CRM eine Rolle. Ja, Sie benötigen ein Customer-Relationship-Management-Tool, um alles zu betreiben und zu verwalten. Probieren Sie die folgenden HubSpot-Integrationen und -Tools aus, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenverwaltungsbemühungen voranzutreiben.

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FormPay

Mit FormPay von MakeWebBetter können Ihre Kunden weltweit mühelos Zahlungen über praktische Zahlungsformulare tätigen, indem sie die Gateways Ihrer Wahl nutzen.

Egal, ob Sie einmalige oder wiederkehrende Zahlungen verarbeiten müssen; Sammeln, verfolgen, verwalten und stimmen Sie Zahlungen nahtlos ab. Diese App unterstützt regionalspezifische Zahlungsmethoden, bietet Steuerberechnungen und verfügt über Ihre Landeswährung, in der Sie Ihre Zahlungen einziehen können.

Das Beste daran ist, dass Sie in FormPay ein Zahlungsformular nur mit HubSpot-Formularen erstellen können. Zu diesem Zweck kann die kostenlose Version von HubSpot genutzt werden.

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Abschluss

Ihre Bemühungen werden zählen. Analysieren Sie Ihre Anforderungen, recherchieren Sie die von Ihnen angebotene Kategorie und finden Sie Funktionen, die zu Ihrem Geschäftsstil passen. Die oben besprochenen Plattformen sind mehr als geeignet, Ihnen bei der Entwicklung einer außergewöhnlichen E-Commerce-Infrastruktur zu helfen.

Ich hoffe, dass diese Lektüre zu Ihrer Geschäftsreise beigetragen hat. Jetzt verstehen Sie vielleicht, was für den Aufbau Ihres Online-Geschäfts in Südostasien erforderlich ist und wie es langfristig ablaufen wird. Beifall!