동남아시아에서 전자상거래를 만드는 8가지 최고의 방법

동남아시아는 11개국으로 구성되어 있지만 온라인에서 매일 수만 명의 판매자가 판매하고 있습니다. 다양한 수요와 선호로 인해 모든 비즈니스가 번창할 수 있습니다. 동남아시아에서 전자 상거래를 설정하려는 아이디어도 마찬가지입니다.

오늘은 웹사이트 설정부터 매장 운영에 이르기까지 동남아시아에서 어떤 전자상거래 플랫폼을 사용할 수 있는지 살펴보겠습니다. 의 시작하자!

동남아시아 지역에서 적합한 전자상거래 플랫폼 선택

동남아시아에서 전자상거래의 성장은 관심의 대상이었습니다. 2023년 동남아시아 전자상거래 매출 규모는 1,096억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

엄청난 변화를 보여주는 동남아시아 비즈니스와 함께; 양쪽 끝의 수요와 공급이 두드러졌습니다. 모두가 원하지만 동남아시아에서 전자 상거래를 완벽하게 수행하는 방법을 아는 사람은 거의 없습니다.

그래서 여기 동남아시아 시장에 첫발을 내딛는 데 도움이 될 전자 상거래 플랫폼 목록이 있습니다.

쇼피파이

전자 상거래 플랫폼 목록의 최상위는 온라인으로 판매하려는 위치에 관계없이 Shopify입니다. 매우 편리하고 고급 기능이 가득한 전자 상거래 상점을 찾고 있다면 Shopify가 올바른 선택입니다.

Shopify 및 Shopify Plus는 온라인 상점을 구축하고 관리하는 데 도움이 되는 도구와 기능을 제공합니다. 둘 다 클라우드 기반(SaaS) 전자상거래 플랫폼이므로 브라우저에서 액세스할 수 있습니다(데스크톱에 소프트웨어를 설치할 필요 없음).

새로운 데이터는 총 Shopify 사용자가 전 세계적으로 687,100명 이상임을 보여줍니다. 이제 이 제품이 제공하는 고유한 기능에 대해 이야기해 보겠습니다.

Shopify를 통한 동남아시아 전자상거래 현지화

• Shopify 세금 - 제품이 판매되는 지역을 기준으로 납세 세금을 계산하는 데 도움이 됩니다.
• Shopify 결제 – Shopify는 유명한 결제 게이트웨이를 사용하는 전 세계 결제를 지원합니다. 또한 Shop Pay는 고객이 이메일 주소, 신용 카드, 배송 및 청구 정보를 저장할 수 있는 빠른 체크아웃 옵션입니다.
• POS Go – Shopify POS Go는 결제를 수락하고 대면 판매를 성사시키는 데 도움이 됩니다. 이를 위해서는 Shopify POS 플랜을 설정하고 구매하기만 하면 됩니다. 그러나 전체 SEA 지역의 홍콩 및 싱가포르에서만 사용할 수 있습니다.
• Shopify Markets & Localization – 단일 매장에서 국경 간 판매를 촉진하고 국제 시장을 관리하는 데 도움이 됩니다. 번역된 콘텐츠에 대해 별도의 URL을 생성하려면 Shopify 관리자에서 여러 언어를 활성화하십시오.
• 현지 통화 - 현지 통화로 판매합니다. 고객은 온라인 스토어에서 가격을 확인하고 체크아웃 시 주문 금액을 지불하고 현지 통화로 환불을 받을 수 있습니다.

우커머스

WordPress 사이트 소유자는 온라인 상점용 플러그인만 있으면 됩니다. 당신이 하나라면 전자 상거래 상점은 한 단계 떨어져 있습니다.

또한 오픈 소스 전자 상거래 플랫폼인 WooCommerce는 기존 WordPress 사이트를 구축하고 사용자 지정하기 위한 모든 것을 제공하는 WordPress 플러그인입니다.

가장 중요한 부분은 완전 무료입니다. WooCommerce는 현재 전자상거래 플랫폼을 사용하는 현재 활성화된 온라인 상점의 약 1/3인 1,135,722개의 전자상거래 상점을 호스팅하고 있습니다.

WooCommerce를 활용한 동남아 전자상거래 현지화

• 번역 – WordPress는 번역을 만드는 여러 가지 방법이 있다고 주장하며, 그 중 대부분은 WordPress Codex에 요약되어 있습니다.
• WooCommerce 세금 – 각 WooCommerce 주문에 대해 징수할 판매세를 계산하는 데 도움이 되는 WordPress의 확장 기능입니다. 자동 세금 징수는 계산대 자체에서 도시, 국가 또는 주(해당하는 것)를 기반으로 수행됩니다.
• WooCommerce Express & Shipping – 동남아시아 최고의 전자 상거래를 보유하려면 이행 및 배송을 계속 확인해야 합니다. WooCommerce에는 고정 요금 배송 또는 식별된 배송 지역을 기반으로 한 현지 픽업과 같은 여러 가지 배송 방법이 있습니다.
• WooCommerce 결제 – WooCommerce는 결제를 수락할 수 있는 모든 옵션을 건전하게 선택합니다. 고객이 선택한 지역, 통화 및 결제 모드에 따라 거래 수수료를 부과합니다.

윅스

WiX는 손쉬운 웹 사이트 빌더와 관련하여 매우 인기 있는 옵션입니다. WiX를 사용하여 무료로 웹 사이트를 처음부터 만들 수 있습니다. 그러나 WiX에 대한 유료 업그레이드도 사용할 수 있습니다.

WiX 역시 기술 전문 지식 없이도 전문가 수준의 웹사이트를 만들 수 있는 기능을 제공하는 클라우드 기반 웹사이트 빌더입니다.

끌어서 놓기 옵션을 통해 WiX는 동남아시아 최고의 전자 상거래에 대한 꿈을 실현할 수 있습니다.

WiX를 통한 동남아 전자상거래 현지화

• 현지 결제 – Wix는 다양한 결제 서비스와 협력하고 자체 결제 솔루션을 보유하고 있습니다. 따라서 고객으로부터 지불을 받기 위해 다른 곳으로 갈 필요가 없습니다.
• 물류 및 이행 – 동남아시아에서 가장 유명한 물류 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이 외에도 특급 배송을 활성화할 수 있는 옵션이 있습니다.
• Wix 다국어 – 에디터, 에디터 X 또는 앱 마켓에서 WiX 다국어를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 사이트 콘텐츠를 자동 번역할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

샵라인

Shopline은 전자 상거래를 위한 인기 있는 플랫폼이 아니지만 동남아시아 최고의 전자 상거래 플랫폼 중 하나로 꽤 유명합니다. 모국어, 지역별 배송 파트너 또는 현지 결제 방법 이름을 지정하면 Shopline에 있습니다.

이 외에도 Shopline은 웹 사이트 빌더로서 놀라운 인터페이스를 제공하므로 선택에 따라 온라인 상점을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 수많은 전자 상거래 솔루션과의 통합을 제공합니다.

Shopline을 통한 동남아시아 전자상거래 현지화

• Shopline Payments – 결제 솔루션은 특정 국가에서 운영되는 매장에서 사용할 수 있습니다. 결제 방법에는 Stipe, PayPal, WeChat Pay, Apple Pay, UnionPay, JCB, Ocean Payment, Alipay, GrabPay, Pingpong Pay 및 Airwallex가 포함됩니다.
• 현지 물류 – Shopline에는 J&T Express, Ninja Van, DHL 및 기타 범용 물류 등 모든 옵션이 있습니다. 또한 예를 들어 태국의 Kerry Express; 싱가포르의 SingPost, 필리핀의 LBC, 말레이시아의 PosLaju.
• 모국어 지원 – 현지 언어(필리핀어, 인도네시아어, 말레이어, 싱가포르 북경어, 태국어, 베트남어)로 고객 서비스를 제공하여 고객 문의에 응합니다.

전 세계적으로 인기 있는 전자 상거래 플랫폼

하지만 Squarespace, Opencart, Magento, Wix, Prestashop, X-cart, Ecwid 및 BigCommerce와 같이 전 세계적으로 인기 있는 다른 중요한 전자 상거래 플랫폼이 많이 있습니다.

일본에서는 Base, ZenCart, Color Me Shop, EC Cube, MakeShop, &가 선호됩니다.

4 최고의 동남아시아 전자 상거래 시장

인터넷 시간에 동남아시아에서 인기있는 동남아 전자 상거래 회사를 만났을 것입니다. 라자다, 쇼피, 토코피디아, 그랩?

아니요? 벨이 울리지 않습니까?

아니오! 귀하가 SEA 전자 상거래를 전혀 모르고 있었을 수도 있다는 사실을 인정하면서 이러한 다중 공급업체 채널을 통해 SEA에서 온라인 판매를 시작할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

출처: 스태티스타

동남아시아에서 인기 있는 전자상거래 플랫폼:

• 인도네시아 – Lazada, AliExpress, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, & Blibli.
• 말레이시아 – Ezbuy, AliExpress, Shopee, PrestoMall(11street), & Lelong.my, & Lazada
• 태국 - JD Central, Central Online, AliExpress, Lazada 및 Shopee.
• 싱가포르 – ezbuy, Qoo10, Shopee, Lazada, & AliExpress.
• 필리핀 - Carousell, Goods.Ph, Lazada, AliExpress, Shopee.
• 베트남 – Tiki.vn, Sendo.vn, Adayroi.vn, AliExpress, Shopee 및 Lazada.

쇼피

슬로건에서 알 수 있듯이 Shopee는 동남아시아 최고의 전자상거래 플랫폼입니다. 하지만 그게 아닙니다. Tencent의 준지원 Shopee는 아시아, 유럽 및 미주 지역에 총 15개의 공식 웹사이트를 보유하고 있습니다. 그러나 브라질을 제외하고는 아시아에서만 성공했습니다.

Shopee는 동남아시아를 지배합니다. 원래는 싱가포르 브랜드지만 SEA 국가의 가능한 모든 쇼핑객에게 도달할 수 있습니다. Shopee는 패션, 전자 제품, 뷰티, 자동차, 스포츠 및 아웃도어 등 포괄적인 제품 및 서비스 집합체를 제공합니다.

Shopee의 엄청난 성공의 비결은 판매자와 고객에 대한 정책에 있습니다. Shopee Seller Education Hub는 판매자가 적절한 규정 준수를 확립하고 Shopee 판매자 정책을 이해하는 것을 훨씬 쉽게 만듭니다.

전자 상거래를 위해 Shopee Shop을 설정하는 이유는 무엇입니까?

Shopee를 선택하여 동남아시아에서 전자 상거래를 구축하는 것은 초보자일지라도 마스터 무브가 될 수 있습니다. 자체 공급 및 물류 솔루션과 현지 언어 고객 서비스를 제공합니다.

아무런 노력 없이 최소한의 비용으로 인프라, 재고 관리, 고객 기반 및 마케팅을 얻을 수 있습니다. 그리고 항상 교차 프로모션 기회가 있습니다.

라자다

Shopee 옆에는 Lazada가 있습니다. Alibaba Group이 소유한 원래 Lazada는 Maximilian Bittner와 Rocket Internet의 발명품입니다. 동남아 이커머스 시장의 최강자 라자다는 동남아 이커머스 업체 중 아마존의 약세에 대응하기 위해 출범했다.

멀티 벤더 매장은 인도네시아, 베트남, 말레이시아, 태국, 싱가포르 및 필리핀의 고객에게 제공할 수 있는 인상적인 셀렉션으로 구성됩니다.

Lazada Shop으로서 동남아시아에서 전자 상거래의 이점

잘 알려진 인도네시아 패션 브랜드 Berrybenka를 예로 들어 보겠습니다. 매혹적인 드레스로 가장 잘 알려진 다방면의 패션 브랜드는 시장에서 놀라운 존재감을 가지고 있습니다. 그러나 Lazada에는 Beryybenka 매장이 있습니다.

여기에서 브랜드가 최소한의 노력으로 대다수의 잠재 구매자에게 참석할 수 있는 Lazada의 범위입니다.

큐텐

Qoo10은 다양한 제품과 더 나은 가용성을 보장하기 위해 각 SEA 국가의 현지 판매자와 적극적으로 협력합니다. 다중 공급업체 전자 상거래에는 5개국에 7개의 현지화된 온라인 마켓플레이스가 있습니다.

Qoo10 판매자로서 얻는 현지화 혜택

• 현지 결제 옵션 – 일부 지역에서는 신용/직불 카드, 은행 송금, 전자 지갑 및 대금 상환과 같은 현지에서 선호하는 결제 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 현지 언어 스토어 – Qoo10은 영어, 중국어, 말레이어, 태국어, 인도네시아어 등 여러 언어를 지원합니다. 이를 통해 다른 SEA 국가의 사용자가 선호하는 언어로 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.
• 고객 지원 – Qoo10은 다양한 SEA 국가의 사용자를 지원하기 위해 현지 언어로 고객 지원을 제공합니다.

회전목마

Carousell은 판매자의 빠른 온보딩으로 유명합니다. 싱가포르에서 두 번째로 큰 마켓플레이스이자 동남아시아 최고의 전자상거래 업체입니다. 홍콩, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르, 대만 및 필리핀과 같은 동남아시아에서 이 전자 상거래의 존재.

Carousell 온라인 상점의 이점

• 과세 솔루션 - Carousell은 최소한의 노력으로 완벽한 통제를 제공합니다. 고객의 위치에 따라 구매에 세금을 부과할 수 있습니다.
• 결제 서비스 – Carousell에서 사용 가능한 결제 방법 및 게이트웨이를 통해 고객에게 모든 옵션을 제공할 수 있습니다.
• 물류 서비스 – Carousell은 판매자가 Ninja Van, J&T Express, DHL 등 다양한 인기 배송 옵션을 선택할 수 있도록 지원합니다.
• 지역별 카테고리 – Carousell을 통해 판매하기 위해 선택한 지역에 따라 스토어의 카테고리 이름이 정의됩니다.

SEA 지역에서 온라인 상점을 만들기 위한 모범 사례

현지화된 웹사이트 개발

웹 사이트를 현지 요구에 맞게 번역하고 조정하는 것은 불필요해 보입니다. 시간이 너무 많이 걸리고 정확하지 않습니다. 그러나 장기적으로 갚을 것입니다.

그러나 위에서 설명한 전자 상거래 플랫폼을 사용하여 웹 사이트를 자동화하는 경우에는 그다지 필요하지 않습니다. 위와 같이 전체 웹 사이트를 번역하거나 현지 언어 지원을 제공하거나 맞춤형 프로모션을 쉽게 즐길 수 있습니다.

동남아시아 결제 시스템

동남아시아에는 카드 결제, 디지털 지갑, 은행 송금, 착불, POS 수령 등 다양한 결제 선호도가 있습니다. 또한 올바른 결제 제공업체 및 게이트웨이와 통합하여 이 모든 것을 제공할 수도 있습니다.

또한 동남아시아의 전자 상거래는 판촉 및 쿠폰 사용을 크게 장려합니다. 또한 현지 통화 활성화를 고려해야 하며 이를 통해 환전 수수료를 피하고 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.

물류 및 이행 관리

동남아시아에서 온라인 비즈니스를 구축하려면 배송 약속을 위해 해당 지역의 현지 창고와 제휴해야 합니다. 이를 통해 적시 납품을 보장하고 비용 효율성도 얻을 수 있습니다.

당신을 선택한 고객으로부터 빠르고 호의적인 답변을 받으려면 물류 서비스를 점검하는 것이 가장 좋습니다.

제품을 제공하는 것 외에도 경험에 관한 것입니다. 대부분의 전자 상거래 플랫폼은 사내 물류 및 이행 파트너를 제공합니다. 따라서 현명하게 선택하십시오. DHL, SF Express, J&T Express, Ninja Van 등이 유명합니다.

효과적인 디지털 마케팅 전략 실행

웹사이트 현지화를 확인했다면 이미 올바른 디지털 마케팅의 길을 걷고 있는 것입니다. 다음은 소셜 채널과 로컬 검색 엔진 최적화(local-SEO)에 발을 들여 동남아시아에서 원활하게 전자 상거래 플랫폼을 구축하는 것입니다.

웹사이트의 모바일 친화성을 확인하거나 가능한 경우 앱을 선호하십시오. 유행이 아니라 요즘 모두가 손바닥 안에 모든 것을 원합니다. 최근 연구에 따르면 전자상거래의 50%가 모바일 구매에 의존하고 있습니다. 따라서 청중을 두 배로 늘리고 싶다면 앱을 고려하십시오.

이 모든 작업을 수행하고 지속적인 테스트 및 최적화를 계속한 다음 반복합니다.

MakeWebBetter가 어떻게 도움이 됩니까?

고객 참여를 유지하려면 인바운드 마케팅 및 개인화를 권장합니다. 그러나 이러한 작업을 수동으로 수행하는 것은 형식적인 결과를 초래할 수 있으며 귀중한 시간을 크게 낭비할 수 있습니다.

마케팅과 개인화는 전자상거래의 필수적인 부분이 되었지만. 유사한 제품에 대해 시장에서 사용할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 고객이 연관시킬 수 있는 감정적 매력을 생성할 수 있는 방법에 관한 것입니다.

따라서 여기에서 CRM의 역할이 있습니다. 예, 모든 것을 운영하고 관리하려면 고객 관계 관리 도구가 필요합니다. 마케팅, 영업 및 고객 관리 노력을 최대한 활용하려면 다음 HubSpot 통합 및 도구를 사용해 보십시오.

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HubSpot WooCommerce 통합을 사용해보십시오. 자동화된 데이터 동기화, 원활한 WooCommerce 연락처 관리, RFM 세분화, HubSpot의 거래 매핑, 인기 있는 워크플로, 목록 및 속성을 가져옵니다. 또한 버려진 카트를 추적하고 이메일 마케팅 캠페인을 강화하며 완전한 마케팅 자동화를 제공합니다.

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더 나은 마케팅 캠페인 감독과 구매자 여정을 위한 인바운드 노력이 필요한 경우 HubSpot Shopline 통합을 시도해야 합니다. 마케팅 자동화 워크플로를 통해 효율성을 높이고, 핵심 분석을 통해 마케팅 추적을 강화하고, 맞춤형 거래 매핑을 통한 판매 추적을 지원합니다. RFM 세분화, 목록, 사용자 정의 속성 등을 통해 원활한 데이터 동기화 및 더 나은 연락처 관리를 즐기십시오.

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귀하의 전자 상거래에는 제한이 없어야 합니다. 필요한 것이 무엇이든 저희에게 요청하세요. 전자 상거래 상점을 위한 HubSpot 맞춤형 통합 서비스를 받으십시오. HubSpot 액세스를 최대한 활용하고 전자 상거래 자동화를 구현합니다.

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MakeWebBetter의 FormPay를 사용하면 전 세계 고객이 선호하는 게이트웨이를 사용하여 편리한 결제 양식을 사용하여 손쉽게 결제할 수 있습니다.

일회성 결제 또는 반복 결제를 처리해야 하는지 여부 결제를 원활하게 수집, 추적, 관리 및 조정할 수 있습니다. 이 앱은 지역별 결제 방법을 지원하고 세금 계산을 제공하며 지불금을 수금할 수 있는 기본 통화가 있습니다.

가장 좋은 점은 HubSpot 양식만 사용하여 FormPay에서 결제 양식을 생성할 수 있다는 것입니다. 이를 위해 HubSpot 무료 버전을 사용할 수 있습니다.

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결론

당신의 노력이 중요합니다. 요구 사항을 분석하고 제공하는 범주를 조사하고 비즈니스 스타일에 맞는 기능을 찾으십시오. 위에서 설명한 플랫폼은 탁월한 전자 상거래 인프라를 고안하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 글이 귀하의 비즈니스 여정에 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 동남아시아에서 온라인 비즈니스를 시작하는 데 필요한 사항과 장기적으로 어떻게 될지 이해할 수 있습니다. 건배!