8 melhores maneiras de criar um comércio eletrônico no sudeste da Ásia

O Sudeste Asiático é composto por 11 países, mas existem dezenas de milhares de comerciantes que vendem online diariamente. Devido às diversas demandas e preferências, qualquer negócio pode florescer. E também sua ideia de configurar seu comércio eletrônico no Sudeste Asiático.

Hoje, exploraremos quais possíveis plataformas de comércio eletrônico no Sudeste Asiático podem ser úteis para você, desde a configuração do seu site até a administração da sua loja. Vamos começar!

Escolhendo a plataforma de comércio eletrônico certa na região do Sudeste Asiático

O crescimento do comércio eletrônico no Sudeste Asiático tem sido um tema de interesse. O valor das vendas de comércio eletrônico no Sudeste Asiático foi projetado para atingir US$ 109,60 bilhões em 2023.

Com os negócios no Sudeste Asiático apresentando uma tremenda transição; demanda e oferta de ambas as extremidades têm sido eminentes. Todo mundo quer entrar, mas poucos conhecem a perfeição de fazer comércio eletrônico no Sudeste Asiático.

Portanto, aqui temos uma lista de plataformas de comércio eletrônico que o ajudará a dar o primeiro passo no mercado do Sudeste Asiático.

Shopify

Uma que encabeça a lista de plataformas de comércio eletrônico é Shopify, não importa onde você queira vender online. Se você deseja que sua loja de comércio eletrônico seja super conveniente e repleta de recursos de última geração, o Shopify é a escolha certa.

Shopify e Shopify Plus oferecem ferramentas e recursos para ajudar a criar e gerenciar lojas online. Ambos são plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem (SaaS), o que significa que podem ser acessadas em um navegador (sem necessidade de instalar software em um desktop).

Os novos dados mostram um total de usuários do Shopify em mais de 687.100 em todo o mundo. Agora, vamos falar sobre o que ele tem a oferecer.

Localização de eCommerce no Sudeste Asiático com Shopify

• Shopify Tax – Para ajudar a calcular os impostos devidos com base na região onde os produtos são vendidos.
• Shopify Payments – Shopify oferece suporte a pagamentos em todo o mundo, empregando gateways de pagamento renomados. Além disso, o Shop Pay é uma opção de checkout expresso que permite aos clientes salvar seu endereço de e-mail, cartão de crédito e informações de remessa e cobrança.
• POS Go – Shopify POS Go ajuda você a aceitar pagamentos e fechar vendas pessoalmente. Para isso, você só precisa configurar e adquirir um plano Shopify PDV. No entanto, está disponível apenas em Hong Kong e Cingapura em toda a região SEA.
• Shopify Markets & Localization – Facilita a venda internacional e ajuda a gerenciar seus mercados internacionais, tudo a partir de uma única loja. Habilite vários idiomas no admin da Shopify para criar URLs separados para seu conteúdo traduzido
• Moeda local – Venda em moedas locais. Os clientes podem ver os preços em sua loja online, pagar seus pedidos na finalização da compra e receber reembolsos em sua moeda local.

WooCommerce

O proprietário de um site WordPress só precisa de um plugin para uma loja online. Se você é um, sua loja de comércio eletrônico está a apenas um passo de distância.

Também uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto, o WooCommerce é um plug-in do WordPress que traz tudo para criar e personalizar um site WordPress existente.

A melhor parte, é absolutamente grátis. Atualmente, o WooCommerce hospeda 1.135.722 lojas de comércio eletrônico, que são cerca de um terço das lojas online atualmente ativas que usam uma plataforma de comércio eletrônico.

Localização de comércio eletrônico no Sudeste Asiático usando WooCommerce

• Tradução – WordPress afirma ter vários métodos para criar uma tradução, a maioria dos quais são descritos no WordPress Codex.
• WooCommerce Tax – É uma extensão do seu WordPress que ajuda a calcular o imposto sobre vendas a ser coletado para os respectivos pedidos WooCommerce. A cobrança automatizada de impostos é feita com base na cidade, país ou estado (o que for aplicável) no próprio checkout.
• WooCommerce Express & Shipping – Para ter o melhor eCommerce do Sudeste Asiático, você precisa verificar o cumprimento e o envio. Existem vários métodos de envio disponíveis com o WooCommerce – envio com taxa fixa ou retirada no local com base nas zonas de envio identificadas.
• Pagamentos WooCommerce – WooCommerce traz uma seleção completa de todas as opções para aceitar pagamentos. Ele cobra uma taxa de transação com base na região, moeda e modo de pagamento escolhido pelo seu cliente.

WiX

O WiX é uma opção muito popular quando se trata de criadores de sites sem esforço. Você pode criar um site do zero usando o WiX gratuitamente. Embora, as atualizações pagas para WiX também estejam disponíveis.

O WiX também é um construtor de sites baseado em nuvem que oferece a capacidade de criar sites com aparência profissional sem nenhum conhecimento técnico.

As opções de arrastar e soltar apenas fazem o WiX valer a pena para realizar seu sonho de ser o melhor eCommerce do Sudeste Asiático.

Localização de eCommerce no Sudeste Asiático com WiX

• Pagamentos locais – O Wix colabora com vários provedores de pagamento e possui suas próprias soluções de pagamento. Assim, você não precisará ir a nenhum outro lugar para aceitar pagamentos de seus clientes.
• Logística e atendimento – Você obtém os fornecedores de logística mais renomados do Sudeste Asiático. Além disso, você tem a opção de habilitar o Envio Expresso.
• Wix Multilingual – Você pode adicionar o WiX Multilingual do Editor, Editor X ou do mercado de aplicativos. Com isso, você terá a opção de traduzir automaticamente o conteúdo do site.

loja

Mesmo que o Shopline não seja uma das plataformas populares para comércio eletrônico, é bastante popular como uma das melhores plataformas de comércio eletrônico no Sudeste Asiático. Idioma nativo, parceiros de entrega específicos da região ou métodos de pagamento locais; você escolhe e você tem na Shopline.

Além disso, o Shopline possui uma interface notável como um construtor de sites, você pode personalizar sua loja online de acordo com sua escolha. Além disso, oferece integrações com inúmeras soluções de comércio eletrônico.

Localização de eCommerce no Sudeste Asiático com Shopline

• Shopline Payments – A solução Payments está disponível para lojas que operam em determinados países. Os métodos de pagamento incluem Stipe, PayPal, WeChat Pay, Apple Pay, UnionPay, JCB, Ocean Payment, Alipay, GrabPay, Pingpong Pay e Airwallex.
• Logística local – A Shopline tem todas as opções – J&T Express, Ninja Van, DHL e outras universais. Além disso, também existem alguns específicos da região, por exemplo – Kerry Express na Tailândia; SingPost em Cingapura, LBC nas Filipinas e PosLaju na Malásia.
• Suporte ao idioma nativo – Atenda às consultas dos clientes fornecendo atendimento ao cliente nos idiomas locais — filipino, indonésio, malaio, mandarim de Cingapura, tailandês e vietnamita.

Plataformas de comércio eletrônico globalmente populares

Embora existam muitas outras plataformas de comércio eletrônico significativas populares globalmente - Squarespace, Opencart, Magento, Wix, Prestashop, X-cart, Ecwid e BigCommerce.

Base, ZenCart, Color Me Shop, EC Cube, MakeShop e são os preferidos no Japão.

4 melhores mercados de comércio eletrônico do Sudeste Asiático

Você pode ter encontrado as populares empresas de comércio eletrônico do Sudeste Asiático populares no Sudeste Asiático em seu tempo na Internet. Lazada, Shopee, Tokopedia, Grab?

Não? Não toca um sino?

Sem problemas! Aceitando o fato de que você pode estar totalmente alheio ao comércio eletrônico da SEA, exploraremos como você pode começar a vender on-line na SEA por meio desses canais de vários fornecedores.

Fonte: Statista See More

Plataformas populares de comércio eletrônico no Sudeste Asiático:

• Indonésia – Lazada, AliExpress, Shopee, Tokopedia, Bukalapak e Blibli.
• Malásia – Ezbuy, AliExpress, Shopee, PrestoMall (11street) e Lelong.my e Lazada
• Tailândia – JD Central, Central Online, AliExpress, Lazada e Shopee.
• Cingapura – ezbuy, Qoo10, Shopee, Lazada e AliExpress.
• Filipinas – Carousell, Goods.Ph, Lazada, AliExpress e Shopee.
• Vietnã – Tiki.vn, Sendo.vn, Adayroi.vn, AliExpress, Shopee e Lazada.

comprador

Como diz o slogan, Shopee é a principal plataforma de comércio eletrônico no Sudeste Asiático. Mas não é isso. O Shopee semi-apoiado da Tencent tem um total de 15 sites oficiais para a Ásia, Europa e Américas. No entanto, além do Brasil, conseguiu apenas a Ásia.

Shopee governa o Sudeste Asiático. É originalmente uma marca de Cingapura, mas tem alcance para todos os compradores possíveis nos países do SEA. Shopee traz um conjunto abrangente de produtos e serviços - moda, eletrônicos, beleza, automotivo, esportes e atividades ao ar livre e muito mais.

O segredo por trás do grande sucesso da Shopee reside em suas políticas para vendedores e clientes. O Shopee Seller Education Hub torna muito mais fácil para seus vendedores estabelecer a conformidade adequada e entender as políticas do vendedor Shopee.

Por que configurar uma loja Shopee para um comércio eletrônico?

Escolher o Shopee para estabelecer a presença do seu comércio eletrônico no Sudeste Asiático pode ser uma jogada de mestre, mesmo se você for iniciante. Possui soluções próprias de abastecimento e logística e atendimento ao cliente no idioma local.

Sem nenhum esforço, você obtém infraestrutura, gerenciamento de estoque, base de clientes e marketing a um custo mínimo. E sempre há oportunidades de promoção cruzada.

Lazada

Ao lado da Shopee está a Lazada. De propriedade do Alibaba Group, originalmente Lazada é uma criação de Maximilian Bittner e Rocket Internet. A melhor no mercado de comércio eletrônico do Sudeste Asiático, a Lazada foi lançada com a intenção de combater a fraca presença da Amazon entre as empresas de comércio eletrônico do Sudeste Asiático.

A loja de vários fornecedores compreende uma seleção impressionante para atender a seus clientes na Indonésia, Vietnã, Malásia, Tailândia, Cingapura e Filipinas.

Benefícios do comércio eletrônico no sudeste da Ásia como uma loja Lazada

Tomemos o exemplo de uma marca de moda indonésia bem estabelecida, Berrybenka. A marca de moda multifacetada, mais conhecida por vestidos arrebatadores, tem uma presença marcante no mercado. No entanto, há uma loja Beryybenka em Lazada.

Tal é a extensão da Lazada que aqui uma marca pode atender a uma grande maioria de potenciais compradores com o mínimo de esforço.

Qoo10

A Qoo10 colabora ativamente com vendedores locais em cada país do SEA para garantir uma ampla gama de produtos e melhor disponibilidade. O comércio eletrônico de vários fornecedores possui 7 mercados online localizados em 5 países.

Benefícios de localização que você obtém como vendedor Qoo10

• Opções de pagamento local – Você terá as opções de pagamento preferidas localmente – cartões de crédito/débito, transferências bancárias, carteiras eletrônicas e até mesmo pagamento na entrega em algumas regiões.
• Local Language Store – Qoo10 oferece suporte a vários idiomas, incluindo inglês, chinês, malaio, tailandês e indonésio, entre outros. Isso permite que usuários de diferentes países da SEA acessem a plataforma em seu idioma preferido.
• Suporte ao cliente – Qoo10 fornece suporte ao cliente em idiomas locais para ajudar usuários de diferentes países da SEA.

carrossel

Carousell é popular para integração mais rápida de vendedores. O segundo maior mercado de Cingapura e o principal comércio eletrônico do Sudeste Asiático. A presença deste eCommerce no Sudeste Asiático – Hong Kong, Indonésia, Malásia, Singapura, Taiwan e Filipinas.

Benefícios de ter uma loja online Carousell

• Solução de tributação – Carousell oferece controle total com o mínimo de esforço. Você pode cobrar impostos sobre as compras com base na localização do seu cliente.
• Serviços de Pagamento – Você pode entregar aos seus clientes todas as opções com métodos de pagamento e gateways disponíveis na Carousell
• Serviços de logística – a Carousell oferece suporte a várias opções de remessa populares para seus vendedores escolherem – Ninja Van, J&T Express, DHL e muito mais.
• Categorias específicas da região – A região que você escolher para vender através do Carousell definirá os nomes das categorias que sua loja terá.

Melhores práticas para criar uma loja online na região SEA

Desenvolvendo um site localizado

Traduzir e ajustar seu site às necessidades locais parece desnecessário. Leva muito tempo e não é preciso. No entanto, vai compensar a longo prazo.

Embora, não seja necessário muito se você automatizar seu site usando as plataformas de comércio eletrônico discutidas acima. Com o que foi dito acima, você pode traduzir todo o site, oferecer suporte no idioma local ou aproveitar promoções personalizadas com facilidade.

Sistemas de Pagamento do Sudeste Asiático

O Sudeste Asiático tem diversas preferências de pagamento – pagamento com cartão, carteiras digitais, transferências bancárias, pagamento na entrega, cobrança em PDV e você escolhe. Além disso, você também pode oferecer tudo isso integrando-se com os provedores de pagamento e gateways certos.

Além disso, o comércio eletrônico no Sudeste Asiático incentiva amplamente o uso de promoções e cupons. Além disso, você deve considerar a ativação de moedas locais e isso também permite evitar taxas de conversão de moeda e oferecer uma experiência perfeita.

Gestão Logística e Cumprimento

Estabelecer seu negócio online no Sudeste Asiático envolverá parcerias com armazéns locais na região para promessas de entrega. Isso garantirá a entrega pontual e também oferecerá economia de custos.

Para receber uma resposta rápida e favorável do cliente que o escolhe, o melhor é manter seus serviços de logística sob controle.

Além de entregar o produto, é tudo uma questão de experiência. A maioria das plataformas de comércio eletrônico oferece logística interna e parceiros de atendimento facilitados. Portanto, escolha sabiamente. DHL, SF Express, J&T Express e Ninja Van são alguns dos mais populares.

Implementando estratégias eficazes de marketing digital

Se você verificou a localização do site, já está no caminho do marketing digital certo. Em seguida, coloque o pé nos canais sociais e na otimização de mecanismo de pesquisa local (SEO local) para estabelecer sua plataforma de comércio eletrônico no Sudeste Asiático sem problemas.

Garanta a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site ou prefira um aplicativo, se puder. Não é moda, hoje em dia todo mundo quer tudo na palma da mão. Os estudos mais recentes mostraram que 50% do comércio eletrônico depende de compras móveis. Portanto, se você deseja dobrar seu público, leve o aplicativo em consideração.

Faça tudo isso, continue testando e otimizando continuamente e repita.

Como a MakeWebBetter pode ajudar?

Inbound marketing e personalização são recomendados para manter seus clientes engajados. Mas assumir essas tarefas manualmente pode resultar em superficialidade e pode ser uma grande perda de tempo valioso.

Embora o marketing e a personalização tenham se tornado partes integrantes do comércio eletrônico. Existem várias opções disponíveis no mercado de produtos similares, trata-se de como você pode gerar um apelo emocional para o cliente se associar.

Então, aqui um CRM tem um papel. Sim, você precisa de uma ferramenta de Customer Relationship Management para operar e gerenciar tudo isso. Para controlar seus esforços de marketing, vendas e gerenciamento de clientes, experimente as seguintes integrações e ferramentas da HubSpot.

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FormPay

O FormPay da MakeWebBetter permite que seus clientes em todo o mundo façam pagamentos sem esforço usando formas de pagamento convenientes, empregando os gateways de sua preferência.

Se você precisa processar pagamentos únicos ou recorrentes; colete, rastreie, gerencie e reconcilie pagamentos sem problemas. Este aplicativo oferece suporte a métodos de pagamento específicos da região, oferece cálculos de impostos e possui sua moeda nativa para coletar seus pagamentos.

A melhor parte é que você pode criar um formulário de pagamento no FormPay usando apenas os formulários da HubSpot. Use a versão gratuita do HubSpot pode ser utilizada para esta finalidade.

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Conclusão

Seus esforços contarão. Analise seus requisitos, pesquise a categoria que você está oferecendo e encontre os recursos que se adequam ao seu estilo de negócios. As plataformas discutidas acima são mais do que capazes de ajudá-lo a criar uma infraestrutura excepcional de comércio eletrônico.

Espero que esta leitura tenha contribuído para sua jornada de negócios. Agora, você pode entender o que é necessário para abrir seu negócio online no Sudeste Asiático e como será a longo prazo. Saúde!