2023 年に向けて成功するソーシャル メディア戦略をどのように策定しますか?

まず最初に、他の人がしていることをしないでください。  

コンテストの実施からミームの共有まで、ソーシャル メディアで同じ古い戦術が何度も繰り返されているのを私たちは皆見てきました。 確かに、これらの戦術はより多くのいいねを獲得するのに役立ちますが、それがあなたの目的のすべてである場合は、ポイントを逃しています.

また、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームと、それらが何年にもわたってどのように進化してきたかを理解するのにも役立ちます。 2018 年に機能していた機能が 2023 年には機能しなくなる可能性があります。さらに、新しいプラットフォーム (TikTok、Clubhouse など) が常に登場しているため、トレンドを先取りすることには価値があります。

最後に、創造性はあなたがするすべての中心にあるべきです。 2023 年は実験と限界を押し広げる年になるので、恐れずに自分のコンフォート ゾーンを抜け出し、新しいことに挑戦してください。

2023 年の一般的なソーシャル メディア使用統計

以下は、2023 年のソーシャル メディア戦略の指針となる統計と傾向の簡単なスナップショットです。

1. Statista によると、2023 年には世界中で 48 億 9000 万人のソーシャル メディア ユーザーがおり、これは世界の総人口の 60% 近くに相当します。 これはエンゲージメントを待っている潜在的な顧客がたくさんいるため、創造性を発揮してソーシャル メディアをうまく​​機能させましょう。 （出典：スタティスタ）
2. 平均的なソーシャル メディア ユーザーは、毎月 7 つのソーシャル メディア プラットフォームを行き来しています。 それらは、Instagram から Twitter、Twitter から TikTok などに移行します。すべてのプラットフォームでアクティブな状態を維持することで、メッセージが広く拡散されます。 (出典: Datareportal )
3. TikTok は、最も急速に成長しているソーシャル メディア プラットフォームです。 2020 年から 2022 年にかけてのその成長率は驚異的な 100% であり、減速の兆しはありません。 (出典:ターゲットインターネット)
4. 典型的な労働年齢のインターネット ユーザーは、ソーシャル メディア プラットフォームで毎日 2 時間 30 分以上を費やしています。 これは、2022 年の開始時よりも 2% (3 分) 増加しています。 (出典: Datareportal )
5. ソーシャル メディアは現在、インターネット アクティビティの最大のシェアを占めており、人々がオンラインで過ごす時間の 38% がソーシャル メディア プラットフォームに費やされています。 これは、2022 年の開始から 2.5% ポイントの増加です。 (出典: Datareportal )
6. 世界中のソーシャル メディア ユーザー数は、2022 年 1 月から 2023 年 1 月の間に前年比で 3% 増加しました。これは、ユーザー数が約 1 億 3,700 万人増加したことを意味します。 (出典: Smart Insights )

2023 年のソーシャル メディア広告統計

企業がますます多くのユーザーを利用する方法を模索しているため、ソーシャル メディア広告の人気が高まっています。 効果的なソーシャル メディア広告戦略を作成する際に考慮すべき、最新の統計とトレンドの一部を次に示します。

1. ソーシャル広告への支出は2,687 億米ドルに達しました (2023 年)。

9.40% の CAGR で毎年成長し、2027 年末までに 3,849 億米ドルに増加すると予測されています。

1. 世界的に見て、ソーシャル メディアの広告支出のほとんどは中国 (960 億 3000 万ドル) で発生しており、米国 (944 億 2000 万ドル) が続いています。
2. シンガポールのソーシャル メディア広告費は、現在 6 億 770 万米ドル (2023 年) に達しています。 2023 年から 2027 年の間に 12.75% の CAGR を示し、2027 年末までに 9 億 7,720 万米ドルに達すると予想されています。
3. リターゲティング広告は、最も使用されているソーシャル メディア広告であり、調査対象の B2B および B2C 企業の 77% がキャンペーンでリターゲティング広告を使用していると答えています。

2023 年にブランドがコミュニティを成長させるために使用しているソーシャル メディア プラットフォームはどれですか?

ソーシャル メディア コミュニティを成長させることは、潜在的な顧客と関わり、ブランド ロイヤルティを構築し、売り上げを伸ばすための優れた方法です。 以下は、2023 年にどのソーシャル メディア プラットフォームがほとんどのブランドに人気があるかを示したものです。

2023 年にブランドにとって最も人気のある 6 つのソーシャル メディア プラットフォームは、Facebook、YouTube、Instagram、Twitter、TikTok、LinkedIn です。

Instagram は、ソーシャル メディア コミュニティを拡大しようとしているブランドにとって最も人気のあるプラットフォームであり、調査対象のブランドの 25% 近くが使用しています。

僅差で、Facebook (25%)、YouTube (14%)、TikTok (10)、Twitter (7%)、LinkedIn (6%) が続きます。

出典：ハブスポット

争いに加わった最新のソーシャル メディア プラットフォームである TikTok は、ますます多くの若いユーザーと関わりたいと考えているブランドの間で急速に人気を集めています。

では、ソーシャル メディア コミュニティを構築する際、ブランドはどのプラットフォームに注目すべきでしょうか?

答えは場合によります。

ソーシャル メディアでのプレゼンスを構築する上で、互換性があり、同等に効果的なプラットフォームは 2 つとありません。

各プラットフォームには、独自の利点、リーチ、およびオーディエンスの人口統計があります。

まず、ターゲット ユーザーと、共有したいコンテンツの種類を考慮する必要があります。

次に、視聴者にとって最もアクティブなプラットフォームを決定する必要があります。

たとえば、Facebook と Instagram はコミュニティ構築に最適なプラットフォームです。 B2B の場合、LinkedIn は優れた選択肢です。

しかし、ジェネレーション Z をターゲットにしたい場合は、TikTok が最適です。

2023 年にアクティブなオンライン コミュニティを構築する理由

ソーシャル メディア マーケターの 90% は、アクティブなオンライン メディア コミュニティを構築することが、2023 年にオンラインで成功するために不可欠であると考えています。

理由:

• ソーシャル メディア ユーザーの 5 人に 1 人が、オンライン コミュニティに参加または参加しています。
• 22% が過去 3 か月間にオンライン コミュニティに積極的に参加し、20% が参加したことがありました。

フェイスブックの統計

Facebookは広告大国です。 ブランドが Facebook に注力すべきかどうかは、難しい決断です。

2023 年の Facebook キャンペーン戦略を策定する際に考慮すべき主要な Facebook 統計を次に示します。

Facebook は今でも最も使用されているソーシャル メディア プラットフォームであり、 2023 年の時点で 29 億 6000 万人以上の月間アクティブ ユーザーがおり、続いて YouTube (26 億)、WhatsApp (20 億)、Instagram (12.2 億) が続いています。

世界中の合計 48 億 9000 万人のソーシャル メディア ユーザーのうち、 93% が Facebook、78% が Instagram を使用しています。  

Facebook ユーザーの 56.6% が男性で、43.4% が女性です。

Facebookは特に25～34歳の男性に人気があり（Facebook利用者の約17.6％）、次いで18～24歳の男性（12.6％）が続いています。

Facebook は、多くのマーケティング担当者に人気のソーシャル メディア プラットフォームです。 その大規模なリーチを考えると、それは驚くべきことではありません。 さらに、年齢が上がるということは、Facebook ユーザーの購買力が高まることを意味します。

インスタグラムの統計

Instagram は2022 年に月間アクティブ ユーザー数が 20 億人を超え、最もアクティブなソーシャル メディア プラットフォームの 1 つになりました。

ブランドも大勢で Instagram にサインアップしています。

• インスタグラムはソーシャル販売スペースを支配しています。 最高のアプリ内ショッピング体験を提供するため、消費者はそれを気に入っています。

最高の投資収益率 (ROI) を提供するため、マーケターはこれを気に入っています。

ソース

2023 年 1 月の HubSpot 調査レポートによると、 Instagram は他のソーシャル メディア ネットワークと比較して最高の ROIを提供します。

HubSpot は 1,000 人のソーシャル メディア マーケターを対象に調査を行い、そのうち 33% が Instagram に、25% が Facebook に、18% が YouTube に賛成票を投じました。

TikTok は得票率 12% で 4 位、Twitter は得票率 6% でトップ 5 を締めくくった。

• Instagramの 61.2% は18 歳から 34 歳の間です

Instagram ユーザーの最大の人口統計は 18 歳から 34 歳で、ユーザーの約 61.2% を占めています。

• ソーシャル メディアのエンゲージメント率

TikTok は、すべてのソーシャル メディア ネットワークの中で最も高いエンゲージメント率 (4.25%) を持っています。 これに続くのは、Instagram (0.60%)、Facebook (0.15%)、Twitter (0.05%) です。

ご覧のとおり、Instagram のエンゲージメント率は Facebook の 4 倍、Twitter の 12 倍です。

出典:ソーシャル インサイダー

マーケティング担当者の 29% は、他のソーシャル ネットワークよりも Instagram のマーケティングと広告により多くの費用をかける予定です (出典: HubSpot )

Instagram はかつてクリエイティブ コンテンツの頼りになるプラットフォームでしたが、現在は TikTok との厳しい競争に直面しています。

楽しくてクリエイティブなビデオ コンテンツを提供する TikTok は、過去数年間でユーザー数が急激に増加しており、2023 年まで成長し続けるでしょう。

ソーシャル ネットワークの中で最もエンゲージメント率が高く、特に Z 世代に人気があります。

TikTok統計

TikTok はもはやニッチなプラットフォームではありません。 これは、世界で最も人気のあるソーシャル メディア アプリの 1 つであり、ソーシャル メディア マーケターにとってなくてはならないものです。

その猛烈なファンベース、急速な成長、および非常に高いエンゲージメント率により、2023 年のソーシャル メディア戦略に不可欠な要素となっています。

以下は、2023年に成功するソーシャルメディア戦略を策定する際に考慮すべき主要なTikTok統計です。

• TikTok には、世界中で 10 億人を超える月間アクティブ ユーザーがいます。

150 の国と 75 の言語で利用できます。

TikTok は Z 世代の間で特に人気があり、そのユーザーの 60% は 16 歳から 24 歳の間です。

• TikTok 自体によると、ユーザーの 26% は 25 ～ 44 歳で、80% は 16 ～ 34 歳です。
• TikTok ユーザーの 78.9% は、楽しさと娯楽がすべてです。 80% の楽しみと 20% の情報です。
• TikTok ユーザーの 54.1% が女性であると認識し、 45.9% が男性であると認識しています。

若い消費者と新進のインフルエンサーが TikTok プラットフォームを支配しています。 それは変わるかもしれませんが、それまでは Z 世代のプラットフォームのままです。

ツイッター統計

Twitter は、ニュース速報、政治的議論、ブランド キャンペーンの頼りになるプラットフォームとしての地位を確立しています。

ジャーナリスト、著名人、著名人にも人気があります。

• プラットフォームのアクティブな月間ユーザー ベースは、約 5 億 5,600 万人と推定されています。
• ユーザーの 53% が、最新ニュースのプラットフォームに依存しています。
• Twitter ユーザーの 63% が男性で、37% が女性です。
• マーケティング担当者の 71% は、2023 年に Twitter に費やす時間を減らす予定だと述べています。

それでも、Twitter は、ブランドがターゲット ユーザーにリーチし、関係を構築するための強力なプラットフォームであり続けています。

リンクトインの統計

LinkedIn は、専門家向けの最高のソーシャル メディア プラットフォームとして、ニッチ市場を開拓するという素晴らしい仕事をしました。 非常に人気が高く、2023 年 1 月には9 億人を超えるアクティブ ユーザーと 5,800 万の登録企業がありました。 それは、利用されるのを待っている多くの潜在的な顧客とつながりです.

このプラットフォームは、その広大なネットワークを活用し、製品やサービスを販売しようとする B2B ブランドにとって金鉱です。

LinkedIn について知っておくべき興味深い統計を次に示します。

• LinkedIn は現在、200 か国に広がる 9 億人を超えるユーザーを誇っています
• 登録ユーザー数が最も多いのは米国で、合計 1 億 9,900 万ユーザー
• LinkedIn には 5,800 万社以上の企業が登録されています
• HubSpot によると、Lead は Facebook や Twitter よりも 277% リードを生成する効果が高い

ピンタレストの統計

Pinterest は、Facebook、LinkedIn、および Twitter と比較して、スポットライトを公平に共有できないことがよくあります。 しかし、このプラットフォームには、活用できる可能性がたくさんあります。

その多様で多額の支出をしているオーディエンスは、すべての主要なソーシャル ネットワークの中で最も献身的で熱心です。

Pinterest に関する興味深い統計を次に示します。

• 毎月4 億 5000 万人以上がこのプラットフォームを使用しています
• 女性が Pinterest ユーザーの大部分を占めており、その割合は 76.7% です。
• Pinterest のユーザーは、他のソーシャル メディア プラットフォームのユーザーよりも毎月2 倍の金額を費やしています

YouTube 統計

YouTube は 2 番目に大きなソーシャル メディア プラットフォームであり、25 億人以上のユーザーを誇っています。 10代から中高年まで幅広いユーザー層を持ち、多種多様な動画コンテンツを提供しています。

2023 年の YouTube に関する興味深い統計を次に示します。

• 2023 年 1 月現在、YouTube のユーザー数は 25 億人を超えています
• Facebook に次いで 2 番目に人気のあるソーシャル ネットワークです。
• YouTube ショートは毎日 300 億回以上再生されています
• 25 歳から 34 歳までの男性が YouTube ユーザーの最大のセグメントであり、12% を占めています。
• YouTube のユーザーの 9% を同年代の女性が占める
• ユーザーは 1 日平均 19 分間 YouTube 動画を視聴しています
• YouTube への全アクセスの 90% はモバイル経由です

世代別ネット消費動向

Z 世代、ミレニアル世代、X 世代の 5 人に 1 人が、過去 3 か月間にソーシャル メディアで商品を購入したことがある

では、各世代がソーシャル メディアで買い物をする際に気にすることは次のとおりです。

ソーシャル メディアで買い物をするときのニーズ、欲求、興味は世代ごとに異なります。

Z世代（18～24歳）

ジェネレーション Z の 57% は、過去 3 か月間にソーシャル メディアで新製品を発見したと述べており、71% は、購入する製品のほとんどをソーシャル メディアで発見したと述べています。

全体として、18 歳から 24 歳までの世代の 38% によると、ジェネレーション Z が新製品を発見するための第 1 の方法はソーシャル メディアでもあると考えられています。

ジェネレーション Z はソーシャルの最も重要なユーザーでもあり、その 93% がアクティブに使用しています (プラットフォームで 1 日あたり約 4 時間 20 分を費やしています)。

では、ジェネレーション Z が気にかけていることは次のとおりです。

• 配送を最も重視する: 注文した商品がどのように届くかを知りたい
• オンライン ショッピングが好きで、他の種類のショッピングは嫌い
• 彼らは良いサービスに興味があります
• 彼らは会社についてもっと知りたいと思っています
• 彼らは主に家庭用品を探しています

ミレニアル世代 (25 歳から 34 歳の間)

ミレニアル世代の 90% が 1 日平均 4 時間ソーシャル メディアを使用しており、Z 世代より 20 分少ない。

ミレニアル世代の 50% が、過去 3 か月間にソーシャル メディアで新製品を発見したと答えています。

59% が、購入する製品のほとんどを見つける場所であると述べています

オンラインで買い物をするとき、ミレニアル世代は次のことを気にします。

• お得な情報や割引についてのほとんど
• 食料品のオンライン ショッピング
• Facebook、Pinterest、Twitter、Instagram、Amazon を使用してオンラインで買い物をする
• ビットコイン ショッピングなど、新しいショッピング トレンドに興味がある
• 家庭用品は主にオンラインで購入する

ジェネレーションX（35～54歳）

ジェネレーション X の 3 人に 1 人は、検索クエリを実行して新製品を発見することを好みます。

58% が、購入する製品のほとんどを検索で見つけると答えています。

さらに、ジェネレーション X の 40% が、過去 3 か月間にオンライン検索で新製品を発見しました。

オンラインで買い物をするとき、ジェネレーション X は次のことに注意します。

• 頻繁に言及される、短納期と取引ハンティング
• 季節のショッピングとバウチャー
• オンライン ショッピング中にソーシャル メディアで検索
• オンラインで食料品を買うのが大好き

ジェネレーション X がオンライン ショッピングに使用するデバイスは?

• ジェネレーション X の 66% は、オンライン ショッピングにモバイル デバイスを使用することを好むと述べています。
• 21% はコンピューターの使用を好み、9% はタブレットの使用を好みます。

テレビ広告は依然としてジェネレーション X との関連性が高い

• ジェネレーション X は、テレビで宣伝されている商品を見た後でも、その商品を購入する可能性が非常に高いです。
• 41% が、過去 3 か月間にテレビ広告で新製品を発見したと答えています。
• 55% が、購入する製品のほとんどをテレビ広告で見つけたと答えています。

団塊の世代 (55 歳以上)

団塊の世代の買い物の習慣は、若い世代とは大きく異なります。

テレビ広告は団塊の世代の買い物習慣に重要な役割を果たしています。

団塊の世代の 53% が、過去 3 か月間にテレビ広告を通じて新製品を発見しました。

62% が、購入した製品のほとんどをテレビ広告で見つけたと答えています。

団塊の世代がオンラインで買い物をするとき、何を気にしますか?

• 団塊の世代には信頼の問題があります。 したがって、彼らは返金保証を最も重視します
• 彼らのほとんどは、特に Amazon や Tesco を検索します。
• 彼らは季節や休日の買い物アイテムを探します
• 彼らは贈り物や家庭用品の買い物が大好きです
• 彼らは地元のお店にもっと興味を持っています

ブランドの信頼を確立してソーシャル メディアで販売する

ソーシャル メディアでの販売に関してマーケティング担当者が直面する最大の課題は、信頼です。

世代のはしごが上がるほど、信頼が問題になります。

たとえば、団塊の世代はオンライン購入に懐疑的である傾向があり、自分が知っていて信頼できる会社でのみ買い物をする可能性が高くなります.

そのため、2023 年のソーシャル メディア戦略を策定する際には、各世代との信頼と信用を築く方法を見つける必要があります。

対処したい懸念事項のいくつかを次に示します。

• あなたの会社は合法ですか？
• 消費者は払い戻しを受けることができますか?
• あなたの製品やサービスは十分に高品質ですか？

お客様の声とユーザー生成コンテンツを使用して、視聴者との信頼を築きます。

ソーシャル メディア ユーザーはどのような懸念を持っていますか?

• 正当な企業 (54%):ソーシャル メディアの一部の売り手は、信頼できる正当な企業ではありません。
• 返金 (48%):商品に満足していない場合、返金や返品はできない
• 品質 (44%):製品またはサービスの品質が十分ではありません
• データ セキュリティ (36%):オンライン ショッピングの際、個人データやクレジット カード データは安全ではありません。
• 期待に応えられない (33%):製品やサービスが期待に応えられない
• 配達に時間がかかる (33%):商品を受け取るまでに時間がかかりすぎる

カスタマー サービスのソーシャル メディア

Z 世代、ミレニアル世代、X 世代の 5 人に 1 人が、過去 3 か月間に DM を通じてオンラインでブランドに連絡したことがあると述べています。

ソーシャル メディア マーケターの 76% は、会社が既にソーシャル メディア サポートを提供していると述べています。

ソーシャル メディアは、顧客との関係を構築し、優れた顧客サポートを提供する優れた方法です。

クロスポストは 2023 年には飛ばない

すべてのプラットフォームに同じものを投稿して、良い結果を期待することはできません。

過去には機能していたかもしれませんが、2023 年には機能しません。

各ソーシャル メディア プラットフォームには独自の言語と文化があることを理解する必要があります。

ソーシャル メディア マーケターの 17% のみが、いまだにクロス投稿を受け入れています。 言い換えれば、ソーシャル メディア マーケターの 80% 以上がクロス投稿から移行し、各プラットフォームに合わせたコンテンツを作成するようになったということです。

ソーシャル メディア マーケターの 48% は、各プラットフォームの要件に合わせてコンテンツを微調整していますが、残りの 34% は、投稿するたびにゼロから始めることを選択しています。

出典：ハブスポット

顕微鏡下での社会予算

2022 年、ソーシャル メディア マーケターはパンデミックによる予算削減に対処しなければなりませんでした。

しかし、2023 年には状況が好転し始めており、ソーシャル メディアの予算は増加すると予想されます。

ただし、これは、浪費を続ける必要があるという意味ではありません。 ソーシャル メディアの予算はまだ顕微鏡下にあります。 あなたはすべてのペニーを数えなければなりません。

企業は、支出するすべての金額を説明し、投資に見合うだけの価値があることを証明することをあなたに求めます。

ソーシャル メディア マーケターの 57% は、予算の使い方と結果の推進方法が、これまで以上に精査されていると述べています。 したがって、これまで以上に予算を正当化するよう求められても驚かないでください。

しかし、これらすべてにもかかわらず、91% がソーシャル メディア マーケティングの取り組みが目標の達成に役立つと確信しています。

また、ソーシャル メディア マーケターの 50% は予算が増えると予想していますが、41% は予算が変わらないと予想しています。

つまり、自分が持っているものをより創造的に活用し、大金を費やすことなく成果を上げる方法を見つける必要があるということです。

面白くてトレンディで関連性のあるコンテンツ

2023 年にソーシャル メディアで成功するには、面白くてトレンディで共感できるコンテンツが鍵となります。

これ以前は、ソーシャル メディアは美学がすべてでした。 しかし今、消費者はコンテンツが面白く、意味があり、共感できるものであることを望んでいます。

ストック画像に頼るのをやめて、視聴者の心に響くコンテンツを作成する時が来ました。

ユーザーの 68% は、ソーシャル メディア コンテンツが派手で見せかけのものよりも本物であることを好むと述べています。

視聴者が切望するコンテンツを提供するチャンスです。 既成概念にとらわれず、クリエイティブになり、ブランドの個性を輝かせましょう。

• 消費者の 50% が、面白いコンテンツをソーシャル メディア投稿のお気に入りのタイプとしてランク付けしています
• 36% が関連性の高いコンテンツをお気に入りとしてランク付け

ただし、面白いコンテンツが常に最高の ROI を提供するとは限りません。トレンディで関連性のあるコンテンツはそうです。

これらすべてにもかかわらず、マーケティング担当者の 66% は、面白いコンテンツがソーシャル メディア マーケティングの最優先事項であると述べています。

つまり、作成するコンテンツの種類を戦略的に検討し、それがブランドの目標に適合するようにする必要があります。

それを混ぜ合わせて、聴衆に多様性を提供することを学びましょう。 面白くて、トレンディで、親しみやすいものなら間違いありません。

短い形式の動画の ROI が最も高い

2021 年に取り上げたソーシャル メディアのトレンドの 1 つは、TikTok がソーシャル メディア マーケティング スペースに波及効果を生み出すというものでした。

このプラットフォームは依然として人気が高まっており、毎日多くのブランドが集まり続けています.

しかし、TikTok のトレンドは単なるものだったことが判明しましたが、2023 年のソーシャル メディア マーケティングでは、始まりと短い形式の動画が定番になりました。

短編動画は、ソーシャル メディアでエンゲージメントと ROI を促進するための頼りになるフォーマットになりました。

• ソーシャル メディア マーケターの 83% が、2023 年には短編動画が最も効果的なコンテンツ形式であると述べています。
• ジェネレーション Z の 57% は、短いビデオを通じて製品やサービスについて学ぶことを好みます。
• ミレニアル世代の 42% が同じことを言っています。
• ソーシャル メディア マーケターに関しては、54% が短編動画が最も成功しているコンテンツ タイプであると述べています。
• 実際、33% は 2023 年に短編動画コンテンツへの投資を増やす予定だと述べています。