¿Cómo se formula una estrategia ganadora de redes sociales para 2023?
Publicado: 2023-04-01Bueno, lo primero es lo primero: no hagas lo que hacen los demás.
Todos hemos visto las mismas viejas tácticas repetidas una y otra vez en las redes sociales, desde realizar concursos hasta compartir memes. Claro, estas tácticas pueden ayudarte a obtener más Me gusta, pero si eso es todo lo que buscas, entonces te estás perdiendo el punto.
También ayuda a comprender las diferentes plataformas de redes sociales y cómo han evolucionado a lo largo de los años. Es posible que lo que funcionó en 2018 ya no sea efectivo en 2023. Además, tenemos nuevas plataformas que surgen todo el tiempo (TikTok, Clubhouse, etc.), por lo que vale la pena mantenerse a la vanguardia de las tendencias.
Por último, la creatividad debe estar en el centro de todo lo que haces. 2023 será un año de experimentación y de superar los límites, así que no temas salir de tu zona de confort y probar algo nuevo.
Estadísticas generales de uso de redes sociales en 2023
Aquí hay una instantánea rápida de las estadísticas y tendencias para guiar su estrategia de redes sociales en 2023:
- Según Statista, hay 4890 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo en 2023, lo que equivale a casi el 60 % de la población mundial total. Esos son muchos clientes potenciales que esperan ser comprometidos, así que sea creativo y haga que las redes sociales trabajen para usted. (fuente: Statista )
- Un usuario promedio de redes sociales rebota entre siete plataformas de redes sociales mensualmente. Pasarán de Instagram a Twitter, de Twitter a TikTok, etc. Mantenerse activo en todas las plataformas garantiza que su mensaje se difunda por todas partes. (fuente: informe de datos )
- TikTok es la plataforma de redes sociales de más rápido crecimiento. Su crecimiento entre 2020 y 2022 es de un asombroso 100%, sin signos de desaceleración. (Fuente: Targetinternet )
- Un usuario típico de Internet en edad laboral pasa más de 2 horas y 30 minutos al día en las plataformas de redes sociales. Eso es un 2% (3 minutos) más que a principios de 2022. (fuente: Datareportal )
- Las redes sociales ahora representan la mayor parte de la actividad de Internet, con el 38% del tiempo que las personas pasan en línea dedicado a las plataformas de redes sociales. Eso es un aumento de 2.5% en puntos desde el comienzo de 2022. (fuente: Datareportal )
- La cantidad de usuarios de redes sociales en todo el mundo creció un 3 % interanual entre enero de 2022 y enero de 2023. Eso representa un aumento de aproximadamente 137 millones de usuarios. (fuente: Perspectivas inteligentes )
Estadísticas de publicidad en redes sociales en 2023
Los anuncios en las redes sociales se están volviendo cada vez más populares a medida que las empresas buscan formas de aprovechar el número cada vez mayor de usuarios. Estas son algunas de las últimas estadísticas y tendencias a tener en cuenta al crear una estrategia de anuncios de redes sociales efectiva:
- El gasto en publicidad social ha alcanzado los 268.700 millones de dólares (en 2023).
Con un crecimiento anual con una tasa compuesta anual del 9,40 %, se prevé que aumente a 384 900 millones de USD para finales de 2027.
- A nivel mundial, la mayor parte de la inversión publicitaria en redes sociales se genera en China (96 030 millones de dólares estadounidenses), seguida de Estados Unidos (94 420 millones de dólares estadounidenses).
- El gasto publicitario en redes sociales en Singapur ahora asciende a US $ 607,70 millones (en 2023). Se espera que muestre una CAGR del 12,75 % entre 2023 y 2027, alcanzando los 977,20 millones de dólares estadounidenses a finales de 2027.
- Los anuncios de retargeting son los anuncios de redes sociales más utilizados, con el 77% de las empresas B2B y B2C encuestadas diciendo que los usan en sus campañas.
¿Qué plataformas de redes sociales utilizan las marcas para hacer crecer sus comunidades en 2023?
Hacer crecer una comunidad de redes sociales es una excelente manera de interactuar con clientes potenciales, generar lealtad a la marca y aumentar las ventas. Aquí hay un vistazo a las plataformas de redes sociales que son populares entre la mayoría de las marcas en 2023:
Las seis plataformas de redes sociales más populares para las marcas en 2023 son Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, TikTok y LinkedIn.
Instagram es la plataforma más popular para las marcas que buscan hacer crecer su comunidad de redes sociales, con casi el 25% de las marcas encuestadas usándola.
Le siguen de cerca Facebook (25 %), YouTube (14 %), TikTok (10 %), Twitter (7 %) y LinkedIn (6 %).
Fuente: Hubspot
TikTok, la última plataforma de redes sociales en unirse a la refriega, está ganando rápidamente popularidad entre las marcas que buscan interactuar con un número creciente de usuarios más jóvenes.
Entonces, ¿en qué plataforma deberían enfocarse las marcas al construir sus comunidades de redes sociales?
La respuesta es, depende.
No hay dos plataformas intercambiables o igualmente efectivas para construir una presencia en las redes sociales.
Cada plataforma tiene sus propias ventajas, alcance y audiencia demográfica.
Primero, deberá considerar su público objetivo y el tipo de contenido que desea compartir.
Luego, deberá decidir cuál es la plataforma más activa para la audiencia.
Por ejemplo, Facebook e Instagram son las plataformas más adecuadas para la creación de comunidades. Para B2B, LinkedIn es una excelente elección.
Pero si desea dirigirse a los Gen Zers, entonces TikTok es el camino a seguir.
Razones para construir una comunidad en línea activa en 2023
El 90% de los especialistas en marketing de redes sociales piensan que construir una comunidad de medios en línea activa es fundamental para su éxito en línea en 2023.
Las razones:
- Uno de cada cinco usuarios de redes sociales se ha unido o participado en una comunidad en línea.
- El 22% participó activamente en una comunidad en línea en los últimos tres meses, mientras que el 20% se ha unido a una.
Estadísticas de Facebook
Facebook es una potencia publicitaria. Si su marca debe o no centrarse en Facebook es una decisión difícil.
Aquí hay algunas estadísticas clave de Facebook a tener en cuenta al formar una estrategia de campaña de Facebook para 2023:
Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más utilizada, con más de 2960 millones de usuarios activos mensuales, seguida de YouTube (2600 millones), WhatsApp (2000 millones) e Instagram (1220 millones) a partir de 2023.
Del total de 4890 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, el 93 % está en Facebook, mientras que el 78 % está en Instagram.
El 56,6% de los usuarios de Facebook son hombres, mientras que el 43,4% son mujeres.
Facebook es particularmente popular entre los hombres de 25 a 34 años (que representan alrededor del 17,6 % de los usuarios de Facebook), seguido de los hombres de 18 a 24 años (12,6 %).
Facebook es la plataforma de redes sociales favorita de muchos especialistas en marketing. Eso no es sorprendente, considerando su alcance masivo. Además, el aumento de la edad significa que los usuarios de Facebook tienen más poder adquisitivo.
Estadísticas de Instagram
Instagram cruzó la marca de los 2 mil millones de usuarios activos mensuales en 2022 , lo que la convierte en una de las plataformas de redes sociales más activas.
Las marcas también se están registrando en Instagram en masa.
- Instagram gobierna el espacio de venta social. A los consumidores les encanta porque ofrece la mejor experiencia de compra en la aplicación.
A los especialistas en marketing les encanta porque ofrece el mayor retorno de la inversión (ROI).
fuente
Instagram ofrece el ROI más alto en comparación con otras redes sociales, según un informe de encuesta de HubSpot de enero de 2023.
HubSpot encuestó a 1000 especialistas en marketing de redes sociales, el 33 % de los cuales votó a favor de Instagram, el 25 % a favor de Facebook y el 18 % a favor de YouTube.
TikTok quedó en cuarto lugar con el 12% de los votos, mientras que Twitter cierra la lista de los cinco primeros con el 6%.
- El 61,2% de Instagram tiene entre 18 y 34 años
El grupo demográfico más grande de usuarios de Instagram tiene entre 18 y 34 años, lo que representa aproximadamente el 61,2% de sus usuarios.
- Tasas de participación en las redes sociales
TikTok tiene la tasa de interacción más alta de todas las redes sociales (4,25 %). Le siguen Instagram (con un 0,60 %), Facebook (con un 0,15 %) y Twitter (con un 0,05 %).
Como puede ver , la tasa de participación de Instagram es cuatro veces mayor que la de Facebook y 12 veces mayor que la de Twitter.
Fuente: Social Insider
El 29% de los especialistas en marketing planea gastar más en marketing y publicidad de Instagram que en otras redes sociales (Fuente: HubSpot )
Instagram fue una vez la plataforma de referencia para el contenido creativo, pero ahora se enfrenta a la dura competencia de TikTok.
TikTok, con su contenido de video divertido y creativo, ha visto un aumento meteórico en el crecimiento de usuarios en los últimos años y continuará creciendo hasta 2023.
Tiene la tasa de participación más alta de cualquier red social y es particularmente popular entre los Gen Zers.
Estadísticas de Tik Tok
TikTok ya no es una plataforma de nicho. Es una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mundo, imprescindible para cualquier vendedor de redes sociales.
Su base de fanáticos rabiosos, su rápido crecimiento y sus altísimas tasas de participación lo convierten en una parte indispensable de cualquier estrategia de redes sociales en 2023.
A continuación se presentan algunas estadísticas clave de TikTok a tener en cuenta al formular una estrategia de redes sociales ganadora en 2023:
- TikTok tiene más de mil millones de usuarios mensuales activos en todo el mundo.
Está disponible en 150 países y 75 idiomas.
TikTok es particularmente popular entre los Gen Zers, con un 60 % de sus usuarios entre 16 y 24 años.
- El 26% de sus usuarios tiene entre 25 y 44 años , mientras que el 80% tiene entre 16 y 34 años, según el propio TikTok.
- El 78,9 % de los usuarios de TikTok tienen que ver con la diversión y el entretenimiento. Y de eso debe tratar su contenido: 80 % de diversión y 20 % de información.
- El 54,1% de los usuarios de TikTok se identifican como mujeres, mientras que el 45,9% se identifican como hombres.
Los consumidores más jóvenes y los influencers en ciernes dominan la plataforma TikTok. Eso podría cambiar, pero hasta entonces, sigue siendo una plataforma Gen Zers.
Estadísticas de Twitter
Twitter se ha consolidado como la plataforma de referencia para noticias de última hora, debates políticos y campañas de marca.
También es popular entre periodistas, figuras destacadas y celebridades.
- Se estima que la base de usuarios mensuales activos de la plataforma es de alrededor de 556 millones.
- El 53% de sus usuarios dependen de la plataforma para conocer las últimas novedades.
- El 63% de los usuarios de Twitter son hombres, mientras que el 37% son mujeres.
- El 71% de los especialistas en marketing dicen que planean pasar menos tiempo en Twitter en 2023.
Pero incluso con esto, Twitter sigue siendo una plataforma poderosa para que las marcas lleguen a su público objetivo y construyan relaciones con ellos.
Estadísticas de LinkedIn
LinkedIn hizo un trabajo espectacular al crear un nicho como la principal plataforma de redes sociales para profesionales. Se ha vuelto tan popular que, en enero de 2023, tenía más de 900 millones de usuarios activos y 58 millones de empresas registradas . Eso es una gran cantidad de clientes potenciales y conexiones que esperan ser aprovechadas.
La plataforma es una mina de oro para las marcas B2B que buscan aprovechar su amplia red y comercializar sus productos o servicios.
Aquí hay algunas estadísticas interesantes que debe saber sobre LinkedIn:
- LinkedIn ahora cuenta con más de 900 millones de usuarios repartidos en 200 países
- Estados Unidos cuenta con el mayor número de usuarios registrados, con un recuento total de 199 millones de usuarios.
- Más de 58 millones de empresas están registradas en LinkedIn
- Según HubSpot , Lead es un 277 % más eficaz para generar leads que Facebook y Twitter.
Estadísticas de Pinterest
Pinterest a menudo no obtiene su parte justa del centro de atención en comparación con Facebook, LinkedIn y Twitter. Pero la plataforma tiene mucho potencial para aprovechar.
Su audiencia diversa y de grandes gastos se encuentra entre las más dedicadas y comprometidas de todas las principales redes sociales.
Aquí hay algunas estadísticas interesantes sobre Pinterest:
- Más de 450 millones de personas usan la plataforma cada mes.
- Las mujeres constituyen la mayoría de los usuarios de Pinterest, con una participación del 76,7%
- Los usuarios de Pinterest gastan el doble de dinero mensualmente que los usuarios de otras plataformas de redes sociales
Estadísticas de YouTube
YouTube es la segunda plataforma de redes sociales más grande, con más de 2.500 millones de usuarios. Tiene una base de usuarios diversa, desde adolescentes hasta adultos maduros, y ofrece una amplia variedad de contenido de video.
Aquí hay algunas estadísticas interesantes sobre YouTube en 2023:
- YouTube tiene más de 2.500 millones de usuarios a partir de enero de 2023
- Es la segunda red social más popular después de Facebook.
- Los cortos de YouTube obtienen más de 30 mil millones de visitas diarias
- Los hombres de entre 25 y 34 años representan el segmento más grande de usuarios de YouTube, con un 12 %.
- Las mujeres en el mismo rango de edad representan el 9% de los usuarios de YouTube
- Los usuarios dedican una media de 19 minutos al día a ver vídeos de YouTube
- El 90% de todas las visitas de YouTube provienen de dispositivos móviles
Tendencias de consumo en línea basadas en la generación
1 de cada 5 Generación Z, Millennials y Generación X ha comprado un producto en las redes sociales en los últimos tres meses
Entonces, ¿qué le importa a cada generación cuando compra en las redes sociales?
Cada generación tiene diferentes necesidades, deseos e intereses cuando compra en las redes sociales.
Generación Z (18 a 24)
El 57 % de la Generación Z dice haber descubierto un nuevo producto en las redes sociales en los últimos tres meses, mientras que el 71 % dice que es donde descubre la mayoría de los productos que compra.
En general, las redes sociales también se consideran la forma número 1 para que la Generación Z descubra nuevos productos, según el 38% de los que tienen entre 18 y 24 años.
La Generación Z también representa a los usuarios más importantes de las redes sociales, con un 93 % de ellos usándolo activamente (pasando alrededor de 4 horas y 20 minutos por día en la plataforma).
Entonces, ¿qué le importa a la Generación Z?
- Preocuparse más por el envío: Quieren saber cómo les llegará el artículo pedido
- Aman las compras en línea, odian otros tipos de compras.
- Están interesados en un buen servicio.
- Están interesados en aprender más sobre la empresa.
- Buscan principalmente artículos para el hogar.
Millennials (Entre las edades de 25 y 34)
El 90 % de los millennials usan las redes sociales durante un promedio de 4 horas diarias, 20 minutos menos que la Generación Z.
El 50% de los millennials dicen que han descubierto un nuevo producto en las redes sociales en los últimos tres meses.
El 59% dice que es donde descubren la mayoría de los productos que compran.
Cuando compran en línea, los millennials se preocupan por:
- La mayoría sobre buenas ofertas y descuentos.
- Compras en línea para comestibles
- Use Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram y Amazon para comprar en línea
- Curiosidad por las nuevas tendencias de compra, como las compras con bitcoin
- Mayormente compre artículos para el hogar en línea
Generación x (Edades 35 y 54)
Uno de cada tres de la Generación X prefiere descubrir nuevos productos ejecutando una consulta de búsqueda.
El 58% dice que la búsqueda es donde descubren la mayoría de los productos que compran.
Además, el 40% de la generación X ha descubierto un nuevo producto a través de una búsqueda en línea en los últimos tres meses.
Al comprar en línea, a la Generación X le importa:
- Mencionado con frecuencia, entrega rápida y caza de ofertas
- Compras de temporada y bono
- Búsquedas en las redes sociales mientras compras en línea
- Me encanta comprar comestibles en línea
¿Qué dispositivo usa la generación X para comprar en línea?
- El 66% de la Generación X dice que prefiere usar sus dispositivos móviles para comprar en línea
- El 21% prefiere usar sus computadoras, mientras que el 9% prefiere usar tabletas.
Los anuncios de televisión siguen siendo muy relevantes para la generación X
- Todavía es muy probable que la Generación X compre un producto después de verlo anunciado en la televisión.
- El 41% dice haber descubierto un nuevo producto a través de un anuncio de televisión en los últimos tres meses.
- El 55% dice que los anuncios de televisión es donde descubren la mayoría de los productos que compran.
Baby Boomers (de 55 años en adelante)
Los hábitos de compra de los baby boomers son muy diferentes a los de las generaciones más jóvenes.
Los anuncios de televisión juegan un papel importante en los hábitos de compra de los baby boomers.
El 53% de los baby boomers han descubierto un nuevo producto a través de un anuncio de televisión en los últimos tres meses.
El 62% dice que los anuncios de televisión es donde descubren la mayoría de los productos que han comprado.
Al comprar en línea, ¿qué les importa a los baby boomers?
- Los baby boomers tienen problemas de confianza. Por lo tanto, lo que más les importa son las garantías de devolución de dinero.
- La mayoría de ellos buscan específicamente Amazon o Tesco
- Buscan artículos de compras de temporada y festivos
- Les encanta comprar regalos y artículos para el hogar.
- Están más interesados en las tiendas locales.
Establezca confianza en la marca para vender en las redes sociales
El mayor desafío que enfrentan los especialistas en marketing cuando se trata de vender en las redes sociales es la confianza.
Cuanto más asciende en la escala generacional, más la confianza se convierte en un problema.
Por ejemplo, los baby boomers tienden a ser escépticos con respecto a las compras en línea y es más probable que solo compren con empresas que reconocen y en las que confían.
Por lo tanto, al formular una estrategia de redes sociales para 2023, deberá encontrar formas de generar confianza y credibilidad con cada generación.
Estas son algunas de las preocupaciones que desea abordar:
- ¿Es legítima su empresa?
- ¿Pueden los consumidores obtener un reembolso?
- ¿Son sus productos o servicios de suficiente calidad?
Use testimonios y contenido generado por el usuario para generar confianza con su audiencia.
¿Qué preocupaciones tienen los usuarios de las redes sociales?
- Empresas legítimas (54 %): algunos vendedores en las redes sociales no son empresas legítimas en las que puedan confiar
- Reembolsos (48%): no pueden obtener un reembolso o devolver un artículo si no están satisfechos con él.
- Calidad (44 %): los productos o servicios no son de calidad suficiente
- Seguridad de datos (36 %): sus datos personales o de tarjetas de crédito no están seguros cuando compran en línea
- No cumplir con las expectativas (33%): el producto o servicio no cumplirá con sus expectativas
- Entregas largas (33%): tomará demasiado tiempo obtener su artículo
Redes Sociales para Atención al Cliente
1 de cada 5 Generación Z, Millennials y Generación X dice que se ha puesto en contacto con una marca en línea a través de DM en los últimos tres meses.
El 76% de los especialistas en marketing de redes sociales dicen que sus empresas ya ofrecen soporte de redes sociales.
Las redes sociales son una excelente manera de construir relaciones con los clientes y brindar una excelente atención al cliente.
La publicación cruzada no funcionará en 2023
No puedes simplemente publicar lo mismo en todas las plataformas y esperar obtener buenos resultados.
Puede que haya funcionado en el pasado, pero no funcionará en 2023.
Debe comprender que cada plataforma de redes sociales tiene su idioma y cultura únicos.
Solo el 17% de los especialistas en marketing de redes sociales aún aceptan la publicación cruzada. En otras palabras, más del 80% de los especialistas en marketing de redes sociales se han alejado de las publicaciones cruzadas para crear contenido personalizado para cada plataforma.
El 48 % de los especialistas en marketing de redes sociales modifican su contenido para que se ajuste a los requisitos de cada plataforma, mientras que el 34 % restante elige comenzar de cero cada vez que publica.
Fuente: HubSpot
Presupuesto social bajo el microscopio
En 2022, los especialistas en marketing de las redes sociales tuvieron que lidiar con recortes presupuestarios debido a la pandemia.
Sin embargo, las cosas están empezando a mejorar en 2023 y se espera que aumenten los presupuestos de las redes sociales.
Sin embargo, esto no significa que deba ir a una juerga de gastos. Los presupuestos de las redes sociales todavía están bajo el microscopio; usted debe hacer que cada centavo cuente.
Las empresas querrán que rindas cuentas de cada centavo que gastan y demuestres que la inversión valió la pena.
El 57% de los especialistas en marketing de redes sociales dicen que la forma en que gastan su presupuesto y generan resultados se está analizando aún más que en el pasado. Por lo tanto, no se sorprenda si se le pide que justifique su presupuesto más que nunca.
Pero a pesar de todo esto, el 91% confía en que sus esfuerzos de marketing en redes sociales los ayudarán a alcanzar sus objetivos.
Además, mientras que el 50 % de los especialistas en marketing de redes sociales esperan que su presupuesto aumente, el 41 % no espera que cambie.
Eso significa que debe ser más creativo con lo que tiene y encontrar formas de generar resultados sin gastar una fortuna.
Contenido divertido, moderno y relacionado
El contenido divertido, moderno y relacionado será clave para el éxito en las redes sociales en 2023.
Antes de esto, las redes sociales tenían que ver con la estética. Pero ahora, los consumidores quieren que su contenido sea divertido, significativo y reconocible.
Es hora de dejar de depender de las imágenes de archivo y crear contenido que resuene con su audiencia.
El 68% de los usuarios dicen que prefieren que el contenido de las redes sociales sea auténtico en lugar de brillante y escenificado.
Esa es su oportunidad de darle a su audiencia el contenido que anhelan. Piense fuera de la caja, sea creativo y deje que la personalidad de su marca brille.
- El 50% de los consumidores clasifican el contenido divertido como su tipo favorito de publicación en las redes sociales.
- 36% clasifica el contenido relacionado como su favorito
Sin embargo, el contenido divertido no siempre ofrece el ROI más alto, el contenido moderno y con el que te identificas sí lo hace.
A pesar de todo esto, el 66% de los especialistas en marketing dicen que el contenido divertido es su principal prioridad en el marketing de redes sociales.
Eso significa que debe ser estratégico con el tipo de contenido que crea y asegurarse de que se ajuste a los objetivos de su marca.
Aprende a mezclar y ofrecer variedad a tu audiencia. No puedes equivocarte con divertido, moderno y relacionable.
Los videos de formato corto tienen el ROI más alto
Una de las tendencias de las redes sociales que cubrimos en 2021 fue que TikTok crearía un efecto dominó en el espacio de marketing de las redes sociales.
La plataforma sigue creciendo en popularidad y más marcas siguen acudiendo a ella a diario.
Pero resulta que la tendencia de TikTok fue solo, pero los videos iniciales y de formato corto se han convertido en un elemento básico del marketing en redes sociales en 2023.
Los videos cortos se han convertido en el formato de referencia para impulsar el compromiso y el retorno de la inversión en las redes sociales.
- El 83% de los especialistas en marketing de redes sociales dicen que los videos de formato corto son su forma de contenido más efectiva en 2023.
- El 57% de la Generación Z prefiere aprender sobre productos y servicios a través de videos cortos.
- El 42% de los millennials dice lo mismo.
- En cuanto a los especialistas en marketing de redes sociales, el 54% dice que los videos cortos son su tipo de contenido más exitoso.
- De hecho, el 33% dice que planea invertir más en contenido de video de formato corto en 2023.