製品とサービスをオンラインでマーケティングする方法: ヒント、テクニック、そして究極のオールインワン ツール
公開: 2024-01-18コンテンツ
e コマースでは、万能のマーケティング戦略などというものはありません。 異なる種類のサービスに同じマーケティング手法を適用することはできません。 秘訣は、特に製品とサービスの異なる要求に対処する場合、アプローチを調整することにあります。
製品マーケティングとサービスマーケティングの違いを理解することが重要です。 それは、人魚に靴を売ったり、船酔いに苦しむ人に豪華客船を売り込んだりすべきではないことを知っているということです。
このようなマーケティングの失敗は、ただ的を外しているだけではありません。 視聴者は非常に混乱して無関心になり、あなたを完全にフォローしなくなる可能性があります。
この記事では、製品とサービスの両方のマーケティングについて詳しく説明し、それぞれで何が効果的で、何が少し難しいのかを見ていきます。 さらに、販売しているものに関係なく、Pretty Links がマーケティング活動をどのように強化できるかについても焦点を当てます。
あらゆる種類の e コマース マーケティングに対応する機能を備えた当社の WordPress プラグインは、お客様の戦略に最適なパートナーとなるように設計されています。
オンラインマーケティングの重要性
デジタル マーケティングとしても知られるオンライン マーケティングは、デジタル世界でブランドの存在感を高め、その製品やサービスを宣伝するための強力な動きです。 ソーシャル メディア、電子メール、検索エンジンなど、インターネットのさまざまなチャネルを利用して情報を広め、視聴者とつながるのです。
今日では、視聴者全員がオンラインで膨大な時間を費やしています。 世界中で何十億人もの人々が毎日インターネットに接続しているため、デジタル プラットフォームが彼らの注意を引くのに最適であることは当然のことです。
オンライン マーケティングも、購入の意思決定に最も大きな影響を与えるものの 1 つです。 消費者のジャーニーは、多くの場合、インターネットにアクセスし、購入前に閲覧、比較、レビューすることから始まります。
オンラインでの強力な存在感は、あなたが彼らのすぐそばにいて、彼らの選択を導くことを意味します。
オンライン マーケティングを本当に際立たせているのは、個人レベルで顧客とつながることができることです。 ターゲットを絞った戦略を通じて、視聴者のさまざまな層に直接語りかけるようにメッセージを調整できます。
オンラインマーケティングは本物です。 それは単なる一時的な傾向ではありません。 消費者がいる場所に集まり、売上を伸ばしたいと考えているブランドや企業にとって、これは必須のことです。
分析: 製品とサービスのオンライン マーケティング
製品の宣伝とサービスの販売は、まったく異なるものです。 あなたは、それぞれ独自のプレイブックと勝利戦略を持つ別々のリーグを見ていることになります。
次回からは、これら 2 つのマーケティング戦略の違いについて具体的に説明していきます。 また、両方のアリーナで直面する可能性のあるハードルにも光を当て、それらを飛び越える方法に関するプロのヒントも提供します。
プロダクトマーケティングの基礎
製品マーケティングは、アイテムの物理的特性と利点に対する需要と欲求を促進することに焦点を当てています。
この原動力を支えるマーケターとして、細部から大きなセールスポイントに至るまで、製品自体を深く理解する必要があることを意味します。
次に、ターゲット ユーザーの心に響く方法でこれらの価値を伝え、この製品が単に欲しいものではなく、必要なものであることを説得する必要があります。
まずは、製品の独自の販売提案に焦点を当てることから始めます。
いくつか掘り下げて、製品の特徴を見つけてください。
- そのブロックの最新モデルですか?
- 画期的なイノベーションを備えていますか?
- 耐久性はトップクラスなのでしょうか?
- それなりの理由があって人気を集めているのでしょうか?
- それは最も費用対効果の高い選択肢でしょうか?
際立った要素を特定し、それをマーケティング活動の中心として使用したいと考えています。
次に、視聴者を徹底的に知りましょう。
彼らのニーズ、好み、ライフスタイルを理解します。 これには、次のような質問に答えるためにターゲット層の調査が含まれることがよくあります。
- 彼らは製品に何を積極的に求めているのでしょうか?
- 彼らは具体的にどのようなニーズを持っているのでしょうか?
- あなたの製品はどのような問題点に対処できますか?
- 彼らはどのような好みを持っていますか?
- 製品を選択する際の最優先事項は何ですか?
あなたの目標は、製品と顧客の間のつながりを見つけることです。 そうすることで、製品と顧客のライフスタイルを結びつけるメッセージを思いつくことができます。
さあ、ショータイムだ!
さまざまなオンライン チャネルを通じて製品に注目を集めましょう。 注目を集め、潜在的な顧客にあなたの製品を自分たちの世界の一部として認識させる、目を引くビジュアルが必要です。
活気に満ちた広告、ポップなソーシャル メディアの投稿、さらにはさらに活気を与えるためのインフルエンサーとのコラボレーションを考えてみてください。
しかし、ここに落とし穴があります。オンラインの世界では、顧客は物理的に製品に触れたり、試したりすることができません。 したがって、あなたの言葉は重労働を行う必要があります。
ブログ記事などのコンテンツは、顧客が画面を通して製品に触れて体験しているように感じられるほど、説明的で魅力的なものである必要があります。
サービスマーケティングの基礎
サービス マーケティングでは、デジタル サブスクリプションやホーム クリーニング サービスなど、物理的に触れることができないものに人々を興奮させます。 有形のアイテムを紹介する製品マーケティングとは異なり、ここでは経験と成果を販売します。
マーケティング担当者としての目標は、有益であるだけでなく、個人レベルで視聴者の共感を呼ぶような方法でサービスを宣伝することです。
最初のステップは信頼を築くことです。
サービスの世界では信頼がすべてです。 顧客は、ブランドについて聞いたことと、読んだ後にどう感じるかに基づいて決定を下すことになります。
- レビュー
- お客様の声
- ソーシャルメディアのコメント
- ケーススタディ
- 比較
- よくある質問
- オンライン フォーラムとコミュニティ チャット ボード
これらの要素は社会的証明として機能し、サービスの品質と信頼性について潜在的な顧客を安心させます。
そして、事実を取り上げて、共感を呼ぶストーリーに変えたいと思うでしょう。
どうやって? そのサービスが読者の生活にどのような変化をもたらすかを正確に説明することで、次のようになります。
- それは問題を解決しますか?
- 日常生活は楽になりますか?
- 忙しいスケジュールから何時間も短縮されますか?
- それは快適さや安心感をもたらしますか?
- それは長年の問題に対する革新的な解決策でしょうか?
- 他では得られないユニークな体験を提供しますか?
ストーリーは、潜在的な顧客がサービスのメリットを共感できる説得力のある方法で視覚化するのに役立ちます。
また、サービスが形のないものであっても、ビジュアル コンテンツの力を完全に排除しないでください。 ビデオ デモンストレーションやインフォグラフィックなどの視覚補助は、次のことに役立ちます。
- サービスの使いやすさを実証する
- 使用前と使用後のビジュアルで結果やメリットを説明する
- 舞台裏の仕組みをこっそり覗く
- お客様の声や成功事例を強調する
これらのツールを使用して、サービスをオンラインで実際に実現し、サービスをより魅力的で理解しやすく、望ましいものにします。
パーソナライゼーションが違いを生み出します。
メッセージとコンテンツを調整して、対象ユーザーの特定のニーズや関心に応えます。
マーケティングが個人にとって関連性が高いと感じられるほど、その人はあなたのサービスに関心を持つ可能性が高くなります。
きれいなリンクですべての人にとってマーケティングが容易になる方法
Pretty Links は信じられないほど多用途なプラグインで、あらゆる種類のマーケティング戦略に最適なさまざまな機能を提供します。
製品を宣伝する場合でも、サービスを誇大宣伝する場合でも、このプラグインにはマーケティング活動をはるかに簡単にするツールが備わっています。
完全なストーリーを伝えるリンク
Pretty Links は通常のリンクを取得して、特別なものに変換します。
読者を何も知らないままランダムなリンクを放り出すのではなく、ガイドとして機能するパーソナライズされた URL を共有し、ブランドを紹介し、読者がどこに向かっているのかを垣間見ることができます。
たとえば、「yourbrand.com/stanley-cup」のような URL は、読者に製品についてのヒントを瞬時に与え、期待を高め、興奮を高めます。
同様に、サービス マーケティングの場合、「yourbrand.com/free-seo-audit」のようなリンクは情報を提供し、興味をそそり、魅力的なオファーを提供します。
パーソナライズされたリンクは、あらゆるクリックをストーリーテリングの機会に変えます。 このアプローチにより、視聴者は最初からより多くの情報を入手し、関与していると感じるため、信頼が強化され、クリックされる可能性が高まります。
カスタマイズされたリンクを使用すると、各 URL が優れたコンテンツとその先にあるオファーの明確なプレビューになります。
製品ディスプレイを見せて伝える
ここで、製品マーケティング ツールキットのために特別に作られた Pretty Links ツール、つまり Product Display アドオンを紹介します。 製品を画面から飛び出して読者の注目を集めたいと考えている場合、これはまさにそれを実現するために必要なものです。
Pretty Links 製品ディスプレイを使用すると、あたかも読者の指先に仮想ストアをもたらしているかのように、オンライン ショッピング エクスペリエンス全体をサイト上で作成できます。
彼らがあなたのブログをスクロールしているところを想像してみてください。突然、あなたの製品が印象的なビジュアルと必須の詳細とともに生き生きと動き出します。
しかし、それは単に注目を集めるだけではありません。 各製品のディスプレイが情報の世界を広げます。 それかどうか:
- 製品の詳細を拡張すると、
- お客様のレビューを紹介すると、
- 類似商品を比較してみると、
- または教育コンテンツへのリンク
これにより、各ショーケースが包括的なハブに変わり、読者が知りたいことすべてが 1 か所で提供されます。
そして、非常に重要な「今すぐ購入」ボタンを忘れないでください。 各ディスプレイに美しく統合されているため、読者は「ただ見ているだけ」から「はい、これを購入します!」まで簡単に進むことができます。 わずか数クリックで。
直接支払いリンク
ここで少しギアを切り替えて、製品やサービスのマーケティングだけでなく、独自のもののマーケティングに焦点を当てます。 そこで私たちの最新ツール、 PrettyPay TMが活躍します。
PrettyPay TMリンクは、当社のオリジナルの Pretty リンクのクールないとこであると考えてください。 これらにはすべてのカスタマイズ機能が付属していますが、ブランドを誇示しながら、閲覧ユーザーを幸せな購入者に変えるという追加のスーパーパワーも備えています。
ここで重要なのは、これらのリンクをどこにでもドロップできることです。 活発なソーシャル メディアの投稿、魅力的な電子メール、有益なブログ記事、または注目を集めるデジタル広告のいずれであっても、PrettyPay TMリンクはプラットフォームに関係なくシームレスに溶け込みます。
この適応性は大きな利点です。 つまり、オンラインでどこにいても視聴者と会い、製品やサービスへの直接リンクを提供できるということです。
そして、取引を完了させることになると、それは非常に簡単です。 顧客が迷路のような Web ページをナビゲートする必要はもうありません。 PrettyPay TMリンクをタップするだけで、ブランドが一体となったカスタムの支払いページに移動します。
この手間のかからないアプローチにより、好奇心旺盛な見物人がすぐに熱狂的な購入者に変わります。
リンク管理
最後に、何をマーケティングしているかに関係なく、大量のさまざまなリンクをやりくりしている可能性があります。 最新のブログ投稿を共有する場合でも、人目を引く広告キャンペーンを実行する場合でも、マーケティング戦略にはおそらく URL がぎっしり詰まっており、それぞれが独自の目的を果たしています。
これらのリンクを管理することは、猫を群れにしようとしているようなもので、それぞれが異なる方向に進み、異なる目的を果たします。
ここで、Pretty Links が救世主として活躍し、すべてのリンクを整理して管理しやすく、見つけやすい 1 か所にまとめておくことができます。
さらなるレベルの整理整頓を実現するために、Pretty Links を使用すると、次のようなニーズに応じたフォルダーにリンクを分類できます。
- 運動
- プラットフォーム/コンテンツの種類
- 価格帯
- ブランド/会社名
- 季節限定
- 地理的
- アフィリエイトプログラム/ネットワーク
すべてを適切な場所に配置することについて話してください。
また、Pretty Links を使用すると、長い URL から製品やサービスの名前を解読する必要がなく、長く複雑な URL を、ブランド化されたユーザーフレンドリーな短いバージョンに変換できます。 さらに、キーワードやタグを追加できるため、これらのリンクはすぐに認識できるようになります。
さらに、Pretty Links の追跡機能は貴重な洞察を提供します。 これにより、どのリンクのパフォーマンスが最も優れているかを監視し、トラフィックの要因を明確に把握できるようになります。
この情報は、マーケティング戦略を洗練し、視聴者の心に本当に響くものに焦点を当てるために非常に重要です。
結論
製品マーケティングとサービスマーケティングの対決に関しては、明確な勝利戦略はありません。 それぞれのマーケティング スタイルの独自の戦略に固執する限り、どちらも創造性と戦略の余地が十分にあります。
- 製品マーケティングでは、製品のクールな機能、洗練されたデザイン、そして驚きの要素をアピールすることが重要です。 ただし、どんなにピカピカのガジェットであっても、顧客のかゆみを解消できなければ、大きな成功を収めることはできないということを覚えておいてください。
- サービス マーケティングは、信頼を構築し、最高のエクスペリエンスを提供することで成功します。 顧客にただ商品を購入するだけでなく、クラブの一員であると感じてもらうことが重要です。
製品を宣伝する場合でも、サービスを提供する場合でも、Pretty Links は、オンライン マーケティング活動を強化し、ターゲット ユーザーとのより有意義なつながりを築くための包括的なソリューションを提供します。
- カスタマイズ可能なリンク:ブランドの個性を加えてリンクを目立たせます。
- 魅力的な製品ディスプレイ:目を引き、財布を開くようなディスプレイを作成します。
- スムーズなリンク管理:オンライン リンクを整理して追跡できるようにすることで、時間を節約し、ストレスを軽減します。
- 直接販売パス:リンクのクリックを購入に変え、販売を合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させます。
今日の進化し続けるマーケティング環境では、製品とサービスのマーケティング両方の長所のバランスをとり、市場の変化に適応し、革新的なツールと戦略を活用することが成功の秘訣です。
そのスイートスポットを見つければ、マーケティングの成功への道が開けます。
マーケティングに関して言えば、あなたは完璧な製品のイメージを描くストーリーテラーですか、それともサービス マーケティングに優れた関係構築者ですか? 以下のコメント欄であなたのマーケティングの中心がどこにあるのか教えてください。
この記事が気に入ったら、ぜひFacebook 、 Twitter 、 Pinterest 、 LinkedInでフォローしてください。 ニュースレターの購読も忘れずに!
アフィリエイトリンクの開示