Comment commercialiser des produits ou des services en ligne : conseils, techniques et outil tout-en-un ultime

Dans le commerce électronique, il n’existe pas de stratégie marketing unique. Vous ne pouvez pas appliquer les mêmes techniques marketing à différents types d’offres. L'astuce consiste à adapter votre approche, en particulier lorsque vous faites face à des demandes distinctes de produits et de services.

Comprendre les différences entre le marketing produit et le marketing service est essentiel. C'est savoir qu'il ne faut pas essayer de vendre des chaussures à une sirène ou de proposer une compagnie de croisière de luxe à quelqu'un qui souffre du mal de mer.

De tels faux pas marketing ne manquent pas seulement la cible ; ils laissent votre public si confus et désintéressé qu'il pourrait cesser complètement de vous suivre.

Dans cet article, nous explorerons les tenants et les aboutissants du marketing des produits et des services, en examinant ce qui fonctionne et ce qui pourrait être un peu délicat pour chacun. De plus, nous soulignerons comment Pretty Links peut renforcer vos efforts marketing, peu importe ce que vous vendez !

Avec des fonctionnalités adaptées à tous les types de marketing de commerce électronique, notre plugin WordPress est conçu pour être le compagnon idéal de votre stratégie.

L'importance du marketing en ligne

Le marketing en ligne, également connu sous le nom de marketing numérique, est le moteur de l'amplification de la présence de la marque et de la promotion de ses produits ou services dans le monde numérique. Il s'agit d'utiliser les différents canaux d'Internet – médias sociaux, courrier électronique, moteurs de recherche, etc. – pour faire passer le message et se connecter avec votre public.

De nos jours, c'est en ligne que tout le monde passe une grande partie de son temps. Avec des milliards de personnes dans le monde connectées quotidiennement à Internet, il va de soi que les plateformes numériques sont idéales pour attirer leur attention.

Le marketing en ligne a également l’une des plus grandes influences sur les décisions d’achat. Le parcours du consommateur commence souvent par l'accès à Internet : il navigue, compare et examine avant d'acheter.

Une forte présence en ligne signifie que vous êtes à leurs côtés et que vous guidez leurs choix.

Ce qui distingue vraiment le marketing en ligne, c'est la capacité à se connecter avec les clients à un niveau personnel. Grâce à des stratégies ciblées, vous pouvez adapter votre message pour s'adresser directement à différents segments de votre public.

Le marketing en ligne est la vraie affaire. Ce n’est pas seulement une tendance passagère. C'est un incontournable pour toute marque ou entreprise cherchant à se rendre là où se trouvent ses consommateurs et à augmenter ses ventes.

Décomposer : marketing en ligne pour les produits et les services

Promouvoir des produits et vendre des services sont deux jeux de balle complètement différents. Vous envisagez des ligues distinctes, chacune avec son propre manuel de jeu et ses propres stratégies gagnantes.

À venir, nous aborderons les détails de ce qui distingue ces deux stratégies marketing. Nous mettrons également en lumière les obstacles que vous pourriez rencontrer dans les deux domaines et vous donnerons quelques conseils de pro sur la façon de les surmonter.

Les bases du marketing produit

Le marketing produit se concentre sur la stimulation de la demande et du désir pour les attributs physiques et les avantages d’un article.

En tant que spécialiste du marketing derrière cette force motrice, cela signifie que vous devez avoir une compréhension approfondie du produit lui-même – des petits détails aux principaux arguments de vente.

Ensuite, vous devez communiquer ces valeurs d'une manière qui fait vraiment mouche auprès de votre public cible, en le convainquant que ce produit n'est pas seulement un désir, mais un besoin !

Commencez par vous concentrer sur la proposition de vente unique du produit.

Faites quelques recherches et découvrez ce qui distingue votre produit :

• Est-ce le modèle le plus récent du quartier ?
• Présente-t-il une innovation révolutionnaire ?
• Sa durabilité est-elle excellente ?
• A-t-il gagné en popularité pour de bonnes raisons ?
• Est-ce le choix le plus rentable du marché ?

Vous souhaitez identifier le ou les facteurs remarquables et les utiliser comme pièce maîtresse de vos efforts marketing.

Ensuite, apprenez à connaître votre public de fond en comble.

Comprenez leurs besoins, leurs préférences et leur mode de vie. Cela implique souvent de rechercher votre groupe démographique cible pour répondre à des questions telles que :

• Que recherchent-ils activement dans un produit ?
• Quels sont leurs besoins spécifiques ?
• Quels problèmes votre produit pourrait-il résoudre ?
• Vers quelles préférences penchent-ils ?
• Quelles sont leurs principales priorités lors du choix d’un produit ?

Votre objectif est de trouver le lien entre le produit et le client. De cette façon, vous pouvez créer un message qui lie le produit au style de vie du client.

C'est l'heure du spectacle !

Mettez votre produit sous les projecteurs via une variété de canaux en ligne. Vous avez besoin de visuels accrocheurs qui attirent l’attention et permettent aux clients potentiels de voir votre produit comme faisant partie de leur monde.

Pensez à des publicités dynamiques, à des publications sur les réseaux sociaux qui apparaissent et peut-être même à des collaborations avec des influenceurs pour ce punch supplémentaire.

Mais voici le problème : dans le monde en ligne, vos clients ne peuvent pas physiquement toucher ou essayer votre produit. Vos mots doivent donc faire le gros du travail.

Le contenu tel que les articles de blog doit être si descriptif et engageant que les clients aient l'impression de pouvoir presque toucher et expérimenter le produit à travers leurs écrans.

Les bases du marketing des services

Le marketing de services suscite l'enthousiasme des gens pour quelque chose qu'ils ne peuvent pas toucher physiquement, comme un abonnement numérique ou un service de ménage. Contrairement au marketing produit, où vous présentez des éléments tangibles, vous vendez ici des expériences et des résultats.

Votre objectif en tant que spécialiste du marketing est de promouvoir les services d'une manière qui n'est pas seulement informative, mais qui touche également votre public à un niveau personnel.

La première étape consiste à instaurer la confiance.

Dans le monde des services, la confiance est primordiale. Vos clients vont baser leurs décisions sur ce qu’ils entendent à propos d’une marque et sur ce qu’ils ressentent après avoir lu :

• Commentaires
• Témoignages
• Commentaires sur les réseaux sociaux
• Études de cas
• Comparaisons
• FAQ
• Forums en ligne et forums de discussion communautaires

Ces éléments font office de preuve sociale, rassurant les clients potentiels sur la qualité et la fiabilité de votre service.

Ensuite, vous voulez prendre des faits et les transformer en histoires qui résonnent.

Comment? En expliquant exactement comment ce service peut faire une différence dans la vie de votre lecteur :

• Est-ce que cela résout un problème ?
• Est-ce que cela facilite la vie au quotidien ?
• Cela réduit-il les heures de leur emploi du temps chargé ?
• Est-ce que cela apporte un sentiment de confort ou de sécurité ?
• Est-ce une solution innovante à un problème de longue date ?
• Offre-t-il une expérience unique qui n’est disponible nulle part ailleurs ?

Les histoires aident les clients potentiels à visualiser les avantages d'un service de manière pertinente et convaincante.

Et même si votre service est intangible, n’excluez pas complètement le pouvoir du contenu visuel. Des aides visuelles telles que des démonstrations vidéo ou des infographies peuvent aider :

• Démontrer la convivialité du service
• Illustrez les résultats ou les avantages avec des visuels avant et après
• Donner un aperçu des coulisses du travail
• Mettez en valeur les témoignages de clients ou les success stories

Utilisez ces outils pour réellement donner vie aux services en ligne, les rendant plus attrayants, compréhensibles et désirables.

La personnalisation fait la différence.

Adaptez vos messages et votre contenu pour répondre aux besoins et intérêts spécifiques de votre public cible.

Plus votre marketing semble pertinent pour un individu, plus il est susceptible de s'engager avec votre service.

Comment les jolis liens facilitent le marketing pour tous

Pretty Links est un plugin incroyablement polyvalent, offrant une gamme de fonctionnalités parfaites pour toutes sortes de stratégies marketing.

Que vous proposiez des produits ou que vous promouviez des services, ce plugin dispose des outils nécessaires pour rendre votre vie marketing beaucoup plus facile.

Des liens qui racontent toute l'histoire

Pretty Links prend des liens réguliers et les transforme en quelque chose de spécial.

Au lieu de lancer un lien aléatoire qui laisse les lecteurs dans le noir, partagez une URL personnalisée qui agit comme un guide, mettant en valeur votre marque et leur donnant un aperçu de la direction qu'ils prennent.

Par exemple, une URL telle que « votremarque.com/stanley-cup » informe instantanément les lecteurs sur le produit, définissant les attentes et suscitant l'enthousiasme.

De même, pour le marketing de services, un lien comme « yourbrand.com/free-seo-audit » informe et intrigue, rendant votre offre irrésistible.

Les liens personnalisés transforment chaque clic en une opportunité de narration. Cette approche renforce la confiance et augmente la probabilité de clics, car votre public se sent plus informé et engagé dès le départ.

Avec des liens personnalisés, chaque URL devient un aperçu clair du contenu et des offres intéressantes qui vous attendent.

Afficher et indiquer les affichages de produits

Voici maintenant un outil Pretty Links spécialement conçu pour votre boîte à outils de marketing produit : notre module complémentaire Product Display. Si vous souhaitez faire sortir vos produits de l'écran et capter l'attention du lecteur, c'est exactement ce dont vous avez besoin pour y parvenir !

Les présentoirs de produits Pretty Links vous permettent de créer une expérience d'achat en ligne complète directement sur votre site, presque comme si vous mettiez une boutique virtuelle à portée de main de vos lecteurs.

Imaginez-les parcourant votre blog, et tout à coup, vos produits prennent vie avec des visuels saisissants et les détails indispensables :

Mais il ne s’agit pas seulement d’attirer l’attention. Chaque présentation de produit ouvre un monde d'informations. Que ce soit :

• Développant les spécificités du produit,
• Mise en valeur des avis clients,
• En comparant des produits similaires,
• ou un lien vers du contenu pédagogique

Cela transforme chaque vitrine en un hub complet, offrant tout ce que vos lecteurs veulent savoir en un seul endroit.

Et n'oublions pas le très important bouton « Acheter maintenant ». Il est magnifiquement intégré à chaque écran, ce qui permet aux lecteurs de passer très facilement du « juste regarder » au « diable oui, j'achète ça ! » en quelques clics seulement.

Liens de paiement direct

Nous allons maintenant changer un peu de sujet, en nous concentrant non seulement sur la commercialisation d'un produit ou d'un service, mais également sur la commercialisation de quelque chose qui vous est propre. Et c'est là que notre nouvel outil, PrettyPay ^TM, entre en jeu.

Considérez les liens PrettyPay ^TM comme le cousin sympa de nos jolis liens originaux. Ils sont livrés avec toutes les fonctionnalités de personnalisation, mais avec un super pouvoir supplémentaire : transformer les internautes en acheteurs satisfaits, tout en affichant votre marque :

Et voici le truc : vous pouvez déposer ces liens à peu près n'importe où. Qu'il s'agisse de publications animées sur les réseaux sociaux, d'e-mails attrayants, d'articles de blog informatifs ou de publicités numériques accrocheuses, les liens PrettyPay ^TM s'intègrent parfaitement, quelle que soit la plateforme.

Cette adaptabilité est un énorme plus. Cela signifie que vous pouvez rencontrer votre public partout où il se trouve en ligne et lui proposer un lien direct vers votre produit ou service.

Et quand il s’agit de conclure l’accord, c’est aussi simple que de la tarte. Fini la navigation déroutante dans un labyrinthe de pages Web pour vos clients. Il suffit d'appuyer sur un lien PrettyPay ^TM et le tour est joué, ils sont redirigés vers une page de paiement personnalisée et cohérente avec la marque :

C'est cette approche simple qui transforme en un clin d'œil les curieux en acheteurs enthousiastes.

Gestion des liens

Enfin, peu importe ce que vous commercialisez, il y a de fortes chances que vous jongliez avec une tonne de liens différents. Qu'il s'agisse de partager votre dernier article de blog ou de lancer des campagnes publicitaires accrocheuses, votre stratégie marketing regorge probablement d'URL, chacune servant son propre objectif.

Gérer ces liens peut être comme essayer de rassembler des chats – chacun allant dans une direction différente, servant un objectif différent.

C'est là que Pretty Links intervient pour vous sauver la vie, vous aidant à garder tous ces liens organisés, gérables et le tout dans un seul endroit facile à trouver :

Pour ajouter un autre niveau de propreté, Pretty Links vous permet de classer les liens dans des dossiers spécifiques à vos besoins, tels que :

• Campagne
• Type de plateforme/contenu
• Échelle des prix
• Marque/Entreprise
• Saisonnier
• Géographique
• Programme d'affiliation/Réseau

Tu parles d'avoir tout à sa bonne place !

Et au lieu d'avoir à déchiffrer le nom d'un produit ou d'un service à partir d'une longue URL, Pretty Links vous permet de transformer des URL longues et complexes en versions courtes, personnalisées et conviviales. De plus, avec la possibilité d’ajouter des mots-clés et des balises, ces liens deviennent instantanément reconnaissables.

De plus, la fonction de suivi de Pretty Links fournit des informations inestimables. Il vous permet de surveiller quels liens sont les plus performants, vous donnant une image claire de vos moteurs de trafic :

Ces informations sont cruciales pour affiner vos stratégies marketing et vous concentrer sur ce qui résonne vraiment auprès de votre public.

Conclusion

Lorsqu’il s’agit de confronter le marketing des produits et celui des services, il n’existe pas de stratégie gagnante claire. Les deux offrent beaucoup de place à la créativité et à la stratégie, à condition que vous vous en teniez aux stratégies uniques de chaque style marketing :

• Le marketing produit consiste à montrer les fonctionnalités intéressantes, le design élégant et l'effet époustouflant de vos offres. Mais rappelez-vous que même le gadget le plus brillant ne réussira pas s'il ne gratte pas les démangeaisons de vos clients.
• Le marketing de services prospère en instaurant la confiance et en offrant des expériences de premier ordre. Il s'agit de donner à vos clients le sentiment de faire partie d'un club, et pas seulement de faire un achat.

Que vous fassiez la promotion d'un produit ou fournissiez un service, Pretty Links offre une solution complète pour améliorer vos efforts de marketing en ligne et établir une connexion plus significative avec votre public cible.

• Liens personnalisables : faites ressortir vos liens avec une touche de personnalité de votre marque.
• Présentoirs de produits attrayants : créez des présentoirs qui attirent l’attention et ouvrent les portefeuilles.
• Gestion fluide des liens : gardez vos liens en ligne bien rangés et traçables, ce qui vous fera gagner du temps et vous évitera du stress.
• Parcours de vente directe : transformez les clics sur les liens en achats, rationalisant ainsi les ventes et améliorant l'expérience client.

Dans le paysage marketing actuel en constante évolution, trouver un équilibre entre les atouts du marketing de produits et de services, s'adapter aux changements du marché et utiliser des outils et des stratégies innovants est la recette du succès.

Trouvez ce point idéal et vous serez sur la bonne voie vers la grandeur du marketing !

En matière de marketing, êtes-vous le conteur qui dresse le portrait du produit parfait ou le bâtisseur de relations qui excelle dans le marketing de services ? Faites-nous savoir où réside votre cœur marketing dans les commentaires ci-dessous !

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