Las perspectivas de tres diseñadores sobre cómo abordar el rediseño de un sitio web
Publicado: 2022-09-20Estas son solo algunas de las preguntas que los equipos creativos podrían hacerse antes del rediseño de un sitio web. Los equipos creativos internos juegan un papel tan crucial en el diseño, la planificación y la ejecución de un proyecto de rediseño de un sitio web moderno, por lo que conversamos con Dani Balenson, un director creativo independiente que ha trabajado con marcas como Oscar Health y Vox Media (y ayudó a Webflow ¡con la actualización de nuestra página de inicio en 2021!), Michael Rossi, diseñador sénior de UX/UI en Hubilo, y el diseñador de marca principal de Webflow, Kyle Benson, sobre las complejidades, los deberes y los procesos a los que se apegan cuando se acercan al rediseño de un sitio web.
Un rediseño de sitio web debería resolver un problema
"La web ha cambiado tan drásticamente en la última década que ha empujado a todos a darse cuenta de que repensar cómo se ve y funciona su sitio web es una necesidad".
El sitio web moderno es muy diferente y más complicado que el desarrollo web durante las primeras edades de Internet. A menudo es un activo de marketing principal, si no el principal, para cualquier empresa. “La web ha cambiado tan drásticamente en la última década que ha empujado a todos a darse cuenta de que repensar cómo se ve y funciona su sitio web es una necesidad”, explicó Michael. “He trabajado en algunos proyectos en los que un equipo pensó que rediseñar su sitio significaba que tenían que cambiar la marca, pero poco a poco pude ayudarlos a comprender que el hecho de que necesite rediseñar su sitio web no significa que deba cambiar por completo cada aspecto de ella.”
Dani se hizo eco de este sentimiento y ve un rediseño como un tipo de actualización del sitio, lo que significa que ciertos elementos de su apariencia o funcionalidad pueden permanecer consistentes. “[Una actualización del sitio web] es un lápiz labial diferente, un delineador de ojos diferente, un lápiz de cejas diferente, algo que usas para lucir más fresco y más moderno”, explica. Como resultado, un rediseño no necesita basarse en algo tan grande como un cambio de marca. Simplemente necesita abordar un cambio en su negocio o público objetivo.
Dani agregó que el diseño es un “servicio de comunicación”, uno que te permite hablarle a una nueva audiencia o arreglar algo que no funciona como quieres. Una vez que un equipo se da cuenta de esto, debe dar un paso atrás para reorientar los objetivos, definir los resultados deseados y comenzar a identificar los próximos pasos.
Asegúrese de que todas las partes interesadas clave estén alineadas con el objetivo
Para llevar a cabo de manera efectiva un rediseño de sitio web adecuado, todas las partes involucradas deben alinearse con el motivo de hacerlo, el plan de ataque y el resultado deseado del proyecto.
Kyle divide el diseño en dos campos. El primero, “diseño con 'D' mayúscula”, se enfoca en la estrategia y el por qué. El “diseño 'd' minúscula”, por otro lado, es la apariencia. El diseño con 'D' mayúscula es la etiqueta para un rediseño y, por lo tanto, involucra a muchas partes interesadas, que, según el objetivo y el tamaño de la empresa, pueden incluir un equipo de marketing, un equipo creativo o de diseño, marketing de productos, crecimiento, UX, ingeniería y más.
Michael, Kyle y Dani tienen diferentes experiencias en lo que respecta a quién es el propietario e impulsa un rediseño. En algunas organizaciones, lo han visto ser diseñadores, pero en otras, podría ser alguien en Marketing que identifique el problema que necesitan resolver o defina los resultados comerciales objetivo para el rediseño. Sin embargo, todos están de acuerdo en que quienquiera que esté impulsando un rediseño como un esfuerzo interfuncional debe poseer el alcance, la planificación, los plazos y obtener la aceptación del nivel ejecutivo antes de que los equipos puedan ponerse en marcha.
Crear un plan de proyecto que prepare al equipo para el éxito
“Aclare la jerarquía de las partes interesadas, defina quién está involucrado y cuáles son sus roles, y desarrolle un plan de trabajo antes de establecer el inicio de un proyecto para garantizar que haya suficientes recursos disponibles”.
Una vez que los equipos están en sintonía acerca de los objetivos y responsabilidades, comienza la planificación. Según la experiencia de Dani, la planificación suele comenzar con un resumen creativo. Este es un documento que define los antecedentes de un proyecto, por qué el equipo lo está haciendo, qué quieren lograr, con quién están hablando, cómo quieren comunicarse y referencias para inspirarse. Michael se hizo eco de este sentimiento al explicar que un análisis y un plan exhaustivos son parte de su proceso creativo. “Probablemente haré demasiadas preguntas cuando me acerque a un rediseño porque quiero saber todos los aspectos de lo que estamos tratando de lograr”, dijo.
Además de un resumen creativo, "Deje en claro la jerarquía de las partes interesadas, defina quién está involucrado y cuáles son sus roles, y desarrolle un plan de trabajo para garantizar que haya suficientes recursos disponibles", dijo Dani. Un plan de trabajo debe establecer fechas para hitos clave que conduzcan a una fecha de lanzamiento acordada. Y aunque la mayoría de los diseñadores normalmente se enfocan en los aspectos prácticos de un proyecto de rediseño, Kyle explicó que algunos equipos pueden tener un miembro senior del equipo de diseño, como un vicepresidente o ejecutivo, que estará involucrado en este proceso y deberá abogar por la creatividad. equipo para asegurarse de que estén preparados para el éxito.
Para los equipos internos que trabajan con una agencia, Kyle recomienda traerlos durante esta fase de planificación para obtener sus sugerencias desde el principio, especialmente en infraestructura y el panorama general, porque a menudo conocen las mejores prácticas de la industria para diferentes objetivos.
Parte de la planificación también significa contar con las herramientas adecuadas
Otro elemento crucial del proceso de planificación es la habilitación desde el punto de vista de la ejecución. Para Michael, Hubilo tuvo dos meses y medio para hacer realidad un rediseño. Poder usar una herramienta de desarrollo web como Webflow para su rediseño significaba que el equipo podría crear páginas rápidamente, desarrollar interacciones y animaciones, acceder a un CMS integrado y saber que cualquier ajuste o edición en el futuro sería fácil de realizar. hacer.
El tiempo es a menudo una de las principales razones por las que las organizaciones retrasan el rediseño de un sitio web, pero los equipos que usan herramientas para diseñar y desarrollar visualmente pueden realizar cambios más pequeños con mayor regularidad, lo que requiere mucho menos tiempo en general. Para Michael y el equipo de Hubilo, migrar a Webflow les dio la velocidad y flexibilidad que estaban buscando.
Para Dani, el poder de una herramienta como Webflow es cómo permite la colaboración. “Es tan rápido y tan fácil para los diseñadores pasar de un diseño mejorado a la construcción. También es muy fácil editar algo, mirar un enlace en vivo y discutir los cambios que queremos hacer juntos”, dijo.
Palabras de sabiduría para los diseñadores que se acercan a su primer proyecto de rediseño
Si bien Dani, Michael y Kyle comparten el sentimiento de que los rediseños son complejos y complicados, cada uno de ellos tuvo un consejo de despedida para diseñadores y especialistas en marketing en empresas de hipercrecimiento con un rediseño en el horizonte.
“Es un gran proyecto con muchas piezas pequeñas en movimiento, así que sea lo más metódico posible. Y ningún proyecto es el último, así que hazlo lo mejor que puedas y aplica los aprendizajes al siguiente”. — Dani Balenson, director creativo independiente
“Esté abierto a los cambios y asegúrese de tener una razón sólida de por qué desea rediseñar algo. Y escalonar un cambio de marca y un rediseño en lugar de hacerlo simultáneamente”. — Michael Rossi, diseñador sénior de UI/UX, Hubilo
“Hacer tu tarea siempre vale la pena. El trabajo crucial que haces durante la planificación es lo que termina siendo el ancla al final”. — Kyle Benson, diseñador de marca principal, Webflow