Die Perspektiven von drei Designern zur Herangehensweise an ein Website-Redesign
Veröffentlicht: 2022-09-20Dies sind nur einige der Fragen, die sich Kreativteams vor der Neugestaltung einer Website stellen könnten. Interne Kreativteams spielen eine so entscheidende Rolle bei Design, Planung und Ausführung eines modernen Website-Redesign-Projekts – deshalb haben wir uns mit Dani Balenson unterhalten, einem unabhängigen Kreativdirektor, der mit Marken wie Oscar Health und Vox Media zusammengearbeitet (und Webflow geholfen hat mit unserer Homepage-Aktualisierung im Jahr 2021!), Michael Rossi, Senior UX/UI Designer bei Hubilo, und Kyle Benson, Principal Brand Designer von Webflow, über die Komplexität, Must-Dos und Prozesse, an die sie sich halten, wenn sie sich einer Website-Neugestaltung nähern.
Ein Website-Redesign soll ein Problem lösen
„Das Web hat sich in den letzten zehn Jahren so drastisch verändert, dass jeder zu der Erkenntnis gedrängt hat, dass es eine Notwendigkeit ist, das Aussehen und die Funktionsweise seiner Website zu überdenken.“
Die moderne Website ist viel anders und aufwändiger als die Webentwicklung in den frühen Zeiten des Internets. Es ist oft ein – wenn nicht das – primäre Marketing-Asset für jedes Unternehmen. „Das Web hat sich in den letzten zehn Jahren so drastisch verändert, dass jeder zu der Erkenntnis gedrängt hat, dass es notwendig ist, das Aussehen und die Funktionsweise seiner Website zu überdenken“, erklärte Michael. „Ich habe an einigen Projekten gearbeitet, bei denen ein Team dachte, die Neugestaltung ihrer Website bedeute ein Rebranding, aber ich konnte ihnen langsam helfen zu verstehen, dass nur weil Sie Ihre Website neu gestalten müssen, nicht bedeutet, dass Sie jede komplett ändern müssen Aspekt davon.“
Dani schloss sich dieser Meinung an und sieht ein Redesign als eine Art Website-Aktualisierung, was bedeutet, dass bestimmte Elemente Ihres Aussehens, Gefühls oder Ihrer Funktionalität konsistent bleiben können. „[Eine Website-Aktualisierung] ist ein anderer Lippenstift, ein anderer Eyeliner, ein anderer Brauenstift – etwas, das Sie verwenden, um frischer und moderner auszusehen“, erklärt sie. Infolgedessen muss ein Redesign nicht auf etwas so Großem wie einem Rebranding beruhen. Es muss lediglich eine Veränderung in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Zielgruppe ansprechen.
Dani fügt hinzu, dass Design ein „Kommunikationsdienst“ ist – einer, der es Ihnen ermöglicht, entweder mit einem neuen Publikum zu sprechen oder etwas zu reparieren, das nicht so funktioniert, wie Sie es möchten. Sobald ein Team zu dieser Erkenntnis gelangt ist, muss es einen Schritt zurücktreten, um die Ziele neu auszurichten, die gewünschten Ergebnisse zu definieren und die nächsten Schritte zu identifizieren.
Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Stakeholder auf das Ziel ausgerichtet sind
Um ein angemessenes Website-Redesign effektiv durchzuführen, müssen sich alle beteiligten Parteien auf den Grund dafür, den Angriffsplan und das gewünschte Ergebnis des Projekts einigen.
Kyle unterteilt Design in zwei Lager. Das erste – „Capital D“-Design – konzentriert sich auf die Strategie und das Warum. „Lowercase 'd' design“ hingegen ist das Look and Feel. Capital 'D' Design ist das Label für ein Redesign und bezieht daher viele Stakeholder ein – die je nach Ziel und Unternehmensgröße ein Marketingteam, ein Design- oder Kreativteam, Produktmarketing, Wachstum, UX, Engineering usw. umfassen können mehr.
Michael, Kyle und Dani haben unterschiedliche Erfahrungen, wenn es darum geht, wer ein Redesign tatsächlich besitzt und vorantreibt. In manchen Organisationen waren es Designer, in anderen könnte es jemand im Marketing sein, der entweder das zu lösende Problem identifiziert oder die angestrebten Geschäftsergebnisse für die Neugestaltung definiert. Sie sind sich jedoch alle einig, dass jeder, der ein Redesign als funktionsübergreifende Anstrengung vorantreibt, den Umfang, die Planung, die Fristen und die Zustimmung der Führungsebene selbst bestimmen muss, bevor die Teams den Stein ins Rollen bringen können.
Erstellen Sie einen Projektplan, der das Team auf Erfolgskurs bringt
„Machen Sie die Stakeholder-Hierarchie klar, definieren Sie, wer beteiligt ist und was ihre Rollen sind, und entwickeln Sie einen Work-Back-Plan, bevor Sie einen Projekt-Kickoff einrichten, um sicherzustellen, dass ausreichend Ressourcen vorhanden sind.“
Sobald sich die Teams über Ziele und Verantwortlichkeiten einig sind, beginnt die Planung. Nach Danis Erfahrung beginnt die Planung normalerweise mit einem kreativen Briefing. Dies ist ein Dokument, das den Hintergrund eines Projekts definiert, warum das Team es tut, was es erreichen möchte, mit wem es spricht, wie es kommunizieren möchte und Referenzen zur Inspiration enthält. Michael wiederholte diese Ansicht, indem er erklärte, dass eine gründliche Analyse und Planung Teil seines kreativen Prozesses sind. „Ich werde wahrscheinlich zu viele Fragen stellen, wenn ich mich einer Neugestaltung nähere, weil ich jeden Aspekt dessen, was wir zu erreichen versuchen, kennen möchte“, sagte er.
Zusätzlich zu einem kreativen Briefing: „Stellen Sie die Stakeholder-Hierarchie klar, definieren Sie, wer beteiligt ist und was ihre Rollen sind, und entwickeln Sie einen Workback-Plan, um sicherzustellen, dass ausreichend Ressourcen vorhanden sind“, sagte Dani. Ein Workback-Plan sollte Daten für wichtige Meilensteine festlegen, die zu einem vereinbarten Starttermin führen. Und während sich die meisten Designer normalerweise auf das A und O eines Redesign-Projekts konzentrieren, erklärte Kyle, dass einige Teams möglicherweise ein hochrangiges Mitglied des Designteams haben, wie einen VP oder eine Führungskraft, das an diesem Prozess beteiligt sein wird und sich für das Kreative einsetzen muss Team, um sicherzustellen, dass sie für den Erfolg gerüstet sind.
Für interne Teams, die mit einer Agentur zusammenarbeiten, empfiehlt Kyle, sie in diese Planungsphase einzubeziehen, um von Anfang an ihre Vorschläge zu erhalten – insbesondere zur Infrastruktur und zum Gesamtbild –, da sie häufig die Best Practices der Branche für kennen unterschiedliche Zielsetzungen.
Ein Teil der Planung besteht auch darin, die richtigen Werkzeuge bereit zu haben
Ein weiteres entscheidendes Element des Planungsprozesses ist die Befähigung aus Ausführungssicht. Für Michael hatte Hubilo zweieinhalb Monate Zeit, um ein Redesign zu realisieren. Die Möglichkeit, ein Webentwicklungstool wie Webflow für die Neugestaltung zu verwenden, bedeutete, dass das Team Seiten schnell erstellen, Interaktionen und Animationen entwickeln, auf ein integriertes CMS zugreifen und sicher sein konnte, dass spätere Optimierungen oder Änderungen einfach durchzuführen waren tun.
Zeit ist oft einer der Hauptgründe, warum Organisationen die Neugestaltung einer Website verzögern, aber Teams, die Tools zum visuellen Design und zur Entwicklung verwenden, können kleinere Änderungen regelmäßiger vornehmen – was insgesamt merklich weniger Zeit in Anspruch nimmt. Für Michael und das Team von Hubilo gab ihnen die Migration zu Webflow die Geschwindigkeit und Flexibilität, die sie suchten.
Für Dani besteht die Stärke eines Tools wie Webflow darin, wie es die Zusammenarbeit ermöglicht. „Es ist so schnell und so einfach für Designer, von einem verbesserten Design zum Bauen zu gelangen. Es ist auch wirklich einfach, etwas zu bearbeiten, sich einen Live-Link anzusehen und alle Änderungen zu besprechen, die wir gemeinsam vornehmen möchten“, sagte sie.
Worte der Weisheit für Designer, die sich ihrem ersten Redesign-Projekt nähern
Während Dani, Michael und Kyle alle der Meinung sind, dass Redesigns komplex und kompliziert sind, hatten sie alle einen Ratschlag für Designer und Marketingspezialisten in stark wachsenden Unternehmen mit einem Redesign am Horizont.
„Es ist ein großes Projekt mit vielen kleinen beweglichen Teilen, also gehen Sie so methodisch wie möglich vor. Und kein Projekt ist jemals das letzte, also machen Sie es so gut wie möglich und wenden Sie das Gelernte auf das nächste an.“ — Dani Balenson, freiberuflicher Kreativdirektor
„Seien Sie offen für Veränderungen und stellen Sie sicher, dass Sie eine solide Begründung dafür haben, warum Sie etwas neu gestalten möchten. Und stufen Sie ein Rebranding und Redesign ein, anstatt sie gleichzeitig durchzuführen.“ — Michael Rossi, Leitender UI/UX-Designer, Hubilo
„Hausaufgaben machen zahlt sich immer aus. Die entscheidende Arbeit, die Sie während der Planung leisten, ist am Ende der Anker.“ — Kyle Benson, Hauptmarkendesigner, Webflow