Perspektif tiga desainer dalam mendekati desain ulang situs web
Diterbitkan: 2022-09-20Ini hanya segelintir pertanyaan yang mungkin ditanyakan tim kreatif kepada diri mereka sendiri sebelum mendesain ulang situs web. Tim kreatif internal memainkan peran penting dalam desain, perencanaan, dan pelaksanaan proyek desain ulang situs web modern — jadi kami mengobrol dengan Dani Balenson, direktur kreatif independen yang bekerja dengan merek seperti Oscar Health dan Vox Media (dan membantu Webflow dengan penyegaran beranda kami pada tahun 2021!), Michael Rossi, Perancang Senior UX/UI di Hubilo, dan Perancang Merek Utama Webflow, Kyle Benson, tentang kerumitan, hal yang harus dilakukan, dan proses yang mereka lakukan saat mendekati desain ulang situs web.
Desain ulang situs web harus menyelesaikan masalah
“Web telah berubah begitu drastis dalam dekade terakhir, mendorong semua orang untuk menyadari bahwa memikirkan kembali bagaimana tampilan dan fungsi situs web mereka adalah suatu keharusan.”
Situs web modern jauh berbeda dan lebih terlibat daripada pengembangan web selama usia awal internet. Ini sering merupakan — jika bukan — aset pemasaran utama untuk perusahaan mana pun. “Web telah berubah begitu drastis dalam dekade terakhir, mendorong semua orang untuk menyadari bahwa memikirkan kembali bagaimana tampilan dan fungsi situs web mereka adalah suatu keharusan,” jelas Michael. “Saya telah mengerjakan beberapa proyek di mana sebuah tim berpikir bahwa mendesain ulang situs mereka berarti mereka harus mengubah citra, tetapi saya perlahan-lahan dapat membantu mereka memahami bahwa hanya karena Anda perlu mendesain ulang situs web Anda tidak berarti Anda harus sepenuhnya mengubah setiap aspek itu.”
Dani menggemakan sentimen ini dan melihat desain ulang sebagai jenis penyegaran situs, yang berarti elemen tertentu dari tampilan, nuansa, atau fungsionalitas Anda dapat tetap konsisten. “[Penyegaran situs web] adalah lipstik yang berbeda, eyeliner yang berbeda, pensil alis yang berbeda — sesuatu yang Anda gunakan untuk terlihat lebih segar dan lebih modern,” jelasnya. Akibatnya, desain ulang tidak perlu didasarkan pada sesuatu yang besar seperti rebranding. Itu hanya perlu mengatasi perubahan dalam bisnis atau audiens target Anda.
Dani menambahkan bahwa desain adalah "layanan komunikasi" — yang memungkinkan Anda berbicara dengan audiens baru atau memperbaiki sesuatu yang tidak berfungsi seperti yang Anda inginkan. Begitu sebuah tim mencapai realisasi ini, ia harus mengambil langkah mundur untuk mengarahkan kembali tujuan, menentukan hasil yang diinginkan, dan mulai mengidentifikasi langkah selanjutnya.
Pastikan semua pemangku kepentingan utama selaras dengan tujuan
Untuk secara efektif melakukan desain ulang situs web yang tepat, semua pihak yang terlibat harus menyelaraskan alasan untuk melakukan satu, rencana serangan, dan hasil yang diinginkan dari proyek.
Kyle memecah desain menjadi dua kubu. Yang pertama — "desain 'D' modal" — berfokus pada strategi dan alasannya. "Desain 'd' huruf kecil", di sisi lain, adalah tampilan dan nuansa. Desain Capital 'D' adalah label untuk desain ulang, dan oleh karena itu melibatkan banyak pemangku kepentingan — yang, tergantung pada tujuan dan ukuran perusahaan, dapat mencakup tim pemasaran, tim desain atau kreatif, pemasaran produk, pertumbuhan, UX, teknik, dan lagi.
Michael, Kyle, dan Dani memiliki pengalaman berbeda dalam hal siapa yang sebenarnya memiliki dan mendorong desain ulang. Di beberapa organisasi, mereka pernah melihatnya sebagai desainer, tetapi di organisasi lain, bisa jadi seseorang di Pemasaran yang mengidentifikasi masalah yang perlu mereka pecahkan atau menentukan target hasil bisnis untuk desain ulang. Mereka semua setuju, bagaimanapun, bahwa siapa pun yang mendorong desain ulang sebagai upaya lintas fungsi perlu memiliki pelingkupan, perencanaan, tenggat waktu, dan mendapatkan dukungan tingkat eksekutif sebelum tim dapat menjalankannya.
Buat rencana proyek yang menyiapkan tim untuk sukses
“Jelaskan hierarki pemangku kepentingan, tentukan siapa yang terlibat dan apa peran mereka, dan kembangkan rencana kerja kembali sebelum menyiapkan kickoff proyek untuk memastikan ada sumber daya yang cukup.”
Setelah tim berada di halaman yang sama tentang tujuan dan tanggung jawab, perencanaan dimulai. Dalam pengalaman Dani, perencanaan biasanya dimulai dengan ringkasan kreatif. Ini adalah dokumen yang menjelaskan latar belakang sebuah proyek, mengapa tim melakukannya, apa yang ingin mereka capai, dengan siapa mereka berbicara, bagaimana mereka ingin berkomunikasi, dan referensi untuk inspirasi. Michael menggemakan sentimen ini dengan menjelaskan bahwa analisis dan rencana menyeluruh adalah bagian dari proses kreatifnya. “Saya mungkin akan mengajukan terlalu banyak pertanyaan ketika saya mendekati desain ulang karena saya ingin tahu setiap aspek dari apa yang kami coba capai,” katanya.
Selain ringkasan kreatif, “Jelaskan hierarki pemangku kepentingan, tentukan siapa yang terlibat dan apa peran mereka, dan kembangkan rencana kerja ulang untuk memastikan tersedianya sumber daya yang cukup,” kata Dani. Rencana kerja ulang harus menetapkan tanggal untuk tonggak penting yang mengarah ke tanggal peluncuran yang disepakati. Dan sementara sebagian besar desainer biasanya berfokus pada mur dan baut proyek desain ulang, Kyle menjelaskan bahwa beberapa tim mungkin memiliki anggota tim desain senior, seperti VP atau eksekutif, yang akan terlibat dalam proses ini dan perlu mengadvokasi kreativitas. tim untuk memastikan mereka siap untuk sukses.
Untuk tim internal yang bekerja dengan agensi, Kyle merekomendasikan untuk membawa mereka selama fase perencanaan ini untuk mendapatkan saran mereka sejak awal — terutama tentang infrastruktur dan gambaran yang lebih besar — karena mereka sering mengetahui praktik terbaik industri untuk tujuan yang berbeda.
Bagian dari perencanaan juga berarti memiliki alat yang tepat
Elemen penting lainnya dari proses perencanaan adalah pemberdayaan dari sudut pandang pelaksanaan. Bagi Michael, Hubilo memiliki waktu dua setengah bulan untuk membuat desain ulang. Mampu menggunakan alat pengembangan web seperti Webflow untuk desain ulang mereka berarti tim akan dapat membangun halaman dengan cepat, mengembangkan interaksi dan animasi, mengakses CMS bawaan, dan mengetahui bahwa setiap penyesuaian atau pengeditan di jalan akan mudah dilakukan. melakukan.
Waktu sering menjadi salah satu alasan terbesar organisasi menunda melakukan desain ulang situs web, tetapi tim yang menggunakan alat untuk mendesain dan mengembangkan secara visual dapat membuat perubahan yang lebih kecil secara lebih teratur — membutuhkan waktu yang jauh lebih sedikit secara keseluruhan. Bagi Michael dan tim di Hubilo, migrasi ke Webflow memberi mereka kecepatan dan fleksibilitas yang mereka cari.
Bagi Dani, kekuatan alat seperti Webflow adalah bagaimana alat ini memungkinkan kolaborasi. “Ini sangat cepat dan sangat mudah bagi desainer untuk beralih dari desain yang lebih baik ke desain yang lebih baik. Ini juga sangat mudah untuk mengedit sesuatu, melihat tautan langsung, dan mendiskusikan perubahan apa pun yang ingin kita buat bersama, ”katanya.
Kata-kata bijak untuk para desainer yang mendekati proyek desain ulang pertama mereka
Sementara Dani, Michael, dan Kyle semua berbagi sentimen bahwa desain ulang itu rumit dan terlibat, mereka masing-masing memiliki kata-kata nasihat perpisahan untuk desainer dan pemasar di perusahaan hypergrowth dengan desain ulang di cakrawala.
“Ini adalah proyek besar dengan banyak bagian kecil yang bergerak, jadi jadilah se-metodis mungkin. Dan tidak ada proyek yang pernah menjadi proyek terakhir Anda, jadi buatlah sebaik mungkin, dan terapkan pembelajaran ke proyek berikutnya.” — Dani Balenson, direktur kreatif lepas
“Bersikaplah terbuka terhadap perubahan, dan pastikan Anda memiliki alasan yang kuat mengapa Anda ingin mendesain ulang sesuatu. Dan lakukan rebranding dan redesign daripada melakukannya secara bersamaan.” — Michael Rossi, Desainer Senior UI/UX, Hubilo
“Mengerjakan pekerjaan rumah Anda selalu membuahkan hasil. Pekerjaan penting yang Anda lakukan selama perencanaan adalah apa yang berakhir sebagai jangkar di bagian paling akhir. ” — Kyle Benson, Desainer Merek Utama, Webflow