Cómo nutrir clientes potenciales con retargeting de correo directo
Publicado: 2022-08-09He pasado los últimos diez años generando clientes potenciales en muchas industrias. En ese tiempo, he visto de primera mano la importancia de la nutrición de prospectos.
Según HubSpot, el 74% de las empresas priorizan la crianza de leads. Este es el por qué:
- Vende más, gasta menos . Las empresas que nutren a sus clientes potenciales obtienen un 50 % más de ventas y gastan un 33 % menos
- Ofertas más grandes . Los especialistas en marketing que nutren a sus clientes potenciales informan un ROI más alto que los especialistas en marketing que no lo hacen.
- Más oportunidades . Los prospectos nutridos dan como resultado un 20% más de oportunidades.
El número de empresas que se centran en la crianza de clientes potenciales sigue creciendo cada año. Ese enfoque hace que sea más difícil para los especialistas en marketing superar el ruido.
Pero tengo buenas noticias: la reorientación por correo directo puede ayudarlo a desarrollar su credibilidad y aumentar el conocimiento de la marca. También aumentará su velocidad de ventas y mejorará su tasa de cierre.
4 estrategias para aumentar los clientes potenciales con el retargeting de correo directo
- Entregar mensajes al tráfico anónimo
- Avance para los clientes
- Comprenda el viaje de sus compradores
- Crea una campaña especializada
1. Entregar mensajes al tráfico anónimo
El retargeting de correo directo le permite enviar correo a los visitantes de su sitio web, incluso si no sabe quiénes son. En otras palabras, puede entregar una postal al tráfico anónimo que no está en su CRM.
Hay dos tipos de segmentación que puede utilizar para reorientar a sus visitantes con correo directo. La orientación por IP es la más frecuente. La orientación basada en cookies es más difícil de encontrar.
1. Segmentación por IP
Cada computadora tiene una dirección IP. WhatIsMyIPAddress describe tener una IP como "una dirección de red para su computadora para que Internet sepa dónde enviarle correos electrónicos, datos e imágenes de gatos".
Empresas como El Toro rastrean las direcciones IP de su tráfico. Luego convierten esas direcciones IP en direcciones físicas.
Carnegie Dartlet dice que una buena empresa de orientación de IP debería poder hacer coincidir al menos el 85% de sus IP con una dirección. Eso significa que podrá enviar correos electrónicos a alrededor del 85% de sus visitantes.
2. Orientación basada en cookies
Pero las direcciones IP no son la única forma de redirigir el correo directo. ReachDynamics se basa en cookies en su lugar.
La orientación basada en cookies se centra en los dispositivos, no en las direcciones IP. La tasa de coincidencia es más baja (alrededor del 30 % en ReachDynamics), pero está intercambiando alcance por precisión. Las direcciones IP se comparten con mayor frecuencia, por lo que es más difícil saber si se está comunicando con la persona que desea contactar.
2. Llegar a los clientes
El retargeting de correo directo brinda muchos beneficios a los especialistas en marketing. Se necesita mucho para llegar a los clientes potenciales, y la reorientación por correo directo es una forma rentable de hacerlo.
También diversifica su mezcla de marketing. Ofrece una forma fuera de línea de complementar sus esfuerzos en línea. Y es mucho más asequible que la mayoría de las opciones de marketing fuera de línea.
Por ejemplo, ReachDynamics no tiene un gasto mínimo y cobran menos de un dólar por postal. Mejor aún, solo paga cuando coinciden con una dirección y envían una postal.
Me comuniqué con Tim Kastner, cofundador de ReachDynamics, para obtener más información. Sus campañas de retargeting de correo directo tienen una tasa de respuesta promedio del 23%. Y ven una tasa de conversación promedio de más del 5%.
Pero la mayor ventaja del retargeting de correo directo es que es una excelente manera de nutrir a sus clientes potenciales.
3.Comprenda el viaje de sus compradores
Si comprende la crianza de clientes potenciales, el proceso es el mismo cuando se utiliza el correo directo.
Tomo un enfoque idéntico al que tomo con el resto de mis esfuerzos de marketing de contenido.
En primer lugar, utilizo la segmentación por comportamiento para segmentar a mi público según el viaje del comprador. Hago eso porque "alinear el contenido con etapas específicas del viaje del comprador produce tasas de conversión promedio un 73 % más altas[.]" (Aberdeen)
He aquí un ejemplo de cómo funciona. Primero, inicia sesión en ReachDynamics y crea un píxel para cada etapa del viaje del comprador. Si no estás familiarizado con el inbound marketing, las etapas son:
- conciencia Esto es temprano en el proceso. Tu cliente potencial tiene un problema que puedes resolver, pero es posible que aún no lo sepa. Si lo hacen, simplemente están aprendiendo sobre ello.
- Consideración En la etapa de Consideración, su cliente potencial ahora está buscando soluciones. Están considerando diferentes maneras de lidiar con su problema.
- decisión En este punto, su cliente potencial ha decidido cómo quiere resolver su problema. Han elegido un tipo de solución, pero no un proveedor. Necesitas convencerlos de que eres la mejor persona para el trabajo.
Después de una lluvia de ideas a través de esas etapas, puede ser hora de comenzar una campaña propia.
4.Crea una campaña especializada
Ahora que hemos discutido lo que debe tenerse en cuenta para una campaña exitosa, comencemos a crear una propia.
Las campañas de correo directo pueden generar resultados tremendos para empresas en diferentes industrias. Un proveedor de seguros de la vista aumentó su tasa de conversión en un 43 %. Un concesionario de automóviles vendió 7 automóviles con un CPA de $34.
Todo comienza con su público objetivo.
Paso 1: construye tu audiencia
En la plataforma ReachDynamics, los usuarios pueden crear una etiqueta de seguimiento para cada etapa del viaje del comprador.
Luego recibirán dos píxeles, una etiqueta de seguimiento de visitantes y una etiqueta de seguimiento de conversiones.
La etiqueta de seguimiento de visitantes coloca una cookie en los navegadores de los visitantes de su sitio web. Si no usa Google Tag Manager, va dentro de la etiqueta del cuerpo de su sitio web.
Luego, los usuarios agregarán las etiquetas de seguimiento de visitantes a las páginas correspondientes en Google Tag Manager.
Por ejemplo, agregará su píxel de reconocimiento a cualquier contenido de etapa de reconocimiento o páginas de destino.
Eso se hace mediante la creación de disparadores de vista de página.
Luego, los usuarios pueden agregar las etiquetas de seguimiento de conversión a las páginas de confirmación correspondientes. Esto permite que ReachDynamics excluya a las personas que se han convertido.
Cuando las X rojas junto al nombre de tu audiencia se conviertan en marcas azules, sabrás que todo está funcionando. Esto puede tomar hasta una hora. (Si tarda más que eso, póngase en contacto con el soporte.)
Paso 2: Añade creatividad
Una vez que los usuarios hayan configurado sus etiquetas de seguimiento, deberá agregar un diseño para su postal. Si está utilizando ReachDynamics, tienen un Creative Builder que puede usar si no tiene un diseñador.
Si tiene un diseñador, puede darle una plantilla. Tu diseñador puede diseñar la creatividad, guardarla como PDF y tú puedes subirla. Desafortunadamente, Creative Builder y PDF Upload no admiten variables de combinación dinámica.
La impresión de datos variables utiliza variables de combinación dinámica para "personalizar cada creatividad... en función de los atributos del destinatario".
Este tipo de personalización puede mejorar significativamente sus tasas de respuesta.
Si tiene los recursos para aprovechar las variables de combinación dinámica, lo recomiendo.
Independientemente de lo que elija, después de cargarlo, tendrá la opción de ver cómo se verá su postal.
Puede buscar en línea o, por una pequeña tarifa, le enviarán una copia impresa por correo. (Te recomiendo que sigas esa ruta para estar 100% seguro).
Paso 3: crea una campaña
Una vez que haya creado sus audiencias y cargado su creatividad, configurará una campaña.
Desde aquí podrás:
● Orientación a ciertas ubicaciones
● Agregue una lista de supresión de personas a las que no desea enviar correos (p. ej., clientes actuales)
● Establecer un cronograma para la campaña
● Establezca su presupuesto
También puede enviar un correo electrónico antes, después o al mismo tiempo que la postal (por $ 0,05 adicionales por contacto).
Es un proceso simple que generará beneficios significativos a largo plazo para su negocio.
El retargeting de correo directo es fácil de configurar y tiene un historial probado
Dado que la gran mayoría de las empresas se centran en la crianza de clientes potenciales, no puede permitirse el lujo de ignorarlo. El retargeting por correo directo es una forma asequible y única de nutrir a sus clientes potenciales. Si lo hace, aumentará el conocimiento de la marca y moverá a los prospectos a través del embudo.
Ahora puede llevar sus esfuerzos de crianza de clientes potenciales al siguiente nivel mediante la reorientación en línea y fuera de línea.