Cum să crești clienții potențiali cu retargeting prin Direct Mail
Publicat: 2022-08-09Mi-am petrecut ultimii zece ani generând clienți potențiali în multe industrii. În acea perioadă, am văzut în primul rând importanța cultivării lead-ului.
Potrivit HubSpot, 74% dintre companii fac din nutrirea lead-urilor o prioritate. Iata de ce:
- Vinde mai mult, cheltuiește mai puțin . Companiile care își cultivă clienții potențiali realizează cu 50% mai multe vânzări, în timp ce cheltuiesc cu 33% mai puțin
- Oferte mai mari . Specialiștii de marketing care își cultivă clienții potențiali raportează un ROI mai mare decât cei care nu o fac.
- Mai multe oportunități . Clientii potentiali incurajati au ca rezultat cu 20% mai multe oportunitati.
Numărul companiilor care se concentrează pe lead nurturing continuă să crească în fiecare an. Această concentrare face mai dificil pentru marketeri să treacă peste zgomot.
Dar am o veste bună: retargeting prin corespondență directă vă poate ajuta să vă construiți credibilitatea și să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii. De asemenea, vă va crește viteza vânzărilor și vă va îmbunătăți rata de închidere.
4 strategii pentru creșterea clienților potențiali cu retargeting prin corespondență directă
- Trimiteți mesaje către traficul anonim
- Revoluție pentru clienți
- Înțelegeți călătoria cumpărătorilor dvs
- Creați o campanie specializată
1. Trimiteți mesaje către Trafic anonim
Retargeting prin corespondență directă vă permite să trimiteți e-mail vizitatorilor site-ului dvs., chiar dacă nu știți cine sunt aceștia. Cu alte cuvinte, puteți livra o carte poștală unui trafic anonim care nu se află în CRM-ul dvs.
Există două tipuri de direcționare pe care le puteți utiliza pentru a redirecționa vizitatorii dvs. prin poștă directă. Direcționarea IP este cea mai răspândită. Direcționarea bazată pe cookie-uri este mai greu de găsit.
1. IP Targeting
Fiecare computer are o adresă IP. WhatIsMyIPAddress descrie faptul că aveți un IP ca „o adresă de rețea pentru computerul dvs., astfel încât internetul să știe unde să vă trimită e-mailuri, date și imagini cu pisici”.
Companii precum El Toro urmăresc adresele IP ale traficului dvs. Apoi convertesc acele adrese IP în adrese fizice.
Carnegie Dartlet spune că o companie bună de direcționare IP ar trebui să poată potrivi cel puțin 85% dintre IP-urile tale cu o adresă. Asta înseamnă că vei putea trimite e-mail la aproximativ 85% dintre vizitatorii tăi.
2.Direcționare pe bază de cookie-uri
Dar adresele IP nu sunt singura modalitate de a redirecționa corespondența directă. ReachDynamics se bazează în schimb pe cookie-uri.
Direcționarea bazată pe cookie-uri se concentrează pe dispozitive, nu pe adrese IP. Rata de potrivire este mai mică (aproximativ 30% la ReachDynamics), dar schimbi acoperirea pentru precizie. Adresele IP sunt partajate mai des, așa că este mai greu să știi dacă ajungi la persoana pe care intenționezi să o contactezi.
2. Break Through către Clienți
Retargeting prin corespondență directă oferă multe beneficii agenților de marketing. Este nevoie de mult pentru a ajunge la clienții potențiali, iar redirecționarea prin corespondență directă este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a face acest lucru.
De asemenea, vă diversifică mixul de marketing. Oferă o modalitate offline de a vă completa eforturile online. Și este mult mai accesibil decât majoritatea opțiunilor de marketing offline.
De exemplu, ReachDynamics nu are cheltuieli minime și percepe mai puțin de un dolar pe o carte poștală. Mai bine, plătiți doar când se potrivesc cu o adresă și trimiteți o carte poștală.
Am luat legătura cu Tim Kastner, co-fondatorul ReachDynamics, pentru mai multe informații. Campaniile lor de retargeting direct prin mail au o rată medie de răspuns de 23%. Și văd o rată medie a conversațiilor de peste 5%.
Dar cel mai mare avantaj al redirecționării prin corespondență directă este că este o modalitate excelentă de a vă hrăni clienții potențiali.
3. Înțelegeți călătoria cumpărătorilor dvs
Dacă înțelegeți nutriția lead-urilor, procesul este același atunci când utilizați poșta directă.
Eu adopt o abordare identică cu cea pe care o adopt cu restul eforturilor mele de marketing de conținut.
În primul rând, folosesc direcționarea comportamentală pentru a-mi segmenta publicul în funcție de călătoria cumpărătorului. Fac asta deoarece „alinierea conținutului la anumite etape ale călătoriei cumpărătorului generează rate medii de conversie cu 73% mai mari[.]” (Aberdeen)
Iată un exemplu despre cum funcționează. Mai întâi, vă conectați la ReachDynamics și creați un pixel pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. Dacă nu sunteți familiarizat cu inbound marketing, etapele sunt:
- Conștientizarea . Acest lucru este la începutul procesului. Clientul tău potențial are o problemă pe care o poți rezolva, dar s-ar putea să nu o cunoască încă. Dacă o fac, doar învață despre asta.
- Considerare . În etapa de luare în considerare, clientul dvs. potențial caută acum soluții. Ei au în vedere modalități diferite de a-și rezolva problema.
- Decizie . În acest moment, clientul tău potențial a decis cum vrea să-și rezolve problema. Au ales un tip de soluție, dar nu un furnizor. Trebuie să-i convingi că ești cea mai bună persoană pentru job.
După ce ați făcut brainstorming prin aceste etape, poate fi timpul să începeți o campanie proprie.
4. Creați o campanie specializată
Acum că am discutat despre ce trebuie luat în considerare pentru o campanie de succes, să începem să construim una dintre ele.
Campaniile de corespondență directă pot duce la rezultate extraordinare pentru companii din diferite industrii. Un furnizor de asigurări de viziune și-a crescut rata de conversie cu 43% Un dealer de mașini a vândut 7 mașini cu un CPA de 34 USD.
Totul începe cu publicul țintă.
Pasul 1: Construiește-ți publicul
În platforma ReachDynamics, utilizatorii pot crea o etichetă de urmărire pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.
Apoi vor primi doi pixeli, o etichetă de urmărire a vizitatorilor și o etichetă de urmărire a conversiilor.
Eticheta de urmărire a vizitatorilor plasează un cookie în browserele vizitatorilor site-ului dvs. Dacă nu utilizați Google Manager de etichete, acesta va intra în eticheta body a site-ului dvs.
Utilizatorii vor adăuga apoi etichetele de urmărire a vizitatorilor în paginile corespunzătoare din Managerul de etichete Google.
De exemplu, veți adăuga pixelul dvs. de sensibilizare la orice conținut sau pagini de destinație din etapa de sensibilizare.
Acest lucru se realizează prin crearea declanșatoarelor de vizualizare a paginii.
Apoi, utilizatorii pot adăuga etichetele de urmărire a conversiilor în paginile de confirmare corespunzătoare. Acest lucru permite ReachDynamics să excludă persoanele care s-au convertit.
Când X-urile roșii de lângă numele publicului tău se vor transforma în cecuri albastre, vei ști că totul funcționează. Acest lucru poate dura până la o oră. (Dacă durează mai mult decât atât, contactați asistența.)
Pasul 2: Adaugă creativitate
După ce utilizatorii și-au configurat etichetele de urmărire, va trebui să adăugați un design pentru cartea poștală. Dacă utilizați ReachDynamics, au un Creative Builder pe care îl puteți folosi dacă nu aveți un designer.
Dacă aveți un designer, îi puteți oferi un șablon. Designerul dvs. poate proiecta creația, o poate salva ca PDF și o puteți încărca. Din păcate, Creative Builder și PDF Upload nu acceptă variabile de îmbinare dinamică.
Imprimarea datelor variabile folosește variabile dinamice de îmbinare pentru a „personaliza fiecare reclamă... pe baza atributelor destinatarului”.
Acest tip de personalizare vă poate îmbunătăți semnificativ ratele de răspuns.
Dacă aveți resursele pentru a profita de variabilele dinamice de îmbinare, vi-l recomand.
Indiferent ce alegeți, după ce o încărcați, veți avea opțiunea de a vedea cum va arăta cartea poștală.
Puteți căuta online sau, pentru o mică taxă, vă vor trimite prin poștă o copie pe hârtie. (Îți recomand să mergi pe acea cale pentru a fi 100% sigur.)
Pasul 3: Creați o campanie
După ce v-ați creat segmentele de public și ați încărcat reclama, veți configura o campanie.
De aici vei putea:
● Vizați anumite locații
● Adăugați o listă de suprimare a persoanelor cărora nu doriți să le trimiteți e-mail (de exemplu, clienții actuali)
● Stabiliți un program pentru campanie
● Stabiliți-vă bugetul
De asemenea, puteți trimite un e-mail înainte, după sau în același timp cu cartea poștală (pentru un plus de 0,05 USD pe contact).
Este un proces simplu care va duce la beneficii semnificative pe termen lung pentru afacerea ta.
Retargetingul prin poștă directă este ușor de configurat și are un istoric dovedit
Deoarece marea majoritate a companiilor se concentrează pe creșterea lead-urilor, nu vă puteți permite să o ignorați. Retargeting prin corespondență directă este o modalitate accesibilă și unică de a vă hrăni clienții potențiali. Acest lucru va crește gradul de cunoaștere a mărcii și va muta potențialele prin canal.
Acum puteți duce eforturile dvs. de promovare la următorul nivel prin retargeting online și offline.