Como nutrir leads com redirecionamento de mala direta
Publicados: 2022-08-09Passei os últimos dez anos gerando leads em muitos setores. Nesse tempo, eu vi a importância da nutrição de leads em primeira mão.
De acordo com a HubSpot, 74% das empresas priorizam a nutrição de leads. Aqui está o porquê:
- Venda mais, gaste menos . As empresas que nutrem seus leads geram 50% mais vendas e gastam 33% menos
- Maiores ofertas . Os profissionais de marketing que nutrem seus leads relatam um ROI mais alto do que os profissionais de marketing que não o fazem.
- Mais oportunidades . Leads nutridos resultam em 20% mais oportunidades.
O número de empresas com foco em nutrição de leads continua a crescer a cada ano. Esse foco está tornando mais difícil para os profissionais de marketing romper o ruído.
Mas tenho boas notícias: o redirecionamento de mala direta pode ajudá-lo a construir sua credibilidade e aumentar o reconhecimento da marca. Também aumentará sua velocidade de vendas e melhorará sua taxa de fechamento.
4 estratégias para elevar leads com redirecionamento de mala direta
- Entregar mensagens para tráfego anônimo
- Avanço para os clientes
- Entenda a jornada do seu comprador
- Crie uma campanha especializada
1. Entregue mensagens para tráfego anônimo
O redirecionamento de mala direta permite que você envie e-mails para os visitantes do seu site, mesmo que você não saiba quem eles são. Em outras palavras, você pode entregar um cartão postal ao tráfego anônimo que não está no seu CRM.
Existem dois tipos de segmentação que você pode usar para redirecionar seus visitantes com mala direta. A segmentação por IP é a mais prevalente. A segmentação baseada em cookies é mais difícil de encontrar.
1. Segmentação de IP
Todo computador tem um endereço IP. WhatIsMyIPAddress descreve ter um IP como "um endereço de rede para o seu computador para que a Internet saiba para onde enviar e-mails, dados e fotos de gatos".
Empresas como a El Toro rastreiam os endereços IP do seu tráfego. Em seguida, eles convertem esses endereços IP em endereços físicos.
Carnegie Dartlet diz que uma boa empresa de segmentação de IP deve ser capaz de corresponder pelo menos 85% de seus IPs a um endereço. Isso significa que você poderá enviar e-mails para cerca de 85% de seus visitantes.
2.Segmentação baseada em cookies
Mas os endereços IP não são a única maneira de redirecionar a mala direta. ReachDynamics depende de cookies.
A segmentação baseada em cookies se concentra nos dispositivos, não nos endereços IP. A taxa de correspondência é menor (cerca de 30% no ReachDynamics), mas você está trocando alcance por precisão. Os endereços IP são compartilhados com mais frequência, por isso é mais difícil saber se você está alcançando a pessoa com a qual pretende entrar em contato.
2. Divulgue para os clientes
O redirecionamento de mala direta oferece muitos benefícios aos profissionais de marketing. É preciso muito para atingir os clientes em potencial, e o redirecionamento de mala direta é uma maneira econômica de fazer exatamente isso.
Também diversifica seu mix de marketing. Ele oferece uma maneira offline de complementar seus esforços online. E é muito mais acessível do que a maioria das opções de marketing offline.
Por exemplo, ReachDynamics não tem gasto mínimo e cobra menos de um dólar por cartão postal. Melhor ainda, você só paga quando eles correspondem a um endereço e enviam um cartão postal.
Entrei em contato com Tim Kastner, cofundador da ReachDynamics, para obter mais informações. Suas campanhas de redirecionamento de mala direta têm uma taxa média de resposta de 23%. E eles veem uma taxa média de conversação de mais de 5%.
Mas a maior vantagem do redirecionamento de mala direta é que é uma ótima maneira de nutrir seus leads.
3. Entenda a jornada de seus compradores
Se você entende de nutrição de leads, o processo é o mesmo ao usar mala direta.
Eu adoto uma abordagem idêntica à que adoto com o resto dos meus esforços de marketing de conteúdo.
Primeiro, uso a segmentação comportamental para segmentar meu público de acordo com a jornada do comprador. Faço isso porque “alinhar o conteúdo a estágios específicos da jornada do comprador gera taxas médias de conversão 73% mais altas[.]” (Aberdeen)
Aqui está um exemplo de como isso funciona. Primeiro, você entra no ReachDynamics e cria um pixel para cada etapa da jornada do comprador. Se você não estiver familiarizado com o inbound marketing, as etapas são:
- Conscientização . Isso está no início do processo. Seu cliente em potencial tem um problema que você pode resolver, mas talvez ele ainda não saiba. Se o fizerem, eles estão apenas aprendendo sobre isso.
- Consideração . Na fase de Consideração, o seu potencial cliente está agora à procura de soluções. Eles estão considerando diferentes maneiras de lidar com seu problema.
- Decisão . Neste ponto, seu cliente em potencial decidiu como deseja resolver seu problema. Eles escolheram um tipo de solução, mas não um provedor. Você precisa convencê-los de que você é a melhor pessoa para o trabalho.
Depois de passar por esses estágios de brainstorming, talvez seja hora de iniciar uma campanha própria.
4. Crie uma campanha especializada
Agora que discutimos o que precisa ser considerado para uma campanha bem-sucedida, vamos começar a construir a nossa.
As campanhas de mala direta podem levar a resultados tremendos para empresas de diferentes setores. Um provedor de seguro de visão aumentou sua taxa de conversão em 43% Um revendedor de automóveis vendeu 7 carros com um CPA de $ 34.
Tudo começa com o seu público-alvo.
Etapa 1: crie seu público
Na plataforma ReachDynamics, os usuários podem criar uma tag de rastreamento para cada etapa da jornada do comprador.
Em seguida, eles receberão dois pixels, uma tag de rastreamento de visitantes e uma tag de rastreamento de conversões.
A tag de rastreamento de visitantes coloca um cookie nos navegadores dos visitantes do seu site. Se você não usa o Gerenciador de tags do Google, ele fica dentro da tag do corpo do seu site.
Os usuários adicionarão as tags de rastreamento de visitantes às páginas apropriadas no Google Tag Manager.
Por exemplo, você adicionará seu pixel de reconhecimento a qualquer conteúdo ou página de destino do estágio de reconhecimento.
Isso é feito criando acionadores de exibição de página.
Em seguida, os usuários podem adicionar as tags de acompanhamento de conversão às páginas de confirmação apropriadas. Isso permite que ReachDynamics exclua pessoas que se converteram.
Quando os Xs vermelhos ao lado do nome do seu público se transformarem em cheques azuis, você saberá que tudo está funcionando. Isso pode levar até uma hora. (Se demorar mais do que isso, entre em contato com o suporte.)
Etapa 2: adicionar criatividade
Depois que os usuários configurarem suas tags de rastreamento, você precisará adicionar um design para seu cartão postal. Se você estiver usando ReachDynamics, eles têm um Creative Builder que você pode usar se não tiver um designer.
Se você tiver um designer, pode fornecer um modelo. Seu designer pode criar o criativo, salvá-lo como PDF e você pode carregá-lo. Infelizmente, o Creative Builder e o PDF Upload não são compatíveis com variáveis de mesclagem dinâmicas.
A impressão de dados variáveis usa variáveis de mesclagem dinâmica para "personalizar cada criativo... com base nos atributos do destinatário".
Esse tipo de personalização pode melhorar significativamente suas taxas de resposta.
Se você tiver os recursos para aproveitar as variáveis de mesclagem dinâmica, eu recomendo.
Seja qual for a sua escolha, depois de carregá-lo, você terá a opção de ver como ficará o seu cartão postal.
Você pode procurar on-line ou, por uma pequena taxa, eles enviarão uma cópia impressa. (Eu recomendo que você siga esse caminho para ter 100% de certeza.)
Etapa 3: criar uma campanha
Depois de criar seus públicos e enviar seu criativo, você configurará uma campanha.
A partir daqui você poderá:
● Segmente determinados locais
● Adicione uma lista de supressão de pessoas para as quais você não deseja enviar e-mails (por exemplo, clientes atuais)
● Defina um cronograma para a campanha
● Defina seu orçamento
Você também pode enviar um e-mail antes, depois ou ao mesmo tempo que o cartão postal (por um custo extra de $ 0,05 por contato).
É um processo simples que trará benefícios significativos a longo prazo para o seu negócio.
O redirecionamento de mala direta é simples de configurar e tem um histórico comprovado
Como a grande maioria das empresas está focada na nutrição de leads, você não pode ignorá-la. O redirecionamento de mala direta é uma maneira acessível e única de nutrir seus leads. Isso aumentará o reconhecimento da marca e moverá os clientes em potencial pelo funil.
Agora você pode levar seus esforços de nutrição de leads para o próximo nível redirecionando online e offline.