Come coltivare i lead con il retargeting della posta diretta
Pubblicato: 2022-08-09Ho passato gli ultimi dieci anni a generare lead in molti settori. In quel periodo, ho visto l'importanza di coltivare il piombo in prima persona.
Secondo HubSpot, il 74% delle aziende considera prioritario il lead nurturing. Ecco perché:
- Vendi di più, spendi di meno . Le aziende che coltivano i loro contatti realizzano il 50% in più di vendite spendendo il 33% in meno
- Offerte più grandi . I marketer che coltivano i loro lead riportano un ROI più elevato rispetto ai marketer che non lo fanno.
- Più opportunità . I lead consolidati offrono il 20% di opportunità in più.
Il numero di aziende che si concentrano sul lead nurturing continua a crescere ogni anno. Questa attenzione sta rendendo più difficile per i professionisti del marketing sfondare il rumore.
Ma ho una buona notizia: il retargeting della posta diretta può aiutarti a costruire la tua credibilità e aumentare la consapevolezza del marchio. Aumenterà anche la tua velocità di vendita e migliorerà il tuo tasso di chiusura.
4 strategie per aumentare i lead con il retargeting della posta diretta
- Consegna i messaggi al traffico anonimo
- Svolta per i clienti
- Comprendi il percorso dei tuoi acquirenti
- Crea una campagna specializzata
1. Consegna messaggi al traffico anonimo
Il retargeting della posta diretta ti consente di inviare posta ai visitatori del tuo sito Web, anche se non sai chi sono. In altre parole, puoi consegnare una cartolina al traffico anonimo che non è nel tuo CRM.
Esistono due tipi di targeting che puoi utilizzare per reindirizzare i tuoi visitatori con la posta diretta. Il targeting IP è più diffuso. Il targeting basato sui cookie è più difficile da trovare.
1. Targeting IP
Ogni computer ha un indirizzo IP. WhatIsMyIPAddress descrive l'avere un IP come "un indirizzo di rete per il tuo computer in modo che Internet sappia dove inviarti e-mail, dati e foto di gatti".
Aziende come El Toro tracciano gli indirizzi IP del tuo traffico. Quindi convertono quegli indirizzi IP in indirizzi fisici.
Carnegie Dartlet afferma che una buona società di targeting IP dovrebbe essere in grado di abbinare almeno l'85% dei tuoi IP a un indirizzo. Ciò significa che sarai in grado di inviare posta a circa l'85% dei tuoi visitatori.
2. Targeting basato sui cookie
Ma gli indirizzi IP non sono l'unico modo per reindirizzare la posta diretta. ReachDynamics si basa invece sui cookie.
Il targeting basato sui cookie si concentra sui dispositivi, non sugli indirizzi IP. Il tasso di corrispondenza è inferiore (circa il 30% su ReachDynamics), ma stai scambiando la portata per la precisione. Gli indirizzi IP sono più spesso condivisi, quindi è più difficile sapere se stai raggiungendo la persona che intendi contattare.
2. Sfondare i clienti
Il retargeting della posta diretta offre molti vantaggi ai professionisti del marketing. Ci vuole molto per raggiungere i potenziali clienti e il retargeting della posta diretta è un modo conveniente per farlo.
Inoltre diversifica il tuo marketing mix. Offre un modo offline per integrare i tuoi sforzi online. Ed è molto più conveniente della maggior parte delle opzioni di marketing offline.
Ad esempio, ReachDynamics non ha una spesa minima e addebitano meno di un dollaro a cartolina. Meglio ancora, paghi solo quando abbinano un indirizzo e inviano una cartolina.
Ho contattato Tim Kastner, co-fondatore di ReachDynamics, per ulteriori informazioni. Le loro campagne di retargeting per posta diretta hanno un tasso di risposta medio del 23%. E vedono un tasso medio di conversazione di oltre il 5%.
Ma il più grande vantaggio del retargeting della posta diretta è che è un ottimo modo per coltivare i tuoi contatti.
3. Comprendi il percorso dei tuoi acquirenti
Se capisci il lead nurturing, il processo è lo stesso quando usi il direct mail.
Adotto un approccio identico a quello che prendo con il resto dei miei sforzi di marketing dei contenuti.
Innanzitutto, utilizzo il targeting comportamentale per segmentare il mio pubblico in base al percorso dell'acquirente. Lo faccio perché "l'allineamento dei contenuti a fasi specifiche del percorso dell'acquirente produce tassi di conversione medi superiori del 73%[.]" (Aberdeen)
Ecco un esempio di come funziona. Innanzitutto, accedi a ReachDynamics e crei un pixel per ogni fase del percorso dell'acquirente. Se non hai familiarità con l'inbound marketing, le fasi sono:
- Consapevolezza . Questo è all'inizio del processo. Il tuo potenziale cliente ha un problema che puoi risolvere, ma potrebbe non saperlo ancora. Se lo fanno, lo stanno solo imparando.
- Considerazione . Nella fase di Considerazione, il tuo potenziale cliente è ora alla ricerca di soluzioni. Stanno valutando diversi modi per affrontare il loro problema.
- Decisione . A questo punto, il tuo potenziale cliente ha deciso come vuole risolvere il suo problema. Hanno scelto un tipo di soluzione, ma non un provider. Devi convincerli che sei la persona migliore per il lavoro.
Dopo aver analizzato queste fasi, potrebbe essere il momento di iniziare una campagna tutta tua.
4.Crea una campagna specializzata
Ora che abbiamo discusso di ciò che deve essere considerato per una campagna di successo, iniziamo a costruirne una nostra.
Le campagne di posta diretta possono portare a risultati straordinari per le aziende di diversi settori. Un fornitore di assicurazioni per la vista ha aumentato il tasso di conversione del 43% Un concessionario di auto ha venduto 7 auto con un CPA di $ 34.
Tutto inizia con il tuo pubblico di destinazione.
Passaggio 1: crea il tuo pubblico
Nella piattaforma ReachDynamics, gli utenti possono creare un tag di tracciamento per ogni fase del percorso dell'acquirente.
Quindi riceveranno due pixel, un tag di monitoraggio dei visitatori e un tag di monitoraggio delle conversioni.
Il tag di monitoraggio dei visitatori inserisce un cookie nei browser dei visitatori del tuo sito web. Se non utilizzi Google Tag Manager, va all'interno del tag body del tuo sito web.
Gli utenti aggiungeranno quindi i tag di monitoraggio dei visitatori alle pagine appropriate in Google Tag Manager.
Ad esempio, aggiungerai il tuo pixel di consapevolezza a qualsiasi contenuto della fase di consapevolezza o pagina di destinazione.
Ciò viene fatto creando trigger di Visualizzazione pagina.
Quindi gli utenti possono aggiungere i tag di monitoraggio delle conversioni alle pagine di conferma appropriate. Ciò consente a ReachDynamics di escludere le persone che si sono convertite.
Quando le X rosse accanto al nome del tuo pubblico si trasformano in segni di spunta blu, saprai che tutto funziona. Questo può richiedere fino a un'ora. (Se ci vuole più tempo, contatta l'assistenza.)
Passaggio 2: aggiungi creatività
Una volta che gli utenti hanno impostato i tag di monitoraggio, dovrai aggiungere un design per la tua cartolina. Se stai usando ReachDynamics, hanno un Creative Builder che puoi usare se non hai un designer.
Se hai un designer, puoi dargli un modello. Il tuo designer può progettare la creatività, salvarla come PDF e puoi caricarla. Sfortunatamente, Creative Builder e PDF Upload non supportano le variabili di unione dinamica.
La stampa di dati variabili utilizza variabili di unione dinamica per "personalizzare ogni creatività... in base agli attributi del destinatario".
Questo tipo di personalizzazione può migliorare notevolmente i tuoi tassi di risposta.
Se hai le risorse per sfruttare le variabili di unione dinamica, lo consiglierei.
Qualunque cosa tu scelga, dopo averla caricata, avrai la possibilità di vedere come apparirà la tua cartolina.
Puoi cercare online o, con un piccolo supplemento, te ne invieranno una copia cartacea. (Ti consiglierei di seguire quella strada per essere sicuro al 100%.)
Passaggio 3: crea una campagna
Dopo aver creato il tuo pubblico e caricato la tua creatività, imposterai una campagna.
Da qui potrai:
● Scegli come target determinate località
● Aggiungi un elenco di soppressione delle persone a cui non desideri inviare la posta (ad es. clienti attuali)
● Impostare un programma per la campagna
● Imposta il tuo budget
Puoi anche inviare un'e-mail prima, dopo o contemporaneamente alla cartolina (per un contatto extra di $ 0,05).
È un processo semplice che porterà vantaggi significativi a lungo termine per la tua azienda.
Il retargeting della posta diretta è semplice da configurare e ha una comprovata esperienza
Dal momento che la stragrande maggioranza delle aziende si sta concentrando sul nutrimento del piombo, non puoi permetterti di ignorarlo. Il retargeting della posta diretta è un modo conveniente e unico per coltivare i tuoi contatti. In questo modo aumenterai la consapevolezza del marchio e sposterai i potenziali clienti attraverso la canalizzazione.
Ora puoi portare i tuoi sforzi per coltivare il vantaggio al livello successivo eseguendo il retargeting online e offline.