인도의 전자상거래 마켓플레이스 관리 서비스: 마켓플레이스 판매를 늘리는 가장 좋은 방법

게시 됨: 2023-01-26

온라인 쇼핑은 인도 시장을 빠르게 타오르게 하고 있습니다. 대유행이 발생한 이후로 고객 행동이 바뀌었습니다. 대부분의 인도 쇼핑객은 오프라인 매장에 직접 방문하는 대신 매일 온라인 구매를 선택하여 전자상거래 산업이 계속 확장되고 있습니다.

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이 새로운 시대는 또한 기업이 목표 고객에게 다가가기 위해 Flipkart 및 Amazon과 같은 온라인 시장을 탐색해야 할 필요성을 제시했습니다.

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전자상거래가 처음이고 아직 웹사이트가 없는 경우 마켓플레이스는 비즈니스를 시작하는 가장 빠르고 저렴한 방법입니다. 실제로 연구에 따르면 인도의 온라인 마켓플레이스는 2027년까지 연간 3,500억 달러의 매출을 올릴 수 있습니다.

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높은 수익을 약속하며 사업을 운영하는 것이 흥미롭고 수익성이 좋은 방법이 아닙니까? 음, 마켓플레이스에 등록하고 판매하는 것은 상당히 쉬워 보일 수 있습니다. 그러나 귀하의 목표가 기하급수적인 비즈니스 성장이라면 마켓플레이스 비즈니스를 효율적으로 관리하는 것이 핵심입니다. 페널티, 과도한 수수료, 취소를 피하고 영원한 고객 관계를 구축하면서 마켓플레이스에서 성공하는 방법을 알아봅시다.

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이 블로그에서는 온라인 마켓플레이스가 무엇인지, 마켓플레이스 관리가 무엇인지, 전자상거래 브랜드가 사용할 수 있는 마켓플레이스 관리 서비스가 무엇인지, 전자상거래 브랜드가 Eshopbox의 마켓플레이스 관리 서비스를 통해 판매를 가속화하는 방법에 대해 알아봅니다.

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온라인 마켓플레이스란 무엇인가요?

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온라인 마켓플레이스는 사전 설정된 고객 기반에 대한 여러 전자상거래 브랜드가 광범위한 제품을 제공하는 전자상거래 통합 사이트입니다. 마켓플레이스는 인터넷을 통해 판매자와 구매자를 연결하는 역할을 합니다. 동시에 시장은 판매, 주문 및 반품과 관련된 모든 거래를 관리합니다. 예를 들어 인도에서 가장 인기 있는 온라인 마켓플레이스는 Flipkart, Amazon, Myntra, SnapDeal, Meesho, Tata Cliq, Ajio 등입니다.

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전자상거래 비즈니스가 온라인 마켓플레이스에서 판매해야 하는 이유는 무엇입니까?

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오늘날 시장은 트래픽과 판매 측면에서 매우 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 온라인 마켓플레이스에서 판매할 때의 이점을 살펴보겠습니다.

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crores의 기존 고객 기반에 대한 액세스
마케팅이나 광고 캠페인에 많은 투자를 할 필요가 없습니다.
브랜드 도달 범위를 높이고 브랜드 신뢰도를 구축합니다.
브랜드 노출 및 높은 제품 가시성 달성에 도움
전환율, 판매 및 수익 향상
다양한 플랫폼에서 브랜드와 연결하여 고객 경험 향상

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마켓플레이스 판매의 중요성을 알았으니 이제 마켓플레이스에서 비즈니스를 관리하는 방법을 살펴보겠습니다.

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전자상거래 마켓플레이스 관리란 무엇입니까?

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마켓플레이스에서 판매자 계정의 모든 일상적인 운영 및 활동을 관리하는 프로세스를 마켓플레이스 관리라고 합니다. 여기에는 마켓플레이스 등록, 최적화, 재고, ASIN 관리 등이 포함됩니다.
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전자상거래 브랜드는 판매자 계정과 일상적인 기능을 자체적으로 관리하거나 시장 관리 서비스를 Eshopbox와 같은 3PL 공급자에게 아웃소싱할 수 있습니다. 모든 마켓플레이스 관리 서비스에 무엇이 수반되는지 살펴보겠습니다.

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온라인 브랜드에서 사용할 수 있는 전자상거래 마켓플레이스 관리 서비스는 무엇입니까?

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Eshopbox와 같은 3PL 제공업체는 다음과 같은 전자상거래 브랜드에 맞춤형 마켓플레이스 관리 서비스를 제공합니다.

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판매자 등록

계정을 만들고 마켓플레이스에 등록하는 것은 마켓플레이스 비즈니스를 시작하는 첫 단계입니다. 이 서비스를 통해 브랜드는 손쉽게 계정을 만들고 특정 마켓플레이스에 등록하고 온보딩에 필요한 모든 문서를 완료할 수 있습니다. 또한 비즈니스에 적합한 마켓플레이스를 선택하고 판매 채널과 통합하는 것도 포함됩니다.
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목록화, 나열 및 최적화

마켓플레이스 관리의 첫 번째 단계는 카탈로그를 준비하는 것입니다. 여기에는 제품 목록 작성, 제품 SKU의 정보 매핑 및 제공된 데이터를 Marketplace에서 제공하는 템플릿에 통합하는 작업이 포함됩니다. 이것은 최고의 SEO 관행을 사용하고 순위 알고리즘에 따라 원하는 대상 고객으로부터 적절한 종류의 관심을 끌기 위해 수행됩니다. 콘텐츠는 가격 업데이트를 포함하여 정기적으로 최적화됩니다.
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재고 관리

특히 적기 재고 보충을 통해 수요가 높을 때 품절을 방지하기 위해 항상 최적의 재고 수준을 유지합니다. 또한 표준 재고 수준을 설정하여 각 채널의 초과 재고를 방지하고 불필요한 비용을 방지할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 한 채널에서 제품을 판매할 때 재고 수준이 모든 채널에서 업데이트되어야 한다는 것입니다. 이렇게 하면 과매도를 방지하는 데 도움이 됩니다.
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제품 프로모션

마켓플레이스는 축제 세일 및 시즌 종료 세일과 같은 프로모션 이벤트를 운영합니다. 이 서비스는 광고 캠페인을 실행하고 제품에 대한 더 많은 트래픽을 유도하기 위한 지침과 지원을 제공합니다. 광고 클릭이 많을수록 판매될 확률이 높아집니다.
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피드백 및 리뷰 관리

고객의 신뢰를 얻는 것이 중요합니다. 서비스 제공자는 관련 정보를 공유하여 모든 고객 문의에 응답합니다. 가장 중요한 것은 이러한 쿼리 및 에스컬레이션이 운영 팀에 전달되어 즉각적인 조치가 취해진다는 것입니다.
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다중 채널 계정 관리

모든 마켓플레이스 플랫폼을 한 곳에서 통합하여 어디서나 고객에게 일관된 브랜드 경험을 제공하고 재고를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
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성장 계획

마켓플레이스에는 Flipkart Gold, Amazon Premium 및 Myntra Gold와 같이 판매자가 성과에 따라 보상을 받는 판매자 성과 프로그램이 있습니다. 서비스 제공업체는 모든 기준이 일관되게 충족되도록 합니다. 기본적으로 대시보드에 액세스하여 여러 마켓플레이스에서 성과를 확인하고 팀과 협력하여 비즈니스 목표를 일관되게 달성할 수 있습니다.

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Eshopbox의 마켓플레이스 관리 서비스로 판매 가속화

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Eshopbox는 모든 것이 처리되는 동안 큰 그림에 집중할 수 있도록 우수한 시장 관리 서비스를 통해 전자 상거래 브랜드가 시장 관리 스트레스를 버릴 수 있도록 도와줍니다.

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Eshopbox는 마켓플레이스 및 장바구니와 2단계 통합을 통해 마켓플레이스에서 원활하게 온보딩할 수 있습니다.
Eshopbox의 실행 가능한 대시보드에서 모든 판매 채널에 대한 제품 목록, 주문 및 반품을 관리할 수 있습니다.
Eshopbox는 일상적인 마켓플레이스 최적화, 재고 및 ASIN 관리를 처리합니다.
Eshopbox는 A+ 목록을 작성하여 시장에 제품을 나열합니다.
Eshopbox는 인벤토리를 특정 채널에 커밋하지 않고 여러 채널에서 동일한 인벤토리를 동기화합니다.
Eshopbox는 실시간으로 재고를 업데이트하여 과매수를 방지하고 적시에 재고를 보충하여 품절을 방지하고 항상 최적의 재고 수준을 유지할 수 있도록 데이터를 제공하여 재고 관리를 처리합니다.
Eshopbox는 Amazon Prime 및 Flipkart Assured와 같은 프리미엄 배지에 대한 액세스를 제공합니다.
Eshopbox는 프로모션, 거래 및 플래시 판매에 참여하고 광고 캠페인을 실행할 수 있도록 도와줍니다.
Eshopbox의 브랜드 관리자는 고객 리뷰 및 질문에 응답하는 데 도움을 줍니다.
또한 Eshopbox는 Amazon, Flipkart, Myntra, Tata Cliq, Ajio, Meesho 및 더 많은 시장에서 매우 빠르고 저렴한 주문 처리를 제공합니다.
Eshopbox는 모든 마켓플레이스의 모든 이행 기준을 충족하며 Flipkart Gold, Amazon Premium 및 Myntra Gold 획득에 한 발 더 가까워질 수 있습니다.
Eshopbox는 모든 판매 채널의 데이터와 통찰력을 한 곳으로 통합하는 실행 가능한 대시보드에 대한 액세스를 제공하므로 몇 초 만에 필수적인 비즈니스 통찰력을 발견하고 비즈니스에 대한 전체적인 관점을 얻을 수 있습니다.

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결론

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귀하가 마켓플레이스에서 성공을 거두기를 기대하는 전자상거래 비즈니스 소유자 중 한 명이라면 전자상거래 마켓플레이스 관리만 있으면 됩니다. Eshopbox와 같은 3PL 제공업체는 맞춤형 시장 관리를 통해 지속 가능한 성장을 달성하고 모든 시장에서 원활한 이행을 보장할 수 있도록 지원합니다.