Layanan manajemen pasar e-niaga di India: Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan pasar
Diterbitkan: 2023-01-26Belanja online merajai pasar India dengan cepat. Sejak pandemi melanda, perilaku pelanggan berubah. Sebagian besar pembeli India memilih untuk melakukan pembelian sehari-hari secara online daripada pergi ke toko fisik—sehingga menimbulkan industri ecommerce yang terus berkembang.
Era baru ini juga mengedepankan kebutuhan bisnis untuk menjelajahi pasar online seperti Flipkart dan Amazon untuk menjangkau target pelanggan mereka.
Jika Anda baru mengenal e-niaga dan belum memiliki situs web, pasar adalah cara tercepat dan paling terjangkau untuk memulai bisnis Anda. Faktanya, penelitian memperkirakan pasar online India dapat menghasilkan penjualan senilai $350 miliar per tahun pada tahun 2027.
Bukankah ini cara yang menarik dan menggiurkan untuk menjalankan bisnis dengan janji keuntungan yang tinggi? Nah, mendaftar dan berjualan di marketplace mungkin terlihat cukup mudah. Tetapi jika tujuan Anda adalah pertumbuhan bisnis eksponensial, mengelola bisnis pasar Anda secara efisien adalah kuncinya. Mari cari tahu cara meraih kesuksesan di pasar sambil menghindari penalti, biaya berlebihan, pembatalan, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Di blog ini, Anda akan mempelajari apa itu pasar online, apa itu manajemen pasar, apa saja layanan manajemen pasar yang tersedia untuk merek e-niaga, dan bagaimana merek e-niaga dapat mempercepat penjualan dengan layanan manajemen pasar Eshopbox.
Apa itu pasar online?
Pasar online adalah situs web agregator e-niaga di mana beberapa merek e-niaga ke basis pelanggan yang sudah ada sebelumnya menyediakan berbagai macam produk. Pasar bertindak sebagai penghubung antara penjual dan pembeli melalui internet. Pada saat yang sama, pasar mengelola semua transaksi yang terkait dengan penjualan, pesanan, dan pengembalian. Misalnya, pasar online terpopuler di India adalah Flipkart, Amazon, Myntra, SnapDeal, Meesho, Tata Cliq, Ajio, dan lainnya.
Mengapa bisnis ecommerce harus berjualan di marketplace online?
Saat ini, pasar tumbuh dengan sangat cepat dalam hal lalu lintas dan penjualan. Mari kita lihat keuntungan berjualan di marketplace online :
- Akses ke basis pelanggan crores yang mapan
- Tidak perlu berinvestasi besar-besaran dalam kampanye pemasaran atau periklanan
- Meningkatkan jangkauan merek dan membangun kredibilitas merek
- Membantu dalam mencapai eksposur merek dan visibilitas produk yang tinggi
- Meningkatkan tingkat konversi, penjualan, dan pendapatan
- Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tersedia di berbagai platform untuk terhubung dengan merek Anda
Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya berjualan di marketplace, mari kita lihat cara mengelola bisnis Anda di marketplace.
Apa itu manajemen pasar e-niaga?
Proses mengelola semua operasi dan aktivitas sehari-hari akun penjual di pasar disebut manajemen pasar. Ini termasuk pendaftaran pasar, pengoptimalan, inventaris, manajemen ASIN, dan lainnya.
Merek e-niaga dapat mengelola akun penjual dan fungsi sehari-hari mereka sendiri atau mengalihdayakan layanan manajemen pasar ke penyedia 3PL seperti Eshopbox. Mari kita lihat apa yang diperlukan oleh semua layanan manajemen pasar.
Apa saja layanan manajemen pasar e-niaga yang tersedia untuk merek online?
Penyedia 3PL seperti Eshopbox menyediakan layanan manajemen pasar yang dipesan lebih dahulu untuk merek e-niaga, seperti:
- Registrasi Penjual
Membuat akun dan mendaftar di marketplace merupakan langkah awal untuk memulai bisnis marketplace. Layanan ini memungkinkan merek untuk membuat akun dengan mudah, mendaftar di pasar tertentu, dan melengkapi semua dokumentasi yang diperlukan untuk orientasi. Ini juga termasuk memilih pasar yang tepat untuk bisnis Anda dan mengintegrasikannya dengan saluran penjualan.
- Membuat katalog, mendaftar, dan mengoptimalkan
Langkah pertama manajemen pasar adalah menyiapkan katalog. Ini termasuk membuat daftar produk, memetakan informasi dari SKU produk dan memasukkan data yang disediakan ke dalam template yang disajikan oleh Marketplace. Ini dilakukan dengan menggunakan praktik SEO terbaik dan menurut algoritme peringkat untuk mendapatkan perhatian yang tepat dari target pelanggan yang diinginkan. Konten dioptimalkan secara berkala, termasuk pembaruan harga.
- Manajemen persediaan
Tingkat persediaan yang optimal dipertahankan setiap saat untuk mencegah kehabisan stok, terutama ketika permintaan tinggi melalui pengisian ulang persediaan tepat waktu. Selain itu, tingkat inventaris standar ditetapkan untuk membantu Anda menghindari kelebihan stok untuk setiap saluran dan mencegah biaya yang tidak perlu. Yang terpenting, saat Anda menjual produk di satu saluran, tingkat inventaris harus diperbarui di setiap saluran. Ini akan membantu Anda mencegah overselling.
- Promosi produk
Pasar menjalankan acara promosi seperti obral meriah dan obral akhir musim. Layanan ini membantu dengan panduan dan bantuan untuk menjalankan kampanye iklan dan mendorong lalu lintas yang lebih tinggi ke produk Anda. Semakin banyak klik yang didapat iklan Anda, semakin tinggi kemungkinan iklan tersebut terjual.
- Manajemen umpan balik & ulasan
Mendapatkan kepercayaan dari pelanggan adalah hal yang penting. Penyedia layanan menanggapi semua pertanyaan pelanggan dengan berbagi informasi yang relevan. Yang terpenting, kueri dan eskalasi ini diteruskan ke tim operasi Anda sehingga tindakan cepat dapat diambil.
- Manajemen akun multisaluran
Anda dapat mengintegrasikan semua platform pasar Anda di satu tempat untuk memberikan pengalaman merek yang konsisten kepada pelanggan di mana pun dan mengelola inventaris secara efektif.
- Perencanaan pertumbuhan
Pasar memiliki program kinerja penjual di mana penjual dihargai berdasarkan kinerjanya, seperti Flipkart Gold, Amazon Premium, dan Myntra Gold. Penyedia layanan memastikan semua kriteria terpenuhi secara konsisten. Intinya, Anda mendapatkan akses ke dasbor untuk melihat kinerja Anda di seluruh pasar dan bekerja dengan tim Anda untuk mencapai tujuan bisnis secara konsisten.
Percepat penjualan dengan layanan manajemen pasar Eshopbox
Eshopbox membantu merek e-niaga untuk menghilangkan stres manajemen pasar dengan layanan manajemen pasar yang unggul sehingga Anda dapat fokus pada gambaran besar sementara semuanya diurus.
- Eshopbox memiliki integrasi 2 langkah dengan pasar dan keranjang belanja untuk memperlancar orientasi di pasar
- Anda dapat mengelola daftar produk, pesanan, dan pengembalian untuk semua saluran penjualan dari dasbor Eshopbox yang dapat ditindaklanjuti
- Eshopbox menangani pengoptimalan pasar, inventaris, dan manajemen ASIN Anda sehari-hari
- Eshopbox membuat produk Anda terdaftar di pasar dengan membuat daftar A+
- Eshopbox menyinkronkan inventaris yang sama di seluruh saluran tanpa melakukan inventaris ke saluran tertentu
- Eshopbox menangani manajemen inventaris dengan memperbarui inventaris secara waktu nyata untuk mencegah penjualan berlebih, menghindari kehabisan stok dengan pengisian inventaris tepat waktu dan menyediakan data untuk mempertahankan tingkat inventaris yang optimal setiap saat
- Eshopbox memberi Anda akses ke lencana premium seperti Amazon Prime dan Flipkart Assured
- Eshopbox membantu Anda berpartisipasi dalam promosi, penawaran, dan penjualan kilat serta menjalankan kampanye iklan
- Manajer merek Eshopbox membantu Anda dalam menanggapi ulasan dan pertanyaan pelanggan
- Eshopbox juga menawarkan pemenuhan yang sangat cepat dan terjangkau untuk Amazon, Flipkart, Myntra, Tata Cliq, Ajio, Meesho, dan lebih banyak pasar
- Eshopbox memenuhi setiap kriteria pemenuhan dari setiap pasar dan memungkinkan Anda untuk lebih dekat memenangkan Flipkart Gold, Amazon Premium, dan Myntra Gold
- Eshopbox memberi Anda akses ke dasbor yang dapat ditindaklanjuti yang menggabungkan data dan wawasan dari semua saluran penjualan ke dalam satu tempat sehingga Anda dapat menemukan wawasan bisnis yang penting dalam hitungan detik dan mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis Anda
Intinya
Jika Anda adalah salah satu pemilik bisnis e-niaga yang ingin menciptakan kesuksesan di pasar, maka yang Anda butuhkan hanyalah manajemen pasar e-niaga. Penyedia 3PL seperti Eshopbox dapat membantu Anda mencapai pertumbuhan berkelanjutan dengan manajemen pasar yang dipesan lebih dahulu dan memastikan pemenuhan yang mulus untuk semua pasar Anda.