Services de gestion du marché du commerce électronique en Inde : le meilleur moyen d'augmenter les ventes du marché
Publié: 2023-01-26Les achats en ligne embrasent rapidement le marché indien. Depuis la pandémie, le comportement des clients a changé. La plupart des acheteurs indiens choisissent de faire des achats quotidiens en ligne au lieu de se rendre dans des magasins physiques, ce qui donne lieu à une industrie du commerce électronique en constante expansion.
Cette nouvelle ère a également mis en avant la nécessité pour les entreprises d'explorer des marchés en ligne comme Flipkart et Amazon pour atteindre leurs clients cibles.
Si vous débutez dans le commerce électronique et que vous n'avez pas encore de site Web, les places de marché sont le moyen le plus rapide et le plus abordable de faire décoller votre entreprise. En fait, la recherche prédit que les marchés en ligne indiens pourraient réaliser des ventes pouvant atteindre 350 milliards de dollars par an d'ici 2027.
N'est-ce pas une façon passionnante et lucrative de gérer une entreprise avec une promesse de profits élevés ? Eh bien, s'inscrire et vendre sur une place de marché peut sembler assez facile. Mais si votre objectif est une croissance commerciale exponentielle, la clé est de gérer efficacement votre activité sur le marché. Découvrons comment réussir sur les places de marché tout en évitant les pénalités, les frais excessifs, les annulations et en établissant des relations clients durables.
Dans ce blog, vous apprendrez ce qu'est une place de marché en ligne, qu'est-ce que la gestion de place de marché, quels sont les services de gestion de place de marché disponibles pour les marques de commerce électronique et comment les marques de commerce électronique peuvent accélérer les ventes avec les services de gestion de place de marché d'Eshopbox.
Qu'est-ce qu'une place de marché en ligne ?
Une place de marché en ligne est un site Web d'agrégateur de commerce électronique où plusieurs marques de commerce électronique proposent à une clientèle préétablie une large gamme de produits. Une place de marché agit comme un lien entre les vendeurs et les acheteurs sur Internet. En parallèle, la place de marché gère toutes les transactions liées aux ventes, commandes et retours. Par exemple, les marchés en ligne les plus populaires en Inde sont Flipkart, Amazon, Myntra, SnapDeal, Meesho, Tata Cliq, Ajio et bien d'autres.
Pourquoi les entreprises de commerce électronique devraient-elles vendre sur les places de marché en ligne ?
Aujourd'hui, les places de marché se développent à un rythme très rapide en termes de trafic et de ventes. Voyons les avantages de vendre sur les places de marché en ligne :
- Accès à une clientèle établie de crores
- Pas besoin d'investir massivement dans des campagnes de marketing ou de publicité
- Améliore la portée de la marque et renforce sa crédibilité
- Aide à atteindre l'exposition de la marque et une grande visibilité du produit
- Améliore le taux de conversion, les ventes et les revenus
- Améliore l'expérience client en étant disponible sur diverses plateformes pour se connecter avec votre marque
Maintenant que vous connaissez l'importance de vendre sur les places de marché, voyons comment gérer votre entreprise sur une place de marché.
Qu'est-ce que la gestion du marché du commerce électronique?
Le processus de gestion de toutes les opérations et activités quotidiennes d'un compte vendeur sur un marché est appelé gestion du marché. Ceux-ci incluent l'enregistrement sur le marché, l'optimisation, l'inventaire, la gestion des ASIN et plus encore.
Les marques de commerce électronique peuvent soit gérer elles-mêmes leur compte vendeur et leurs fonctions quotidiennes, soit sous-traiter les services de gestion de la place de marché à un fournisseur 3PL comme Eshopbox. Voyons ce que tous les services de gestion de marché impliquent.
Quels sont les services de gestion de marketplace e-commerce disponibles pour les marques en ligne ?
Les fournisseurs 3PL comme Eshopbox fournissent des services de gestion de marché sur mesure aux marques de commerce électronique, tels que :
- Inscription du vendeur
Créer un compte et s'inscrire sur une place de marché est la première étape pour démarrer une entreprise de place de marché. Ce service permet aux marques de créer un compte sans effort, de s'inscrire sur le marché particulier et de remplir toute la documentation requise pour l'intégration. Cela comprend également le choix du bon marché pour votre entreprise et son intégration au canal de vente.
- Catalogage, référencement et optimisation
La toute première étape de la gestion de la place de marché consiste à préparer le catalogue. Cela comprend la création de listes de produits, le mappage des informations à partir des SKU de produits et l'intégration des données fournies dans un modèle présenté par Marketplace. Cela se fait en utilisant les meilleures pratiques de référencement et selon les algorithmes de classement pour attirer le bon type d'attention de la part des clients cibles souhaités. Le contenu est optimisé régulièrement, y compris les mises à jour des prix.
- Gestion de l'inventaire
Des niveaux de stocks optimaux sont maintenus à tout moment pour éviter les ruptures de stock, en particulier lorsque la demande est élevée grâce à un réapprovisionnement des stocks en temps opportun. De plus, des niveaux de stock standard sont définis pour vous aider à éviter les stocks excédentaires pour chaque canal et éviter les coûts inutiles. Plus important encore, lorsque vous vendez un produit sur un canal, le niveau de stock doit être mis à jour sur chaque canal. Cela vous aidera à éviter la survente.
- Promotions de produits
Les places de marché organisent des événements promotionnels comme des soldes festives et des soldes de fin de saison. Ce service offre des conseils et une assistance pour mener une campagne publicitaire et générer un trafic plus élevé vers vos produits. Plus vos annonces obtiennent de clics, plus la probabilité qu'elles soient vendues est élevée.
- Gestion des commentaires et des avis
Gagner la confiance du client est vital. Un fournisseur de services répond à toutes les requêtes des clients en partageant les informations pertinentes. Plus important encore, ces requêtes et escalades sont transmises à votre équipe d'exploitation afin qu'une action rapide soit entreprise.
- Gestion de compte multicanal
Vous pouvez intégrer toutes vos plateformes de marché en un seul endroit pour offrir une expérience de marque cohérente aux clients partout et gérer efficacement les stocks.
- Planification de la croissance
Les places de marché ont des programmes de performance des vendeurs où les vendeurs sont récompensés en fonction de leurs performances, comme Flipkart Gold, Amazon Premium et Myntra Gold. Un prestataire de services s'assure que tous les critères sont respectés de manière cohérente. Essentiellement, vous avez accès à un tableau de bord pour voir vos performances sur les marchés et travailler avec vos équipes pour atteindre les objectifs commerciaux de manière cohérente.
Accélérez les ventes avec les services de gestion de marketplace d'Eshopbox
Eshopbox aide les marques de commerce électronique à abandonner le stress lié à la gestion du marché grâce à des services de gestion de marché de qualité supérieure afin que vous puissiez vous concentrer sur la situation dans son ensemble pendant que tout est pris en charge.
- Eshopbox a une intégration en 2 étapes avec les places de marché et les paniers d'achat pour faciliter l'intégration sur les places de marché
- Vous pouvez gérer les listes de produits, les commandes et les retours pour tous les canaux de vente à partir du tableau de bord exploitable d'Eshopbox
- Eshopbox gère au quotidien l'optimisation de votre place de marché, l'inventaire et la gestion des ASIN
- Eshopbox répertorie vos produits sur les marketplaces en créant des listings A+
- Eshopbox synchronise le même inventaire sur tous les canaux sans engager l'inventaire sur un canal spécifique
- Eshopbox s'occupe de la gestion des stocks en mettant à jour les stocks en temps réel pour éviter les surventes, en évitant les ruptures de stock grâce à un réapprovisionnement des stocks en temps opportun et en fournissant des données pour maintenir des niveaux de stocks optimaux à tout moment.
- Eshopbox vous donne accès à des badges premium comme Amazon Prime et Flipkart Assured
- Eshopbox vous aide à participer à des promotions, des offres et des ventes flash et à lancer des campagnes publicitaires
- Les brand managers d'Eshopbox vous accompagnent pour répondre aux avis et questions des clients
- Eshopbox propose également un traitement ultra-rapide et abordable pour Amazon, Flipkart, Myntra, Tata Cliq, Ajio, Meesho et d'autres marketplaces.
- Eshopbox répond à tous les critères de réalisation de chaque marketplace et vous permet de vous rapprocher pour gagner Flipkart Gold, Amazon Premium et Myntra Gold
- Eshopbox vous donne accès à un tableau de bord exploitable qui consolide les données et les informations de tous les canaux de vente en un seul endroit afin que vous puissiez découvrir des informations commerciales essentielles en quelques secondes et obtenir une vue globale de votre entreprise.
En bout de ligne
Si vous êtes l'un des propriétaires d'entreprise de commerce électronique qui a hâte de réussir sur les marchés, alors tout ce dont vous avez besoin est la gestion du marché du commerce électronique. Un fournisseur 3PL comme Eshopbox peut vous aider à atteindre une croissance durable avec une gestion de marché sur mesure et à assurer une exécution transparente pour tous vos marchés.