Servicios de gestión del mercado de comercio electrónico en la India: la mejor manera de aumentar las ventas del mercado
Publicado: 2023-01-26Las compras en línea están ardiendo rápidamente en el mercado indio. Desde que llegó la pandemia, el comportamiento de los clientes ha cambiado. La mayoría de los compradores indios eligen hacer compras diarias en línea en lugar de ir a las tiendas físicas, lo que da lugar a una industria de comercio electrónico en constante expansión.
Esta nueva era también ha planteado la necesidad de que las empresas exploren mercados en línea como Flipkart y Amazon para llegar a sus clientes objetivo.
Si es nuevo en el comercio electrónico y aún no tiene un sitio web, los mercados son la forma más rápida y económica de hacer despegar su negocio. De hecho, la investigación predice que los mercados en línea de la India podrían generar ventas por un valor de hasta $ 350 mil millones al año para 2027.
¿No es una forma emocionante y lucrativa de administrar un negocio con la promesa de grandes ganancias? Bueno, registrarse y vender en un mercado puede parecer bastante fácil. Pero si su objetivo es el crecimiento exponencial de su negocio, la clave es administrar su negocio de mercado de manera eficiente. Averigüemos cómo lograr el éxito en los mercados mientras evitamos multas, cargos excesivos, cancelaciones y construimos relaciones duraderas con los clientes.
En este blog, aprenderá qué es un mercado en línea, qué es la gestión del mercado, cuáles son los servicios de gestión del mercado disponibles para las marcas de comercio electrónico y cómo las marcas de comercio electrónico pueden acelerar las ventas con los servicios de gestión del mercado de Eshopbox.
¿Qué es un mercado en línea?
Un mercado en línea es un sitio web agregador de comercio electrónico donde múltiples marcas de comercio electrónico para una base de clientes preestablecida proporcionan una amplia gama de productos. Un mercado actúa como un enlace entre vendedores y compradores a través de Internet. Al mismo tiempo, el mercado gestiona todas las transacciones relacionadas con ventas, pedidos y devoluciones. Por ejemplo, los mercados en línea más populares en India son Flipkart, Amazon, Myntra, SnapDeal, Meesho, Tata Cliq, Ajio y más.
¿Por qué las empresas de comercio electrónico deberían vender en los mercados en línea?
Hoy en día, los mercados están creciendo a un ritmo muy rápido en términos de tráfico y ventas. Veamos los beneficios de vender en marketplaces online:
- Acceso a una base de clientes establecida de millones de rupias
- No es necesario invertir mucho en campañas de marketing o publicidad.
- Mejora el alcance de la marca y construye la credibilidad de la marca.
- Ayuda a lograr la exposición de la marca y una alta visibilidad del producto.
- Mejora la tasa de conversión, las ventas y los ingresos.
- Mejora la experiencia del cliente al estar disponible en varias plataformas para conectarse con su marca
Ahora que conoce la importancia de vender en los mercados, veamos cómo administrar su negocio en un mercado.
¿Qué es la gestión del mercado de comercio electrónico?
El proceso de administrar todas las operaciones y actividades diarias de una cuenta de vendedor en un mercado se denomina administración del mercado. Estos incluyen el registro del mercado, la optimización, el inventario, la gestión de ASIN y más.
Las marcas de comercio electrónico pueden administrar su cuenta de vendedor y las funciones diarias por su cuenta o subcontratar los servicios de administración del mercado a un proveedor 3PL como Eshopbox. Veamos qué implican todos los servicios de gestión de mercado.
¿Cuáles son los servicios de administración del mercado de comercio electrónico disponibles para las marcas en línea?
Los proveedores de 3PL como Eshopbox brindan servicios de gestión de mercado a medida para marcas de comercio electrónico, como:
- Registro de vendedor
Crear una cuenta y registrarse en un mercado es el primer paso para iniciar un negocio de mercado. Este servicio permite a las marcas crear una cuenta sin esfuerzo, registrarse en el mercado en particular y completar toda la documentación requerida para la incorporación. También incluye elegir el mercado adecuado para su negocio e integrarlo con el canal de ventas.
- Catalogación, listado y optimización
El primer paso de la gestión del mercado es preparar el catálogo. Incluye la creación de listados de productos, el mapeo de la información de los SKU de los productos y la incorporación de los datos proporcionados en una plantilla presentada por Marketplace. Esto se hace utilizando las mejores prácticas de SEO y de acuerdo con los algoritmos de clasificación para obtener el tipo correcto de atención de los clientes objetivo deseados. El contenido se optimiza periódicamente, incluidas las actualizaciones de precios.
- La gestión del inventario
Los niveles de inventario óptimos se mantienen en todo momento para evitar desabastecimientos, especialmente cuando la demanda es alta mediante la reposición oportuna del inventario. Además, se establecen niveles de inventario estándar para ayudarlo a evitar el exceso de existencias para cada canal y evitar costos innecesarios. Lo más importante, cuando vende un producto en un canal, el nivel de inventario debe actualizarse en cada canal. Esto le ayudará a evitar la sobreventa.
- promociones de productos
Los mercados organizan eventos promocionales como ventas festivas y ventas de fin de temporada. Este servicio brinda orientación y asistencia para ejecutar una campaña publicitaria y generar un mayor tráfico hacia sus productos. Cuantos más clics obtengan sus anuncios, mayor será la probabilidad de que se vendan.
- Gestión de comentarios y reseñas
Ganarse la confianza del cliente es vital. Un proveedor de servicios responde a todas las consultas de los clientes compartiendo información relevante. Lo que es más importante, estas consultas y derivaciones se envían a su equipo de operaciones para que se tomen medidas rápidamente.
- Gestión de cuentas multicanal
Puede integrar todas sus plataformas de mercado en un solo lugar para brindar una experiencia de marca consistente a los clientes en todas partes y administrar el inventario de manera efectiva.
- Planificación del crecimiento
Los mercados tienen programas de rendimiento del vendedor donde los vendedores son recompensados en función de su rendimiento, como Flipkart Gold, Amazon Premium y Myntra Gold. Un proveedor de servicios garantiza que todos los criterios se cumplan de forma coherente. Esencialmente, obtiene acceso a un tablero para ver su desempeño en los mercados y trabajar con sus equipos para cumplir con los objetivos comerciales de manera consistente.
Acelere las ventas con los servicios de gestión del mercado de Eshopbox
Eshopbox ayuda a las marcas de comercio electrónico a deshacerse del estrés de la gestión del mercado con servicios superiores de gestión del mercado para que pueda concentrarse en el panorama general mientras se ocupa de todo.
- Eshopbox tiene una integración de 2 pasos con mercados y carritos de compras para facilitar la incorporación en los mercados
- Puede administrar listados de productos, pedidos y devoluciones para todos los canales de venta desde el panel de control accionable de Eshopbox
- Eshopbox se encarga de la optimización diaria del mercado, el inventario y la gestión de ASIN
- Eshopbox hace que sus productos se incluyan en los mercados mediante la creación de listados A+
- Eshopbox sincroniza el mismo inventario en todos los canales sin comprometer el inventario a un canal específico
- Eshopbox se encarga de la gestión del inventario actualizando el inventario en tiempo real para evitar la sobreventa, evitando los desabastecimientos con la reposición oportuna del inventario y brindando datos para mantener niveles óptimos de inventario en todo momento
- Eshopbox le da acceso a insignias premium como Amazon Prime y Flipkart Assured
- Eshopbox lo ayuda a participar en promociones, ofertas y ventas flash y ejecutar campañas publicitarias
- Los gerentes de marca de Eshopbox lo ayudan a responder a las opiniones y consultas de los clientes.
- Eshopbox también ofrece cumplimiento ultrarrápido y asequible para Amazon, Flipkart, Myntra, Tata Cliq, Ajio, Meesho y más mercados.
- Eshopbox cumple con todos los criterios de cumplimiento de cada mercado y le permite acercarse para ganar Flipkart Gold, Amazon Premium y Myntra Gold
- Eshopbox le brinda acceso a un panel procesable que consolida datos e información de todos los canales de ventas en un solo lugar para que pueda descubrir información comercial esencial en segundos y obtener una visión holística de su negocio.
Línea de fondo
Si usted es uno de los propietarios de negocios de comercio electrónico que espera tener éxito en los mercados, entonces todo lo que necesita es la administración del mercado de comercio electrónico. Un proveedor de 3PL como Eshopbox puede ayudarlo a lograr un crecimiento sostenible con una gestión de mercado personalizada y garantizar un cumplimiento perfecto para todos sus mercados.