Usługi zarządzania rynkiem e-commerce w Indiach: najlepszy sposób na zwiększenie sprzedaży na rynku
Opublikowany: 2023-01-26Zakupy online szybko podbijają indyjski rynek. Od wybuchu pandemii zmieniły się zachowania klientów. Większość kupujących w Indiach decyduje się na codzienne zakupy online zamiast chodzić do sklepów stacjonarnych, co daje początek stale rozwijającej się branży e-commerce.
Ta nowa era zwiększyła również potrzebę eksploracji rynków internetowych, takich jak Flipkart i Amazon, aby dotrzeć do docelowych klientów.
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce i nie masz jeszcze strony internetowej, platformy handlowe to najszybszy i najtańszy sposób na rozpoczęcie działalności. W rzeczywistości badania przewidują, że do 2027 roku indyjskie rynki internetowe mogą osiągać sprzedaż wartą nawet 350 miliardów dolarów rocznie.
Czyż nie jest to ekscytujący i intratny sposób na prowadzenie biznesu z obietnicą wysokich zysków? Cóż, rejestracja i sprzedaż na rynku może wydawać się dość łatwa. Ale jeśli Twoim celem jest wykładniczy wzrost biznesu, efektywne zarządzanie biznesem na rynku jest kluczem. Dowiedzmy się, jak odnieść sukces na marketplace'ach, unikając kar, nadmiernych opłat, odwołań i budując trwałe relacje z klientami.
Na tym blogu dowiesz się, czym jest rynek online, czym jest zarządzanie rynkiem, jakie usługi zarządzania rynkiem są dostępne dla marek e-commerce i jak marki e-commerce mogą przyspieszyć sprzedaż dzięki usługom zarządzania rynkiem Eshopbox.
Co to jest rynek online?
Rynek online to witryna agregująca e-commerce, w której wiele marek e-commerce dla wcześniej ustalonej bazy klientów zapewnia szeroką gamę produktów. Rynek działa jako łącznik między sprzedawcami a kupującymi przez Internet. Jednocześnie marketplace zarządza wszystkimi transakcjami związanymi ze sprzedażą, zamówieniami i zwrotami. Na przykład najpopularniejszymi platformami handlowymi online w Indiach są Flipkart, Amazon, Myntra, SnapDeal, Meesho, Tata Cliq, Ajio i inne.
Dlaczego firmy e-commerce powinny sprzedawać na platformach internetowych?
Obecnie rynki rozwijają się w bardzo szybkim tempie pod względem ruchu i sprzedaży. Przyjrzyjmy się korzyściom płynącym ze sprzedaży na platformach handlowych online:
- Dostęp do ustalonej bazy klientów crores
- Nie trzeba dużo inwestować w kampanie marketingowe lub reklamowe
- Zwiększa zasięg marki i buduje jej wiarygodność
- Pomaga w osiągnięciu ekspozycji marki i wysokiej widoczności produktu
- Poprawia współczynnik konwersji, sprzedaż i przychody
- Poprawia wrażenia klientów, będąc dostępnym na różnych platformach, aby połączyć się z Twoją marką
Teraz, gdy wiesz, jak ważna jest sprzedaż na platformach handlowych, zobaczmy, jak zarządzać swoją firmą na platformach handlowych.
Czym jest zarządzanie rynkiem e-commerce?
Proces zarządzania wszystkimi codziennymi operacjami i działaniami konta sprzedawcy na rynku nazywa się zarządzaniem rynkiem. Obejmują one rejestrację na rynku, optymalizację, inwentaryzację, zarządzanie ASIN i nie tylko.
Marki e-commerce mogą samodzielnie zarządzać swoim kontem sprzedawcy i codziennymi funkcjami lub zlecić usługi zarządzania rynkiem dostawcy 3PL, takiemu jak Eshopbox. Zobaczmy, co obejmują wszystkie usługi zarządzania rynkiem.
Jakie usługi zarządzania rynkiem e-commerce są dostępne dla marek internetowych?
Dostawcy 3PL, tacy jak Eshopbox, świadczą usługi zarządzania rynkiem dla marek e-commerce, takie jak:
- Rejestracja sprzedawcy
Utworzenie konta i rejestracja na rynku to pierwszy krok do rozpoczęcia działalności na rynku. Ta usługa umożliwia markom bezproblemowe utworzenie konta, rejestrację na danym rynku i wypełnienie całej dokumentacji wymaganej do onboardingu. Obejmuje to również wybór odpowiedniego rynku dla Twojej firmy i zintegrowanie go z kanałem sprzedaży.
- Katalogowanie, zestawienie i optymalizacja
Pierwszym krokiem zarządzania rynkiem jest przygotowanie katalogu. Obejmuje tworzenie list produktów, mapowanie informacji z SKU produktów i włączanie dostarczonych danych do szablonu prezentowanego przez Marketplace. Odbywa się to przy użyciu najlepszych praktyk SEO i zgodnie z algorytmami rankingowymi, aby przyciągnąć odpowiednią uwagę pożądanych klientów docelowych. Treści są na bieżąco optymalizowane, w tym aktualizacje cen.
- Zarządzanie zapasami
Optymalne poziomy zapasów są utrzymywane przez cały czas, aby zapobiec wyczerpaniu zapasów, zwłaszcza gdy popyt jest wysoki dzięki terminowemu uzupełnianiu zapasów. Ponadto ustalone są standardowe poziomy zapasów, aby pomóc Ci uniknąć nadmiernych zapasów dla każdego kanału i uniknąć niepotrzebnych kosztów. Co najważniejsze, gdy sprzedajesz produkt na jednym kanale, stan zapasów powinien być aktualizowany na każdym kanale. Pomoże to uniknąć nadmiernej sprzedaży.
- Promocje produktów
Targowiska organizują wydarzenia promocyjne, takie jak świąteczne wyprzedaże i wyprzedaże na koniec sezonu. Ta usługa zapewnia wskazówki i pomoc w prowadzeniu kampanii reklamowej i zwiększaniu ruchu w kierunku Twoich produktów. Im więcej kliknięć uzyskają Twoje reklamy, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaną sprzedane.
- Zarządzanie opiniami i recenzjami
Zdobycie zaufania klienta jest kluczowe. Usługodawca odpowiada na wszystkie zapytania klientów, udostępniając odpowiednie informacje. Co najważniejsze, te zapytania i eskalacje są przekazywane do zespołu operacyjnego, co umożliwia podjęcie natychmiastowych działań.
- Wielokanałowe zarządzanie kontem
Możesz zintegrować wszystkie swoje platformy marketplace w jednym miejscu, aby zapewnić spójną obsługę marki klientom na całym świecie i skutecznie zarządzać zapasami.
- Planowanie wzrostu
Rynki mają programy wydajności sprzedawców, w których sprzedawcy są nagradzani na podstawie ich wyników, takie jak Flipkart Gold, Amazon Premium i Myntra Gold. Usługodawca zapewnia konsekwentne spełnianie wszystkich kryteriów. Zasadniczo uzyskujesz dostęp do pulpitu nawigacyjnego, aby zobaczyć swoją wydajność na różnych rynkach i współpracować ze swoimi zespołami, aby konsekwentnie realizować cele biznesowe.
Przyspiesz sprzedaż dzięki usługom zarządzania rynkiem Eshopbox
Eshopbox pomaga markom e-commerce pozbyć się stresu związanego z zarządzaniem rynkiem dzięki doskonałym usługom zarządzania rynkiem, dzięki czemu możesz skupić się na całościowym obrazie, podczas gdy wszystko jest załatwione.
- Eshopbox ma 2-etapową integrację z platformami handlowymi i koszykami na zakupy, aby ułatwić wprowadzanie na platformach handlowych
- Możesz zarządzać listami produktów, zamówieniami i zwrotami dla wszystkich kanałów sprzedaży z praktycznego pulpitu nawigacyjnego Eshopbox
- Eshopbox zajmuje się codzienną optymalizacją rynku, zarządzaniem zapasami i ASIN
- Eshopbox wyświetla Twoje produkty na platformach handlowych, tworząc listy A+
- Eshopbox synchronizuje ten sam asortyment w różnych kanałach bez przydzielania zapasów do określonego kanału
- Eshopbox dba o zarządzanie zapasami, aktualizując zapasy w czasie rzeczywistym, aby zapobiec nadmiernej sprzedaży, unikając braków zapasów dzięki terminowemu uzupełnianiu zapasów i dostarczając dane w celu utrzymania optymalnych poziomów zapasów przez cały czas
- Eshopbox zapewnia dostęp do odznak premium, takich jak Amazon Prime i Flipkart Assured
- Eshopbox pomaga uczestniczyć w promocjach, okazjach i wyprzedażach flash oraz prowadzić kampanie reklamowe
- Menedżerowie marki Eshopbox pomagają w odpowiadaniu na recenzje i zapytania klientów
- Eshopbox oferuje również ultraszybką i niedrogą realizację dla Amazon, Flipkart, Myntra, Tata Cliq, Ajio, Meesho i innych rynków
- Eshopbox spełnia wszystkie kryteria spełnienia na każdym rynku i pozwala zbliżyć się do wygrania Flipkart Gold, Amazon Premium i Myntra Gold
- Eshopbox zapewnia dostęp do funkcjonalnego pulpitu nawigacyjnego, który konsoliduje dane i spostrzeżenia ze wszystkich kanałów sprzedaży w jednym miejscu, dzięki czemu możesz w kilka sekund odkryć najważniejsze informacje biznesowe i uzyskać całościowy obraz swojej firmy
Konkluzja
Jeśli jesteś jednym z właścicieli firm e-commerce, który nie może się doczekać osiągnięcia sukcesu na rynkach, wszystko, czego potrzebujesz, to zarządzanie rynkiem e-commerce. Dostawca 3PL, taki jak Eshopbox, może pomóc Ci osiągnąć zrównoważony wzrost dzięki dostosowanemu zarządzaniu rynkiem i zapewnić bezproblemową realizację wszystkich Twoich rynków.