Odznaka Amazon torująca drogę małym firmom

Aby pomóc małym firmom odnieść sukces, Amazon dyskretnie testuje znaczek „Mała firma” dla niektórych produktów na rynku internetowym, który pozwala kupującym łatwiej identyfikować produkty sprzedawane przez małe firmy. Pozostaje więc pytanie, czy ta odznaka dla małych firm naprawdę utoruje małym firmom drogę do osiągnięcia dużych możliwości biznesowych? I czy plakietki Amazon faktycznie wpływają na decyzje zakupowe?

Odznaka małej firmy Amazon

28 kwietnia tego roku Amazon ogłosił w nowej funkcji Flash, że firma będzie testować odznakę Small Business w ciągu najbliższych kilku miesięcy w ramach swojego stałego zaangażowania we wspieranie małych firm. Amazon testuje plakietkę na podzbiorze stron ze szczegółowymi informacjami o produktach w Wielkiej Brytanii i ostatecznie planuje dalszą skalę po potwierdzeniu zdolności plakietki do zwiększenia odkrywania przez konsumentów produktów dla małych firm. Należy zauważyć, że nie wszyscy kupujący Amazon będą mogli zobaczyć odznakę podczas fazy testowania.

Kwalifikowalność do odznaki dla małych firm firmy Amazon

W przeciwieństwie do większości plakietek Amazon, plakietka Small Business nie opiera się na algorytmie Amazona w celu określenia swojej obecności. Zamiast tego, tylko te firmy, które są właścicielami marek zarejestrowanych w Rejestrze marek Amazon lub są częścią programu Handmade, kwalifikują się do otrzymania odznaki Amazon Small Business.

Pomimo tego, że w Twoim kraju uważa się, że jest to mała firma, sprzedawcy Amazon mogą kwalifikować się do otrzymania odznaki wyłącznie po uzyskaniu aktywnego zarejestrowanego znaku towarowego. Po zarejestrowaniu się w programie Amazon Brand Registry małe firmy mogą skontaktować się z działem wsparcia partnerów sprzedaży Amazon, aby otrzymać ocenę i potwierdzić, że firma ogólnie kwalifikuje się do odznaki.

Przede wszystkim, aby kwalifikować się do odznaki Amazon Small Business, firmy muszą najpierw spełnić definicję „małej” firmy Amazon. W wywiadzie dla Forbes Keri Cusick, dyrektor ds. wzmacniania małych firm w Amazon, powiedział, że Amazon definiuje małe firmy jako te, które zatrudniają mniej niż 100 pracowników i mają łączne roczne przychody poniżej 50 milionów dolarów.

Plakietka Amazon Small Business: jak złożyć wniosek

Jak ubiegać się o odznakę Small Business firmy Amazon? Dobra wiadomość, sprzedawcy Amazon nie muszą składać wniosku; wszystko, co muszą zrobić, to upewnić się, że są właścicielami marki zarejestrowanymi w Rejestrze marek lub uczestniczą w programie Handmade.

Aby potwierdzić, czy możesz „złożyć wniosek” lub czy kwalifikujesz się do uzyskania statusu Small Business firmy Amazon, skontaktuj się z działem wsparcia partnera sprzedaży i podaj im nazwę swojej marki, firmy, adres firmy oraz wyznaczony identyfikator tokena sprzedawcy. Odpowiedź zwykle trwa około dziesięciu dni roboczych od oficjalnego wniosku.

Korzyści z plakietki Amazon dla małych firm

Coraz częściej kupujący chcą wspierać małe firmy. Jednak najczęściej klienci Amazon nie są świadomi, kiedy wspierają małe firmy podczas zakupów na platformie, ponieważ nie jest jasne, które produkty pochodzą od małych firm, a które od większych, bardziej ugruntowanych.

Zwiększona sprzedaż

Plakietka Amazon Small Business została zaprojektowana, aby pomóc kupującym łatwo odróżnić zewnętrznych sprzedawców małych firm od megakorporacji na Amazon. Zasadniczo ta plakietka pozwoliłaby konsumentom kupować produkty od małych firm zamiast od większych. Według Semrusha

„91 proc. czasu konsumenci wybierają małe firmy, gdy jest to wygodne, a 74% szuka sposobów wspierania małych firm, nawet jeśli nie jest to wygodne”.

Zwiększyć wydajność

Nie ma wątpliwości, że plakietki Amazon są weryfikowalnymi symbolami, które mogą znacząco wpływać na decyzje zakupowe klientów, poprawiać wydajność produktów i optymalizować listy produktów. Badanie przeprowadzone przez DataHawk z grudnia 2021 r., które przeanalizowało wpływ odznak Amazon, wykazało, że produkty z odznakami mają zwykle lepsze wyniki niż produkty bez nich, ponieważ kojarzą się z poczuciem legalności.

Zaawansowane możliwości

Odznaka Small Business pozwoli również małym firmom uczestniczyć w specjalnych wydarzeniach i promocjach Amazon. Na przykład produkty z logo Small Business mogą wyjątkowo dobrze promować małe firmy podczas specjalnych wydarzeń Amazon, takich jak Cyber ​​Monday, Black Friday i Prime Day. Według raportu DataHawk 2021 Amazon Advertising Benchmark Report , te daty zakupów online zapewniają wysokie współczynniki konwersji.

Czy Amazon naprawdę wspiera małe firmy?

Amazon od dawna jest krytykowany za tendencję do utrudniania małym firmom konkurowania z większymi firmami na platformie. Jednak wielu zdziwiłoby się, wiedząc, że pod koniec 2021 r., według raportu Amazon Small Business Empowerment Report , produkty małych i średnich firm stanowią w rzeczywistości ponad połowę wszystkich sprzedawanych na Amazon.

Podczas pandemii Amazon pomógł małym firmom utrzymać ich przedsiębiorstwo na powierzchni. Na przykład, gdy setki milionów ludzi zostało zamkniętych w swoich domach, coraz więcej osób polegało na Amazon, aby otrzymać swoje towary, podczas gdy coraz mniej osób opuszczało swoje domy.

Wraz ze wzrostem liczby kupujących, którzy decydują się na zamówienia online i dostawę następnego dnia, sprzedaż w małych firmach znacznie spadła, ponieważ przed 2020 r. tradycyjne małe firmy prawie nie były obecne w Internecie. Zamiast tego polegali na mieszkańcach lub przechodniach, aby zachować konkurencyjność.

Po 2020 roku zdecydowana większość tych małych firm wskoczyła na modę eCommerce, ponieważ Amazon pozwolił małym firmom pozostać blisko klientów, którzy przyzwyczaili się do zakupów online podczas pandemii.

Nadal pojawia się pytanie, czy Amazon faktycznie wspiera zewnętrznych sprzedawców małych firm. Podczas gdy znaczek Small Business zdecydowanie pomógłby małym firmom utorować drogę do sukcesu, od kwietnia 2022 r. Amazon ogłosił , że doda pięcioprocentową dopłatę dla sprzedawców zewnętrznych.

Dopłata szkodzi małym firmom w tym sensie, że są one zależne od Amazon, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie realizacji. Co więcej, w 2020 r. The Wall Street Journal oskarżył Amazon o nieetyczne niewłaściwe zarządzanie danymi sprzedawców zewnętrznych i wykorzystywanie ich do uruchamiania własnych konkurencyjnych produktów.

Pomimo tych wpadek Amazon daje małym firmom możliwość działania jak duże firmy. Współpraca z Amazonem ma swoje zalety. Na przykład Amazon oferuje małym firmom ogromną liczbę klientów, których nie byliby w stanie przyciągnąć w inny sposób za pomocą samych witryn sklepowych.

Gigant eCommerce pozwala również małym firmom sprzedawać swoje produkty na całym świecie bez konieczności tworzenia lub utrzymywania własnych osobistych stron internetowych. Ponadto usługi Amazona dają małym firmom szansę na działanie jak większe, usuwając część logistyki z ich talerza (przechowywanie, pakowanie, wysyłka), dając im więcej czasu na skupienie się na obsłudze klienta i strategiach biznesowych w celu maksymalizacji sprzedaży.

Czy zatem odznaka Small Business to najnowsza szansa Amazona na odkupienie? Czy odznaka naprawdę może utorować małym firmom drogę do sukcesu na tak konkurencyjnym rynku internetowym? Po prostu, być może.

Inne plakietki Amazon, które pomagają małym firmom

Istnieje więcej sposobów na rozwój małych firm na Amazon. Nawet jeśli nie mogą uzyskać odznaki Small Business, małe firmy mogą aspirować do zdobycia innych odznak. Obecnie Amazon ma cztery główne odznaki: odznakę najlepszego sprzedawcy, odznakę Amazon's Choice, odznakę nowego wydania oraz odznakę Deal of the Day i Limited Time Deals.

Odznaka bestsellera

Chociaż trudna do utrzymania, odznaka Bestseller jest na wagę złota. Ten rodzaj plakietki można rozpoznać na platformie po pomarańczowej wstążce pod oceną produktu w postaci gwiazdek z tekstem „#1 Best Seller”. Zasadniczo odznaka Bestseller przekazuje status i jakość oraz może znacznie zwiększyć szanse produktu na zwiększenie widoczności i sprzedaży łącznie.

Odznaka wyboru Amazon

Plakietka Amazon's Choice jest bardzo specyficzna dla słowa kluczowego i jest przyznawana sprzedawcom z najlepszym dopasowaniem słowa kluczowego. Każde słowo kluczowe ma swoją własną plakietkę. Aby zdobyć odznaki Amazon's Choice, sprzedawcy powinni mieć silną strategię SEO , zapewnić doskonałe oceny produktów i utrzymywać recenzje pięciogwiazdkowe, a także utrzymywać niski wskaźnik zwrotów.

Plakietka nowej wersji

Odznaka New Release jest czasami połączona z odznaką Amazon Choice lub Bestseller, a jej głównym celem jest zwrócenie uwagi na kupujących. Jest on przyznawany sprzedawcom, którzy oferują nowe produkty i jest dostępny tylko przez pierwsze 90 dni od wprowadzenia produktu na rynek. Aby zdobyć tę odznakę, listy produktów powinny być zoptymalizowane i wyróżniane doskonałymi mediami.

Odznaka Oferta dnia i oferty ograniczone czasowo

Plakietka Deal of the Day i Limited Time Deals jest dostępna przez ograniczony czas i jest przyznawana produktom ocenianym przez algorytm Amazon . Te plakietki mają wysoką ekspozycję na platformie, zwiększając widoczność produktu na całym rynku.

Uwagi końcowe

Podsumowując, jeśli Amazon zdecyduje się kontynuować po okresie próbnym, odznaka Small Business może naprawdę zmienić zasady gry dla małych firm. Pomimo ciągłych tarć między produktami Amazon a produktami dla małych firm na platformie, znaczek Small Business ma sprawiedliwy udział w korzyściach.

W przyszłości Amazon wyraził również zainteresowanie dodaniem kolejnych funkcji odkrywania na swojej platformie, takich jak możliwość wyszukiwania konkretnie sprzedawców zewnętrznych, co znacznie ułatwi kupującym korzystanie z określonych cech podczas przeszukiwania przytłaczającej liczby SKU Amazon.

Ogólnie rzecz biorąc, wsparcie online dla małych firm jest urocze i okazuje się skuteczne. Ponieważ coraz więcej kupujących chce pomagać małym firmom, tym bardziej Amazon będzie musiał następnie dostosować się do ich potrzeb i okazać swoje wsparcie. Czy jednak odznaka Small Business to tylko wyczyn CSR, próbujący pochwalić się wiarygodnością Amazona, czy też autentyczny wysiłek wspierania małych firm?