Insigna Amazon deschide calea pentru întreprinderile mici

Într-un efort de a ajuta întreprinderile mici să reușească, Amazon a testat discret o insignă „Afaceri mici” pentru unele articole de pe piața online, care le-ar permite cumpărătorilor să identifice cu mai multă ușurință produsele vândute de întreprinderile mici. Deci, întrebarea rămâne poate această insignă Small Business să deschidă cu adevărat calea pentru ca întreprinderile mici să atingă capabilități mari de afaceri? Și influențează efectiv insignele Amazon deciziile de cumpărare?

Insigna Amazon pentru afaceri mici

Pe 28 aprilie a acestui an, Amazon a anunțat într-un New Feature Flash că compania va testa o insignă Small Business în următoarele câteva luni, ca parte a angajamentului său continuu de a sprijini întreprinderile mici. Amazon testează insigna pe un subset de pagini cu detalii despre produse din Regatul Unit și, în cele din urmă, intenționează să o extindă în continuare după ce a confirmat capacitatea insigna de a crește descoperirea de către consumatori a produselor pentru întreprinderile mici. Este important de reținut că nu toți cumpărătorii Amazon vor putea vedea insigna în timpul fazei de testare.

Eligibilitatea pentru insigna Amazon pentru întreprinderi mici

Spre deosebire de majoritatea insignelor Amazon, insigna Small Business nu se bazează pe algoritmul Amazon pentru a-și determina prezența. În schimb, numai acele companii care sunt proprietari de mărci înregistrate în Registrul de mărci Amazon sau care fac parte din Programul Handmade sunt eligibile pentru insigna Amazon pentru afaceri mici.

În ciuda faptului că sunt considerați o afacere mică în țara dvs. respectivă, vânzătorii Amazon pot fi eligibili pentru insigna numai după obținerea unei mărci comerciale înregistrate active. După înregistrarea în programul Amazon Brand Registry, întreprinderile mici pot contacta Serviciul de asistență pentru parteneri de vânzări Amazon pentru a primi o evaluare și a confirma că o companie se califică pentru insigna în general.

Mai presus de toate, pentru a fi eligibile pentru insigna Amazon Small Business, companiile trebuie să îndeplinească mai întâi definiția Amazon a unei afaceri „mici”. Într-un interviu acordat Forbes , Keri Cusick, directorul Small Business Empowerment pentru Amazon, a declarat că Amazon definește întreprinderile mici ca acelea cu mai puțin de 100 de angajați și venituri totale anuale de mai puțin de 50 de milioane de dolari.

Insigna Amazon Small Business: Cum se aplică

Cum să aplici pentru insigna Amazon Small Business? Vestea bună, vânzătorii Amazon nu trebuie să aplice; tot ce trebuie să facă este să se asigure că sunt proprietari de mărci înscriși în Registrul mărcilor sau participă la programul Handmade.

Pentru a confirma dacă puteți „aplica” sau nu sunteți eligibil pentru insigna Amazon Small Business, contactați Asistența pentru parteneri de vânzări și furnizați-le numele mărcii dvs., companiei, adresa comercială și ID-ul de identificare de comerciant desemnat. Un răspuns durează de obicei aproximativ zece zile lucrătoare după o solicitare oficială.

Beneficiile insigna Amazonului pentru afaceri mici

Din ce în ce mai mult, cumpărătorii doresc să sprijine întreprinderile mici. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, clienții Amazon nu sunt conștienți când susțin întreprinderile mici atunci când fac cumpărături pe platformă, deoarece nu este clar care produse provin de la întreprinderi mici și care provin de la unele mai mari, mai consacrate.

Vânzări crescute

Insigna Amazon Small Business este concepută pentru a ajuta cumpărătorii să distingă cu ușurință acei vânzători terți de întreprinderi mici de megacorporațiile de pe Amazon. În esență, această insignă le-ar permite consumatorilor să cumpere produse de la întreprinderile mici în loc de cele mai mari. Potrivit lui Semrush,

„91% din timp, consumatorii vor alege întreprinderile mici atunci când este convenabil, iar 74% caută modalități de a sprijini întreprinderile mici chiar dacă nu este convenabil.”

Performanță îmbunătățită

Nu există nicio îndoială că insignele Amazon sunt simboluri verificabile care pot influența în mod semnificativ deciziile de cumpărare ale clienților, pot îmbunătăți performanța produselor și pot optimiza listele de produse. Un studiu din decembrie 2021 realizat de DataHawk care a analizat impactul insignelor Amazon a dezvăluit că produsele cu insigne tind să aibă performanțe mai bune decât produsele fără ele, deoarece acestea conotă un sentiment de legitimitate.

Oportunități avansate

Insigna Small Business va permite, de asemenea, întreprinderilor mici să fie incluse în evenimentele și promoțiile speciale Amazon. De exemplu, produsele cu insigna Small Business se pot descurca excepțional de bine în promovarea întreprinderilor mici în timpul evenimentelor speciale Amazon, cum ar fi Cyber ​​Monday, Black Friday și Prime Day. Conform raportului DataHawk 2021 pentru Amazon Advertising Benchmark Report , aceste date de cumpărături online s-au dovedit a produce rate de conversie ridicate.

Amazon sprijină cu adevărat întreprinderile mici?

Amazon a fost mult timp criticat pentru tendința sa de a îngreuna întreprinderile mici să concureze cu companiile mai mari pe platformă. Cu toate acestea, mulți ar fi surprinși să afle că, de la sfârșitul anului 2021, conform raportului Amazon de împuternicire a întreprinderilor mici , produsele de la întreprinderile mici și mijlocii reprezintă de fapt peste jumătate din tot ce se vând pe Amazon.

În timpul pandemiei, Amazon a ajutat întreprinderile mici să-și mențină întreprinderea pe linia de plutire. De exemplu, când sute de milioane au fost închise în casele lor, tot mai mulți oameni s-au bazat pe Amazon pentru a-și obține bunurile, în timp ce din ce în ce mai puțini își părăseau locuința.

Odată cu un număr tot mai mare de cumpărători care optează pentru comenzi online și livrare în ziua următoare, vânzările întreprinderilor mici au scăzut substanțial, deoarece, înainte de 2020, întreprinderile mici fizice abia dacă aveau o prezență online. În schimb, s-au bazat pe localnici sau pe trecători pentru a rămâne competitivi.

După 2020, marea majoritate a acestor întreprinderi mici au urcat pe e-Commerce, deoarece Amazon a permis întreprinderilor mici să rămână aproape de clienții care s-au obișnuit cu cumpărăturile online în timpul pandemiei.

Întrebarea dacă Amazon acceptă sau nu de fapt vânzătorii terți de afaceri mici continuă să apară. În timp ce insigna Small Business ar ajuta cu siguranță la deschiderea drumului pentru ca întreprinderile mici să reușească, începând cu aprilie 2022, Amazon a anunțat că va adăuga o suprataxă de cinci procente pentru vânzătorii terți.

Suplimentul dăunează întreprinderilor mici, în sensul că depind de Amazon pentru a-și satisface nevoile de îndeplinire. În plus, în 2020, The Wall Street Journal a acuzat Amazon că gestionează greșit în mod neetic datele vânzătorilor terți și le folosește pentru a lansa propriile produse concurente.

În ciuda acestor necazuri, Amazon oferă întreprinderilor mici posibilitatea de a funcționa ca marile afaceri. Parteneriatul cu Amazon are avantajele sale. De exemplu, Amazon oferă întreprinderilor mici un volum imens de clienți pe care altfel nu i-ar putea atrage numai cu vitrinele lor.

Gigantul comerțului electronic permite, de asemenea, întreprinderilor mici să-și vândă produsele la nivel global fără a fi nevoite să-și construiască sau să-și întrețină propriile site-uri web personale. În plus, serviciile Amazon oferă companiilor mici șansa de a funcționa ca și cele mai mari, luând o bucată de logistică din farfurie (depozitare, ambalare, expediere), oferindu-le mai mult timp pentru a se concentra pe serviciul clienți și pe strategiile de afaceri pentru a maximiza vânzările.

Deci, este insigna Small Business cea mai recentă șansă de răscumpărare a Amazon? Poate insigna chiar să deschidă calea pentru ca întreprinderile mici să reușească pe o piață online atât de competitivă? Mai simplu spus, poate.

Alte insigne Amazon care ajută întreprinderile mici

Există mai multe moduri prin care întreprinderile mici pot prospera pe Amazon. Chiar dacă nu pot obține insigna Small Business, întreprinderile mici pot aspira să câștige alte insigne. În prezent, Amazon are patru insigne principale: insignă de cel mai bun vânzător, insignă Amazon's Choice, insignă New Release și insignă Deal of the Day și Limited-Time Deals.

Insigna cel mai bine vândut

Deși greu de întreținut, insigna Best Seller își merită greutatea în aur. Acest tip de insignă poate fi identificat pe platformă pentru că are o panglică portocalie sub evaluarea cu stele a unui produs cu text care spune „#1 Cel mai bine vândut”. În esență, insigna Best Seller transmite statut și calitate și poate crește semnificativ șansele unui produs de a crește vizibilitatea și vânzările în mod colectiv.

Insigna Amazon's Choice

Insigna Amazon's Choice este extrem de specifică cuvintelor cheie și este acordată vânzătorilor cu cea mai bună potrivire a cuvintelor cheie. Fiecare cuvânt cheie are propria sa insignă. Pentru a câștiga insignele Amazon's Choice, vânzătorii ar trebui să aibă o strategie SEO puternică , să asigure evaluări excelente ale produselor și să mențină recenzii de cinci stele și să-și mențină rata de returnare scăzută.

Insigna de lansare nouă

Insigna New Release este uneori cuplată fie cu insigna Amazon Choice sau Best Seller, iar scopul său principal este de a atrage atenția asupra cumpărătorilor. Se acordă acelor vânzători care oferă produse noi și este disponibil doar în primele 90 de zile de la lansarea unui produs. Pentru a câștiga această insignă, înregistrările de produse ar trebui să fie optimizate și distinse cu media excelente.

Oferta zilei și Insigna Oferte pe perioadă limitată

Insigna Ofertei zilei și Oferte cu durată limitată este valabilă pentru o perioadă limitată de timp și este acordată acelor produse evaluate de algoritmul Amazon . Aceste insigne au poziții de mare expunere pe platformă, crescând vizibilitatea produsului pe piață în general.

Observații finale

În concluzie, dacă Amazon decide să-l continue după perioada de probă, insigna Small Business poate schimba cu adevărat jocul pentru întreprinderile mici. În ciuda frecării continue dintre produsele Amazon și produsele pentru întreprinderi mici de pe platformă, insigna Small Business are partea echitabilă de beneficii.

În viitor, Amazon și-a exprimat, de asemenea, interesul de a adăuga alte funcții de descoperire pe platforma sa, cum ar fi capacitatea de a căuta în mod special vânzători terți, ceea ce face mult mai ușor pentru cumpărători să folosească caracteristici specifice atunci când verifică numărul copleșitor de SKU al Amazon.

În general, suportul online pentru întreprinderile mici este fermecător și se dovedește a fi de succes. Cu tot mai mulți cumpărători care doresc să ajute întreprinderile mici, cu atât mai mulți Amazon va trebui să se conformeze dorințelor lor și să-și arate și sprijinul. Cu toate acestea, este insigna Small Business doar o cascadorie CSR care încearcă să se laude cu credibilitatea Amazon sau este un efort real de a sprijini întreprinderile mici?