Co dynamiczna zawartość może zrobić dla Twojej strategii marketingu e-mailowego

Może to nie być oczywiste, ale jako marketerzy musimy być kreatywni. Musimy stale wymyślać nowe sposoby generowania potencjalnych klientów, konwertowania ich i utrzymywania zaangażowania potencjalnych klientów, abyśmy byli pierwszą firmą, o której pomyślą, gdy będą gotowi na rozwiązanie.

Próbujemy różnych metod, takich jak kampanie w mediach społecznościowych czy pop-upy. Ale jedną rzeczą, która okazała się mieć najwyższy zwrot z inwestycji, jest e-mail marketing.

Szukając nowych, kreatywnych taktyk marketingu e-mailowego, naszym celem jest zbadanie, z czego korzystają inni. Ale co z kreatywnymi taktykami, którymi nie są?

Treści dynamiczne to najrzadziej stosowana taktyka marketingu e-mailowego, ustępując miejsca automatyzacji, optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych, segmentacji kontaktów i personalizacji jako strategia obowiązkowa. A jednak 65 procent marketerów e-mailowych twierdzi, że treści dynamiczne są ich najskuteczniejszym narzędziem personalizacji. Co daje?

W tym poście na blogu będziemy walczyć o dynamiczne treści, które pomogą wyjaśnić, dlaczego tej taktyki zdecydowanie nie należy pomijać. Omówimy, co to jest, jak działa i, co najważniejsze, dlaczego wdrożenie go w strategii marketingu e-mailowego może dać Ci znaczną przewagę. Weźmy się za to.

Co to jest zawartość dynamiczna?

Treści dynamiczne odnoszą się do wszelkiego rodzaju treści cyfrowych, które zmieniają się w zależności od użytkownika. Czynniki, które mogą mieć wpływ na zmianę, obejmują dane lub preferencje użytkownika, cechy użytkownika lub zachowania użytkowników w witrynie. Stamtąd łatwo jest zobaczyć, jak misternie powiązany jest ten rodzaj treści z pojęciem personalizacji i optymalnego doświadczenia użytkownika.

Ale zanim przejdziemy do argumentowania za zawartością dynamiczną, konieczne jest omówienie różnych form zawartości dynamicznej, które są dostępne.

Istnieją trzy podstawowe typy zawartości dynamicznej:

Sięgać dalej niż ktoś coś

Ten rodzaj treści dynamicznych jest zazwyczaj kojarzony z kampaniami e-mailowymi. Pozwala spersonalizować wiadomości e-mail w celu uzyskania bardziej dopasowanego i skutecznego zasięgu. Przykładem tego, jak może to wyglądać, jest wybranie różnych tematów, treści i wezwań do działania, aby upewnić się, że wiadomość jest bardzo trafna dla konkretnego odbiorcy.

Zaręczyny

Dynamiczna treść skoncentrowana na zaangażowaniu jest obecna w Twojej witrynie i pomaga w takich czynnościach, jak usprawnienie procesu wyszukiwania użytkownika lub dostarczanie ukierunkowanych rekomendacji i wyskakujących okienek na podstawie ich konkretnych potrzeb. Dzięki temu Twoja witryna jest zoptymalizowana na podstawie miejsca, w którym znajduje się użytkownik na ścieżce klienta, zamiast próbować zastosować uniwersalne podejście.

Konwersja

Treść dynamiczna może również pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji dzięki banerom, formularzom i innym treściom wyświetlanym w witrynie skierowanym do określonych użytkowników. I jeszcze raz, ponieważ opiera się na unikalnych danych i zachowaniach użytkownika, jest z natury skuteczniejszy niż rzucanie treściami o ścianę i sprawdzanie, co łączy.

Z definicji coś jest dynamiczne, jeśli zmienia się w stosunku do sił zewnętrznych. W marketingu te siły zewnętrzne są kluczowymi punktami danych, które mogą mieć ogromny wpływ na to, kto dokonuje konwersji, a kto nie. Włączenie dynamicznych treści do ogólnego planu marketingowego otworzy wiele możliwości, których inaczej nie byłbyś w stanie wykorzystać.

Korzyści z zawartości dynamicznej

Omówiliśmy to już nieco, ale warto omówić różne sposoby, w jakie zawartość dynamiczna zwiększa przewagę Twoich e-maili.

Bardziej spersonalizowane doświadczenia

Nawet jeśli segmentujesz swoje kontakty, nadal będziesz mieć niektórych odbiorców wiadomości e-mail, którzy będą bardziej angażować się w Twoje treści niż inni. Dzięki dynamicznym treściom masz pewność, że Twoja wiadomość jest jeszcze bardziej trafna dla odbiorcy końcowego, a treść opiera się nie tylko na tym, gdzie znajduje się on na ścieżce.

Jest wiele rzeczy, które możesz spersonalizować za pomocą zawartości dynamicznej. A ponieważ opiera się na konkretnych danych użytkownika, masz całkiem niezłe wyobrażenie o tym, jak dobrze się połączy. Wszystko, od tematów po przebieg kampanii kroplowych, staje się z kolei wysoce ukierunkowane, spełniając zmieniające się oczekiwania konsumentów dotyczące personalizacji i oferując wszechstronne lepsze wrażenia.

Przyjazne dla użytkownika podejście

Twoi czytelnicy są zajęci i niekoniecznie mają czas na przeglądanie treści i znajdowanie tego, co ich dotyczy. Aby odnieść sukces, Twoje e-maile muszą trafiać od razu do sedna. Dynamiczne e-maile pozwalają odbiorcom pominąć ten krok, upraszczając obsługę i czyniąc ją z natury bardziej przyjazną dla użytkownika.

Kiedy wysyłasz e-maile wsadowe i rozsyłane, dołączasz treści, które nie są odpowiednie dla wszystkich na liście, do której je wysyłasz. Oznacza to, że są odbiorcy, którzy muszą przebrnąć przez Twoje e-maile, aby rozszyfrować, czy jest tam coś, czego potrzebują lub mogą użyć. To ogromna strata czasu, a Twoi potencjalni klienci to zauważą. Co więcej, będzie to miało wpływ na to, czy otworzą następny e-mail, który im wyślesz, czy też klikną wezwania do działania, które chcesz. Treść dynamiczna nie przyprawia potencjalnych klientów o ból głowy, więc możesz stworzyć bardziej przyjazne dla użytkownika podejście do marketingu e-mailowego i uzyskiwać więcej pozytywnych konwersji, ponieważ dajesz ludziom to, czego naprawdę chcą.

Zwiększone wskaźniki KPI

Jak wspomniałem w poprzednim punkcie, im bardziej personalizujesz, tym więcej konwertujesz. Osiemdziesiąt dwa procent kupujących online, którzy zdecydowali się na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail, twierdzi, że są bardziej skłonni do zakupu, jeśli wiadomość e-mail jest spersonalizowana pod kątem ich preferencji i historii zakupów. A sama personalizacja wierszy tematu wiadomości e-mail wystarczy, aby zwiększyć współczynnik otwarć o 26 procent.

Każdego roku nasze cele marketingu e-mailowego stają się coraz bardziej agresywne. Aby osiągnąć nasze cele, musimy myśleć o tym, czego chcą od nas nasi subskrybenci. Musimy nadal zapewniać im wartość, jeśli spodziewamy się wzrostu liczby kliknięć lub wzrostu wartości procentowych konwersji. Treść dynamiczna okazała się rozwiązaniem, które zwiększa wartość naszych działań e-mail marketingowych.

Automatyzacja marketingu i treści dynamiczne

Osiągnięcie tych korzyści może mieć ogromny wpływ na zwrot z inwestycji w e-mail marketing — i nie wymaga tak wiele pracy, jak mogłoby się wydawać. Treść dynamiczna opiera się na śledzeniu danych w całym cyklu życia klienta, co odbywa się za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu i widżetów na stronie. Zintegruj swoje dane, kontakty i system poczty e-mail, a już jesteś na dobrej drodze.

Wybierając oprogramowanie do automatyzacji marketingu, upewnij się, że oceniasz oferowane przez nie funkcje, aby określić, czy odpowiadają one Twoim potrzebom, i zwróć szczególną uwagę na to, czy na liście znajduje się zawartość dynamiczna. Umów się na bezpłatną demonstrację ich oprogramowania, abyś mógł zobaczyć z pierwszej ręki, jak to wygląda, czy pomoże Ci osiągnąć cele i czy oferuje poziom personalizacji, który będzie korzystny dla Twoich klientów.

Każda firma potrzebuje przewagi. Pozwalając zmaksymalizować wysiłki związane z personalizacją, treści dynamiczne zapewniają przewagę konkurencyjną, zapewniając usprawnioną metodę lepszego łączenia się i angażowania odbiorców. Stamtąd możesz również wprowadzić dynamiczną strategię do swojej witryny, aby uzyskać całkowicie spersonalizowane wrażenia z korzyścią zarówno dla użytkownika, jak i marki. W końcu jest to kreatywne zajęcie, a jako marketerzy „kreatywność” to nasze drugie imię.