O que o conteúdo dinâmico pode fazer pela sua estratégia de marketing por e-mail

Pode não ser óbvio, mas como profissionais de marketing, é nosso trabalho ser criativo. Temos que pensar constantemente em novas maneiras de gerar leads, convertê-los e manter os clientes em potencial envolvidos para que sejamos a primeira empresa em que eles pensam quando estão prontos para uma solução.

Tentamos vários métodos diferentes, como campanhas de mídia social ou pop-ups. Mas uma coisa que provou ter o ROI mais alto é o email marketing.

Ao procurar táticas de marketing por e-mail novas e criativas, nosso objetivo é examinar o que os outros estão usando. Mas e as táticas criativas que não são?

O conteúdo dinâmico é a tática de marketing por e-mail menos usada, ficando atrás da automação, otimização móvel, segmentação de contatos e personalização como uma estratégia obrigatória. Ainda assim, 65% dos profissionais de marketing por e-mail dizem que o conteúdo dinâmico é a ferramenta mais eficaz para personalização. O que da?

Nesta postagem do blog, vamos buscar conteúdo dinâmico para ajudar a explicar por que essa tática é uma que você definitivamente não deveria ignorar. Abordaremos o que é, como funciona e, mais importante, por que implementá-lo em sua estratégia de marketing por e-mail pode oferecer uma grande vantagem. Vamos lá.

O que é conteúdo dinâmico?

O conteúdo dinâmico refere-se a qualquer tipo de conteúdo digital que muda com base no usuário. Os fatores que podem afetar uma mudança incluem dados ou preferências do usuário, características do usuário ou comportamentos do usuário no local. A partir daí, é fácil ver como esse tipo de conteúdo está intrinsecamente vinculado à noção de personalização e a uma ótima experiência do usuário.

Mas antes de começarmos a defender o conteúdo dinâmico, é imperativo que discutamos as diferentes formas de conteúdo dinâmico que existem.

Existem três tipos principais de conteúdo dinâmico:

Divulgação

Esse tipo de conteúdo dinâmico geralmente está associado a campanhas de e-mail. Ele permite que você personalize seus e-mails para um alcance mais personalizado e eficaz. Um exemplo de como isso pode parecer é optar por diferentes linhas de assunto, conteúdo do corpo e call-to-actions para garantir que a mensagem seja altamente relevante para seu destinatário específico.

Noivado

O conteúdo dinâmico focado no engajamento reside em seu site e ajuda você a fazer coisas como simplificar o processo de pesquisa de um usuário ou fornecer recomendações e pop-ups direcionados com base em suas necessidades específicas. Isso garante que seu site seja otimizado com base em onde o usuário está na jornada do cliente, em vez de tentar uma abordagem única para todos.

Conversão

O conteúdo dinâmico também pode ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão com banners, formulários e outros conteúdos de exibição no site voltados para usuários específicos. E, mais uma vez, por se basear nos dados e comportamentos exclusivos de um usuário, é inerentemente mais eficaz do que apenas jogar conteúdo na parede e ver o que conecta.

Por definição, algo é dinâmico se muda em relação a forças externas. No marketing, essas forças externas são pontos-chave de dados que podem fazer uma enorme diferença em quem converte e quem não converte. Tornar o conteúdo dinâmico parte de seu plano geral de marketing abrirá muitas oportunidades que, de outra forma, você não seria capaz de aproveitar.

Os benefícios do conteúdo dinâmico

Já descrevemos isso um pouco, mas vale a pena detalhar as várias maneiras pelas quais o conteúdo dinâmico dá uma vantagem aos seus e-mails.

Experiências mais personalizadas

Mesmo se você estiver segmentando seus contatos, ainda terá alguns destinatários de e-mail que se envolvem mais com seu conteúdo do que outros. Com conteúdo dinâmico, você garante que sua mensagem seja ainda mais relevante para o leitor final, com conteúdo baseado em mais do que apenas onde eles estão no funil.

Há muito que você pode personalizar com conteúdo dinâmico. E como é baseado em dados específicos do usuário, você tem uma boa ideia de como ele se conectará. Tudo, desde suas linhas de assunto até a progressão de suas campanhas de gotejamento, torna-se altamente direcionado, por sua vez, atendendo às crescentes expectativas do consumidor em relação à personalização e oferecendo uma melhor experiência geral.

Uma abordagem amigável

Seus leitores estão ocupados e não têm necessariamente tempo para examinar seu conteúdo e descobrir o que se aplica a eles. Para ter sucesso, seus e-mails precisam ir direto ao ponto. Os e-mails dinâmicos permitem que seus destinatários pulem essa etapa, simplificando a experiência e tornando-a naturalmente mais amigável.

Ao enviar e-mails em lote e em massa, você inclui conteúdo que não atende a todos na lista para a qual está enviando. Isso significa que há destinatários que precisam vasculhar seus e-mails para decifrar se há algo que eles precisam ou podem usar. É uma grande perda de tempo, e seus clientes em potencial perceberão isso. Além do mais, isso influenciará se eles abrirão ou não o próximo e-mail que você enviar ou clicarão nos CTAs que você deseja. O conteúdo dinâmico evita dar dor de cabeça aos seus leads, para que você possa criar uma abordagem de marketing por e-mail mais amigável e obter conversões mais positivas porque está dando às pessoas o que elas realmente desejam.

KPIs aumentados

Como mencionei no ponto anterior, quanto mais você personaliza, mais você converte. Oitenta e dois por cento dos compradores on-line que optaram por e-mails promocionais dizem que são mais propensos a fazer uma compra se o e-mail for personalizado de acordo com suas preferências e histórico de compras. E apenas personalizar as linhas de assunto do e-mail é suficiente para aumentar suas taxas de abertura em 26%.

A cada ano, nossas metas de marketing por e-mail ficam mais agressivas. E para atingir nossos objetivos, temos que pensar no que nossos assinantes querem de nós. Precisamos continuar a fornecer valor a eles se esperamos que esses cliques aumentem ou que as porcentagens de conversão subam. O conteúdo dinâmico provou ser a solução que gera valor em nossos esforços de marketing por e-mail.

Automação de marketing e conteúdo dinâmico

Alcançar esses benefícios pode ser enorme para o ROI do seu marketing por e-mail – e não requer tanto trabalho quanto você pode imaginar. O conteúdo dinâmico é baseado no rastreamento de dados ao longo do ciclo de vida do cliente, que é feito por meio de coisas como software de automação de marketing e widgets no site. Integre seus dados, seus contatos e seu sistema de e-mail e você já está no caminho certo.

Ao escolher um software de automação de marketing, certifique-se de avaliar os recursos que eles oferecem para determinar se eles se alinham com o que você precisa e preste atenção especial se o conteúdo dinâmico estiver na lista. Agende uma demonstração gratuita de seu software para que você possa ver em primeira mão como ele é, se ele o ajudará a atingir seus objetivos e se oferece o nível de personalização que será benéfico para seus clientes.

Toda empresa precisa de uma vantagem. Ao permitir que você maximize seus esforços de personalização, o conteúdo dinâmico oferece a você essa vantagem competitiva, oferecendo um método simplificado para se conectar e se envolver melhor com seu público. A partir daí, você também pode trazer uma estratégia dinâmica para o seu site, para uma experiência totalmente personalizada para o benefício do usuário e da marca. Afinal, é a coisa criativa a fazer e, como profissionais de marketing, “criativo” é o nosso nome do meio.