11 sposobów skutecznego śledzenia wyników influencerów

Wystarczy rzut oka na X, TikTok, Facebook czy Instagram, aby zobaczyć nasycenie influencer marketingiem. Marki coraz częściej współpracują z wpływowymi osobami i jest to zrozumiałe – mają duży wpływ na obserwujących i mogą pomóc zamienić odbiorców w potencjalnych klientów lub konwersje, po prostu wspierając Twój produkt.

Jednak pomimo tego, że są one skuteczne w przypadku wielu firm, musisz określić ilościowo, jaki wpływ mają partnerstwa z influencerami na Twoją firmę, aby określić, czy program marketingu wpływowego jest dla Ciebie odpowiedni, a jeśli tak, stale udoskonalaj swoje strategie.

Bitly może pomóc, upraszczając i ulepszając ocenę kampanii poprzez linki śledzące. Ciekawe jak? Czytaj dalej, ponieważ szczegółowo przyjrzymy się, jak śledzić wyniki wpływowych osób.

Jaki jest zwrot z inwestycji w influencer marketing ?

Wyobraź sobie, że inwestujesz cenne zasoby w projekt, a po miesiącach lub latach nie masz nic do pokazania. Może to być druzgocące dla przedsiębiorstw, a jeszcze bardziej dla małych firm, ponieważ niestety mają one już swoje karty przeciwko sobie – 50% małych firm upada w ciągu pierwszych pięciu lat.

Jak mieć pewność, że inwestujesz tylko w wartościowe projekty? Oceniając zwrot z inwestycji (ROI).

ROI w marketingu influencerskim to wskaźnik używany do określenia wydajności influencerów. Dzięki temu dowiesz się, czy Twoje działania marketingowe z udziałem influencerów są opłacalne – im wyższy ROI, tym lepsza rentowność.

Jak osiągnąć dodatni zwrot z inwestycji? Upewnij się, że przychody Twojego influencera przekraczają całkowite wydatki, w tym wynagrodzenie influencera i koszty produkcji reklam. Jak już zapewne się domyślasz, jedynym sposobem na to jest śledzenie kampanii. W ten sposób możesz odróżnić najskuteczniejszych influencerów od tych, którzy osiągają słabe wyniki i skoncentrować swoje zasoby na tych pierwszych.

Jednak śledzenie wpływowych osób może być trudne, szczególnie jeśli używasz tylko konwencjonalnych metod, takich jak ocena obserwujących i polubień na platformach mediów społecznościowych. Osoby wpływowe mogą sfałszować te liczby, płacąc za obserwujących i polubienia, co sprawi, że będziesz uważać, że Twoje kampanie są skuteczniejsze niż w rzeczywistości. Jednak nie martw się – mamy dla Ciebie bardziej niezawodne sposoby pomiaru wydajności influencerów, jak zobaczysz poniżej.

11 sposobów śledzenia wyników kampanii influencer marketingowej

Koszty prowadzenia działalności gospodarczej wzrosły o 13,4% w latach 2022–2023, co zmusi przedsiębiorstwa do zaciśnięcia pasa finansowego i inwestowania wyłącznie w rentowne projekty. Aby ustalić, czy Twoja strategia marketingu influencerskiego jest warta niezbyt subtelnego uszczerbku, jaki pozostawia w Twoich finansach, musisz śledzić jej wyniki. Wiemy, jak najlepiej to zrobić:

1. Ustal swoje cele

Zanim rozpoczniesz kampanię marketingową z udziałem influencerów, jasno określ, co chcesz osiągnąć. Wyznaczanie konkretnych, mierzalnych, osiągalnych, istotnych i określonych w czasie celów (SMART) jest podstawą skutecznego śledzenia influencer marketingu.

Cele i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) będą się znacznie różnić. Firmy B2B współpracujące z influencerami prawdopodobnie chcą bardziej śledzić potencjalnych klientów niż wzrost liczby odbiorców i wyświetlenia.

Praktyczny cel może wyglądać następująco: zdobyć 400 leadów w ciągu najbliższych dwóch miesięcy. Firmy B2C mogą być zainteresowane budowaniem obecności w mediach społecznościowych w nowym kanale, zdobywaniem zaangażowania wokół hashtagu lub zwiększaniem sprzedaży. Celem SMART może być zwiększenie zaangażowania marki o 30% w ciągu nadchodzących sześciu miesięcy.

Upewnij się, że Twoja marka i influencerzy są zgodni pod względem strategii i wyników, które masz nadzieję osiągnąć. W ten sposób możesz mieć pewność, że wszyscy mają takie samo wyobrażenie o sukcesie.

Bitly może pomóc Ci śledzić postępy w osiąganiu wyznaczonych celów, pokazując, ile osób wchodzi w interakcję z Twoimi linkami wpływowymi, co pozwala dostosować lub udoskonalić cele w całej kampanii.

2. Monitoruj wzrost liczby odbiorców

Najłatwiejszym sposobem śledzenia wpływu influencera jest sprawdzenie, czy po kampanii liczba odbiorców rośnie. Gwałtowny wzrost ruchu w sieci lub wzrost liczby fanów i obserwujących może pokazać, że kampania skutecznie zwiększa świadomość marki. W szczególności będziesz chciał zmierzyć:

• Marka wspomina
  
  
• Zaangażowanie wokół hashtagów
  
  
• Nowi obserwujący i fani

Bitly zapewnia dogłębną analizę, która może zapewnić głębszy wgląd w wzrost liczby odbiorców. Dzięki Bitly Campaigns otrzymujesz szczegółową migawkę segmentów odbiorców angażujących się w treści wpływowe, dzięki czemu możesz skoncentrować swoje zasoby na właściwych grupach demograficznych.

3. Użyj Bitly do niestandardowych adresów URL kampanii

Wiemy, co myślisz – jak możesz uzyskać wgląd w skuteczność swoich influencerów? Z linkami Bitly. Wystarczy wygenerować link dla każdego influencera, dodać parametry modułu śledzenia urchin (UTM) i skrócić każdy link za pomocą Bitly i gotowe.

Utwórz niestandardowy link dla każdego influencera, aby uprościć śledzenie wydajności – w zależności od planu Bitly możesz dodać nazwę swojej marki zamiast domeny „bit.ly” lub unikalną frazę identyfikacyjną w tylnej połowie linku.

Dostosowywanie linków do różnych platform, typów treści i wpływowych osób ułatwia docelowym odbiorcom nawiązanie kontaktu z Twoją marką lub partnerami. Ułatwia również bezproblemowe śledzenie, ponieważ możesz szybko zidentyfikować, do którego kanału lub osoby wpływowej należy każdy link.

4. Monitoruj współczynniki klikalności (CTR)

CTR jest niezbędnym wskaźnikiem w śledzeniu influencerów, ponieważ pokazuje odsetek osób, które kliknęły linki Twoich influencerów. Może pomóc Ci ocenić zaangażowanie i ogólną skuteczność influencerów, a także pomóc w udoskonaleniu przyszłych kampanii.

Dzięki Bitly Analytics otrzymujesz w czasie rzeczywistym wgląd w to, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi linkami, co pozwala Ci zidentyfikować najlepszych wpływowych osób i najskuteczniejsze treści. Korzystając z tych informacji w połączeniu z innymi narzędziami śledzącymi, takimi jak Google Analytics, możesz lepiej kierować nowymi wpływowymi osobami w zakresie skutecznych strategii zaangażowania, które pomogą zwiększyć CTR, a ostatecznie konwersje.

5. Kody rabatowe i sterowniki

Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się handlem detalicznym lub e-commerce, prawdopodobnie Twoim najważniejszym priorytetem jest sprawdzenie, czy wpływowy czynnik przyczynił się do sprzedaży. Najbardziej bezpośrednim sposobem na osiągnięcie tego jest zapewnienie rabatów lub kodów kuponów dla influencerów. W ten sposób niezależnie od kanału, z którego korzysta influencer do promowania produktu (blog, Pinterest, Instagram, X, Facebook itd.), masz łatwy sposób śledzenia wyników kampanii.

Alternatywnie możesz dać każdemu influencerowi unikalny link partnerski, który śledzi konwersje lub sprzedaż wynikającą z ich treści, dając jasny obraz wkładu każdego partnera w Twoje przychody. Jest to doskonały sposób, jeśli nie masz pewności, jak płacić wpływowym osobom, ponieważ możesz wynagrodzić ich na podstawie ich bezpośredniego wpływu finansowego.

Jedynym problemem związanym z linkami partnerskimi jest to, że są dość długie. Jednak dzięki narzędziu do skracania adresów URL Bitly możesz je skrócić i uczynić bardziej przyjaznymi dla użytkownika. Możliwości śledzenia Bitly pozwalają następnie monitorować kliknięcia, dane geograficzne i ogólną wydajność każdego linku, pomagając Ci zrozumieć, jak dobrze konwertuje on oprócz danych platformy partnerskiej.

6. Analizuj wskaźniki zaangażowania

Monitorowanie wskaźników zaangażowania, takich jak udostępnienia, polubienia, tagi, wyświetlenia i komentarze, pokazuje, czy treści influencera rezonują z odbiorcami. Zazwyczaj im wyższy współczynnik zaangażowania, tym większy kontakt ma Twój influencer ze swoimi obserwatorami lub fanami i tym większe są Twoje szanse na uzyskanie większej liczby interakcji z marką.

Monitorowanie wskaźników zaangażowania może pomóc Ci oszacować koszt zaangażowania (CPE), czyli ile kosztuje każda interakcja generowana przez influencera. CPE obliczasz dzieląc całkowite poniesione wydatki przez liczbę zleceń. Jeśli więc zapłacisz 2000 USD za posty influencerów z 20 000 polubień i 1000 komentarzy, Twój CPE wyniesie 0,10 USD.

Jednak jak wspomnieliśmy powyżej, wskaźniki wydajności, takie jak polubienia, mogą być fałszywe, dlatego istotne jest uwzględnienie wskaźników niepowierzchniowych, takich jak nastroje w komentarzach i zakres treści generowanych przez użytkowników inspirowanych Twoimi kampaniami. Bitly może w tym pomóc, wyróżniając najskuteczniejsze kampanie. W ten sposób możesz je dogłębnie ocenić, aby zobaczyć, dlaczego rezonują z odbiorcami, i uwzględnić ich strategie w przyszłych działaniach.

7. Oceń współczynniki konwersji

Ocena współczynników konwersji jest kluczowa, ponieważ pokazuje, czy Twoje kampanie skutecznie napędzają pożądane działania, takie jak sprzedaż, rejestracje lub generowanie potencjalnych klientów. Pomoże Ci to w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących alokacji zasobów i odnawiania umów z influencerami.

Kiedy korzystasz z solidnych wskaźników Bitly w Google Analytics, firmom łatwo jest śledzić konwersje z określonych treści lub linków wpływowych, dostarczając dane o kliknięciach w czasie rzeczywistym. Sprawdzanie skuteczności linków każdego influencera może pomóc w podjęciu decyzji w przyszłych kampaniach.

8. Śledź wydajność treści generowanych przez influencerów

Nie wszyscy influencerzy są w stanie utrzymać swoje wyniki. Niektórzy czują się zbyt komfortowo i nie wkładają zbyt wiele wysiłku w zwiększanie konwersji, podczas gdy inni z czasem wyczerpują potencjał swoich odbiorców.

Jak zapewnić sobie, że inwestujesz wyłącznie w relacje z wpływowymi osobami, które przynoszą zyski? Oceniając zaangażowanie influencerów lub współczynniki konwersji na różnych platformach w czasie.

Dzięki Bitly możesz ocenić, jak długo treści wpływowych osób nadal generują zaangażowanie i konwersje po pierwszym poście, dotykając linku każdego influencera i oceniając dane dotyczące zaangażowania w czasie . Dostarcza to cennych informacji, które pomogą Ci zdecydować, czy odnowić relacje z influencerami.

9. Użyj Bitly do analizy geotargetowania

Zastanawiasz się, w których lokalizacjach skoncentrować swoje działania marketingowe? Bitly może pomóc.

Platforma dostarcza dane o kliknięciach według lokalizacji, dzięki czemu możesz zobaczyć, gdzie Twoje kampanie z influencerami są najskuteczniejsze. W ten sposób możesz zainwestować więcej zasobów marketingowych w określone obszary lub przeprowadzić wyszukiwania wpływowych osób w oparciu o dane geograficzne, aby zwiększyć liczbę konwersji.

10. Przyjrzyj się zasięgowi treści i liczbie wyświetleń

Piękno marketingu cyfrowego polega na tym, że zasięg nie ogranicza się do jednej lokalizacji. Możesz pozyskiwać klientów z różnych stanów, a nawet krajów, o ile Twoi influencerzy mają tak szeroki zasięg.

Skorzystaj z wybranych platform marketingu influencerów lub Bitly Analytics, aby określić, jak daleko dotarły treści Twoich influencerów i ile osób je widziało. Pomaga to zidentyfikować wykonawców o najszerszym zasięgu.

Możesz także określić, ile razy ludzie klikają Twoje linki, co jest pośrednią miarą zasięgu treści Twojego influencera — po prostu utwórz unikalne linki Bitly do różnych treści i monitoruj ich analizy.

11. Oblicz ogólny ROI kampanii

Teraz ostatni krok – obliczenie ROI kampanii. Zintegruj wszystkie zebrane dane i oblicz współczynnik finansowy, odejmując całkowite osiągnięte zyski od kosztu inwestycji i dzieląc tę ​​liczbę przez całkowity koszt: (Zrealizowane zyski – całkowity koszt kampanii) / Całkowity koszt kampanii . Dzięki temu dowiesz się, czy Twoje działania marketingowe z udziałem influencerów zakończyły się sukcesem – dodatni zwrot z inwestycji zazwyczaj oznacza sukces.

Aby uzyskać dokładny zwrot z inwestycji, korzystaj wyłącznie z niezawodnych narzędzi śledzących, takich jak Bitly. Analityka Bitly jest nie tylko wszechstronna, ale także niezawodna, ponieważ platforma rejestruje wszystkie dane dotyczące kliknięć linków w czasie rzeczywistym.

Wykorzystaj wiedzę wpływowych osób i ulepsz swoje kampanie marketingowe

Wielu marketerów odruchowo odrzuca twarde liczby stojące za kampaniami marketingowymi influencerów jako niepoznawalne. Jednak bez danych pozwalających sprawdzić, co działa, nie można zoptymalizować treści ani zatrudnić odpowiednich wpływowych osób.

Wykorzystaj narzędzia do zarządzania kampaniami, takie jak Bitly, do precyzyjnego śledzenia opartego na linkach. Bitly pokazuje w czasie rzeczywistym, ile osób angażuje się w Twoje treści, a także ich dane geograficzne i strony odsyłające, co pozwala skutecznie oceniać skuteczność influencerów i ulepszać kampanie marketingowe z influencerami.

Zacznij korzystać z Bitly już dziś, aby odkryć cenne informacje na temat swoich kampanii i stale ulepszać swoją strategię influencerów.