11 способов эффективно отслеживать результаты влиятельных лиц

Достаточно беглого взгляда на X, TikTok, Facebook или Instagram, чтобы увидеть насыщенность маркетинга влияния. Бренды все чаще работают с влиятельными лицами, и это понятно: они пользуются большим влиянием среди подписчиков и могут помочь превратить аудиторию в потенциальных клиентов или конверсий, просто одобрив ваш продукт.

Но, какими бы эффективными они ни были для многих компаний, вам необходимо количественно оценить, какое влияние партнерские отношения с влиятельными лицами оказывают на ваш бизнес, чтобы определить, подходит ли вам программа маркетинга с влиятельными лицами, и если да, постоянно совершенствовать свои стратегии.

Bitly может помочь, упрощая и улучшая оценку кампаний посредством отслеживания ссылок. Любопытно, как? Читайте дальше, и мы подробно рассмотрим, как отслеживать результаты влиятельных лиц.

Какова рентабельность инвестиций в маркетинг влияния ?

Представьте себе, что вы вкладываете ценные ресурсы в проект только для того, чтобы спустя месяцы или годы обнаружить, что вам нечего от него получить. Это может иметь разрушительные последствия для предприятий, и тем более для малого бизнеса, поскольку, к сожалению, у них уже есть все карты против них: 50% малых предприятий терпят неудачу в течение первых пяти лет своего существования.

Как вы можете быть уверены, что инвестируете только в стоящие проекты? Путем оценки рентабельности инвестиций (ROI).

ROI влиятельного маркетинга — это показатель, используемый для определения эффективности влиятельного лица. Это позволяет вам узнать, прибыльны ли ваши усилия по маркетингу влияния: чем выше рентабельность инвестиций, тем выше ваша прибыльность.

Как добиться положительной рентабельности инвестиций? Убедитесь, что доходы вашего влиятельного лица превышают общие расходы, включая вознаграждение влиятельных лиц и затраты на производство рекламы. Как вы, наверное, уже догадались, отслеживание ваших кампаний — единственный способ сделать это. Таким образом, вы сможете отличить наиболее влиятельных людей от неэффективных и сосредоточить свои ресурсы на первых.

Однако отслеживание влиятельных лиц может оказаться сложной задачей, особенно если вы используете только традиционные методы, такие как оценка подписчиков и лайков в социальных сетях. Влиятельные лица могут подделывать эти цифры, платя за подписчиков и лайки, заставляя вас думать, что ваши кампании работают лучше, чем они есть на самом деле. Однако не волнуйтесь: у нас есть более надежные способы измерения эффективности влиятельных лиц, как вы увидите ниже.

11 способов отслеживать результаты вашей маркетинговой кампании влияния

Стоимость ведения бизнеса выросла на 13,4% с 2022 по 2023 год, что вынудило предприятия затянуть финансовые пояса и инвестировать только в прибыльные проекты. Чтобы определить, стоит ли ваша стратегия влиятельного маркетинга тех не столь уж тонких вмятин, которые она оставляет в ваших финансах, вам необходимо отслеживать ее результаты. И мы знаем, как лучше всего это сделать:

1. Установите свои цели

Прежде чем запускать маркетинговую кампанию влияния, четко определите, чего вы пытаетесь достичь. Установление конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и ограниченных по времени целей (SMART) является основой эффективного отслеживания маркетинга влияния.

Цели и ключевые показатели эффективности (KPI) будут сильно различаться по всем направлениям. B2B-специалисты, работающие с влиятельными лицами, вероятно, хотят отслеживать потенциальных клиентов больше, чем рост аудитории и впечатления.

Практическая цель может выглядеть так: привлечь 400 потенциальных клиентов в течение следующих двух месяцев. Компании B2C могут быть заинтересованы в создании социального присутствия на новом канале, привлечении внимания к хэштегу или увеличении продаж. Цель SMART может заключаться в увеличении вовлеченности бренда на 30% в течение следующих шести месяцев.

Убедитесь, что ваш бренд и влиятельные лица едины в отношении стратегии и результатов, которых вы надеетесь достичь. Таким образом, вы можете быть уверены, что у всех одинаковое представление об успехе.

Bitly может помочь вам отслеживать прогресс в достижении поставленных целей, показывая, сколько людей взаимодействуют с вашими ссылками на влиятельных лиц, что позволяет вам корректировать или уточнять цели на протяжении всей вашей кампании.

2. Отслеживайте рост аудитории

Самый простой способ отследить влияние влиятельного лица — посмотреть, растет ли ваша аудитория после кампании. Всплеск веб-трафика или рост числа поклонников и подписчиков могут показать вам, что кампания работает над повышением узнаваемости бренда. В частности, вам нужно измерить:

• Упоминания бренда
  
  
• Вовлеченность вокруг хэштегов
  
  
• Новые подписчики и поклонники

Bitly предоставляет углубленную аналитику, которая может дать более глубокое понимание роста вашей аудитории. С помощью Bitly Campaigns вы получаете подробный снимок сегментов аудитории, взаимодействующих с контентом влиятельных лиц, что позволяет вам сосредоточить свои ресурсы на нужных демографических группах.

3. Используйте Bitly для пользовательских URL-адресов кампаний.

Мы знаем, о чем вы думаете: как вы можете получить представление о работе своих влиятельных лиц? Со ссылками Bitly. Вам просто нужно создать ссылку для каждого влиятельного лица, добавить параметры модуля отслеживания ежедневных пользователей (UTM) и сократить каждую ссылку с помощью Bitly, и все готово.

Создайте специальную ссылку для каждого влиятельного лица, чтобы упростить отслеживание эффективности — в зависимости от вашего плана Bitly вы можете добавить название своего бренда вместо домена «bit.ly» или уникальную идентификационную фразу в задней половине вашей ссылки.

Настройка ссылок для разных платформ, типов контента и влиятельных лиц облегчает вашей целевой аудитории доступ к вашему бренду или партнерам. Это также упрощает отслеживание, поскольку вы можете быстро определить, какому каналу или влиятельному лицу принадлежит каждая ссылка.

4. Отслеживайте рейтинг кликов (CTR)

CTR является важным показателем в отслеживании влиятельных лиц, поскольку он показывает процент людей, которые нажимают на ссылки ваших влиятельных лиц. Это может помочь вам оценить вовлеченность и общую эффективность влиятельных лиц, а также помочь вам усовершенствовать будущие кампании.

С помощью Bitly Analytics вы получаете в режиме реального времени информацию о том, как люди взаимодействуют с вашими ссылками, что позволяет вам определить ваших лучших влиятельных лиц и наиболее эффективный контент. Когда вы используете эту информацию вместе с другими инструментами отслеживания, такими как Google Analytics, вы можете лучше направлять новых влиятельных лиц на эффективные стратегии взаимодействия, которые помогут повысить CTR и, в конечном итоге, конверсии.

5. Коды скидок и драйверы.

Если вы занимаетесь розничной торговлей или электронной коммерцией, вашим главным приоритетом, вероятно, является выяснение того, способствовал ли влиятельный человек продажам. Самый прямой способ сделать это — предоставить скидки или коды купонов для конкретных влиятельных лиц. Таким образом, независимо от того, какой канал использует влиятельный человек для продвижения продукта (блог, Pinterest, Instagram, X, Facebook и т. д.), у вас будет простой способ отслеживать конечные результаты кампании.

Альтернативно, вы можете дать каждому влиятельному лицу уникальную партнерскую ссылку, которая отслеживает конверсии или продажи, связанные с их контентом, давая вам четкое представление о вкладе каждого партнера в ваш доход. Это отличный способ, если вы не знаете, как платить влиятельным лицам, поскольку вы можете вознаграждать их в зависимости от их прямого финансового воздействия.

Единственная проблема с партнерскими ссылками заключается в том, что они довольно длинные. Однако с помощью Bitly URL Shortener вы можете сократить их и сделать более удобными для пользователя. Возможности отслеживания Bitly позволяют вам отслеживать клики, географические данные и общую эффективность каждой ссылки, помогая вам понять, насколько хорошо она конвертируется в дополнение к данным партнерской платформы.

6. Анализируйте показатели вовлеченности

Мониторинг показателей взаимодействия, таких как репосты, лайки, теги, просмотры и комментарии, показывает, находит ли контент влиятельного лица отклик у его аудитории. Как правило, чем выше уровень вовлеченности, тем больше ваш влиятельный человек общается со своими подписчиками или поклонниками и тем выше ваши шансы получить больше взаимодействий с брендом.

Мониторинг показателей вовлеченности может помочь вам количественно оценить стоимость взаимодействия (CPE) — сколько стоит каждое взаимодействие, генерируемое влиятельным лицом. Вы рассчитываете CPE, разделив общую сумму понесенных расходов на количество заданий. Итак, если вы платите 2000 долларов за посты влиятельных лиц с 20 000 лайков и 1000 комментариев, ваша цена за взаимодействие составит 0,10 доллара.

Но, как мы уже говорили выше, такие показатели эффективности, как лайки, могут быть фальшивыми, поэтому крайне важно учитывать показатели не поверхностного уровня, такие как настроение комментариев и объем пользовательского контента, вдохновленного вашими кампаниями. Bitly может помочь в этом, выделив наиболее эффективные кампании. Таким образом, вы сможете глубже оценить их, чтобы понять, почему они находят отклик у вашей аудитории, и включить их стратегии в будущие усилия.

7. Оцените коэффициенты конверсии

Оценка коэффициентов конверсии имеет жизненно важное значение, поскольку она показывает, эффективно ли ваши кампании способствуют желаемым действиям, таким как продажи, регистрации или привлечение потенциальных клиентов. Это может помочь вам принять обоснованные решения относительно распределения ресурсов и продления контрактов с влиятельными лицами.

Когда вы используете надежные показатели Bitly с Google Analytics, компаниям легко отслеживать конверсии из определенного контента или ссылок влиятельных лиц, предоставляя данные о кликах в реальном времени. Просмотр эффективности ссылок каждого влиятельного лица может помочь в будущих кампаниях.

8. Отслеживайте эффективность контента, созданного влиятельными лицами

Не все влиятельные лица могут поддерживать свою эффективность. Некоторые чувствуют себя слишком комфортно и не прилагают особых усилий для повышения конверсии, в то время как другие со временем исчерпывают потенциал своей аудитории.

Как вы можете быть уверены, что инвестируете только в отношения с влиятельными лицами и приносите прибыль? Путем оценки вовлеченности влиятельных лиц или коэффициентов конверсии на разных платформах с течением времени.

С помощью Bitly вы можете оценить, как долго контент влиятельных лиц продолжает генерировать взаимодействие и конверсии после первоначальной публикации, нажав на ссылку каждого влиятельного лица и оценив данные о вовлеченности с течением времени . Это дает ценную информацию, помогающую вам определить, стоит ли возобновлять отношения с влиятельными лицами.

9. Используйте Bitly для получения информации о геотаргетинге

Хотите знать, на каких местах сосредоточить свои маркетинговые усилия? Битли может помочь.

Платформа предоставляет данные о кликах по местоположению, позволяя вам увидеть, где ваши кампании с влиятельными лицами наиболее эффективны. Таким образом, вы можете инвестировать больше маркетинговых ресурсов в конкретные области или проводить поиск влиятельных лиц по географическому признаку для дальнейшего увеличения конверсий.

10. Следите за охватом контента и количеством показов

Прелесть цифрового маркетинга в том, что охват не ограничивается одним местом. Вы можете привлекать клиентов из разных штатов и даже стран, если ваши влиятельные лица имеют такой широкий охват.

Используйте выбранные вами платформы влиятельного маркетинга или Bitly Analytics, чтобы определить, насколько далеко достиг контент ваших влиятельных лиц и сколько людей его увидели. Это поможет вам выявить исполнителей с максимально широким охватом.

Вы также можете определить, сколько раз люди нажимают на ваши ссылки, что является косвенным показателем охвата контента вашего влиятельного лица — просто создавайте уникальные ссылки Bitly для разных частей контента и отслеживайте их аналитику.

11. Рассчитайте общую рентабельность инвестиций в кампанию.

Теперь переходим к последнему шагу — расчету рентабельности инвестиций вашей кампании. Объедините все собранные данные и рассчитайте финансовый коэффициент, вычитая общую полученную прибыль из стоимости ваших инвестиций и разделив полученную цифру на общую стоимость: (Реализованная прибыль – Общая стоимость кампании) / Общая стоимость кампании . Это позволит вам узнать, успешны ли ваши усилия по влиятельному маркетингу — положительная рентабельность инвестиций обычно означает успех.

Для точной рентабельности инвестиций используйте только надежные инструменты отслеживания, такие как Bitly. Аналитика Bitly не только всеобъемлющая, но и надежная, поскольку платформа регистрирует все данные о кликах по ссылкам в режиме реального времени.

Используйте информацию влиятельных лиц и улучшайте свои маркетинговые кампании

Для многих маркетологов стало рефлексивным отвергать точные цифры, стоящие за кампаниями влиятельного маркетинга, как непостижимые. Но без данных, позволяющих увидеть, что работает, вы не сможете оптимизировать контент или нанять нужных влиятельных лиц.

Используйте инструменты управления кампаниями, такие как Bitly, для точного отслеживания на основе ссылок. Bitly показывает, сколько людей взаимодействуют с вашим контентом в режиме реального времени, а также их географические данные и данные о реферерах, что позволяет вам эффективно оценивать эффективность влиятельных лиц и улучшать маркетинговые кампании с влиятельными лицами.

Начните работу с Bitly сегодня, чтобы получить ценную информацию о ваших кампаниях и постоянно улучшать свою стратегию влияния.