Reddit marketing z Awario: poradnik + każdorazowe zalecenie i zakazy

12 minut przeczytania

Reddit to strona internetowa, która jest regularnie niedoceniana.

Możemy się tylko domyślać, dlaczego tak jest. Może to brak wymyślnego projektu. Do niedawna Reddit miał klasyczny wygląd lat 90. Może to stereotypowo „geekowa” aura, z której Reddit jest tak dumny. A może dlatego, że marketerzy po prostu nie mogą dowiedzieć się, jak zachować się na Reddicie, aby nie zostać zbanowanym.

I choć nadal jest niezwykle popularny – Reddit jest 7. najczęściej odwiedzaną witryną na świecie – marki nadal masowo ją ignorują.

Cóż, teraz nie po raz pierwszy dostaliśmy znak z góry, że Reddit ma władzę.

Nie jest to w żaden sposób zaskakujące. Na Twitterze Elon Musk musi zatwierdzić każdy tweet z organami prawnymi.

Wszystko to dzięki sile, jaką mają media społecznościowe: inspirować masowe działania, wpływać na giełdę, tworzyć lub łamać biznesy.

Niezależnie od tego, czy jesteś mały czy duży, online czy offline, są ludzie, którzy albo już rozmawiają o Twojej marce, albo o niej kiedyś porozmawiają. Ci ludzie mogą wpływać na twoją popularność, reputację i sprzedaż, nigdy się nie dowiadując. I jest wystarczająco duża szansa, że ​​tak się stanie na Reddicie.

W tym artykule pokażę, jak korzystać z social listeningu na Reddicie i nigdy nie przegapić rozmowy o swojej marce. A co zrobić, gdy w końcu dowiesz się wszystkiego o Reddit na żywo Twojej marki.

Skonfiguruj nasłuchiwanie społecznościowe dla Reddit

Po pierwsze, potrzebujesz narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych. Pobierz bezpłatną wersję próbną Awario i stwórz projekt dla swojej marki.

Przykłady słów kluczowych do tworzenia nowego projektu w Awario

Wypełnij swoją nazwę marki , opis produktu i konkurentów , a następnie kliknij Utwórz projekt .

Wyszukiwanie rozpocznie się od razu. Obejmie wszystkie główne platformy mediów społecznościowych, a Reddit jest wśród nich. Jeśli jednak Twoim celem jest znajdowanie tylko wzmianek w serwisie Reddit, przejdź do Ustawień alertów .

W Ustawieniach alertów możesz dostosować wyszukiwanie: określić źródła, języki, zakres czasowy itp. Pamiętaj, że nie możesz określić lokalizacji dla Reddit, ponieważ Reddit nie ujawnia lokalizacji swoich użytkowników.

Ustawienia alertów w Awario. Źródło Reddita

Możesz także dodać swoją stronę internetową. W ten sposób Awario znajdzie również wszystkie linki do Twojej witryny, nawet jeśli nie zawierają wzmianki o Twojej marce.

Spójrz na wyniki

Po skonfigurowaniu alertu Awario będzie gromadzić wzmianki o Twojej marce tylko na Reddicie lub na wszystkich głównych platformach społecznościowych, wiadomościach, blogach, forach i w Internecie. Wyniki zaczną się natychmiast pojawiać w sekcji Wzmianki .

Kanał wzmianek

Kanał wzmianek pokazuje każdą wzmiankę o Twoim słowie kluczowym znalezioną przez narzędzie. Jeśli alert obejmuje wszystkie źródła, ale chcesz skoncentrować się tylko na Reddicie , przefiltruj wyniki według źródła w kanale wzmianek .

Filtr wzmianek w Awario

Następnie możesz przewijać wzmianki i przeczytać, co użytkownicy Reddit powiedzieli o Twojej marce (lub dowolnym innym słowie kluczowym). Oczywiście możesz również odpowiadać na te wzmianki, usuwać je, zapisywać w osobnych folderach i tak dalej.

Analityka

Statystyki możesz oglądać na żywo w Panelu . Możesz zobaczyć statystyki Reddit osobno, dezaktywując wszystkie inne zasoby mediów społecznościowych. Aby to zrobić, kliknij raz ikony mediów społecznościowych u góry ekranu. Szary pokazuje, że zostały dezaktywowane.

Pulpit nawigacyjny Awario z filtrowaniem Reddit

Przejrzyjmy szybko powyższy obrazek.

Na górze od lewej do prawej widać wzrost wzmianek i ich nastroje. Jak widać, liczba wzmianek stale rośnie, mimo nagłego spadku. Sentyment jest falowany.

Widżety Awario Dashboard: liczba wzmianek i sentyment

Nie możesz zobaczyć danych dotyczących płci i lokalizacji, ponieważ Reddit jest w dużej mierze anonimowym forum i nie ujawnia tych informacji.

W lewym dolnym rogu zrzutu ekranu widać zakładki Wzmianki i Influencerzy . Pierwsza pokazuje najpopularniejsze wzmianki, a druga pokazuje autorów, którzy wymienili Twoje słowo kluczowe i mają największą liczbę obserwujących (w przypadku Reddita największa Karma).

Pośrodku jest podział na języki (monitorowanie ustawiamy w tym przypadku tylko w języku angielskim), a pośrodku po lewej znajduje się Chmura tematów . Topic Cloud pokazuje słowa, które są najczęściej używane obok Twojego słowa kluczowego, ujawniając tematy, które są najczęściej poruszane wokół Twojej marki.

Przykład chmury tematów w Awario

Pulpit nawigacyjny pokazuje wyniki na żywo. Aby uzyskać bardziej szczegółowe analizy dla dłuższego okresu, przejdź do statystyk wzmianek.

Opcja statystyk wzmianek w Awario jest dostępna bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego

Dołącz do rozmów na Reddicie

Teraz, gdy już wiesz, jak działa social listening i jakie wyniki daje, czas na nauczenie się, jak wykorzystać te informacje do natychmiastowego marketingu.

1. Dołącz do rozmów o Twojej marce.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest dołączenie do rozmów o Twojej marce, które już się toczą. Możesz do nich dołączyć jako przedstawiciel marki lub jako przypadkowy użytkownik, który ma duże doświadczenie z produktem. Odpowiadaj na pytania, komentuj krytykę i omawiaj niszę tak jak wszyscy. To naprawdę pomoże ludziom z produktem, a także zachęci niektórych innych użytkowników do wypróbowania go.

2. Dołącz do rozmów o konkurencji.

Następną rzeczą do zrobienia jest dołączenie do rozmów o konkurencji. Często się one przecinają, ale warto utworzyć osobny alert, aby również monitorować głównych konkurentów. W dyskusjach dotyczących produktów konkurencji możesz wyjaśnić, co jest lepsze w Twoim produkcie i wpłynąć na użytkowników, którzy nie są pewni, który z nich wybrać.

Generuj leady na Reddicie

Pamiętasz, jak na początku poradnika wypełniłeś opis swojego produktu i konkurentów? To było dla funkcji Awario Awario Leads , która pomaga znaleźć potencjalnych klientów w mediach społecznościowych. Obejmuje to również znajdowanie potencjalnych klientów na Reddit.

Teraz wystarczy przejść do Leadów i sprawdzić, czy są jakieś leady pasujące do Twojej firmy.

Moduł leadów w Awario

Jak działa Awario Leads ?

Funkcja wyszukuje posty w mediach społecznościowych, które sygnalizują, że autor szuka produktu lub usługi takiej jak Twój. Jeśli więc opisałeś swój produkt jako „aplikację zwiększającą produktywność”, narzędzie znajdzie takie posty, jak:

To są „gorące leady”. Nie musisz udowadniać autorowi, że przede wszystkim potrzebuje aplikacji zwiększającej produktywność. Nie musisz też koniecznie udowadniać, że Twój produkt jest najlepszy na rynku. Dopóki spełnia wymagania, które dana osoba nakreśliła w poście, spróbują tego. Wszystko, co musisz zrobić, to dać im znać, że Twój produkt istnieje.

Jako przedstawiciel firmy możesz jednak zrobić więcej. Możesz zaoferować zniżkę lub inną zachętę do wypróbowania produktu już teraz.

Znajdź rzeczników marki na Reddit

Inną rzeczą, którą możesz zrobić z Awario, jest znalezienie zwolenników marki na Reddicie. Na pewno nie muszę Ci tłumaczyć wartości rzeczników marki – ale i tak to zrobię.

Rzecznicy marki to ludzie, którzy już kochają i chwalą Twoją markę publicznie. I często nie otrzymują za to zapłaty ani nie są o to proszeni – po prostu naprawdę doceniają markę. Dzięki Awario możesz przeszukiwać Reddit (lub dowolną inną sieć społecznościową) i znajdować te osoby, a także współpracować z nimi, aby jak najlepiej wykorzystać influencer marketing.

W tym celu przejdź do zakładki Influencerzy . Natychmiast zobaczysz listę zwolenników Twojej marki uszeregowanych według liczby obserwujących autora i tego, ile razy wspomnieli o Twojej marce.

Influencerzy projektu na Reddicie. Zrzut ekranu z Awario.

Marketing na Reddicie: nakazy i zakazy

Nawet jeśli korzystasz z social listeningu, marketing na Reddicie jest ryzykowny i surowy. Powodem tego jest to, że użytkownicy Reddit nie lubią być reklamowani. Podczas gdy ludzie są przyzwyczajeni do wszelkiego rodzaju promocji na Facebooku, Instagramie i Twitterze, Reddit pozostaje bezpieczną przestrzenią, w której ludzie mogą uczciwie wymieniać opinie. Oznacza to, że nie możesz stosować takiego samego promocyjnego podejścia do marketingu, jak na innych platformach.

Oto nakazy i zakazy, które pomogą Ci w pracy z platformą.

ROBIĆ

NIE

Przestrzegaj tych zasad, a ludzie Reddit mogą Cię zaakceptować.

Powodzenia i niech szanse zawsze będą na Twoją korzyść!