Marketing de Reddit con Awario: una guía práctica + QUÉ HACER Y NO HACER

Publicado: 2022-09-22

Resumen

Este artículo le mostrará cómo escuchar en redes sociales en Reddit y nunca perderse una conversación sobre su marca. Y qué hacer cuando finalmente sepas todo sobre el Reddit live de tu marca.

12 minutos de lectura

Consejos de marketing en Reddit
  1. Configurar la escucha social para Reddit
  2. mira los resultados
  3. Únete a las conversaciones en Reddit
  4. Generar leads en Reddit
  5. Encuentre defensores de la marca en Reddit
  6. HACER
  7. NO

Reddit es un sitio web que se subestima regularmente.

Solo podemos adivinar por qué es así. Tal vez, es la falta de un diseño elegante. Hasta hace muy poco, Reddit tenía el aspecto clásico de los 90. Tal vez, es el aura estereotípicamente "geeky" de la que Reddit está tan orgulloso. O tal vez, porque los especialistas en marketing simplemente no saben cómo comportarse en Reddit para no ser baneados.

Y aunque sigue siendo extremadamente popular (Reddit es el séptimo sitio web más visitado del mundo), las marcas continúan ignorándolo en masa.

Bueno, ahora, no por primera vez, recibimos una señal de lo anterior de que Reddit tiene el poder.

No como esto es de ninguna manera sorprendente. En Twitter, Elon Musk tiene que aprobar cada tuit con las autoridades legales.

Todo esto se hace por el poder que tienen las redes sociales: para inspirar acciones masivas, influir en el mercado de valores, hacer o deshacer negocios.

Ya seas pequeño o grande, en línea o fuera de línea, hay personas que ya hablan de tu marca o hablarán de ella algún día. Estas personas pueden influir en su popularidad, reputación y ventas sin que usted se dé cuenta. Y hay una gran posibilidad de que esto suceda en Reddit.

Entonces, este artículo le mostrará cómo escuchar en redes sociales en Reddit y nunca perderse una conversación sobre su marca. Y qué hacer cuando finalmente sepas todo sobre el Reddit live de tu marca.

Configurar la escucha social para Reddit

Primero, necesitará una herramienta de escucha social. Obtenga la prueba gratuita de Awario y cree un proyecto para su marca.

Crear ventana de proyecto en Awario
Ejemplos de palabras clave para crear un nuevo proyecto en Awario

Rellene el nombre de su marca , la descripción del producto y los competidores y haga clic en Crear proyecto .

La búsqueda comenzará de inmediato. Incluirá todas las principales plataformas de redes sociales y Reddit se encuentra entre ellas. Sin embargo, si su objetivo es encontrar solo menciones en Reddit, vaya a Configuración de alertas .

En la Configuración de alertas , puede ajustar su búsqueda: especificar fuentes, idiomas, rango de tiempo, etc. Tenga en cuenta que no puede especificar ubicaciones para Reddit, porque Reddit no revela las ubicaciones de sus usuarios.

Configuración de alertas en Awario. fuente reddit

También puede agregar su sitio web. De esta manera, Awario también encontrará todos los enlaces a su sitio web, incluso si no implican una mención de su marca.

mira los resultados

Una vez que su alerta esté configurada, Awario recopilará menciones de su marca solo en Reddit o en todas las principales plataformas de redes sociales, noticias, blogs, foros y la Web. Los resultados comenzarán a aparecer en el feed de menciones de inmediato.

Feed de menciones

Mentions Feed muestra cada mención de su palabra clave que la herramienta ha encontrado. Si su alerta incluye todas las fuentes, pero desea concentrarse solo en Reddit, filtre los resultados por fuente en el Feed de menciones .

El filtro de menciones en Awario ayuda a concentrarse en las fuentes que necesita
Filtro de menciones en Awario

Luego, puede desplazarse por las menciones y leer lo que los usuarios de Reddit han dicho sobre su marca (o cualquier otra palabra clave). Por supuesto, también puede responder a estas menciones, eliminarlas, guardarlas en carpetas separadas, etc.

Analítica

Puede ver los análisis en vivo en Dashboard . Puede ver los análisis de Reddit por separado desactivando todos los demás recursos de redes sociales. Para ello, haga clic una vez en los iconos de redes sociales en la parte superior de la pantalla. Gray muestra que han sido desactivados.

Awario Dashboard con filtrado Reddit
Awario Dashboard con filtrado Reddit

Repasemos rápidamente esta imagen de arriba.

En la parte superior, de izquierda a derecha, puede ver el crecimiento de las menciones y el sentimiento de las menciones. Como puede ver, el número de menciones está creciendo de manera constante a pesar de haber tenido una disminución repentina. El sentimiento es ondulado.

Widgets de Awario Dashboard: el número de menciones y opiniones
Widgets de Awario Dashboard: el número de menciones y opiniones

No puede ver datos de género y ubicaciones, ya que Reddit es en gran medida un foro anónimo y no divulga esta información.

En la parte inferior izquierda de la captura de pantalla, puede ver la pestaña Menciones y la pestaña Influenciadores . El primero muestra las menciones más populares y el segundo muestra los autores que mencionaron tu palabra clave y cuentan con la mayor cantidad de seguidores (en el caso de Reddit, el Karma más grande).

En el centro, hay un desglose por idioma (configuramos el monitoreo solo en el idioma inglés en este caso) y en el centro-izquierda, hay un Topic Cloud . La nube de temas muestra las palabras que se usan con más frecuencia junto con su palabra clave, lo que revela los temas que se discuten con mayor frecuencia en torno a su marca.

Ejemplo de nube de temas en Awario
Ejemplo de nube de temas en Awario

El panel le muestra los resultados en vivo. Para obtener análisis más detallados durante un período de tiempo más largo, vaya a Estadísticas de menciones.

La opción de estadísticas de menciones en Awario está disponible directamente desde el tablero
La opción de estadísticas de menciones en Awario está disponible directamente desde el tablero

Únete a las conversaciones en Reddit

Ahora que sabe cómo funciona la escucha social y qué resultados le brinda, es hora de aprender a usar esta información para el marketing inmediato.

1. Únase a las conversaciones sobre su marca.

Lo primero que debe hacer es unirse a las conversaciones sobre su marca que ya están sucediendo. Puede unirse a ellos como representante de la marca o como usuario aleatorio que tiene mucha experiencia con el producto. Responda preguntas, comente las críticas y discuta el nicho como cualquier otra persona. Esto realmente ayudará a las personas con el producto, así como animará a otros usuarios a probarlo.

2. Únase a las conversaciones sobre sus competidores.

Lo siguiente que debe hacer es unirse a las conversaciones sobre sus competidores. A menudo, estos se cruzarán, pero es posible que desee crear una alerta separada para monitorear también a sus principales competidores. En las discusiones que involucran los productos de sus competidores, puede explicar qué es lo mejor de su producto e influir en los usuarios que no están seguros de cuál elegir.

Generar leads en Reddit

¿Recuerdas cómo al comienzo de la guía completaste la descripción de tu producto y la de tus competidores? Esto fue para la función Awario Leads de Awario que lo ayuda a encontrar clientes potenciales en las redes sociales. Esto también incluye encontrar pistas en Reddit.

Ahora, todo lo que tiene que hacer es ir a Clientes potenciales y verificar si hay algunos clientes potenciales adecuados para su empresa.

conduce en Awario
Módulo de clientes potenciales en Awario

¿Cómo funciona Awario Leads ?

La función encuentra publicaciones en las redes sociales que indican que el autor está buscando un producto o servicio como el tuyo. Entonces, si ha descrito su producto como una "aplicación de productividad", la herramienta encontrará publicaciones como:

Estos son "clientes potenciales calientes". En primer lugar, no tiene que demostrarle al autor que necesita una aplicación de productividad. Tampoco es necesario que demuestre que su producto es el mejor del mercado. Siempre que cumpla con los requisitos que la persona ha descrito en la publicación, lo intentarán. Todo lo que necesita hacer es hacerles saber que su producto existe.

Sin embargo, como representante de la empresa, puede hacer más. Puedes ofrecerles un descuento o algún otro incentivo para que prueben el producto ahora mismo.

Encuentre defensores de la marca en Reddit

Otra cosa que puede hacer con Awario es encontrar defensores de la marca en Reddit. Estoy seguro de que no tengo que explicarte el valor de los defensores de la marca, pero lo haré de todos modos.

Los defensores de la marca son personas que ya aman y elogian tu marca públicamente. Y, a menudo, no se les paga ni se les pide que hagan eso, simplemente aprecian genuinamente la marca. Con Awario, puedes buscar en Reddit (o cualquier otra red social) y encontrar a estas personas y colaborar con ellas para aprovechar al máximo el marketing de influencers.

Para hacer eso, acceda a la pestaña Influencers . Verá instantáneamente una lista de los defensores de su marca clasificados por el número de seguidores del autor y por cuántas veces han mencionado su marca.

Influencers para el proyecto en Reddit. Captura de pantalla de Awario.
Influencers para el proyecto en Reddit. Captura de pantalla de Awario.

Marketing en Reddit: qué hacer y qué no hacer

Incluso si usa la escucha social, el marketing en Reddit es arriesgado y duro. La razón de esto es que a los usuarios de Reddit no les gusta que les anuncien. Si bien las personas están acostumbradas a todo tipo de promociones en Facebook, Instagram y Twitter, Reddit sigue siendo un espacio seguro para que las personas intercambien opiniones con honestidad. Esto significa que no puede adoptar el mismo enfoque promocional para el marketing que podría estar haciendo en otras plataformas.

Estas son las cosas que se deben y no se deben hacer que lo ayudarán a trabajar con la plataforma.

HACER

  • Sea un usuario regular y genuino de Reddit. Usa la plataforma para todas las cosas que te interesen fuera del trabajo. De esta manera, obtendrá la sensación de la plataforma y sabrá cómo contribuir mejor.
  • Gana karma. Antes de publicar y comentar cualquier cosa que tenga que ver con su marca, publique y comente lo suficiente sobre el tema (o fuera de él) para ganar puntos de perfil que se llaman Karma. Los usuarios con poco Karma parecen sospechosos.
  • Siga las pautas. Cada subreddit que publiques y comentes tendrá pautas. Léalos atentamente y sígalos.
  • Publica siempre contenido original.

NO

  • No te ofendas. Los usuarios de Reddit pueden ser malos y, por lo general, no les gustan los especialistas en marketing. Alguien inevitablemente te acusará de algo malo. Alguien inevitablemente criticará su producto. En ese caso, discuta los problemas y no se ponga a la defensiva.
  • No seas vendedor de ninguna manera.
  • No mientas ni ocultes información sobre tu producto. La información que publiques debe ser verdadera y objetiva.

Sigue estas reglas y la gente de Reddit podría aceptarte.

¡Buena suerte y que las probabilidades estén siempre a tu favor!