Cómo utilizar la estrategia de marketing de influencers de Instagram para impulsar las ventas de comercio electrónico

Los influencers son las nuevas celebrities. En la era de las redes sociales, cualquier persona con muchos seguidores puede ser considerada una persona influyente. Y al igual que las celebridades tradicionales, estas estrellas de las redes sociales tienen el poder de influir en sus fanáticos, incluido lo que compran.

Es por eso que el marketing de influencers se ha convertido en una estrategia de marketing tan popular y efectiva, especialmente para las empresas de comercio electrónico. Al asociarse con el influencer adecuado, puede llegar a una audiencia completamente nueva y aumentar significativamente sus ventas.

Por qué Instagram Influencer Marketing es clave para el éxito del comercio electrónico

Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares (la cuarta más popular, para ser precisos), con más de 1280 millones de usuarios activos mensuales (a partir de julio de 2022). Y solo está creciendo: se proyecta que llegue a más de 1.440 mil millones de usuarios para 2025.

¿Y lo que es más? Los usuarios de Instagram están muy comprometidos: más del 90% de los usuarios siguen una empresa en Instagram y uno de cada dos usuarios dice que usa la plataforma para descubrir nuevos productos.

Eso convierte a Instagram en el lugar perfecto para llegar a clientes potenciales y promocionar sus productos de comercio electrónico. Y una de las mejores formas de hacerlo es a través del marketing de influencers.

¿Por qué el marketing de influencers en Instagram?

Los usuarios de Instagram están más que comprometidos. También son increíblemente receptivos a las compras en línea. En todo caso, el 72% de los usuarios de Instagram han realizado una compra basada en algo que vieron en la plataforma.

Eso tiene sentido cuando consideras que Instagram es una plataforma visual. Es el lugar perfecto para exhibir sus productos en todo su esplendor y hacer que la gente se entusiasme con comprarlos.

Pero el marketing de influencers no se trata solo de imágenes bonitas. Cuando se hace bien, puede ser una forma muy efectiva de aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.

Las categorías de productos más populares en Instagram incluyen:

• Ropa
• Productos de belleza
• productos de fitness
• Decoración del hogar
• Comida y bebida
• Maquillaje
• espectáculos
• Joyería

Tipos de influencers de Instagram

No todos los influencers son iguales. Cuando busca un influencer con el que asociarse, es importante encontrar uno que encaje bien con su marca y su producto.

Estos son algunos de los tipos de influencers de Instagram más populares:

• Celebridades : celebridades tradicionales con muchos seguidores en Instagram.
• Macro-influencers: Usuarios de Instagram con un seguimiento de 100.000 a 1 millón.
• Micro-influencers: Usuarios de Instagram con un seguimiento de 1,000 a 100,000.
• Nano-influencers: Usuarios de Instagram con 1000 seguidores o menos.
• Personas influyentes de nicho: Usuarios de Instagram con seguidores más pequeños pero muy comprometidos y leales en un nicho específico.

Tipos de campañas de marketing de influencers en Instagram

Ahora que sabe un poco más sobre los influencers de Instagram, es hora de comenzar a pensar en cómo usarlos para aumentar las ventas de su comercio electrónico.

Hay algunos tipos diferentes de campañas de marketing de influencers de Instagram que puede ejecutar, cada una con su propio conjunto de ventajas y desventajas:

Códigos de descuento

Probablemente hayas visto un video de Instagram en el que un influencer muestra un producto y luego proporciona un código de descuento para que lo usen sus seguidores.

El influencer a menudo creará un código único para sus seguidores, que pueden usar para obtener un descuento en sus productos.

El principal beneficio de este tipo de campaña es que es relativamente económica y fácil de configurar. Debes darle al influencer un código de descuento y ellos se encargarán del resto.

La desventaja es que los códigos de descuento pueden ser mal utilizados fácilmente, y es posible que termines regalando más descuentos de los que te gustaría.

Regalos de productos

Cómo funciona esto es simple: una marca ofrece algunos productos o servicios a un influencer (gratis) y le paga para realizar una competencia o un sorteo en su cuenta de Instagram, con los productos como premio.

El concurso se puede estructurar de varias maneras:

• Etiquetar a algunos de sus amigos: uno de los tipos más comunes de obsequios es cuando el influencer pide a sus seguidores que etiqueten a algunos amigos en los comentarios para tener la oportunidad de ganar.
• Dar me gusta y comentar: el influencer pide a sus seguidores que le den me gusta a la publicación y dejen un comentario para tener la oportunidad de ganar.
• Reenvío : el influencer pide a sus seguidores que compartan la publicación en su propia cuenta para tener la oportunidad de ganar.
• Hashtag Challenge: el influencer les pide a sus seguidores que usen un hashtag específico en sus publicaciones para tener la oportunidad de ganar.
• Envíe una idea creativa: el influencer pide a sus seguidores que envíen una idea creativa relacionada con su producto o marca (por ejemplo, una leyenda de Instagram) para tener la oportunidad de ganar.
• Envíe una foto de ellos mismos haciendo algo: el influencer les pide a sus seguidores que envíen una foto de ellos mismos haciendo algo relacionado con su producto o marca (por ejemplo, usando su ropa) para tener la oportunidad de ganar.

• Escribe una explicación de por qué merece ganar: El influencer pide a sus seguidores que escriban una explicación de por qué merece ganar en los comentarios para tener la oportunidad de ganar.

Este tipo de campaña puede ser una excelente manera de mostrar sus productos a un público más amplio y generar entusiasmo y participación en torno a su marca.

El principal inconveniente es que los obsequios de productos pueden ser costosos, según la cantidad de productos que esté regalando y el tipo de influenciador con el que esté trabajando.

Reseñas de productos

Una reseña de producto es un tipo de publicación en la que un influencer muestra tu producto y habla sobre su experiencia con él.

Las reseñas de productos pueden ser positivas o negativas, pero siempre deben ser honestas.

El principal beneficio de este tipo de campaña es que es una excelente manera de obtener comentarios imparciales sobre su producto de alguien que lo haya usado.

También puede ser una excelente manera de generar cierto interés y conciencia en torno a su producto, especialmente si el influencer tiene un gran número de seguidores comprometidos.

La desventaja es que siempre existe la posibilidad de críticas negativas, lo que podría perjudicar sus ventas.

Programas de embajadores de marca

Un embajador de la marca es una persona influyente que tiene una relación a largo plazo con su marca y promociona sus productos de manera continua.

Los programas de embajadores de la marca pueden ser una excelente manera de generar seguidores leales en torno a su marca y aumentar las ventas a largo plazo.

La desventaja es que pueden ser costosos y llevar mucho tiempo configurarlos, y deberá encontrar personas influyentes que se ajusten bien a su marca.

Colocación de productos

La colocación de productos es un tipo de publicación en la que un influencer incluye su producto en su foto o video sin hablar explícitamente al respecto.

Por ejemplo, si un influencer usa su ropa o usa su producto a diario, eso se consideraría colocación de productos.

La colocación de productos puede ser una excelente manera de presentar sus productos frente a una gran audiencia de una manera no intrusiva.

La desventaja es que puede ser un desafío hacer un seguimiento de los resultados de su campaña y es posible que no obtenga el mismo nivel de participación que obtendría con otros tipos de publicaciones.

Colaboración de productos

La colaboración de productos es un método menos hablado pero efectivo: dos marcas se unen para crear un nuevo producto o una colección exclusiva.

Eso generalmente se hace entre dos marcas complementarias, como moda y joyería.

Las colaboraciones de productos son una excelente manera de llegar a una nueva audiencia y generar entusiasmo en torno a su marca.

La desventaja es que pueden ser costosos y llevar mucho tiempo configurarlos, y deberá encontrar una marca asociada que resuene con su forma de hacer negocios.

Encontrar el influencer perfecto para su campaña de Instagram

Ahora que conoce los diferentes tipos de campañas de marketing de influencers de Instagram, es hora de comenzar a pensar qué influencer se adapta mejor a su marca.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando busca un influencer:

• El tamaño de su audiencia: Su número de seguidores es importante, pero no es lo único a considerar.

También desea ver su tasa de participación: ¿qué porcentaje de sus seguidores interactúan con sus publicaciones?

• Datos demográficos de su audiencia: es importante asegurarse de que la audiencia del influencer sea relevante para su mercado objetivo.

Por ejemplo, si vende moda femenina, querrá encontrar una persona influyente cuyos seguidores sean principalmente mujeres.

• La calidad de su contenido: mire el feed del influencer y vea si su contenido es de alta calidad y de marca para su negocio.
• Su compromiso con su audiencia: un buen influencer se conectará genuinamente con su audiencia y estará activo en la sección de comentarios.

Esa es una buena señal de que podrán promocionar su producto de una manera natural y no forzada.

• Su disposición a trabajar con usted: no todos los influencers están abiertos a trabajar con marcas, por lo que es crucial asegurarse de que los que está considerando estén realmente interesados ​​​​en asociarse con usted.

Puedes saberlo mirando sus publicaciones. Mira si han etiquetado alguna marca en esas publicaciones.

Lanzamiento de su campaña de marketing de influencers de Instagram

Una vez que haya encontrado un influencer con el que desea trabajar, es hora de comunicarse con él y presentarle su idea de campaña.

Al presentar a un influencer, es importante tener claro lo que está buscando y lo que está dispuesto a ofrecer a cambio.

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta cuando estás lanzando un influencer:

• Sea claro acerca de sus objetivos: ¿Qué espera lograr con esta campaña?

Asegúrate de que el influencer sepa lo que estás buscando para que pueda decidir si encaja bien con tu marca.

• Ofrece algo de valor: ¿Qué puedes ofrecerle al influencer a cambio de su participación en tu campaña?

Eso podría ser cualquier cosa, desde productos gratuitos hasta una compensación monetaria.

• Sea flexible: Esté abierto a las ideas y sugerencias del influencer.

Conocen mejor a su audiencia, por lo que pueden tener algunas ideas geniales sobre cómo hacer que su campaña sea aún más exitosa.

• Ten una llamada a la acción clara: ¿Qué quieres que haga tu audiencia después de ver la publicación del influencer?

Asegúrate de que el influencer incluya una llamada a la acción en su publicación, para que tu audiencia sepa qué hacer a continuación.

• Establece una fecha límite: Establece una fecha límite realista para que el influencer complete su publicación.

Eso ayudará a garantizar que la campaña se mantenga encaminada y que no se prolongue demasiado.

Mejores prácticas de marketing de influencers en Instagram

Ahora que sabe cómo configurar una campaña de marketing de influencers de Instagram, aquí hay algunas mejores prácticas para tener en cuenta:

• Asegúrese de que sus productos sean dignos de Instagram: esto puede parecer una obviedad, pero es importante asegurarse de que sus productos sean realmente fotogénicos antes de intentar promocionarlos en Instagram.

Lograr que personas influyentes publiquen sobre sus productos no será fácil si sus productos no son visualmente atractivos.

• No tenga miedo de comunicarse con personas influyentes más pequeñas: no necesita trabajar con celebridades o personas influyentes para tener un impacto.

En todo caso, los influencers más pequeños a menudo pueden ser más efectivos porque su audiencia está más comprometida. Además, es más probable que tengan una conexión genuina con sus seguidores.

• Sea transparente acerca de sus relaciones: los seguidores no dudarán en denunciar a una marca por ser deshonesta en sus relaciones con personas influyentes.

Si está trabajando con una persona influyente, asegúrese de dejar clara su relación en el título de la publicación.

• No te excedas: si comienzas a trabajar con demasiados influencers, tu audiencia se cansará de ver tu producto promocionado en su feed.

Es importante encontrar un equilibrio y trabajar solo con unos pocos influencers a la vez, para que tu campaña no se vuelva abrumadora.

• Experimente con diferentes tipos de contenido: el marketing de influencers no se trata solo de fotos de productos.

Experimente con diferentes tipos de contenido, como videos, tutoriales o incluso fotos detrás de escena, para mezclar las cosas y mantener a su audiencia interesada.

El marketing de influencers de Instagram puede ser una excelente manera de aumentar las ventas de su comercio electrónico.

Ejemplos de campañas exitosas de marketing de influencers en Instagram

#1. Brian Fanzo y Buffer: No hace mucho, un célebre futurista y orador principal, Brian Fanzo de iSocialFanz, se hizo cargo de las historias de Instagram de Buffer por un día.

La idea era que compartiera sus brillantes consejos con la audiencia de Buffer de una manera informal y divertida.

Fue un movimiento audaz por parte de Buffer que valió la pena.

Generaron mucho revuelo y entusiasmo en torno a su marca, y sus seguidores recibieron bien el consejo de Brian.

#2. Fashion Nova y Cardi B: Fashion Nova es un minorista de moda que ha desarrollado todo su negocio en Instagram.

Han trabajado con muchas celebridades de alto perfil, pero una de sus asociaciones más exitosas ha sido con Cardi B.

El rapero ha publicado varias fotos y videos promocionando los productos de Fashion Nova, generando millones de dólares en ventas para la empresa.

#3. Kylie Jenner y Puma: cuando Kylie Jenner publicó una foto de sí misma con un par de zapatillas Puma , la marca experimentó un aumento masivo en las ventas.

Escribió “chica puma” en el pie de foto e incluyó el hashtag #Puma_ambassador.

Esta simple publicación generó mucho revuelo y entusiasmo en torno a la marca Puma y condujo a un aumento significativo en las ventas.

La publicación atrajo más de 2 millones de me gusta, decenas de miles de comentarios y muchas coberturas de prensa.

#4. Serena Williams y Nintendo Switch: Serena Williams es una de las atletas más exitosas del mundo y tiene muchos seguidores en las redes sociales.

Recientemente publicó una foto de ella jugando el nuevo juego de Nintendo Switch "Mario Tennis Aces".

La publicación generó mucho entusiasmo en torno al juego y condujo a un aumento significativo en las ventas.

5. Jay-Z y D'Usse: Jay-Z es rapero, hombre de negocios y emprendedor:

También es una de las celebridades más influyentes en las redes sociales.

Cuando publicó una foto de sí mismo sosteniendo una botella de coñac D'Usse , la marca experimentó un aumento significativo en las ventas.

La publicación generó mucho revuelo y entusiasmo en torno a la marca, lo que llevó a un aumento significativo de las ventas.

Estos son solo algunos ejemplos de campañas exitosas de marketing de influencers en Instagram.

Como puede ver, hay diferentes formas de utilizar el marketing de influencers para aumentar las ventas de su comercio electrónico.

Experimente con diferentes tácticas y vea qué funciona mejor para su negocio.

Consejos prácticos para trabajar con personas influyentes

Un objetivo claro:

Antes de comenzar a trabajar con personas influyentes, debe tener un objetivo claro para su campaña.

¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca? ¿Dirigir el tráfico a su sitio web? ¿Aumentar las ventas?

Sea cual sea su objetivo, asegúrese de que quede claro desde el principio para que pueda medir el éxito de su campaña.

Elige al influencer adecuado:

No todos los influencers son iguales.

Desea elegir un influencer que se ajuste bien a su marca y tenga una audiencia relevante.

No elijas solo al influencer con más seguidores.

Elige a alguien a quien le apasione lo que hace y que pueda crear contenido que resuene en tu audiencia.

Crea contenido de calidad:

El contenido que cree con su influenciador debe ser atractivo y de alta calidad.

Debe ser algo que su audiencia quiera ver y consumir.

No se limite a crear un montón de publicaciones promocionales de baja calidad.

En su lugar, concéntrese en crear contenido significativo que agregue valor a la vida de su audiencia.

Priorice el compromiso sobre el volumen

Los microinfluencers suelen tener un número de seguidores más bajo pero tasas de participación más altas.

Eso significa que es más probable que sus seguidores vean, den me gusta y comenten sus publicaciones.

Por otro lado, los macroinfluencers tienen un mayor número de seguidores pero tasas de participación más bajas.

Eso significa que sus publicaciones tendrán un mayor alcance, pero es menos probable que generen participación.

Al elegir personas influyentes con las que trabajar, es crucial priorizar el compromiso sobre el volumen.

Es mejor trabajar con un micro-influencer que tiene seguidores apasionados y comprometidos que trabajar con un macro-influencer que tiene muchos seguidores pero no comprometidos.

Encuentre personas influyentes que ya sean defensores de la marca

La mejor forma de encontrar influencers apasionados por tu marca es buscar a los que ya hablan de ti.

Si alguien ya está hablando de tu marca, es probable que le apasione y tenga una opinión favorable de ella.

Simple, busque reseñas y contenido generado por el usuario (UGC) que mencione su marca.

Si alguien ha publicado una crítica positiva o UGC, comuníquese con ellos y vea si estarían interesados ​​​​en trabajar con usted.

Use diferentes métricas para comparar influenciadores

Cuando busque personas influyentes con las que trabajar, le sugerimos que utilice diferentes métricas para compararlas.

El conteo de seguidores es una métrica, pero no es la única que se debe mirar.

Muchas otras métricas, como la tasa de participación, la demografía de la audiencia y el alcance promedio de las publicaciones, determinan el nivel de eficiencia de un influencer.

Aquí hay algunos claves a considerar:

• ¿Cuántos seguidores tienen?
• ¿Qué tan comprometidos están sus seguidores?
• ¿Cuál es el alcance promedio de sus publicaciones?
• ¿Cuál es su audiencia demográfica? ¿Su audiencia es principalmente masculina o femenina? ¿En qué rango de edad están?
• ¿Cuál es su tasa de participación promedio?
• ¿Tienen una buena combinación de seguidores, incluidos hombres y mujeres? ¿Es su audiencia una mezcla de diferentes rangos de edad?
• ¿Con qué frecuencia publican?
• ¿Usan hashtags? Si es así, ¿cuáles usan con más frecuencia?
• ¿Publican principalmente contenido original o comparten el contenido de otras personas?
• ¿Tienen un blog? Si es así, ¿con qué frecuencia lo actualizan?
• ¿Qué tipo de tono tienen sus publicaciones? ¿Son positivos y optimistas o más serios e informativos?

No envíe mensajes con plantilla o spam

Al comunicarse con personas influyentes potenciales, es importante no enviarles mensajes con plantillas o spam.

Personaliza tu mensaje y aclara por qué crees que encajaría bien con tu marca.

Aquí hay un ejemplo de un mensaje personalizado:

Nombre Hola),

Hace poco encontré tu perfil de Instagram y me encantó leerlo. Puedo decir que te apasiona (tema) y creo que encajarías perfectamente con nuestra marca.

Nos especializamos en (producto/servicio) y creemos que podría ayudarnos a llegar a un público más amplio. A cambio, estaremos encantados de ofrecerle (productos gratuitos, descuentos, acceso exclusivo, etc.).

Si estás interesado, por favor házmelo saber. Estaría más que feliz de conversar con usted sobre esta oportunidad.

¡Gracias por tu tiempo!

Mejor,

(Su nombre)

(Tu identificador de Instagram)

Eso es solo un ejemplo, así que siéntase libre de personalizarlo para que se ajuste a su marca y estilo.

Lo importante es que personalices el mensaje y te centres en cómo trabajar juntos puede beneficiar a ambas partes.

No olvide incluir su identificador de Instagram, sitio web y cualquier otra información relevante para que puedan encontrarlo y contactarlo fácilmente.

Y finalmente, ¡no olvide revisar su mensaje antes de enviarlo! Los errores tipográficos pueden hacerte lucir poco profesional y arruinar tus posibilidades de trabajar con el influencer.

7 lugares para buscar personas influyentes en Instagram

Ahora que sabe qué buscar en un influencer de Instagram, es hora de comenzar a buscar uno.

Aquí hay siete lugares para encontrar posibles influenciadores de Instagram para su marca de comercio electrónico:

#1. Hashtags de investigación

Los hashtags son un excelente lugar para comenzar cuando se buscan personas influyentes potenciales.

Busque hashtags relevantes y eche un vistazo a las publicaciones principales.

Por ejemplo, si vende productos para el cuidado de la piel, puede buscar hashtags como #skincareaddict o #skincarelover.

#2. Mira las cuentas de la competencia

Otro gran lugar para encontrar personas influyentes potenciales es mirar las cuentas de su competidor.

Vea con quién ya están trabajando e intente comunicarse con esas mismas personas.

#3. Use una herramienta de influencia de Instagram

Si quiere ir un paso más allá, puede usar una herramienta de influencia de Instagram como Hootsuite Influencers, HYPR, Famebit e Izea.

Estas herramientas facilitan la búsqueda y el contacto con personas influyentes potenciales.

#4. Asistir a eventos y conferencias

Si tiene el presupuesto, considere asistir a eventos y conferencias relevantes para su industria.

Por ejemplo, si vende suplementos para la salud, podría asistir a una conferencia sobre salud y bienestar.

Es una excelente manera de establecer contactos y conocer personas influyentes potenciales en persona.

#5. Publicar en foros relevantes

Otra opción es publicar en foros relevantes, como Reddit o Quora.

Incluye un enlace a tu sitio web en la firma de tu foro para que la gente pueda encontrarte fácilmente.

#6. Viejo, pero dorado: Google

También puede encontrar personas influyentes potenciales utilizando Google a la antigua.

Busque palabras clave relevantes y eche un vistazo a los resultados.

Por ejemplo, si vende artículos para mascotas, puede buscar "personas influyentes en mascotas en su ubicación" o "personas influyentes en animales en su ubicación".

#7. Pregunte a sus clientes

Por último, no olvide preguntar a sus clientes.

Sus clientes existentes son una gran fuente de información.

Pregúnteles si conocen a alguien que estaría interesado en promocionar su producto.