Как использовать маркетинговую стратегию Instagram Influencer для увеличения продаж электронной коммерции

Инфлюенсеры — это новые знаменитости. В эпоху социальных сетей любого, у кого много подписчиков, можно считать влиятельным лицом. И, как и традиционные знаменитости, эти звезды социальных сетей могут влиять на своих поклонников, в том числе на то, что они покупают.

Вот почему маркетинг влияния стал такой популярной и эффективной маркетинговой стратегией, особенно для предприятий электронной коммерции. Сотрудничая с правильным влиятельным лицом, вы можете охватить совершенно новую аудиторию и значительно увеличить свои продажи.

Почему маркетинг влияния в Instagram является ключом к успеху в электронной коммерции

Instagram — одна из самых популярных платформ социальных сетей (если быть точным, четвертая по популярности) с более чем 1,28 миллиардами активных пользователей в месяц (по состоянию на июль 2022 года). И он только растет — по прогнозам, к 2025 году он достигнет более 1,440 миллиарда пользователей.

Что еще? Пользователи Instagram очень вовлечены: более 90% пользователей следят за бизнесом в Instagram, и каждый второй пользователь говорит, что использует платформу для знакомства с новыми продуктами.

Это делает Instagram идеальным местом для привлечения потенциальных клиентов и продвижения ваших продуктов электронной коммерции. И один из лучших способов сделать это — маркетинг влияния.

Почему маркетинг влияния в Instagram?

Пользователи Instagram больше, чем просто вовлечены. Они также невероятно восприимчивы к онлайн-покупкам. Во всяком случае, 72% пользователей Instagram совершили покупку, основываясь на том, что увидели на платформе.

Это имеет смысл, если учесть, что Instagram — это визуальная платформа. Это идеальное место, чтобы продемонстрировать свои продукты во всей их красе и привлечь внимание людей к их покупке.

Но влиятельный маркетинг — это не только красивые картинки. Если все сделано правильно, это может быть очень эффективным способом повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Самые популярные категории товаров в Instagram включают в себя:

• Одежда
• Косметические продукты
• Товары для фитнеса
• Домашний декор
• Еда и напитки
• Макияж, мириться
• Шоу
• Ювелирные изделия

Типы влиятельных лиц в Instagram

Не все влиятельные лица созданы равными. Когда вы ищете инфлюенсера для сотрудничества, важно найти того, кто хорошо подходит для вашего бренда и вашего продукта.

Вот некоторые из самых популярных типов влиятельных лиц в Instagram:

• Знаменитости : традиционные знаменитости с большим количеством подписчиков в Instagram.
• Макро-инфлюенсеры: пользователи Instagram с аудиторией от 100 000 до 1 миллиона человек.
• Микроинфлюенсеры: пользователи Instagram с числом подписчиков от 1000 до 100 000 человек.
• Нано-инфлюенсеры: пользователи Instagram с 1000 или менее подписчиками.
• Нишевые влиятельные лица: пользователи Instagram с небольшой, но очень заинтересованной и лояльной аудиторией в определенной нише.

Типы маркетинговых кампаний Instagram Influencer

Теперь, когда вы знаете немного больше о влиятельных лицах в Instagram, пришло время подумать о том, как использовать их для увеличения продаж в электронной коммерции.

Есть несколько различных типов маркетинговых кампаний в Instagram, которые вы можете запустить, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы:

Коды скидок

Вы, наверное, смотрели видео в Instagram, где влиятельный человек демонстрирует продукт, а затем предоставляет код скидки для своих подписчиков.

Влиятельный человек часто создает уникальный код для своих подписчиков, который они могут использовать, чтобы получить скидку на ваши продукты.

Основным преимуществом этого типа кампаний является относительно низкая стоимость и простота настройки. Вам нужно дать влиятельному лицу код скидки, и он позаботится обо всем остальном.

Недостатком является то, что коды скидок можно легко использовать не по назначению, и в конечном итоге вы можете раздать больше скидок, чем хотели бы.

Раздача продуктов

Как это работает, просто: бренд предлагает несколько продуктов или услуг инфлюенсерам (бесплатно) и платит им за проведение конкурса или розыгрыша в их аккаунте в Instagram с продуктами в качестве приза.

Соревнование может быть организовано любым способом:

• Отметка нескольких своих друзей: один из наиболее распространенных типов розыгрышей — это когда влиятельный человек просит своих подписчиков отметить нескольких друзей в комментариях, чтобы получить шанс выиграть.
• Нравится и комментирует: Инфлюенсер просит своих подписчиков лайкнуть пост и оставить комментарий, чтобы получить шанс на победу.
• Репост : влиятельный человек просит своих подписчиков поделиться публикацией в своем аккаунте, чтобы получить шанс на победу.
• Вызов хэштега: влиятельный человек просит своих подписчиков использовать определенный хэштег в своих сообщениях, чтобы получить шанс на победу.
• Предложите креативную идею: влиятельный человек просит своих подписчиков представить креативную идею, связанную с вашим продуктом или брендом (например, подпись в Instagram), чтобы получить шанс на победу.
• Отправьте фотографию, на которой они что-то делают: влиятельный человек просит своих подписчиков отправить фотографию, на которой они делают что-то, связанное с вашим продуктом или брендом (например, в вашей одежде), чтобы получить шанс выиграть.

• Напишите объяснение, почему они заслуживают победы: влиятельный человек просит своих подписчиков написать объяснение, почему они заслуживают победы, в комментариях, чтобы получить шанс на победу.

Этот тип кампании может быть отличным способом представить ваши продукты более широкой аудитории и вызвать шумиху вокруг вашего бренда.

Основным недостатком является то, что раздача продуктов может быть дорогой, в зависимости от того, сколько продуктов вы раздаете и с каким влиятельным лицом вы работаете.

Обзоры продуктов

Обзор продукта — это тип публикации, в которой влиятельный человек демонстрирует ваш продукт и рассказывает о своем опыте работы с ним.

Отзывы о товарах могут быть как положительными, так и отрицательными, но они всегда должны быть честными.

Основное преимущество такого типа кампаний заключается в том, что это отличный способ получить непредвзятые отзывы о вашем продукте от тех, кто его использовал.

Это также может быть отличным способом вызвать интерес и повысить осведомленность о вашем продукте, особенно если у влиятельного лица есть большое количество активных подписчиков.

Недостатком является то, что всегда есть вероятность негативных отзывов, которые могут повредить вашим продажам.

Программы послов бренда

Посол бренда — это влиятельный человек, который имеет долгосрочные отношения с вашим брендом и постоянно продвигает ваши продукты.

Программы послов бренда могут стать отличным способом создать лояльную аудиторию вокруг вашего бренда и увеличить продажи в долгосрочной перспективе.

Недостатком является то, что они могут быть дорогими и трудоемкими для настройки, и вам нужно будет найти влиятельных лиц, которые хорошо подходят для вашего бренда.

Размещение продукта

Продакт-плейсмент — это тип поста, в котором влиятельный человек включает ваш продукт в свою фотографию или видео, не говоря об этом явно.

Например, если влиятельный человек носит вашу одежду или ежедневно использует ваш продукт, это будет считаться продакт-плейсментом.

Продакт-плейсмент может быть отличным способом ненавязчиво представить ваши продукты широкой аудитории.

Недостатком является то, что может быть сложно отслеживать результаты вашей кампании, и вы можете не получить такого же уровня вовлеченности, как с другими типами сообщений.

Сотрудничество с продуктом

Сотрудничество с продуктом — менее обсуждаемый, но эффективный метод: два бренда объединяются для создания нового продукта или эксклюзивной коллекции.

Обычно это делается между двумя взаимодополняющими брендами, такими как мода и ювелирные изделия.

Совместная работа над продуктом — отличный способ привлечь новую аудиторию и создать шумиху вокруг вашего бренда.

Недостатком является то, что они могут быть дорогими и трудоемкими для настройки, и вам нужно будет найти партнерский бренд, который соответствует вашему способу ведения бизнеса.

Поиск идеального инфлюенсера для вашей кампании в Instagram

Теперь, когда вы знаете о различных типах маркетинговых кампаний в Instagram, пришло время подумать о том, какой из них лучше всего подходит для вашего бренда.

Вот несколько вещей, о которых следует помнить, когда вы ищете инфлюенсера:

• Размер их аудитории: количество их подписчиков важно, но это не единственное, что нужно учитывать.

Вы также хотите посмотреть на их уровень вовлеченности — какой процент их подписчиков взаимодействует с их сообщениями?

• Демография их аудитории: важно убедиться, что аудитория влиятельного лица соответствует вашему целевому рынку.

Например, если вы продаете женскую моду, вам нужно найти влиятельного человека, среди подписчиков которого в основном женщины.

• Качество их контента: просмотрите ленту влиятельных лиц и убедитесь, что их контент высокого качества и соответствует вашему бизнесу.
• Их взаимодействие со своей аудиторией: хороший влиятельный человек будет искренне общаться со своей аудиторией и быть активным в разделе комментариев.

Это хороший знак того, что они смогут продвигать ваш продукт так, чтобы это казалось естественным, а не принудительным.

• Их готовность работать с вами: не все влиятельные лица готовы работать с брендами, поэтому очень важно убедиться, что те, кого вы рассматриваете, действительно заинтересованы в партнерстве с вами.

Вы можете сказать, глядя на их сообщения. Посмотрите, отметили ли они какие-либо бренды в этих сообщениях.

Презентация вашей маркетинговой кампании Instagram Influencer

После того, как вы нашли влиятельного человека, с которым хотите работать, самое время связаться с ним и предложить ему идею своей кампании.

Когда вы предлагаете инфлюенсера, важно четко понимать, что вы ищете и что вы готовы предложить взамен.

Вот несколько вещей, о которых следует помнить, когда вы предлагаете инфлюенсера:

• Четко определите свои цели: чего вы надеетесь достичь с помощью этой кампании?

Убедитесь, что влиятельный человек знает, что вы ищете, чтобы он мог решить, подходят ли они для вашего бренда.

• Предложите что-то ценное: что вы можете предложить инфлюенсерам в обмен на их участие в вашей кампании?

Это может быть что угодно, от бесплатных продуктов до денежной компенсации.

• Будьте гибкими: будьте открыты для идей и предложений влиятельного лица.

Они лучше всех знают свою аудиторию, поэтому у них могут быть отличные идеи о том, как сделать вашу кампанию еще более успешной.

• Имейте четкий призыв к действию: что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала, увидев пост влиятельного лица?

Убедитесь, что влиятельный человек включает в свой пост призыв к действию, чтобы ваша аудитория знала, что делать дальше.

• Установите крайний срок: установите реалистичный крайний срок для влиятельного лица, чтобы завершить свою публикацию.

Это поможет гарантировать, что кампания останется на правильном пути и не затянется слишком долго.

Лучшие практики маркетинга влияния в Instagram

Теперь, когда вы знаете, как настроить маркетинговую кампанию для влиятельных лиц в Instagram, вот несколько рекомендаций, о которых следует помнить:

• Убедитесь, что ваши продукты достойны Instagram. Это может показаться простым делом, но важно убедиться, что ваши продукты действительно фотогеничны, прежде чем пытаться продвигать их в Instagram.

Заставить инфлюенсеров публиковать сообщения о ваших продуктах будет непросто, если ваши продукты не привлекательны визуально.

• Не бойтесь обращаться к более мелким влиятельным лицам: вам не нужно работать со знаменитостями или мега-влиятельными лицами, чтобы оказать влияние.

Во всяком случае, более мелкие влиятельные лица часто могут быть более эффективными, потому что их аудитория более вовлечена. Кроме того, у них больше шансов установить подлинную связь со своими подписчиками.

• Будьте откровенны в своих отношениях: подписчики, не колеблясь, упрекнут бренд в нечестности в отношениях с влиятельными лицами.

Если вы работаете с влиятельным лицом, убедитесь, что вы четко указали свои отношения в заголовке поста.

• Не переусердствуйте: если вы начнете работать со слишком большим количеством влиятельных лиц, ваша аудитория устанет видеть, как ваш продукт продвигается по всей их ленте.

Важно найти баланс и работать только с несколькими влиятельными лицами одновременно, чтобы ваша кампания не стала подавляющей.

• Экспериментируйте с разными типами контента: маркетинг влияния — это не только фотографии продуктов.

Поэкспериментируйте с различными типами контента, такими как видео, учебные пособия или даже просто фотографии за кадром, чтобы разнообразить контент и заинтересовать аудиторию.

Маркетинг влияния в Instagram может стать отличным способом увеличить продажи в электронной коммерции.

Примеры успешных маркетинговых кампаний в Instagram

№1. Брайан Фанцо и Баффер: Не так давно знаменитый футурист и ведущий докладчик Брайан Фанцо из iSocialFanz на один день взял на себя управление историями Баффера в Instagram.

Идея заключалась в том, чтобы заставить его поделиться своим блестящим советом с аудиторией Баффера в неформальной и веселой форме.

Это был смелый шаг со стороны Buffer, который полностью окупился.

Они вызвали много шума и ажиотажа вокруг своего бренда, а их последователи хорошо восприняли совет Брайана.

№ 2. Fashion Nova и Cardi B: Fashion Nova — это ритейлер модной одежды, который построил весь свой бизнес на Instagram.

Они работали со многими известными знаменитостями, но одно из их самых успешных партнерских отношений было с Cardi B.

Рэпер опубликовал несколько фотографий и видеороликов, рекламирующих продукцию Fashion Nova, что принесло компании миллионы долларов продаж.

№3. Кайли Дженнер и Puma: Когда Кайли Дженнер опубликовала свою фотографию в кроссовках Puma , продажи бренда резко выросли.

В подписи она написала «девушка пума» и добавила хэштег #Puma_ambassador.

Этот простой пост вызвал большой ажиотаж вокруг бренда Puma и привел к значительному увеличению продаж.

Пост собрал более 2 миллионов лайков, десятки тысяч комментариев и множество публикаций в прессе.

№ 4. Серена Уильямс и Nintendo Switch: Серена Уильямс — одна из самых успешных спортсменок в мире, и у нее много поклонников в социальных сетях.

Недавно она опубликовала фотографию, на которой играет в новую игру для Nintendo Switch «Mario Tennis Aces».

Пост вызвал большой ажиотаж вокруг игры и привел к значительному увеличению продаж.

5. Jay-Z и D’Usse: Jay-Z — рэпер, бизнесмен и предприниматель:

Он также является одним из самых влиятельных знаменитостей в социальных сетях.

Когда он опубликовал фотографию, на которой он держит бутылку коньяка D'Usse , продажи бренда значительно выросли.

Пост вызвал много шума и ажиотажа вокруг бренда, что привело к значительному увеличению продаж.

Это всего лишь несколько примеров успешных маркетинговых кампаний в Instagram.

Как видите, существуют разные способы использования влиятельного маркетинга для увеличения продаж в электронной коммерции.

Поэкспериментируйте с различными тактиками и посмотрите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Практические советы по работе с инфлюенсерами

Четкая цель:

Прежде чем вы начнете работать с влиятельными лицами, у вас должна быть четкая цель для вашей кампании.

Хотите повысить узнаваемость бренда? Привлечь трафик на ваш сайт? Увеличить продажи?

Какой бы ни была ваша цель, убедитесь, что она ясна с самого начала, чтобы вы могли измерить успех своей кампании.

Выберите подходящего инфлюенсера:

Не все влиятельные лица созданы равными.

Вы хотите выбрать влиятельного человека, который хорошо подходит для вашего бренда и имеет соответствующую аудиторию.

Не просто выберите инфлюенсера с наибольшим количеством подписчиков.

Выберите кого-то, кто увлечен своим делом и может создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории.

Создавайте качественный контент:

Контент, который вы создаете вместе со своим инфлюенсером, должен быть качественным и привлекательным.

Это должно быть что-то, что ваша аудитория захочет увидеть и потреблять.

Не создавайте просто кучу некачественных рекламных постов.

Вместо этого сосредоточьтесь на создании значимого контента, который повысит ценность жизни вашей аудитории.

Отдайте предпочтение вовлечению, а не объему

Микро-инфлюенсеры обычно имеют меньшее количество подписчиков, но более высокий уровень вовлеченности.

Это означает, что их подписчики с большей вероятностью увидят, поставят лайк и прокомментируют их посты.

С другой стороны, у макро-инфлюенсеров больше подписчиков, но ниже уровень вовлеченности.

Это означает, что их посты будут иметь больший охват, но с меньшей вероятностью приведут к вовлечению.

При выборе инфлюенсеров для работы важно отдавать предпочтение вовлеченности, а не объему.

Лучше работать с микро-инфлюенсером, у которого есть страстные и заинтересованные подписчики, чем с макро-авторитетом, у которого много, но не вовлеченных подписчиков.

Найдите инфлюенсеров, которые уже являются защитниками бренда

Лучший способ найти влиятельных людей, увлеченных вашим брендом, — это найти тех, кто уже говорит о вас.

Если кто-то уже говорит о вашем бренде, вполне вероятно, что они увлечены им и имеют о нем положительное мнение.

Просто ищите обзоры и пользовательский контент (UGC), в которых упоминается ваш бренд.

Если кто-то опубликовал положительный отзыв или пользовательское содержимое, свяжитесь с ним и узнайте, заинтересованы ли они в сотрудничестве с вами.

Используйте разные показатели для сравнения влиятельных лиц

При поиске влиятельных лиц для работы мы предлагаем вам использовать разные показатели для их сравнения.

Количество подписчиков — это одна из метрик, но не единственная, на которую стоит обратить внимание.

Многие другие показатели, такие как уровень вовлеченности, демографические данные аудитории и средний охват постов, определяют уровень эффективности влиятельного лица.

Вот несколько ключевых из них, которые следует учитывать:

• Сколько у них подписчиков?
• Насколько вовлечены их подписчики?
• Каков их средний охват постов?
• Какова их демографическая аудитория? Их аудитория в основном мужчины или женщины? В каком возрастном диапазоне они находятся?
• Каков их средний уровень вовлеченности?
• Есть ли у них хорошее сочетание последователей, включая мужчин и женщин? Является ли их аудитория смесью разных возрастных диапазонов?
• Как часто они публикуют?
• Используют ли они хэштеги? Если да, то какие из них они используют чаще всего?
• Публикуют ли они в основном оригинальный контент или делятся контентом других людей?
• У них есть блог? Если да, то как часто они его обновляют?
• Какой тон у их постов? Являются ли они позитивными и оптимистичными или более серьезными и информативными?

Не отправляйте шаблонные или спам-сообщения

Обращаясь к потенциальным влиятельным лицам, важно не отправлять им шаблонные или спам-сообщения.

Персонализируйте свое сообщение и поясните, почему вы считаете, что оно хорошо подходит для вашего бренда.

Вот пример персонализированного сообщения:

Привет (имя),

Недавно я наткнулся на ваш профиль в Instagram, и мне очень понравилось его читать. Я могу сказать, что вы увлечены (темой), и я думаю, что вы отлично подойдете для нашего бренда.

Мы специализируемся на (продукте/услуге) и думаем, что вы могли бы помочь нам охватить более широкую аудиторию. Взамен мы рады предложить вам (бесплатные продукты, скидки, эксклюзивный доступ и т. д.).

Если вы заинтересованы, пожалуйста, дайте мне знать. Я был бы более чем счастлив поговорить с вами об этой возможности.

Спасибо за ваше время!

Лучший,

(Ваше имя)

(Ваш дескриптор в Instagram)

Это всего лишь пример, поэтому не стесняйтесь настраивать его в соответствии с вашим брендом и стилем.

Важно, чтобы вы персонализировали сообщение и сосредоточились на том, как совместная работа может принести пользу обеим сторонам.

Не забудьте указать свой никнейм в Instagram, веб-сайт и любую другую соответствующую информацию, чтобы они могли легко найти вас и связаться с вами.

И, наконец, не забудьте проверить свое сообщение перед отправкой! Опечатки могут заставить вас выглядеть непрофессионально и разрушить ваши шансы на сотрудничество с инфлюенсером.

7 мест, где можно найти влиятельных лиц в Instagram

Теперь, когда вы знаете, что искать в инфлюенсере в Instagram, пришло время начать поиск.

Вот семь мест, где можно найти потенциальных влиятельных лиц в Instagram для вашего бренда электронной коммерции:

№1. Исследовательские хэштеги

Хэштеги — отличное место для начала поиска потенциальных влиятельных лиц.

Найдите релевантные хэштеги и просмотрите самые популярные посты.

Например, если вы продаете средства по уходу за кожей, вы можете искать такие хэштеги, как #skincareaddict или #skincarelover.

№ 2. Посмотрите аккаунты конкурентов

Еще одно отличное место для поиска потенциальных влиятельных лиц — просмотр учетных записей ваших конкурентов.

Посмотрите, с кем они уже работают, и попытайтесь связаться с теми же людьми.

№3. Используйте инструмент Instagram Influencer

Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, вы можете использовать инструмент влияния Instagram, такой как Hootsuite Influencers, HYPR, Famebit и Izea.

Эти инструменты упрощают поиск и контакт с потенциальными влиятельными лицами.

№ 4. Посещайте мероприятия и конференции

Если у вас есть бюджет, рассмотрите возможность посещения мероприятий и конференций, имеющих отношение к вашей отрасли.

Например, если вы продаете добавки для здоровья, вы можете посетить конференцию по здоровью и благополучию.

Это отличный способ пообщаться и лично встретиться с потенциальными влиятельными лицами.

№ 5. Опубликовать на соответствующих форумах

Другой вариант — опубликовать сообщение на соответствующих форумах, таких как Reddit или Quora.

Включите ссылку на свой веб-сайт в подпись на форуме, чтобы люди могли легко найти вас.

№ 6. Старый, но золотой: Google

Вы также можете найти потенциальных влиятельных лиц, используя старый добрый Google.

Найдите релевантные ключевые слова и посмотрите на результаты.

Например, если вы продаете товары для домашних животных, вы можете выполнить поиск по фразе «любители домашних животных в вашем регионе» или «авторитеты среди животных в вашем регионе».

№ 7. Спросите своих клиентов

Наконец, не забудьте спросить своих клиентов.

Ваши существующие клиенты являются отличным источником информации.

Спросите их, знают ли они кого-нибудь, кто был бы заинтересован в продвижении вашего продукта.