การตลาด Reddit กับ Awario: คู่มือแนะนำ + สิ่งที่ควรทำ & สิ่งที่ไม่ควรทำ

อ่าน 12 นาที

Reddit เป็นเว็บไซต์ที่มักถูกประเมินต่ำเกินไป

เราสามารถเดาได้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น บางทีอาจเป็นเพราะขาดการออกแบบที่สวยงาม จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Reddit มีรูปลักษณ์แบบคลาสสิกในยุค 90 บางทีอาจเป็นออร่าที่ "เกินบรรยาย" แบบโปรเฟสเซอร์ที่ Reddit ภาคภูมิใจมาก หรืออาจเป็นเพราะนักการตลาดไม่สามารถหาวิธีปฏิบัติตนใน Reddit เพื่อไม่ให้ถูกแบนได้

และในขณะที่ยังคงได้รับความนิยมอย่างมาก - Reddit เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดอันดับที่ 7 ของโลก - แบรนด์ต่างๆ ยังคงเพิกเฉยต่อผู้คนจำนวนมาก

ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราได้รับสัญญาณจากด้านบนว่า Reddit มีอำนาจ

ไม่ใช่แบบนี้น่าแปลกใจแต่อย่างใด บน Twitter Elon Musk ต้องอนุมัติทุกทวีตกับหน่วยงานด้านกฎหมาย

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพราะพลังที่โซเชียลมีเดียมี: เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้มวลชน มีอิทธิพลต่อตลาดหุ้น สร้างหรือทำลายธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะเล็กหรือใหญ่ ออนไลน์หรือออฟไลน์ มีคนที่พูดถึงแบรนด์ของคุณอยู่แล้วหรือจะพูดถึงมันในสักวันหนึ่ง คนเหล่านี้อาจมีอิทธิพลต่อความนิยม ชื่อเสียง และการขายของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว และมีโอกาสมากพอที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นบน Reddit

ดังนั้น บทความนี้จะแสดงวิธีการรับฟังโซเชียลบน Reddit และไม่พลาดการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และจะทำอย่างไรเมื่อคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ Reddit ของแบรนด์คุณในที่สุด

ตั้งค่าการฟังโซเชียลสำหรับ Reddit

ขั้นแรก คุณจะต้องมีเครื่องมือฟังทางสังคม ทดลองใช้ฟรีของ Awario และสร้างโครงการสำหรับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างคีย์เวิร์ดสำหรับสร้างโปรเจ็กต์ใหม่ใน Awario

กรอก ชื่อแบรนด์ รายละเอียดสินค้า และ คู่แข่ง แล้วคลิก สร้างโครงการ

การค้นหาจะเริ่มทันที มันจะรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญทั้งหมดและ Reddit ก็เป็นหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของคุณคือค้นหาเฉพาะการกล่าวถึงใน Reddit ให้ไปที่ การตั้งค่าการแจ้งเตือน

ในการ ตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถปรับการค้นหาของคุณ: ระบุแหล่งที่มา ภาษา ช่วงเวลา ฯลฯ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถระบุสถานที่สำหรับ Reddit เนื่องจาก Reddit จะไม่เปิดเผยตำแหน่งของผู้ใช้

การตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Awario แหล่งที่มาของ Reddit

คุณยังสามารถเพิ่มเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย ด้วยวิธีนี้ Awario จะพบลิงก์ทั้งหมดไปยังเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณก็ตาม

ดูผลลัพธ์

เมื่อการแจ้งเตือนของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว Awario จะรวบรวมการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบน Reddit หรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ข่าวสาร บล็อก ฟอรัม และเว็บหลักทั้งหมด ผลลัพธ์จะเริ่มปรากฏใน ฟีด Mentions ทันที

พูดถึงฟีด

ฟีดการกล่าว ถึงจะแสดงทุกการกล่าวถึงคำหลักของคุณที่เครื่องมือพบ หากการแจ้งเตือนของคุณมีแหล่งที่มาทั้งหมด แต่คุณต้องการเน้นที่ Reddit เพียงอย่างเดียว ให้กรองผลลัพธ์ตามแหล่งที่มาใน ฟีด การพูดถึง

ตัวกรองการกล่าวถึงใน Awario

จากนั้น คุณสามารถเลื่อนดูการกล่าวถึงและอ่านสิ่งที่ผู้ใช้ Reddit พูดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ (หรือคำหลักอื่นๆ) แน่นอน คุณยังสามารถตอบกลับการกล่าวถึงเหล่านี้ ลบออก บันทึกไว้ในโฟลเดอร์แยกต่างหาก และอื่นๆ

การวิเคราะห์

คุณสามารถรับชมการวิเคราะห์สดบน แดชบอร์ด คุณสามารถดูการวิเคราะห์สำหรับ Reddit แยกกันได้โดยการปิดใช้งานแหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทั้งหมด โดยคลิกหนึ่งครั้งที่ไอคอนโซเชียลมีเดียที่ด้านบนของหน้าจอ สีเทาแสดงว่าถูกปิดใช้งาน

แดชบอร์ด Awario พร้อมการกรอง Reddit

มาดูภาพนี้ด้านบนกันอย่างรวดเร็ว

ที่ด้านบนจากซ้ายไปขวา คุณจะเห็นการเติบโตของการกล่าวถึงและความรู้สึกของการกล่าวถึง อย่างที่คุณเห็น จำนวนการกล่าวถึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้จะลดลงอย่างกะทันหัน อารมณ์เป็นคลื่น

วิดเจ็ตแดชบอร์ด Awario: จำนวนการกล่าวถึงและความรู้สึก

คุณไม่สามารถดูข้อมูลสำหรับเพศและสถานที่ได้ เนื่องจาก Reddit เป็นฟอรัมที่ไม่เปิดเผยตัวตนในระดับมหาศาล และไม่เปิดเผยข้อมูลนี้

ที่ด้านล่างซ้ายของภาพหน้าจอ คุณจะเห็นแท็บการ กล่าว ถึงและแท็บผู้ มีอิทธิพล รายการแรกแสดงการกล่าวถึงที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และรายการที่สองแสดงผู้เขียนที่กล่าวถึงคำหลักของคุณและมีผู้ติดตามจำนวนมากที่สุด (ในกรณีของ Reddit คือ Karma ที่ใหญ่ที่สุด)

ที่ศูนย์มีการแยกย่อยตามภาษา (ในกรณีนี้เราตั้งค่าการตรวจสอบเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น) และตรงกลางซ้ายมี Topic Cloud Topic Cloud จะแสดงคำที่ใช้บ่อยที่สุดควบคู่ไปกับคำหลักของคุณ ซึ่งเผยให้เห็นหัวข้อที่มักถูกกล่าวถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบ่อยที่สุด

ตัวอย่างหัวข้อคลาวด์ใน Awario

แดชบอร์ด แสดงผลลัพธ์สด หากต้องการรับการวิเคราะห์โดยละเอียดเพิ่มเติมในช่วงเวลาที่นานขึ้น ให้ไปที่ สถิติ การกล่าวถึง

พูดถึงตัวเลือกสถิติใน Awario ได้จากแดชบอร์ด

เข้าร่วมการสนทนาบน Reddit

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการฟังทางสังคมทำงานอย่างไรและผลลัพธ์ใดที่คุณได้รับ ถึงเวลาเรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลนี้เพื่อการตลาดแบบทันที

1. เข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือเข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณที่กำลังเกิดขึ้นแล้ว คุณสามารถเข้าร่วมเป็นตัวแทนแบรนด์หรือเป็นผู้ใช้แบบสุ่มที่มีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตอบคำถาม แสดงความคิดเห็นวิจารณ์ และอภิปรายเฉพาะกลุ่มเหมือนคนอื่นๆ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างแท้จริง รวมทั้งกระตุ้นให้ผู้ใช้รายอื่นลองใช้ผลิตภัณฑ์

2. เข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือการเข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ บ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้จะตัดกัน แต่คุณอาจต้องการสร้างการแจ้งเตือนแยกต่างหากเพื่อตรวจสอบคู่แข่งหลักของคุณด้วย ภายใต้การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง คุณสามารถอธิบายสิ่งที่ดีกว่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และโน้มน้าวผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจว่าจะเลือกผลิตภัณฑ์ใด

สร้างโอกาสในการขายบน Reddit

จำได้ไหมว่าตอนเริ่มต้นของคู่มือคุณกรอกรายละเอียดผลิตภัณฑ์และคู่แข่งของคุณอย่างไร นี่เป็นฟีเจอร์ของ Awario Leads ที่ช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการค้นหาลูกค้าเป้าหมายใน Reddit

ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ลูกค้า เป้าหมาย และตรวจสอบว่ามีลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะกับบริษัทของคุณหรือไม่

โมดูลนำใน Awario

Awario Leads ทำงานอย่างไร

ฟีเจอร์นี้จะค้นหาโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ส่งสัญญาณว่าผู้เขียนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมือนกับของคุณ ดังนั้น หากคุณอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณว่าเป็น "แอปเพิ่มประสิทธิภาพ" เครื่องมือจะค้นหาโพสต์ต่างๆ เช่น:

เหล่านี้คือ "ผู้มุ่งหวัง" คุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ให้ผู้เขียนเห็นว่าพวกเขาต้องการแอปเพิ่มประสิทธิภาพตั้งแต่แรก คุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุดในตลาด ตราบใดที่ตรงตามข้อกำหนดที่บุคคลระบุไว้ในโพสต์ พวกเขาจะลองดู สิ่งที่คุณต้องทำคือให้พวกเขารู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอยู่จริง

อย่างไรก็ตาม ในฐานะตัวแทนของบริษัท คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น คุณสามารถเสนอส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ให้พวกเขาได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ทันที

ค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ใน Reddit

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้กับ Awario คือการค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ใน Reddit ฉันแน่ใจว่าฉันไม่ต้องอธิบายให้คุณฟังถึงคุณค่าของผู้สนับสนุนแบรนด์ แต่ฉันจะทำมันต่อไป

ผู้สนับสนุนแบรนด์คือคนที่รักและยกย่องแบรนด์ของคุณในแบบสาธารณะอยู่แล้ว และบ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ได้รับเงินหรือขอให้ทำเช่นนั้น พวกเขาแค่ชื่นชมแบรนด์อย่างแท้จริง ด้วย Awario คุณสามารถค้นหา Reddit (หรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ) และค้นหาบุคคลเหล่านี้ และร่วมมือกับพวกเขาเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ในการทำเช่นนั้น ไปที่แท็บผู้ มีอิทธิพล คุณจะเห็นรายชื่อผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณโดยทันที โดยจัดอันดับตามจำนวนผู้ติดตามของผู้เขียนและจำนวนครั้งที่พวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลสำหรับโครงการใน Reddit สกรีนช็อตจาก Awario

การตลาดบน Reddit: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

แม้ว่าคุณจะใช้การฟังทางสังคม การตลาดบน Reddit ก็มีความเสี่ยงและรุนแรง เหตุผลก็คือผู้ใช้ Reddit ไม่สนุกกับการโฆษณา ในขณะที่ผู้คนคุ้นเคยกับการโปรโมตทุกประเภทบน Facebook, Instagram และ Twitter Reddit ยังคงเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้คนในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้วิธีส่งเสริมการขายในการทำการตลาดแบบเดียวกับที่คุณอาจทำบนแพลตฟอร์มอื่น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานกับแพลตฟอร์มได้

ทำ

อย่า

ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้และผู้คนใน Reddit อาจยอมรับคุณ

ขอให้โชคดีและโอกาสอยู่ในความโปรดปรานของคุณ!