Marketing Reddit avec Awario : un guide pratique + les choses à faire et à ne pas faire

12 minutes de lecture

Reddit est un site Web régulièrement sous-estimé.

Nous ne pouvons que deviner pourquoi. C'est peut-être le manque d'un design sophistiqué. Jusqu'à très récemment, Reddit avait le look classique des années 90. C'est peut-être l'aura stéréotypée "geek" dont Reddit est si fier. Ou peut-être parce que les spécialistes du marketing ne savent tout simplement pas comment se comporter sur Reddit pour ne pas être bannis.

Et s'il reste extrêmement populaire - Reddit est le 7e site Web le plus visité au monde - les marques continuent de l'ignorer en masse.

Eh bien maintenant, pas pour la première fois, nous avons reçu un signe d'en haut que Reddit a le pouvoir.

Pas comme ça, c'est en aucune façon surprenant. Sur Twitter, Elon Musk doit approuver chaque tweet auprès des autorités judiciaires.

Tout cela est fait en raison du pouvoir des médias sociaux : inspirer des actions de masse, influencer le marché boursier, faire ou défaire des entreprises.

Que vous soyez petit ou grand, en ligne ou hors ligne, il y a des gens qui parlent déjà de votre marque ou qui en parleront un jour. Ces personnes pourraient influencer votre popularité, votre réputation et vos ventes sans que vous ne le sachiez jamais. Et il y a de fortes chances que cela se produise sur Reddit.

Cet article vous montrera donc comment faire de l'écoute sociale sur Reddit et ne jamais manquer une conversation sur votre marque. Et que faire lorsque vous saurez enfin tout sur le Reddit live de votre marque.

Configurer l'écoute sociale pour Reddit

Tout d'abord, vous aurez besoin d'un outil d'écoute sociale. Saisissez l'essai gratuit d'Awario et créez un projet pour votre marque.

Exemples de mots clés pour créer un nouveau projet dans Awario

Remplissez le nom de votre marque , la description du produit et les concurrents , puis cliquez sur Créer un projet .

La recherche commencera immédiatement. Il comprendra toutes les principales plateformes de médias sociaux et Reddit en fait partie. Cependant, si votre objectif est de ne trouver que des mentions sur Reddit, rendez-vous dans Alert Settings .

Dans les paramètres d'alerte , vous pouvez ajuster votre recherche : spécifiez les sources, les langues, la plage horaire, etc. Notez que vous ne pouvez pas spécifier d'emplacements pour Reddit, car Reddit ne divulgue pas les emplacements de ses utilisateurs.

Paramètres d'alerte dans Awario. Source Reddit

Vous pouvez également ajouter votre site Web. De cette façon, Awario trouvera également tous les liens vers votre site Web même s'ils n'impliquent pas une mention de votre marque.

Regardez les résultats

Une fois votre alerte configurée, Awario recueillera les mentions de votre marque uniquement sur Reddit ou sur toutes les principales plateformes de médias sociaux, les actualités, les blogs, les forums et le Web. Les résultats commenceront à apparaître immédiatement dans le fil de mentions .

Flux de mentions

Le flux de mentions affiche chaque mention de votre mot-clé trouvée par l'outil. Si votre alerte inclut toutes les sources, mais que vous souhaitez vous concentrer uniquement sur Reddit, filtrez les résultats par source dans le fil de mentions .

Filtre de mentions dans Awario

Ensuite, vous pouvez faire défiler les mentions et lire ce que les utilisateurs de Reddit ont dit sur votre marque (ou tout autre mot-clé). Bien sûr, vous pouvez également répondre à ces mentions, les supprimer, les enregistrer dans des dossiers séparés, etc.

Analytique

Vous pouvez regarder les analyses en direct sur Dashboard . Vous pouvez voir les analyses de Reddit séparément en désactivant toutes les autres ressources de médias sociaux. Pour ce faire, cliquez une fois sur les icônes des médias sociaux en haut de l'écran. Le gris indique qu'ils ont été désactivés.

Tableau de bord Awario avec filtrage Reddit

Passons rapidement en revue cette image ci-dessus.

En haut, de gauche à droite, vous pouvez voir la croissance des mentions et le sentiment des mentions. Comme vous pouvez le constater, le nombre de mentions augmente régulièrement malgré une diminution soudaine. Le sentiment est ondulé.

Widgets Awario Dashboard : le nombre de mentions et le sentiment

Vous ne pouvez pas voir les données sur le sexe et les lieux car Reddit est dans une large mesure un forum anonyme et ne divulgue pas ces informations.

En bas à gauche de la capture d'écran, vous pouvez voir l'onglet Mentions et l'onglet Influenceurs . Le premier montre les mentions les plus populaires et le second montre les auteurs qui ont mentionné votre mot-clé et qui comptent le plus grand nombre d'abonnés (dans le cas de Reddit, le plus grand Karma).

Au centre, il y a une répartition par langue (nous avons mis en place une veille uniquement en langue anglaise dans ce cas) et au centre-gauche, il y a un Topic Cloud . Le Topic Cloud affiche les mots les plus souvent utilisés à côté de votre mot-clé, révélant les sujets les plus souvent abordés autour de votre marque.

Exemple de nuage de sujet dans Awario

Le tableau de bord vous montre les résultats en direct. Pour obtenir des analyses plus détaillées sur une période plus longue, accédez à Mentions Statistics.

L'option Mentions stats dans Awario est disponible directement depuis le tableau de bord

Rejoignez des conversations sur Reddit

Maintenant que vous savez comment fonctionne l'écoute sociale et quels résultats elle vous apporte, il est temps d'apprendre à utiliser ces informations pour un marketing immédiat.

1. Rejoignez des conversations sur votre marque.

La première chose à faire est de rejoindre les conversations sur votre marque qui ont déjà lieu. Vous pouvez les rejoindre en tant que représentant de la marque ou en tant qu'utilisateur aléatoire qui a beaucoup d'expérience avec le produit. Répondez aux questions, commentez les critiques et discutez du créneau comme n'importe qui d'autre. Cela aidera véritablement les utilisateurs du produit et incitera d'autres utilisateurs à l'essayer.

2. Rejoignez des conversations sur vos concurrents.

La prochaine chose à faire est de rejoindre les conversations sur vos concurrents. Souvent, ceux-ci se croisent, mais vous souhaiterez peut-être créer une alerte distincte pour surveiller également vos principaux concurrents. Lors de discussions impliquant les produits de vos concurrents, vous pouvez expliquer ce qu'il y a de mieux dans votre produit et influencer les utilisateurs qui ne savent pas lequel choisir.

Générer des leads sur Reddit

Rappelez-vous comment au début du guide vous avez rempli votre description de produit et vos concurrents ? C'était pour la fonctionnalité Awario Leads d'Awario qui vous aide à trouver des prospects sur les réseaux sociaux. Cela inclut également la recherche de prospects sur Reddit.

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est d'aller sur Leads et de vérifier s'il existe des leads adaptés à votre entreprise.

Module Leads dans Awario

Comment fonctionne Awario Leads ?

La fonctionnalité trouve les publications sur les réseaux sociaux qui signalent que l'auteur recherche un produit ou un service comme le vôtre. Ainsi, si vous avez décrit votre produit comme une "application de productivité", l'outil trouvera des publications telles que :

Ce sont des "fils chauds". Vous n'avez pas à prouver à l'auteur qu'il a besoin d'une application de productivité en premier lieu. Vous n'avez pas non plus nécessairement besoin de prouver que votre produit est le meilleur sur le marché. Tant que cela correspond à l'exigence que la personne a décrite dans le message, elle l'essayera. Tout ce que vous avez à faire est de leur faire savoir que votre produit existe.

En tant que représentant de l'entreprise, cependant, vous pouvez faire plus. Vous pouvez leur offrir une remise ou une autre incitation à essayer le produit dès maintenant.

Trouvez des défenseurs de la marque sur Reddit

Une autre chose que vous pouvez faire avec Awario est de trouver des défenseurs de la marque sur Reddit. Je suis sûr que je n'ai pas à vous expliquer la valeur des défenseurs de la marque - mais je le ferai quand même.

Les défenseurs de la marque sont des personnes qui aiment déjà et louent publiquement votre marque. Et souvent, ils ne sont pas payés ni invités à le faire - ils apprécient simplement la marque. Avec Awario, vous pouvez rechercher Reddit (ou tout autre réseau social) et trouver ces personnes, et collaborer avec elles pour tirer le meilleur parti du marketing d'influence.

Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Influenceurs . Vous verrez instantanément une liste des défenseurs de votre marque classés en fonction du nombre d'abonnés de l'auteur et du nombre de fois qu'ils ont mentionné votre marque.

Influenceurs pour le projet sur Reddit. Capture d'écran d'Awario.

Marketing sur Reddit : choses à faire et à ne pas faire

Même si vous utilisez l'écoute sociale, le marketing sur Reddit est risqué et dur. La raison en est que les utilisateurs de Reddit n'aiment pas être annoncés. Alors que les gens sont en quelque sorte habitués à toutes sortes de promotions sur Facebook, Instagram et Twitter, Reddit reste un espace sûr où les gens peuvent échanger honnêtement leurs opinions. Cela signifie que vous ne pouvez pas adopter la même approche promotionnelle en matière de marketing que vous pourriez adopter sur d'autres plateformes.

Voici les choses à faire et à ne pas faire qui vous aideront à travailler avec la plateforme.

FAIS

NE LE FAITES PAS

Suivez ces règles et les gens de Reddit pourraient vous accepter.

Bonne chance et que les chances soient toujours en votre faveur !