Automatizarea proceselor digitale vs automatizarea proceselor robotizate

Automatizarea proceselor digitale (DPA) se referă la utilizarea tehnologiei pentru automatizarea proceselor de afaceri și a fluxurilor de lucru. DPA implică de obicei utilizarea de software și alte instrumente digitale pentru a eficientiza și optimiza procesele de afaceri, cu scopul de a îmbunătăți eficiența și de a reduce nevoia de muncă manuală.

Automatizarea proceselor de afaceri (BPA) vs. Automatizarea proceselor robotizate (RPA)

Robotic Process Automation (RPA) este un tip de DPA care implică utilizarea de „boți” software pentru a îndeplini sarcini care sunt în mod obișnuit realizate de oameni. Boții RPA sunt proiectați să imite acțiunile umane și pot fi programați pentru a îndeplini o gamă largă de sarcini, cum ar fi introducerea datelor, procesarea tranzacțiilor și gestionarea întrebărilor clienților.

În rezumat, DPA este un termen larg care se referă la utilizarea tehnologiei pentru automatizarea proceselor de afaceri, în timp ce RPA este un tip specific de DPA care implică utilizarea de roboti software pentru a efectua sarcini.

Detaliat

Firmele trebuie să se concentreze pe eficiență și inovare pentru a rămâne în fruntea curbei în mediul digital în continuă schimbare de astăzi. Robotic Process Automation (RPA) și Digital Process Automation (DPA) sunt două dintre domeniile tehnologice de afaceri cu cea mai rapidă creștere de astăzi. Conform unei analize recente, piața RPA va avea o valoare de 2.467,0 milioane USD până în 2022, în creștere cu un CAGR de 30,14%. Potrivit Think Automation, industria DPA este evaluată acum la 6,76 miliarde USD și este de așteptat să crească la 12,61 miliarde USD până în 2023.

Potrivit Gartner, 72% dintre organizații vor folosi automatizarea proceselor robotizate (RPA) în următorii doi ani, iar automatizarea proceselor digitale (DPA) este evidențiată ca o componentă cheie pentru transformarea digitală, piața DPA fiind evaluată la 6,76 miliarde USD și estimată. să crească la 12,61 miliarde USD până în 2023.

Top 20 de companii de dezvoltare RPA din SUA

Venituri mondiale din software RPA (milioane de dolari SUA)

Sursa: Gartner (septembrie 2020)

Deci problema este dacă RPA și DPA concurează sau se completează reciproc. Ambele tehnologii sunt diverse, dar au scopuri similare. Când sunt utilizate împreună, ele constituie cadrul pentru a permite transformarea digitală.

Ce este automat automatizarea proceselor robotizate (RPA)?

Vă amintiți sarcinile normale, repetitive, cum ar fi taxele de corespondență, intrarea într-o aplicație, navigarea pe site-uri precum SERASA sau Receita Federal, confirmarea formularelor, actualizarea foilor de calcul și copierea datelor? Cu RPA, aveți în esență un robot care o face pentru dvs., fără greșeli și 24 de ore pe zi.

Robotic Process Automation (RPA) este o tehnică care automatizează operațiuni umane repetitive prin utilizarea roboților software capabili să le imite și să le recreeze cu acuratețe. Pur și simplu configurați robotul și acesta va finaliza activitățile atribuite pe baza unor reguli, crescând productivitatea, reducând greșelile și oferind personalului șansa de a se dedica eforturilor strategice și de a face diferența în cadrul companiei.

RPA-urile accelerează procesele și reduc sarcina generală prin comunicarea cu alte sisteme. Automatizează activitățile repetitive folosind Machine Learning și Inteligența Artificială pentru a asigura consistență, precizie, fiabilitate și o viteză mai mare, fără a fi nevoie de pauze. Poate fi folosit într-o varietate de divizii din cadrul unei corporații, atâta timp cât procedurile sale sunt bazate pe reguli.

Automatizarea proceselor robotizate este o tehnologie de bază care poate fi adaptată la arhitectura și procesele oricărei organizații. Platformele RPA low-code sunt predominante, permițând utilizatorului să-și proiecteze propriul robot cu asistență mică sau deloc din partea departamentului IT.

Ce este automatizarea proceselor digitale (DPA)?

Definiția principală a automatizării proceselor digitale este că este, practic, o amalgamare de roboți, AI, oameni și date care lucrează în tandem și sinergie pentru a finaliza diferite proceduri automate.

Aceste sisteme sunt concepute cu un singur scop în minte: să reducă efortul uman, să economisească timp și să economisească bani prin automatizarea și finalizarea operațiunilor repetitive în procesul normal de afaceri. Toate acestea sunt semne incontestabile ale utilității automatizării în lumea de astăzi.

Luați notă de modul în care „oamenii” sunt încă incluși în definiție. Acest lucru se datorează faptului că, spre deosebire de RPA, DPA în general are nevoie încă de interacțiune umană, în special atunci când iau decizii critice.

Având în vedere multiplele variabile pe care le cuprinde, automatizarea proceselor digitale este o categorie destul de extinsă în sine. Acest lucru poate fi atribuit și faptului că Power Automate oferă doar o versiune de DPA, fiecare cu propriul set de funcționalități.

Ce rol joacă soluția DPA de la Power Automate în definiția mai largă? Puteți începe prin a vă aminti următoarele fapte:

Soluția DPA de la Power Automate poate fi privită, fără îndoială, ca un fel de management al proceselor de afaceri datorită naturii sale puternic bazate pe API, care a fost deja o caracteristică comună în majoritatea sistemelor BPM actuale – chiar dacă nu este în întregime centrată pe automatizare.

Mulți experți văd DPA ca următorul pas evolutiv în tehnologia BPM.

Cele mai de succes sisteme DPA folosesc AI. Power Automate încorporează cu ușurință această tehnologie de ultimă oră în modul în care execută DPA.

Automatizarea proceselor robotizate versus automatizarea proceselor digitale

Ați observat că au cazuri de utilizare diferite —- În timp ce RPA se concentrează în principal pe producerea de roboți care execută activități pe care le fac oamenii, DPA digitalizează și automatizează procedurile comune de afaceri.

Să comparăm acum RPA și DPA pe următoarele criterii:

Popularitate și utilizare

RPA și DPA sunt ambele utilizate pe scară largă și populare în multe afaceri. Cu toate acestea, pe baza evaluărilor actuale de pe piață, DPA este mai valoroasă decât RPA. Robotic Process Automation a avut o valoare de piață de 2094 milioane USD în 2020, în timp ce Digital Process Automation a avut o valoare de piață de 7,8 miliarde USD în același an. RPA este estimat a avea o valoare de 9416 milioane USD până în 2026, în timp ce DPA va avea o valoare de 16,12 miliarde USD.

Ușurință de utilizare

RPA și DPA oferă ambele platforme de dezvoltare vizuală a codului minim care vă permit să exprimați ceea ce doriți într-o abordare asemănătoare unei diagrame de flux și să construiți diverse aplicații de caz de utilizare.

În afară de logică, definirea sarcinilor reale nu este dificilă... RPA acceptă înregistrarea macro, ceea ce înseamnă că dacă faci ceva în timp ce înregistrezi macro, sistemul RPA știe ce ai făcut și poate să repete...!

Prețuri

Prețul instalării RPA și DPA este puțin dificil, deoarece există atât de multe metode diferite de a le utiliza. Adică, multe firme adoptă diferite grade de automatizare și plătesc în mod corespunzător. Cu toate acestea, în comparație în general, tehnologiile RPA sunt mai scumpe decât soluțiile DPA.

Instrumente populare

RPA și DPA au ambele ecosisteme diverse și comunități pline de viață. Unul dintre cele mai populare instrumente RPA este Calea UI. Alte soluții RPA binecunoscute includ Blue Prism, Automation anyplace și Contextor. Pega, Quixy și Nintex Promapp sunt instrumente DPA populare. Pega este un instrument care poate fi folosit și pentru RPA.

Ce ar trebui să utilizați în dezbaterea DPA vs. RPA?

Folosește ambele! Cea mai scurtă și rapidă metodă de a răspunde.

După cum sa spus anterior, este de dorit să se implementeze automatizarea în cât mai multe zone posibil.

Simplu spus, RPA și DPA ar automatiza un număr mare de proceduri și operațiuni de afaceri.

Combinarea RPA cu DPA aduce următoarele beneficii:

Economiseste bani

RPA și DPA automatizează diverse proceduri, ceea ce reduce nevoia de forță de muncă, crescând în același timp productivitatea și concentrarea personalului prezent pe sarcini critice. Utilizarea RPA și DPA ar oferi o rentabilitate semnificativă a investiției.

Integrare om-robot care funcționează

Deși tehnologiile RPA sunt ideale pentru orchestrare în sine, combinarea RPA cu DPA ar oferi soluții la nivel de întreprindere pentru orchestrarea muncii prin roboți software, sisteme și oameni.

Simplă Aderență

Nu ar fi nevoie să vă faceți griji dacă munca se desfășoară în conformitate cu cele mai bune practici dacă RPA și DPA ar funcționa conform intenției. Un alt avantaj este că ei insistă pe proceduri bine definite, care vor fi utile în timpul auditului.

Avantajele combinării Rpa și Dpa pentru cele mai bune rezultate

Este esențial să realizăm că RPA și DPA servesc ambele funcții vitale în contextul îmbunătățirii afacerii. În mod ideal, doriți să valorificați avantajele distincte ale fiecărei tehnologii.

De exemplu, pe baza obiectivelor companiei dvs., ați putea dori să combinați îmbunătățirile rapide ale productivității pe care RPA vă poate ajuta să le realizați cu schimbarea cuprinzătoare pe care DPA vă poate ajuta să le realizați. Deoarece RPA poate rula orice aplicație, aceasta poate fi utilizată cu aplicații create pe platforma DPA. Acest lucru permite automatizarea unuia sau a două elemente cruciale în proces care altfel ar fi fost delegate unui angajat uman dacă soluția DPA ar fi folosită singură.

DPA și RPA pot simplifica și automatiza rapid operațiunile care acoperă mai multe departamente și aplicații atunci când colaborează. Cu alte cuvinte, companiile au capacitatea de a crea aplicații care să răspundă eficient tuturor cerințelor lor pentru optimizarea proceselor. Apoi, dacă sunt necesare noi abilități, alte tehnologii, cum ar fi inteligența artificială sau învățarea automată, pot fi folosite pentru a oferi mai multe capacități.

Reflecțiile finale!

Atât automatizarea proceselor robotizate, cât și automatizarea proceselor digitale sunt în fruntea transformării digitale a afacerii, câștigând conflictul dintre cele două.

Ambele își propun să automatizeze o varietate de operațiuni de afaceri, dar abordările lor variază. În timp ce DPA se preocupă în principal de automatizarea proceselor tuturor proceselor de afaceri, RPA se concentrează exclusiv pe automatizarea sarcinilor de afaceri. Deoarece se completează unul pe altul, folosirea lor împreună produce cele mai bune rezultate. Prin urmare, există doar DPA și RPA, nu DPA vs. RPA.

Tehnologia este în continuă dezvoltare și devine mai ușor de utilizat. Prin urmare, dacă nu ați făcut-o deja, vă sugerăm să începeți să puneți lucrurile în practică.