Ce este testarea pieței: o listă completă de metodologii pentru a vă măsura audiența
Publicat: 2022-12-08Aceasta este o postare pentru oaspeți de la prietenii noștri buni de la Databricks.
Ai simțit vreodată că durata de atenție a oamenilor se scurtează? Nu greșești. Durata medie de atenție este de 8 secunde pentru Gen X și mai vechi, scăzând la doar 6 secunde pentru grupele de vârstă Millennial și Gen Z.
Pe măsură ce lumea devine din ce în ce mai digitalizată, modul în care consumăm informații s-a schimbat enorm. Acum avem acces la o cantitate fără precedent de date și conținut și, ca urmare, durata noastră de atenție a scăzut. Acesta este motivul pentru care este mai important ca niciodată să vă asigurați că lansați produse și servicii geniale și că creați conținut captivant, care rezonează cu publicul dvs.
O modalitate prin care vă puteți asigura că ajungeți la publicul țintă este prin procesul de testare a pieței. Dar ce este testarea de piață și cum le poți folosi pentru a te asigura că conținutul tău este corect? Nu vă faceți griji, vă avem acoperit. Acest articol vă va oferi un curs rapid rapid în testarea pieței. De asemenea, veți putea identifica o serie de metodologii diferite de testare a pieței și cum să le utilizați cel mai bine pentru afacerea dvs.
Ce este testarea pieței?
Pe scurt, testarea pieței este procesul de a încerca produsul sau serviciul dvs. pe un grup mic de oameni înainte de a-l lansa publicului larg. Este o modalitate de a evalua dacă produsul dvs. va avea sau nu succes pe piață.
Să presupunem că creați o campanie digitală despre afiliații care împărtășesc idei de strategie de creștere a afacerii . Ați putea să-l lansați publicului larg și să vedeți ce se întâmplă, dar sunt șanse să se piardă în marea de conținut care este deja acolo.
În loc să faceți acest lucru, puteți efectua un test de piață și ați putea publica campania unui grup mai mic de oameni, cum ar fi cei din industria de marketing afiliat sau din programele de afiliere . În acest fel, puteți obține feedback despre dacă campania dvs. este sau nu valoroasă și merită urmărită.
Nu numai că testarea pieței vă ajută să determinați dacă produsul dvs. este viabil, dar vă permite și să faceți modificări și ajustări înainte de a-l lansa în masă. Aceasta înseamnă că atunci când îl eliberezi în sfârșit, poți fi sigur că este cel mai bun.
Beneficiile testării pieței
Există câteva beneficii cheie ale testării de piață care o fac o parte esențială a procesului de dezvoltare a produsului
Vă ajută să evaluați riscurile
De la încălcări ale datelor până la defecțiuni ale produselor, există destul de multe riscuri care vin odată cu lansarea unui nou produs. Testarea pieței vă poate ajuta să identificați și să evaluați aceste riscuri, astfel încât să le puteți atenua înainte ca acestea să devină probleme reale. Pe scurt, oricine a lansat vreodată un produs știe că este mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău.
Economisește timp și bani
Testarea de piață vă poate economisi mult timp și bani pe termen lung. Lansând produsul dvs. mai întâi unui grup mic de oameni, vă puteți asigura că va avea succes înainte de a investi prea mult timp și prea multe resurse în el. Amintiți-vă, prețul testării este întotdeauna mai mic decât prețul eșecului pieței.
Vă ajută să culegeți feedback
Să presupunem că sunteți un startup care a dezvoltat o nouă aplicație. Înainte de a-l lansa publicului, puteți efectua un test de piață și ați aduna feedback despre ceea ce cred oamenii despre aplicație. În acest fel, puteți face modificări și îmbunătățiri înainte ca acesta să fie lansat în masă. În consecință, clienții tăi vor avea, de asemenea, mai multe șanse să folosească și să recomande aplicația ta dacă au contribuit la dezvoltarea acesteia.
Vă ajută să vă înțelegeți publicul
Testarea de piață vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți ce caută de fapt publicul țintă. În acest fel, puteți crea conținut viitor care este relevant și captivant pentru ei.
Vă ajută să creați hype
Lansarea produsului mai întâi unui grup mic de oameni vă poate ajuta de fapt să creați hype pentru când va fi în sfârșit lansat publicului larg. Oamenii vor vorbi deja despre el și anticipează cu nerăbdare lansarea sa.
Acum că am definit testarea de piață și beneficiile sale generale, iată un ghid pas cu pas despre cum să o faceți.
Cum se face testarea de piață
Există câteva linii directoare pe care trebuie să le urmați pentru a efectua corect testele de piață.
Definiți-vă golurile
Cineva care lansează un software de apelare automată va avea obiective de testare pe piață diferite decât cineva care lansează un nou tip de periuță de dinți. Este important să definiți care sunt obiectivele dumneavoastră înainte de a începe procesul de testare a pieței. Ce speri să obții? Ce tip de feedback căutați?
Alege-ți metodologia
Există o varietate de metodologii diferite de testare a pieței. Este important să-l alegi pe cel potrivit pentru tine și pentru produsul tău. Vom trece peste unele dintre cele mai populare mai târziu în această postare pe blog.
Selectați piața țintă
Odată ce știți care sunt obiectivele dvs., trebuie să selectați o piață țintă pe care doriți să vă testați produsul. Această piață țintă ar trebui să fie mică și gestionabilă și ar trebui să fie, de asemenea, relevantă pentru produsul dvs. Lacurile de date Azure , de exemplu, nu ar fi relevante pentru afiliații unui brand de modă . Luați un moment și scrieți câteva piețe țintă diferite despre care credeți că ar putea fi potrivite pentru produsul dvs.
Dezvoltați-vă planul de testare
Acum că v-ați selectat piața țintă, este timpul să dezvoltați un plan de testare. Acest plan va acționa ca un ghid pentru întregul proces, subliniind domeniul de aplicare al testării pieței, precum și obiectivele. Este procesul de punere în scris a tuturor deciziilor din întâlnirile tale anterioare, astfel încât fiecare membru al echipei implicat să știe ce, când și cum despre testarea ta de piață.
Asigurați-vă că includeți un program detaliat al diferitelor activități pe care le veți efectua și când vor avea loc. De asemenea, enumerați resursele de care veți avea nevoie; persoanele necesare pentru a finaliza testul, precum și toate instrumentele necesare. Împărtășiți-vă planul tuturor părților interesate și cereți feedback. Procedând astfel, puteți elimina orice obstacole care ar putea întârzia procesul.
Chiar și după ce ați revizuit planul de mai multe ori, fiți pregătit să faceți modificări pe măsură ce progresați prin procesul de testare. Asigurați-vă că vă informați echipa cu privire la orice modificări aduse planului dvs. și actualizați și documentul de planificare. Acest lucru îi va menține pe toți pe aceeași pagină și va menține lucrurile să se miște fără probleme.
Colectați și analizați date
Aceasta este cea mai importantă parte a testării pieței. Trebuie să colectați efectiv date de pe piața țintă și apoi să le analizați pentru a vedea care este feedbackul lor.
Datele pe care le colectați vor depinde de obiectivele dumneavoastră inițiale și acestea pot varia de fiecare dată când efectuați teste de piață. Ați putea căuta să colectați mai multe date cantitative, oferindu-vă informații care pot fi reprezentate statistic. De exemplu, un sondaj de satisfacție a clienților cu o scară de la unu la cinci sau testare A/B pentru noul dvs. logo sau design de buletin informativ.
Dacă cauți răspunsuri la întrebări mai specifice și vrei să știi care este motivul pentru care clienții iau decizii sau au anumite opinii, atunci vrei să colectezi mai multe date calitative. Acest lucru ar putea oferi echipei dvs. feedback mai detaliat cu privire la exact ceea ce le place sau nu consumatorilor despre pagina dvs. de destinație, de exemplu, sau care este în mod specific problema cu noua dvs. aplicație.
Există câteva moduri diferite de a colecta date, pe care le vom analiza mai detaliat în curând
Fa schimbari
După ce ați colectat și analizat datele, este timpul să faceți modificări produsului pe baza feedback-ului primit. Dacă ați efectuat un sondaj cu privire la programul dvs. de afiliere , de exemplu, este posibil să fi constatat că a fost dificil de înțeles. Apoi veți utiliza acest feedback făcându-l mai concis, adăugând noi funcții sau chiar renunțând la tot lucrul și pornind de la zero
Repeta
Procesul de testare a pieței nu este niciodată încheiat cu adevărat. Ar trebui să vă testați întotdeauna produsul și să adunați feedback, astfel încât să puteți aduce îmbunătățiri. Să presupunem că publicul dvs. de pe piață a spus că i-a fost dificil să folosească ecosistemul apache hadoop pe care îl testați. Apoi puteți face modificări pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și puteți retesta pentru a vedea dacă acele modificări au avut succes.
Metodologii
Acum că aveți o înțelegere generală a testării de piață și a modului de implementare a acesteia în afacerea dvs., să aruncăm o privire la unele dintre diferitele metodologii pe care le puteți utiliza. Acestea sunt principalele metodologii ale pieței:
Testare A/B
Sursa imaginii
Aceasta este una dintre cele mai populare metode de testare a pieței. Testarea A/B (sau testarea divizată) este atunci când creați două versiuni diferite ale produsului și apoi le eliberați pentru două grupuri de persoane. Apoi comparați datele pentru a vedea care versiune a avut mai mult succes.
Dacă testați software de marketing afiliat, de exemplu, puteți crea două versiuni diferite ale paginii dvs. de destinație. Versiunea A ar putea avea un titlu care spune „Câștigă bani online”, în timp ce versiunea B ar putea avea un titlu care spune „Câștigă venituri suplimentare de acasă”. Apoi, veți lansa aceste două versiuni pentru două grupuri diferite de oameni și veți vedea care dintre ele are performanțe mai bune. Acest lucru vă va oferi o idee despre ce tip de mesaje este mai eficient.
Testare beta
Testarea beta are loc atunci când lansați o versiune limitată a produsului pentru un anumit grup de persoane înainte de a fi lansată publicului larg. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține feedback cu privire la orice erori sau probleme legate de produsul dvs.
Dacă tocmai ați lansat o nouă aplicație de testare a utilizatorilor , de exemplu, este posibil să doriți să faceți un test beta și să o trimiteți unui grup mic de clienți de încredere. Apoi îl pot folosi și poate oferi feedback cu privire la orice erori sau probleme pe care le găsesc. Acest lucru vă poate ajuta să remediați orice problemă cu produsul înainte de a fi lansat publicului larg.
Testare de utilizare
Sursa imaginii
Testarea de utilizare este atunci când testați cât de ușor este să utilizați produsul. Acest lucru vă poate ajuta să identificați zonele care necesită îmbunătățiri, să descoperiți oportunități de eficientizare și să aflați mai multe despre utilizatorii țintă.
Dacă testați site- ul dvs. afiliat , ați putea cere oamenilor să-l folosească și apoi să vă oferiți feedback cu privire la experiența lor. Acest lucru poate fi util în identificarea oricăror zone care sunt confuze sau dificil de utilizat. Cerând oamenilor să îndeplinească sarcini specifice pe site, puteți identifica rapid orice zone care necesită îmbunătățiri. De asemenea, puteți utiliza acest tip de testare pentru a afla cât de ușor este navigarea pe site-ul dvs.
Testarea conținutului
Aceasta este o modalitate excelentă de a afla ce tip de conținut este mai captivant pentru clienții dvs., indiferent dacă preferă infograficele postărilor pe blog sau seminariile web decât cărțile electronice.
De exemplu, să presupunem că doriți să recrutați noi afiliați cu conținut de marketing specific. Puteți crea diferite tipuri de conținut (text, imagini, videoclipuri, seminarii web etc.) și puteți testa modul în care funcționează fiecare tip. S-ar putea să descoperiți, de exemplu, că ați avut cel mai mare succes la recrutarea de afiliați prin webinarii . Apoi, puteți acorda prioritate dezvoltării webinarului față de un tip de conținut care s-a dovedit mult mai puțin de succes.
Cu aceste date, vă puteți concentra apoi pe crearea tipului de conținut care vă va aduce rezultatele dorite.
Focus grup
Focus grupurile apar atunci când adunați un grup de oameni și îi puneți să încerce produsul dvs. Puteți apoi să le puneți întrebări despre experiența lor și să primiți feedback despre ceea ce le-a plăcut și ce nu le-a plăcut, pentru a vă îmbunătăți produsul.
De exemplu, dacă prezentați SDK-ul dvs. autoML python unui grup de cercetători ai datelor, ați putea să-i invitați la un focus grup și să le cereți să-l încerce. Apoi le puteți pune întrebări despre experiența lor și puteți obține feedback despre ceea ce le-a plăcut și ce nu le-a plăcut. Feedback-ul personal detaliat ca acesta poate fi extrem de util în identificarea zonelor care necesită îmbunătățiri.
Testarea de incrementalitate
Sursa imaginii
Testarea de incrementalitate măsoară impactul unei singure modificări asupra produsului dvs. Acest lucru poate fi util pentru a identifica cât de eficientă este o anumită schimbare. Aceste teste sunt întotdeauna controlate, astfel încât să puteți determina creșterea pe care o aduce o interacțiune față de un scenariu „fără schimbare”.
De exemplu, să presupunem că doriți să testați modul în care schimbarea culorii butonului de îndemn afectează ratele de conversie. În primul rând, ați crea două versiuni ale produsului dvs.: una cu culoarea originală și una cu noua culoare. Apoi veți urmări ratele de conversie pentru fiecare versiune și veți încheia comparând rezultatele. Acest tip de testare poate fi util în identificarea modificărilor mici și specifice ale modului în care vă prezentați conținutul.
Gânduri finale
Există o varietate de metodologii de piață care vă pot oferi fiecare informații valoroase despre produsul dvs. Indiferent de metoda pe care o alegeți, amintiți-vă întotdeauna să testați devreme și des. Cu cât testezi mai mult, cu atât produsul tău va fi mai bun.
În plus, nu uitați să testați diferite versiuni ale produsului dvs. S-ar putea să fii surprins de modul în care o singură schimbare mică poate face o mare diferență. Și, în sfârșit, fă-ți întotdeauna timp pentru a obține feedback de la utilizatori. Ei sunt cei care vor folosi produsul dvs. și vor avea cele mai bune informații despre cum să-l îmbunătățească.
Mult succes si teste fericite!
Biografie: Pohan Lin - Senior Web Marketing and Localizations Manager
Pohan Lin este Senior Web Marketing and Localizations Manager la Databricks, un furnizor global de date și AI care conectează caracteristicile depozitelor de date și ale lacurilor de date pentru a crea arhitectura lakehouse. Cu peste 18 ani de experiență în tipurile de instanțe databricks , marketing web, afaceri online SaaS și creșterea comerțului electronic. Pohan este pasionat de inovație și este dedicat comunicării impactului semnificativ pe care datele îl au în marketing. Pohan Lin a publicat, de asemenea, articole pentru domenii precum SME-News . Aici este LinkedIn-ul lui Pohan .
