Что такое тестирование рынка: полный список методологий для измерения вашей аудитории
Опубликовано: 2022-12-08Это гостевой пост от наших хороших друзей из Databricks.
Вы когда-нибудь чувствовали, что продолжительность концентрации внимания людей становится короче? Вы не ошиблись. Средняя продолжительность концентрации внимания составляет всего 8 секунд для представителей поколения X и старше, а для возрастных групп миллениалов и поколения Z она снижается до 6 секунд.
По мере того, как мир становится все более оцифрованным, то, как мы потребляем информацию, сильно изменилось. Теперь у нас есть доступ к беспрецедентному количеству данных и контента, и в результате объем нашего внимания уменьшился. Вот почему как никогда важно убедиться, что вы выпускаете блестящие продукты и услуги и создаете привлекательный контент, который находит отклик у вашей аудитории.
Один из способов убедиться, что вы достигли своей целевой аудитории, — это провести тестирование рынка. Но что такое рыночное тестирование и как его использовать, чтобы убедиться, что ваш контент соответствует действительности? Не волнуйтесь, мы вас прикроем. Эта статья даст вам краткий курс по рыночному тестированию. Вы также сможете определить ряд различных методологий тестирования рынка и то, как лучше всего использовать их для вашего бизнеса.
Что такое тестирование рынка?
В двух словах, рыночное тестирование — это процесс тестирования вашего продукта или услуги на небольшой группе людей, прежде чем выпустить их для широкой публики. Это способ оценить, действительно ли ваш продукт будет успешным на рынке.
Предположим, вы создаете цифровую кампанию, в которой партнеры делятся идеями стратегии развития бизнеса . Вы можете выпустить его для широкой публики и посмотреть, что произойдет, но есть вероятность, что он затеряется в море контента, который уже есть.
Вместо этого вы можете провести рыночное тестирование и опубликовать свою кампанию для небольшой группы людей, например, в индустрии аффилированного маркетинга или партнерских программах . Таким образом, вы можете получить обратную связь о том, действительно ли ваша кампания ценна и стоит ли ее проводить.
Рыночное тестирование не только помогает определить жизнеспособность вашего продукта, но также позволяет вносить изменения и доработки перед его массовым выпуском. Это означает, что когда вы, наконец, выпустите его, вы можете быть уверены, что это лучшее, что может быть.
Преимущества тестирования рынка
Рыночное тестирование имеет несколько ключевых преимуществ, которые делают его неотъемлемой частью процесса разработки продукта.
Помогает оценить риски
От утечки данных до сбоев продукта — существует немало рисков, связанных с запуском нового продукта. Тестирование рынка может помочь вам определить и оценить эти риски, чтобы вы могли смягчить их, прежде чем они станут реальными проблемами. Короче говоря, любой, кто когда-либо запускал продукт, знает, что лучше перестраховаться, чем сожалеть.
Экономит ваше время и деньги
Тестирование рынка может сэкономить вам много времени и денег в долгосрочной перспективе. Выпуская свой продукт сначала для небольшой группы людей, вы можете убедиться, что он действительно будет успешным, прежде чем вкладывать в него слишком много времени и слишком много ресурсов. Помните, цена тестирования всегда ниже цены провала рынка.
Помогает собирать отзывы
Допустим, вы стартап , который разработал новое приложение. Прежде чем выпустить его для широкой публики, вы можете провести рыночное тестирование и собрать отзывы о том, что люди думают о приложении. Таким образом, вы можете вносить в него изменения и улучшения до того, как он будет выпущен в массы. Следовательно, ваши клиенты также с большей вероятностью будут использовать и рекомендовать ваше приложение, если они приложили руку к его разработке.
Помогает понять вашу аудиторию
Тестирование рынка также может помочь вам понять, что на самом деле ищет ваша целевая аудитория. Таким образом, вы сможете создавать будущий контент, который будет для них актуальным и привлекательным.
Помогает вам создать ажиотаж
Выпуск вашего продукта сначала для небольшой группы людей может фактически помочь вам создать ажиотаж, когда он, наконец, будет выпущен для широкой публики. Люди уже будут говорить о нем и с нетерпением ждать его выхода.
Теперь, когда мы определили рыночное тестирование и его общие преимущества, вот пошаговое руководство о том, как это сделать.
Как проводить тестирование рынка
Есть несколько рекомендаций, которым вы должны следовать, чтобы правильно провести тестирование рынка.
Определите свои цели
Тот, кто выпускает программное обеспечение для автоматического дозвона , будет иметь другие цели тестирования рынка, чем тот, кто выпускает новый тип зубной щетки. Важно определить, каковы ваши цели, прежде чем вы начнете процесс тестирования рынка. Чего вы надеетесь достичь? Какой тип обратной связи вы ищете?
Выберите свою методологию
Существует множество различных методологий тестирования рынка. Важно выбрать тот, который подходит именно вам и вашему продукту. Мы рассмотрим некоторые из самых популярных позже в этом сообщении блога.
Выберите целевой рынок
Как только вы узнаете, каковы ваши цели, вам нужно выбрать целевой рынок, на котором вы хотите протестировать свой продукт. Этот целевой рынок должен быть небольшим и управляемым, а также иметь отношение к вашему продукту. Озера данных Azure , например, не будут иметь отношения к аффилированным лицам модного бренда . Найдите минутку и запишите несколько различных целевых рынков, которые, по вашему мнению, могут подойти для вашего продукта.
Разработайте свой план тестирования
Теперь, когда вы выбрали целевой рынок, пришло время разработать план тестирования. Этот план будет служить руководством для всего процесса, определяя объем рыночного тестирования, а также цели. Это процесс письменного изложения всех решений ваших предыдущих встреч, чтобы каждый участвующий член команды знал, что, когда и как вы тестируете на рынке.
Обязательно включите подробный график различных мероприятий, которые вы будете выполнять, и время их проведения. Кроме того, перечислите ресурсы, которые вам понадобятся; люди, необходимые для завершения теста, а также все необходимые инструменты. Поделитесь своим планом со всеми заинтересованными сторонами и попросите их оставить отзыв. Поступая таким образом, вы можете устранить любые препятствия, которые могут задержать процесс.
Даже после того, как вы пересмотрите свой план несколько раз, будьте готовы к тому, что вам придется вносить изменения по мере прохождения процесса тестирования. Убедитесь, что вы сообщаете своей команде о любых изменениях в вашем плане, а также обновляете документ планирования. Это будет держать всех на одной волне и обеспечит бесперебойную работу.
Собирайте и анализируйте данные
Это самая важная часть тестирования рынка. Вам нужно на самом деле собрать данные с вашего целевого рынка, а затем проанализировать их, чтобы узнать, каковы их отзывы.
Данные, которые вы собираете, будут зависеть от ваших первоначальных целей, и они могут меняться каждый раз, когда вы проводите тестирование рынка. Вы можете попытаться собрать больше количественных данных, чтобы получить информацию, которую можно представить статистически. Например, опрос удовлетворенности клиентов по шкале от одного до пяти или A/B-тестирование вашего нового логотипа или дизайна информационного бюллетеня.
Если вы ищете ответы на более конкретные вопросы и хотите знать причины, по которым клиенты принимают решения или имеют определенные мнения, вам нужно собрать более качественные данные. Это может дать вашей команде более подробную информацию о том, что именно нравится или не нравится потребителям в вашей целевой странице, например, или в чем конкретно проблема с вашим новым приложением.
Существует несколько различных способов сбора данных, которые мы вскоре рассмотрим подробнее.
Вносить изменения
После того, как вы собрали и проанализировали свои данные, пришло время внести изменения в ваш продукт на основе полученных отзывов. Например, если вы проводили опрос по своей партнерской программе , возможно, вы обнаружили, что его сложно понять. Затем вы использовали бы этот отзыв, сделав его более кратким, добавив новые функции или даже отказавшись от всего этого и начав с нуля.
Повторение
Процесс тестирования рынка никогда не заканчивается. Вы всегда должны тестировать свой продукт и собирать отзывы, чтобы вносить улучшения. Допустим, ваша рыночная аудитория сказала, что им сложно использовать тестируемую вами экосистему Apache Hadoop . Затем вы можете внести изменения, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, и повторно протестировать, чтобы убедиться, что эти изменения были успешными.
Методологии
Теперь, когда у вас есть общее представление о тестировании рынка и о том, как его внедрить в свой бизнес, давайте рассмотрим некоторые из различных методологий, которые вы можете использовать. Вот основные рыночные методологии:
A/B-тестирование
Источник изображения
Это один из самых популярных методов тестирования рынка. A/B-тестирование (или сплит-тестирование) — это когда вы создаете две разные версии своего продукта, а затем выпускаете их для двух групп людей. Затем вы сравниваете данные, чтобы увидеть, какая версия была более успешной.
Например, если вы тестируете программное обеспечение для партнерского маркетинга, вы можете создать две разные версии своей целевой страницы. Версия А может иметь заголовок «Зарабатывайте деньги в Интернете», а версия Б может иметь заголовок «Получите дополнительный доход, не выходя из дома». Затем вы выпустили эти две версии для двух разных групп людей и посмотрели, какая из них работает лучше. Это даст вам представление о том, какой тип обмена сообщениями более эффективен.
Бета-тестирование
Бета-тестирование происходит, когда вы выпускаете ограниченную версию своего продукта для определенной группы людей, прежде чем он будет выпущен для широкой публики. Это отличный способ получить отзывы о любых ошибках или проблемах с вашим продуктом.
Например, если вы только что выпустили новое приложение для пользовательского тестирования , вы можете провести бета-тестирование и разослать его небольшой группе ваших доверенных клиентов. Затем они могут использовать его и оставлять отзывы о любых найденных ошибках или проблемах. Это может помочь вам исправить любые проблемы с продуктом до того, как он будет выпущен для широкой публики.
Юзабилити-тестирование
Источник изображения
Юзабилити-тестирование — это когда вы проверяете, насколько легко использовать ваш продукт. Это может помочь вам определить области, которые нуждаются в улучшении, найти возможности для оптимизации и узнать больше о ваших целевых пользователях.
Если вы тестируете свой партнерский веб-сайт , вы можете попросить людей использовать его, а затем оставить отзыв об их опыте. Это может быть полезно для выявления любых областей, которые сбивают с толку или сложны в использовании. Попросив людей выполнять определенные задачи на веб-сайте, вы можете быстро определить области, которые нуждаются в улучшении. Вы также можете использовать этот тип тестирования, чтобы узнать, насколько легко ориентироваться на вашем сайте.
Тестирование контента
Это отличный способ узнать, какой тип контента более привлекателен для ваших клиентов, предпочитают ли они инфографику сообщениям в блоге или вебинары электронным книгам.
Например, допустим, вы хотите привлечь новых партнеров с помощью определенного маркетингового контента. Вы можете создавать различные типы контента (текст, изображения, видео, вебинары и т. д.) и проверять, как работает каждый тип. Например, вы можете обнаружить, что наиболее успешно привлекали партнеров с помощью вебинаров . Затем вы можете отдать приоритет разработке веб-семинара над типом контента, который оказался гораздо менее успешным.
С помощью этих данных вы можете сосредоточиться на создании контента, который принесет вам желаемые результаты.
Фокус группы
Фокус-группы возникают, когда вы собираете группу людей вместе и предлагаете им опробовать ваш продукт. Затем вы можете задать им вопросы об их опыте и получить отзывы о том, что им понравилось и не понравилось, чтобы улучшить ваш продукт.
Например, если вы представляете свой пакет SDK autoML python группе специалистов по данным, вы можете пригласить их в фокус-группу и попросить их опробовать его. Затем вы можете задать им вопросы об их опыте и получить отзывы о том, что им понравилось и не понравилось. Подробные личные отзывы, подобные этой, могут быть чрезвычайно полезными для выявления областей, нуждающихся в улучшении.
Инкрементальное тестирование
Источник изображения
Инкрементальное тестирование измеряет влияние одного изменения на ваш продукт. Это может быть полезно для определения того, насколько эффективно конкретное изменение. Эти тесты всегда контролируются, чтобы вы могли определить, какой подъем приносит взаимодействие по сравнению со сценарием «без изменений».
Например, допустим, вы хотите проверить, как изменение цвета кнопки призыва к действию влияет на коэффициент конверсии. Во-первых, вы должны создать две версии своего продукта: одну с исходным цветом и одну с новым цветом. Затем вы будете отслеживать коэффициенты конверсии для каждой версии и делать выводы, сравнивая результаты. Этот тип тестирования может быть полезен для выявления небольших конкретных изменений в том, как вы демонстрируете свой контент.
Последние мысли
Существует множество рыночных методологий, каждая из которых может предоставить вам ценную информацию о вашем продукте. Независимо от того, какой метод вы выберете, всегда помните о том, что нужно проводить тестирование как можно раньше и чаще. Чем больше вы будете тестировать, тем лучше будет ваш продукт.
Кроме того, не забывайте тестировать разные версии вашего продукта. Вы можете быть удивлены тем, как одно небольшое изменение может иметь большое значение. И, наконец, всегда находите время, чтобы получить отзывы от ваших пользователей. Именно они будут использовать ваш продукт, и у них будет лучшее представление о том, как его улучшить.
Удачи и счастливого тестирования!
Биография: Похан Лин — старший менеджер по веб-маркетингу и локализации
Похан Лин — старший менеджер по веб-маркетингу и локализации в Databricks, глобальном поставщике данных и искусственного интеллекта, объединяющем функции хранилищ данных и озер данных для создания архитектуры «лазерного домика». Обладая более чем 18-летним опытом работы с типами экземпляров блоков данных , веб-маркетингом, онлайн-бизнесом SaaS и развитием электронной коммерции. Похан увлечен инновациями и стремится сообщать о значительном влиянии данных на маркетинг. Похан Лин также публиковал статьи для таких доменов, как SME-News . Вот LinkedIn Похана .
