Лучшие тенденции развития веб-сайтов электронной коммерции, на которые следует обратить внимание в 2023 году

2022 год стал годом значительного роста индустрии электронной коммерции. Прогнозируется, что с появлением новых тенденций в разработке веб-сайтов сектор электронной коммерции выйдет на новый уровень.

Если вы владелец бизнеса или хотите создать свой интернет-магазин, вы должны знать о главных тенденциях развития веб-сайтов электронной коммерции, которые будут доминировать в 2023 году. Итак, давайте рассмотрим их.

Но перед этим давайте быстро разберемся в

Что подразумевается под разработкой веб-сайта электронной коммерции?

Разработка веб-сайтов электронной коммерции — это процесс создания веб-сайтов или веб-приложений для онлайн-бизнеса. Это включает в себя создание веб-сайтов, PWA, интернет-магазинов и веб-приложений, которые облегчают покупки в Интернете для потребителей с различными функциями.

Компании по разработке веб-сайтов электронной коммерции Metaverse

Текущее состояние рынка электронной коммерции

Рынок электронной коммерции является одной из крупнейших отраслей мировой экономики. Быстрая цифровизация и модернизация предприятий и потребительских практик вывели сектор электронной коммерции на новый уровень.

По данным IMARC Group, размер мирового рынка электронной коммерции оценивался в 16,6 трлн долларов в 2022 году. В настоящее время прогнозируется, что он достигнет 70,9 трлн долларов при среднегодовом темпе роста 27,43% в период 2023–2028 годов. От крупных брендов электронной коммерции до малых предприятий, каждый размер бизнеса растет значительными темпами и имеет многообещающее будущее. (Источник: https://www.imarcgroup.com/e-commerce-market)

Основные тенденции развития веб-сайтов электронной коммерции в 2023 году

Индустрия электронной коммерции значительно расширяется. По мере того, как появляются новые технологические инновации и потребители делают больше покупок в Интернете, появляются новые тенденции веб-разработки электронной коммерции.

Для предприятий и стартапов эти тенденции развития веб-сайтов электронной коммерции открывают футуристические возможности для бизнеса и предлагают инновационные решения для современных онлайн-покупателей. Ниже мы рассмотрели основные тенденции на рынке веб-разработки для электронной коммерции, которые будут расти в 2023 году.

Тренд №1: Дополненная реальность

Дополненная реальность (AR) — одна из самых популярных технологических тенденций в различных отраслях. Это позволяет пользователям визуализировать дополненную реальность или сцены с добавленными виртуальными элементами. С помощью технологии AR пользователи могут видеть в цифровом виде, что обычно невозможно в реальном мире. И эта уникальная способность делает дополненную реальность чрезвычайно полезной технологией.

Компании используют AR в своих службах веб-разработки для электронной коммерции для создания нескольких функций, которые облегчают совершение покупок в Интернете. Например, всемирно известная мебельная компания IKEA использует приложение для электронной коммерции на основе дополненной реальности. Это приложение позволяет пользователям проверять выбранную ими мебель в желаемом пространстве или комнате с помощью мобильного устройства.

В результате это помогает потребителям сделать правильный выбор продукта, что в конечном итоге увеличивает коэффициент конверсии. Поэтому многие предприятия электронной коммерции используют технологию дополненной реальности на своих сайтах и ​​в приложениях электронной коммерции для расширения возможностей клиентов и повышения конверсии продаж.

Тренд № 2: AI Chatbot Assistant

Вы знаете о ChatGPT? Это последняя сенсация на рынке чат-ботов. Этот чат-бот с искусственным интеллектом произвел фурор во всем мире благодаря своей уникальной способности преобразования на основе искусственного интеллекта. И в связи с появлением этой тенденции растет внедрение чат-ботов с искусственным интеллектом на сайтах электронной коммерции.

Сегодня потребители ищут немедленную помощь для решения своих вопросов и проблем. Для владельцев бизнеса электронной коммерции содержание команды обслуживания клиентов, как правило, обходится дорого. В этом случае чат-боты с искусственным интеллектом выделяются как лучшее решение, поскольку они могут работать круглосуточно и без выходных и мгновенно решать запросы потребителей.

Спрос на чат-ботов с искусственным интеллектом, таких как ChatGPT, очень велик. Таким образом, помощники чат-ботов с искусственным интеллектом, такие как chatGPT, станут одной из главных тенденций развития веб-сайтов электронной коммерции в 2023 году.

Тренд №3: Мобильная коммерция

Проникновение смартфонов и использование мобильных приложений разрушают весь бизнес электронной коммерции. Сегодня потребители предпочитают использовать свои смартфоны и приложения для совершения покупок в Интернете, а не открывать свои ноутбуки или настольные ПК. Согласно отчету Statista, в 2021 году около 73% продаж электронной коммерции приходилось на мобильные устройства.

Это связано с подходом, ориентированным на мобильные устройства, который потребители в основном предпочитают из-за удобства и экономии времени. И поэтому эта тенденция прокладывает путь для электронной коммерции. Мобильная коммерция — одна из главных тенденций развития веб-сайтов электронной коммерции.

Сегодня потребители предпочитают подход, ориентированный на мобильные устройства, поэтому предприятия электронной коммерции в настоящее время все чаще внедряют мобильные веб-сайты и настраивают свои сайты с помощью функций, удобных для мобильных устройств. А поскольку использование мобильных устройств будет расти в геометрической прогрессии, мобильная коммерция станет одной из главных тенденций развития веб-сайтов электронной коммерции в предстоящем году.

Тренд № 4: Большие данные

Предприятиям электронной коммерции приходится иметь дело с огромными данными. Этот огромный объем данных является большим преимуществом для владельцев. Анализируя данные, они могут лучше понять своих клиентов и вносить дополнительные улучшения в услуги или функции веб-сайта. Однако сбор и анализ данных становится сложной задачей, когда они большие.

Веб-сайты торговых площадок электронной коммерции, которые посещают огромное количество посетителей, в значительной степени зависят от интеллектуальных решений для анализа и сбора данных. Таким образом, использование больших данных в развитии рынка электронной коммерции находится на подъеме. Большие данные помогают предприятиям электронной коммерции собирать и обрабатывать большие объемы данных и получать ценную информацию.

Это также позволяет создавать эффективные и действенные решения для сбора и анализа данных для логистики, цепочки поставок, инвентаризации и служб доставки, которые в конечном итоге помогают повысить эффективность бизнеса и увеличить доходы.

Тренд № 5: Искусственный интеллект и машинное обучение

Искусственный интеллект и машинное обучение — это передовые технологии. Искусственный интеллект и машинное обучение позволяют веб-сайтам и приложениям автоматически оптимизировать бизнес-процессы. Компании используют искусственный интеллект для создания функций прогнозного анализа на своих сайтах электронной коммерции для рекомендаций по продуктам.

Кроме того, компания, занимающаяся дизайном и разработкой веб-сайтов, использует AI и ML для создания высококлассных функций безопасности и покупок. Таким образом, AI & ML обеспечивает широкий спектр преимуществ для электронной коммерции. Таким образом, его использование значительно выросло за последние несколько лет и продолжит расти в 2023 году.

Тренд № 6: Социальная коммерция

Сектор электронной коммерции тесно связан с влиянием социальных сетей. Современные потребители читают отзывы клиентов в социальных сетях для принятия решения о покупке. Поэтому социальная коммерция сейчас становится большой тенденцией из-за ее растущего влияния на потребителей. Почти каждый бренд или сайт электронной коммерции представлен в социальных сетях.

Однако в настоящее время компании электронной коммерции используют платформы социальных сетей больше, чем когда-либо. Предприятия электронной коммерции используют социальную коммерцию несколькими способами, такими как платная реклама, прямые продажи, поиск продуктов и рекомендации.

Walmart, Amazon, eBay и другие ведущие сайты электронной коммерции имеют специальные бизнес-стратегии для социальной коммерции. Следовательно, эксперты считают, что в ближайшее время это станет одной из главных тенденций развития веб-сайтов электронной коммерции.

Тренд № 7: Голосовой поиск

Голосовой поиск работает в интернет-магазинах уже много лет. Сегодня людям нравится использовать голосовых помощников для выполнения онлайн-поиска и других вещей. Успех Google Assistant, Siri, Alexa и других популярных устройств голосового помощника сыграл значительную роль в продвижении практики голосового поиска.

В 2023 году он продолжает усиливаться. В частности, в интернет-магазинах людям нравится выполнять поиск товаров в Интернете с помощью голосового поиска. Этот метод экономит много времени и усилий для покупателей.

Согласно рыночным отчетам, половина населения США предпочитает функции голосового поиска для большинства своих действий в Интернете, включая покупки. И поэтому компании электронной коммерции сегодня включают специальную поддержку голосового поиска на своих сайтах электронной коммерции для более быстрого и удобного поиска и покупки продуктов.

Тренд № 8: Усовершенствованный UX веб-сайта

Пользовательский опыт является одним из ключевых факторов конверсии продаж на сайте. В электронной коммерции очень важно, как покупатели относятся к просмотру и использованию функций сайта. Например, если веб-страница загружается медленно, навигация затруднена и т. д. Это негативно сказывается на пользователях.

Таким образом, предприятия теперь уделяют большое внимание UX своего веб-сайта, чтобы гарантировать, что их сайт предлагает клиентам беспроблемный пользовательский опыт. Несколько компаний электронной коммерции настраивают свои сайты электронной коммерции так, чтобы они реагировали на экраны мобильных устройств, чтобы обеспечить единообразный UX на всех платформах. Поскольку UX считается одним из важных аспектов конверсии, расширенный UX веб-сайта станет популярной тенденцией в сфере услуг веб-разработки для электронной коммерции.

Тренд № 9: Персонализация на месте

Традиционный веб-сайт в основном построен на универсальной теме. Эта концепция веб-дизайна не только ограничивает возможности веб-сайта, но и оставляет возможности для привлечения пользователей. В настоящее время покупатели ищут персонализированные предложения и специальные функции поддержки для совершения покупок.

Согласно отчету Accenture, 91% потребителей предпочитают делать покупки в интернет-магазинах, которые предоставляют персонализированные предложения и рекомендации по продуктам. (Источник)

Это связано с изменением поведения потребителей, поскольку они хотят, чтобы все было быстрее, проще и с персонализированными функциями. Вот почему предприятия электронной коммерции в настоящее время сосредоточены на разработке веб-приложений электронной коммерции, таких как PWA, для предоставления персонализированных функций на месте.

Тенденция № 10: Безопасность и конфиденциальность данных

По мере расширения цифровизации также растут опасения по поводу безопасности данных и конфиденциальности пользователей. Поскольку сайты электронной коммерции собирают личную и конфиденциальную информацию пользователей, безопасность данных становится критически важной темой для владельцев сайтов. Во многих странах даже действуют строгие правила и законы о защите данных пользователей.

Следовательно, предприятия электронной коммерции должны обеспечить этот фактор, чтобы предлагать свои услуги в зарубежных странах. Таким образом, безопасность данных и конфиденциальность пользователей становятся одной из главных тенденций разработки и дизайна веб-сайтов электронной коммерции в 2023 году.

Последние мысли

Электронная коммерция становится больше, чем раньше. То, как инновации и технологии используются в онлайн-покупках, новые тенденции развития веб-сайтов электронной коммерции влияют на деловую практику и будущее онлайн-покупок.

Для бизнеса, безусловно, их тенденции дают многообещающие возможности. Тем не менее, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональной компании, которая предоставляет современные услуги веб-дизайна и разработки. Это гарантирует, что вы эффективно используете эти последние тенденции.