60% บอกว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นแหล่งที่มาของ ROI ที่ใหญ่ที่สุด: กลับไปโรงเรียนเพื่อให้ได้มาตรฐานของคุณ

เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจกล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นแหล่งผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อันดับต้น ๆ ตาม HubSpot

เราพร้อมช่วยเหลือคุณหากคุณไม่รู้สึกว่ากำลังเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานนั้น ดูสิ่งที่เราทำที่นั่น!

โชคดีที่ฤดูกาล Back to School มาถึงแล้ว!

ช่วงเวลานี้ของปีสามารถนำความรู้สึกที่เร่งรีบมาสู่คนทุกวัย ถึงเด็ก ๆ : กลัว ถึงผู้ปกครอง: โล่งใจ (แม้ว่าพวกเขาอาจไม่ยอมรับก็ตาม)

ในขณะที่พวกเราหลายคนโหยหาตารางเรียนอันหรูหราอย่างแท้จริงในโรงเรียน ทั้งช่วงปิดภาคเรียนและช่วงปิดเทอมฤดูหนาวและฤดูใบไม้ผลิ สำหรับผู้เริ่มเรียน เราที่โตแล้วยังสามารถใช้ช่วงเปิดเทอมนี้เพื่อกลับไปสู่พื้นฐานและสร้าง แน่ใจว่าเรามีพื้นฐานที่ดีสำหรับการทำงานของเรา

เช่นเดียวกับที่ Billy Madison กลับไปโรงเรียนเพื่อพิสูจน์ว่าเขารู้ทุกอย่างที่เขาต้องการเพื่อสร้างมันขึ้นมาในโลกแห่งความเป็นจริง เราทุกคนสามารถใช้การทบทวนเกี่ยวกับวิธีการเติบโตด้วยการตลาดผ่านอีเมลของเรา

ดังนั้นเราจึงนำเสนอ ABCs (และอื่น ๆ ) เกี่ยวกับวิธีสร้างเวทย์มนตร์ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

แต่ก่อนอื่น คุณอาจถาม ว่า : การตลาดผ่านอีเมลสำคัญจริงหรือ? เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญและมีความสำคัญสูงอย่างที่ทุกคนพูดหรือไม่?

กลับไปสู่พื้นฐาน: นี่คือเหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมาก

การตลาดผ่านอีเมลอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่ออีกอย่างหนึ่งในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ ทำให้คุณถามว่า “ทำไม? ประเด็นของเรื่องทั้งหมดคืออะไร?”

แรงกระตุ้นที่เข้าใจได้ แต่ปรากฏว่า การตลาดผ่านอีเมลมีจุดประสงค์ที่สำคัญอย่างมากทั้งต่อลูกค้าและธุรกิจของคุณ

สำหรับลูกค้าของคุณ การตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์ในการแก้ปัญหา เป็นส่วนสำคัญของการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณ เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตอบสนองความต้องการได้อย่างไร

การตลาดทางอีเมลยังมอบคุณค่าที่สำคัญให้กับลูกค้าของคุณอีกด้วย ข้อความอีเมลสามารถใช้เพื่อประหยัดเงิน (นึกถึงรหัสโปรโมชั่น การแจ้งเตือนส่วนลด ประกาศลดราคาแฟลช และอื่นๆ) ข้อมูล (นึกถึงประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือนโยบายของคุณ ฯลฯ) และความบันเทิง (นึกถึงข้อความในธีมวันหยุด , คำอวยพรวันเกิดหรือวันครบรอบ และอื่นๆ)

ตอนนี้ คุณสังเกตเห็นสิ่งใดเป็นพิเศษเกี่ยวกับฟังก์ชันทั้งหมดที่การตลาดผ่านอีเมลให้บริการแก่ลูกค้าของคุณหรือไม่ บูเอลเลอร์?

ใช่แล้ว … การตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อลูกค้าของคุณ เมื่อคุณในฐานะนักการตลาด พยายามปรับแต่งข้อความของคุณและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

อย่าลังเลที่จะดำดิ่งสู่ “คู่มือการศึกษา” ของเราในหัวข้อที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้นที่อื่นในบล็อกนี้ (เราสัญญาว่าจะไม่มีคำถามยอดฮิต … แต่หัวข้อเหล่านี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการเพิ่มพลังให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณ นั่นหมายความว่าคุณสามารถทำสำเร็จได้มากขึ้นและใช้เวลาน้อยลง พูดคุยเกี่ยวกับเครดิตพิเศษ!)

สำหรับธุรกิจของคุณ การตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญยิ่งกว่า ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดผ่านอีเมลให้ ROI สูงสุด คุณไม่สามารถโต้เถียงกับตัวเลขได้: จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ การตลาดผ่านอีเมลสามารถให้ ROI ที่น่าอัศจรรย์ถึง 3800% ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณได้รับผลตอบแทน 38 ดอลลาร์ต่อการใช้จ่ายทุกๆ 1 ดอลลาร์

นอกจากนี้ อีเมลยังช่วยบำรุงความสัมพันธ์ของคุณกับทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ นั่นคือ สมาชิกในรายชื่ออีเมลของคุณ เหตุใดบุคคลเหล่านั้นจึงมีค่าต่อธุรกิจของคุณมาก

พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาได้รับการตรวจสอบแล้วและมีความมุ่งมั่น ผู้สมัครรับอีเมลของคุณเป็นเพียงไม่กี่คนที่ไม่เพียงแต่เลือกรับอีเมลของคุณอย่างเต็มใจ แต่ยังตัดสินใจครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อฟังสิ่งที่คุณจะพูด แทนที่จะทำลายลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" หรือแม้แต่การทำเครื่องหมาย "น่าสยดสยอง" ว่า ปุ่มสแปม”

การตลาดผ่านอีเมลนั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับธุรกิจของคุณ เพราะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวไปยังสมาชิกแต่ละคนได้โดยตรง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในตอนนี้ สมาชิกรายชื่ออีเมลของคุณคือ VVIP ของคุณ และแม้ว่าข้อความที่คุณเขียนสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจะส่งถึงผู้คนจำนวนมาก — หากทำถูกต้อง พวกเขาจะให้ความรู้สึกใกล้ชิด มีคุณค่า และเป็นส่วนตัว นั่นเป็น win-win สำหรับทุกคน

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล 3 อันดับแรกของเราที่ควรค่าแก่การเยี่ยมชม

กลับไปที่เคล็ดลับพื้นฐาน #1: ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติเพื่อการเติบโตของรายการของคุณ

เอาล่ะ ถึงเวลาถามคำถามที่ยากแล้ว มาเริ่มกันเลย: คุณทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

… ไม่? ไม่ต้องกังวล มีสถานที่ง่าย ๆ สองสามแห่งที่จะเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1 เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว: สร้างโอกาสออนไลน์

ท่องไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าหน้ายอดนิยมของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร? (ไม่เป็นไรหากคุณไม่มี แต่ถ้าคุณมีไอเดีย จะดีกว่านี้) ส่วนใดของไซต์ของคุณที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดและอัปเดตบ่อยที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบบฟอร์มลงทะเบียนรายชื่ออีเมลที่ใช้งานบนทุกหน้าในไซต์ของคุณซึ่งผู้เยี่ยมชมมักจะค้างหรือมีส่วนร่วม เรากำลังพูดถึงโฮมเพจ (นี่คือหน้าใหญ่ชัดๆ) หน้าผลิตภัณฑ์ บล็อกของคุณ ฯลฯ

ตัวอย่าง:

จาก: BuzzFeed

เหตุใดจึงยอดเยี่ยม: พูดคุยเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย! การสมัครอีเมลแถบด้านข้างนี้ — ซึ่งไม่รู้สึกรำคาญหรือล่วงล้ำ — ปรากฏขึ้นหลังจากผู้เยี่ยมชม BuzzFeed ดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสัตว์น่ารัก ด้วยการสร้างหน้า Landing Page สำหรับสมัครอีเมลที่เสนอทางเลือก ความโปร่งใส และโลกแห่งความสนุก BuzzFeed สามารถดึงดูดสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วมและสนใจสูง ใครสามารถปฏิเสธวิดีโอลูกแมวคลุมเครือในกล่องจดหมายและภาพประจำวันของเด็กชายที่ดีที่ควรค่าแก่การกอด

จาก: Pure Kana CBD

เหตุใดจึงยอดเยี่ยม: ป๊อปอัปการสมัครอีเมลนี้จะถามคำถามที่ไม่อาจต้านทานแก่ผู้เยี่ยมชมได้ในขณะที่พวกเขากำลังเลื่อนหน้าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ (ความอยากรู้และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมักจะเป็นคำสั่งผสมที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณสนใจ!) นอกจากนี้ ผู้เยี่ยมชมจะได้รับข้อเสนอที่ดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ ในการให้ที่อยู่อีเมลเพื่อรับทั้งคำตอบสำหรับคำถามที่ติดใจนี้และส่วนลดอันมีค่า 10%

From: เอมมี่ ซอง ผู้ก่อตั้งบล็อกแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ Song of Style

ทำไมถึงยอดเยี่ยม: ป๊อปอัปรายชื่ออีเมลที่ออกแบบมาอย่างสวยงามนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้อยู่ในหน้าแรกของเว็บไซต์ของบล็อกเกอร์ Aimee Song เป็นเวลา 30 วินาทีโดยไม่ต้องคลิกอะไรเลย สีสันน่าดึงดูดใจและสะดุดตา และแนะนำธีมของการเดินทางและการโต้ตอบของโรงเรียนเก่าอย่างละเอียด ป๊อปอัปรายชื่ออีเมลเช่นนี้ส่งเสริมแนวคิดอันทรงพลังที่ว่า ถ้าคุณไม่ลงทะเบียน คุณจะพลาดการติดต่อโดยตรงกับผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลัง และจะไม่มีใครต้องการ FOMO นั้น

ขั้นตอนที่ 2 เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว: สร้างโอกาสออฟไลน์

เพียงเพราะทุกคนออนไลน์ตลอดเวลาไม่ได้หมายความว่าคุณควรละเลยโอกาสในการเพิ่มโอกาสในการลงชื่อสมัครใช้แบบออฟไลน์ของคุณให้สูงสุดด้วย

การลงชื่อสมัครใช้ IRL เทียบกับ URL ที่เทียบเท่ากัน สามารถเพิ่มการเชื่อมต่อได้อีกชั้นหนึ่ง เนื่องจากพวกเขามักจะเกี่ยวข้องกับการที่ลูกค้าของคุณพูดคุยกับใครบางคนจริงๆ และอาจถึงขั้นทำงานด้วยตนเอง เช่น การเขียนด้วยปากกาและกระดาษ (อ้าปากค้าง!)

ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้ "รายการความสนใจ" ที่คุณอาจพบที่งานโอเพ่นเฮาส์ของนายหน้า กลไกการลงชื่อสมัครใช้จริงในร้านค้า - บางครั้งก็สัญญาว่าจะแจกของฟรีหรือโอกาสที่จะชนะบางสิ่ง (เช่น ชามปลาของนามบัตรที่คุณ ดูที่เคาน์เตอร์ร้านอาหารและร้านค้าปลีก) หรือเมื่อแคชเชียร์ขออีเมลของคุณและแจ้งว่าคุณสามารถให้ใบเสร็จส่งไปที่กล่องจดหมายของคุณแทนที่จะพิมพ์

วิธีการออฟไลน์ทั้งหมดเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเก็บที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ ของลูกค้าที่ภักดีและสนใจมากที่สุด แต่อย่าลืมปฏิบัติตามกฎ CAN-SPAM และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล เพื่อไม่ให้ที่อยู่ผู้ส่งของคุณถูกขึ้นบัญชีดำ (ตัวอย่างเช่น: แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับอีเมลที่พวกเขาสมัครเพื่อรับ และปฏิบัติตามคำขอเลือกไม่รับทันที)

ขั้นตอนที่ 3 เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว: ใจเย็นๆ พิจารณาข้อเท็จจริง

ในที่สุดก็ถึงเวลาทำการค้นหาจิตวิญญาณ ซื่อสัตย์กับตัวเองตอนนี้: สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้เพื่อการเติบโตของรายชื่อสมาชิกอีเมลนั้นได้ผลหรือไม่

เพื่อให้ได้คำตอบสำหรับคำถามที่ละเอียดนี้ ให้พิจารณาคำถามสองข้อต่อไปนี้:

• คุณได้รับการสมัครกี่ครั้งเมื่อเทียบกับการเข้าชมหน้าเว็บ
• คุณจำเป็นต้องอัปเดตแบบฟอร์มการสมัครของคุณหรือไม่?

หากคำตอบสำหรับคำถามแรกคือ "ไม่เพียงพอ" และ/หรือคำตอบสำหรับคำถามที่สองคือ "ใช่" นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

อีกครั้งหนึ่ง ให้ไปที่ฝั่งผู้ใช้ของเว็บไซต์แบรนด์ของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ย้อนรอยประสบการณ์ตรงที่ลูกค้าได้รับเมื่อพวกเขามาเยี่ยมคุณ ประสบการณ์ทั้งหมดรู้สึกอย่างไร - เหนียวแน่น? ไม่ปะติดปะต่อ? อ่านสำเนาและ CTA ของแบบฟอร์มการสมัครอีเมลและป๊อปอัปของคุณ คำเหล่านั้นรู้สึกเหมือนเป็นแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนหรือรู้สึกทั่วไปหรือไม่?

อย่ากลัวที่จะกระจายออกไป บางครั้งการลดจำนวนฟิลด์ในการสมัครของคุณหรือการใช้ปากกาสีแดงที่เป็นที่เลื่องลือในสำเนาของคุณสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับอัตราการแปลงและความสำเร็จในการสมัคร

กลับไปสู่เคล็ดลับพื้นฐาน #2: ทำให้การออกแบบเทมเพลตอีเมลของคุณทำงานได้

การออกแบบเทมเพลตอีเมลของคุณใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

ในปี 2019 แคมเปญอีเมลทั้งหมดควรตอบสนองและมุ่งสู่การส่งมอบ อัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง คุณไม่ต้องการกราฟิกและ GIF จำนวนมากจนข้อความของคุณไม่โหลดสำหรับบุคคลอื่น (หรือใช้เวลานานเกินไปในการโหลด ซึ่งเป็นบาปมหันต์)

ในทางคณิตศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญจะถูกแบ่งออก บางคนแนะนำอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพ 80:20 SpamAssassin มีความก้าวร้าวมากกว่าเล็กน้อย โดยอ้างว่าอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพ 60:40 ถือว่าใช้ได้ คุณจะพบการแบ่งเกือบ 50/50 สำหรับอัตราส่วน 80:20 และอัตราส่วน 60:40 ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ อันที่จริงแล้วก็ดี คุณจะต้องการประเมินความต้องการและสถานการณ์เฉพาะของแบรนด์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าการรวมภาพเข้าด้วยกันนั้นมากเกินไป

ไม่ว่าอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพของคุณจะเป็นอย่างไร ข้อความของคุณจะต้องได้รับการออกแบบเพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 1 ออกแบบเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้: นำผู้อ่านของคุณไปสู่เป้าหมายของอีเมล

เพื่อขอยืมวลีที่วิเศษและค่อนข้างล้าสมัยซึ่งเป็นที่นิยมโดยวงร็อคของแคนาดาโดยมีชายคนหนึ่งซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นนาย Avril Lavigne: "All Killer ไม่มีฟิลเลอร์”

นั่นคือวิธีที่อีเมลการตลาดของคุณควรจะเป็น

แน่นอนว่าคุณสามารถสนุกกับสำเนาได้ คุณสามารถใช้เส้นขอบ กราฟิก และแม้แต่ GIF ในเค้าโครงของคุณได้ แต่ทุกองค์ประกอบที่คุณเพิ่มลงในการออกแบบอีเมลของคุณต้องนำลูกค้าของคุณไปสู่เป้าหมาย

บ่อยครั้ง เป้าหมายนั้นคือการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ สำหรับบางแบรนด์ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา เป้าหมายอาจเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า เช่น การตอบสนอง

ตัวอย่าง:

From: TJ Maxx

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้ค้าปลีกลดราคาของดีไซเนอร์ TJ Maxx มีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่น่าสนใจ แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วจะมีไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพหรือเป็นปัจจุบันโดยเฉพาะกับข้อเสนอล่าสุดของพวกเขา (TJ Maxx ดึงดูดลูกค้าด้วยคำมั่นสัญญาว่า "จะไม่มีร้านเดิมซ้ำ 2 ครั้ง" เนื่องจากมีข้อเสนอจากนักฆ่าทั่วไปที่มาถึงและถูกแย่งชิงไป พวกเขาสนใจที่จะเข้าชมร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงมากกว่าที่จะให้คนนั่งตรวจสอบออนไลน์ สำหรับรายการใหม่) นั่นเป็นสาเหตุที่อีเมลการตลาดของ TJ Maxx ค่อนข้างเรียบง่ายและเรียบง่าย เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะมีคนอ่านบนอุปกรณ์พกพาเป็นจำนวนมากเนื่องจากผู้คนออกไปข้างนอก แบรนด์ไม่ต้องการเสี่ยงต่อความสามารถในการส่งมอบด้วยการออกแบบที่อุดตัน และพวกเขาไม่ต้องการเสียความสนใจของผู้คนด้วยข้อความ .

ขั้นตอนที่ 2 ออกแบบเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้: วางเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้ครึ่งหน้า

ในยุคที่ผู้คนอ่านหนังสือพิมพ์ เนื้อหา "ครึ่งหน้าบน" สามารถมองเห็นได้ก่อนที่ลูกค้าจะหยิบกระดาษขึ้นมา เป็นเรื่องที่น่าสนใจ — ถ้อยคำ รูปภาพ และการออกแบบอาจเพียงพอที่จะทำให้คนสนใจสินค้า (เช่น หนังสือพิมพ์) หรือเดินจากไปโดยไม่ได้คิดอะไร

ในยุคของหน้าจอสมาร์ทโฟนนี้ นักการตลาดผ่านอีเมลต้องแน่ใจว่าได้วางเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้เหนือ "ส่วนพับ" ของอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าควรมองเห็นได้ชัดเจนและเข้าใจง่ายโดยไม่ต้องเลื่อนหรือคลิกโดยไม่จำเป็น

ตัวอย่าง:

From: Gap Factory

ทำไมจึงใช้งานได้: อีเมลนี้มีการนับถอยหลังแบบสดภายใต้โลโก้ของแบรนด์และแถบนำทาง และก่อนรูปภาพขนาดมหึมาที่คลิกได้ซึ่งโฆษณาส่วนลดก้อนโต อันที่จริง การนับถอยหลังนั้นสามารถคลิกได้ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถคลิกผ่านเพื่อค้นหาดีลใหญ่ ๆ เหล่านี้ได้ง่ายสุด ๆ ก่อนที่พวกเขาจะหมดเวลา

ขั้นตอนที่ 3 ออกแบบเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้: คำนึงถึงสีสัน

ตามที่เราได้กล่าวถึงในที่อื่นๆ ในบล็อก สีสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้อ่านของคุณรับรู้ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกับบรรยากาศโดยรวมและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ แต่อย่ากลัวที่จะทดสอบด้วยเฉดสีและเฉดสีต่างๆ โดยเฉพาะในแต่ละแคมเปญ

ตัวอย่าง:

จาก: Nordstrom Rack

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: ตรวจสอบอีเมลสองฉบับที่อยู่เคียงข้างกันจากผู้ค้าปลีก Nordstrom Rack ในขณะที่ทั้งคู่ใช้จานสีเดียวกัน — พื้นหลังสีพาสเทลแบบปิดเสียงและข้อความสีขาว โดยมีข้อความแสดงแบรนด์และการนำทางเป็นสีเข้ม — เฉดสีที่เลือกสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ อันทางซ้ายสร้างความเร่งด่วน โดยเริ่มจากป้ายสีส้มและเหลืองของดวงอาทิตย์ที่ด้านบน จากนั้นรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่สวยงามพร้อมสีเสริมจะกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกผ่านไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของไซต์ ทางด้านขวา สีของอีเมลเชิญชวนให้หลงเหลืออยู่อีกเล็กน้อย ซึ่งเหมาะสม — แบรนด์มีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบหกตัวเลือกในแบบสำรวจความคิดเห็น และลงคะแนนให้กับรายการโปรด

กลับไปสู่เคล็ดลับพื้นฐาน #3: ตรวจสอบเป้าหมายการตลาดทางอีเมลของคุณ

โอเค ถึงเวลารายงานตัวแล้ว!

ในทางกลับกัน คุณจะให้คะแนนตัวเองที่นี่

เวลาสำหรับความซื่อสัตย์ที่โหดร้ายและการประเมินตนเอง ... กลยุทธ์เนื้อหาอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่? รายงานของคุณบอกอะไรคุณบ้าง?

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตอบคำถามนี้อย่างไร ให้พิจารณาว่าคุณเห็นช่องว่างที่คุณต้องการหรือไม่ หากการเปิดของคุณต่ำ คุณอาจต้องแบ่งกลุ่มรายการที่ดีขึ้น

การแบ่งส่วนเป็นสิ่งที่สวยงามที่เราอยากพูดถึง เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้มากขึ้น ทำให้ข้อความของคุณไปได้ไกลกว่าสำหรับคุณ

เคล็ดลับการแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถลองเพิ่มอัตราการเปิดของคุณคือการทดสอบ A/B หัวข้อของคุณ มีแนวโน้มมากมายในหัวเรื่อง ซึ่งเป็นเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ ผสมผสานสิ่งต่างๆ เข้าด้วยกันโดยพิจารณาจากสถานการณ์ที่ต้องการ

ตรวจสอบสแน็ปช็อตของกล่องจดหมายนี้:

คุณมีอิโมจิ คุณมีภาษาสนทนา คุณได้รับประกาศที่ตรงไปตรงมา การมาถึงที่ยากจะต้านทาน และข้อเสนอส่วนบุคคล

อย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่และแตกต่างด้วยหัวเรื่องของคุณ และคอยดูอัตราการเปิดของคุณเสมอเพื่อตัดสินใจว่ากลวิธีใหม่ๆ

ชื่อผู้ส่ง "จาก" ของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถเล่นได้ในอีเมลการตลาดของคุณ เรารู้ว่าคุณไม่เคยทำผิดพลาดในมือใหม่ในการรักษาชื่อผู้ส่งของคุณว่า "ไม่ตอบกลับ" - หุ่นยนต์แค่ไหน! แต่การเลือกว่าคุณจะเลือก "[First Name] จาก [Brand]", [Brand]", "[brand.com]" หรืออย่างอื่น … เป็นเรื่องที่ยาก

ตอนนี้ ตรวจสอบสแนปชอตกล่องจดหมายอื่น:

นี่คืออีเมลการตลาดทั้งหมด จากแท็บ "โปรโมชัน" ของกล่องจดหมาย Gmail สังเกตว่ามีการผสมผสานที่ดีของชื่อผู้คน ชื่อเต็มของแบรนด์ ชื่อย่อของแบรนด์ และแม้แต่ชื่อจริงกับชื่อเต็มของแบรนด์ที่ถูกตัดทอน

ในขณะที่คุณทดสอบชื่อผู้ส่งต่างๆ สำหรับอีเมลของคุณ ให้พิจารณาว่าชื่อเหล่านั้นส่งผลต่อแคมเปญของคุณอย่างไร การใส่สไตล์บางอย่างดูเป็นทางการมากขึ้นหรือไม่? สนิทสนมมากขึ้น? มีแนวโน้มที่จะดึงดูดสายตาผู้คนมากขึ้นหรือไม่? มีบางคนที่เสี่ยงต่อการถูกย่อให้สั้นลงในลักษณะที่สับสนหรือไม่?

สุดท้าย เมื่อคุณประเมินกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณในการแสวงหาเป้าหมายอันสูงส่งของอัตราการคลิกผ่านที่สูงเสียดฟ้า โปรดจำไว้ว่ากฎเพียงอย่างเดียวคือกฎที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง อย่ารู้สึกว่าถูกขังอยู่ในรูปแบบ สไตล์ หรือประเภทเนื้อหาเดียว การทดสอบ A/B เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับมัน — เพราะมันเป็นเช่นนั้น

ข้อควรจำ: การปรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพียงเล็กน้อยก็อาจหมายถึงโอกาสที่ยิ่งใหญ่ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณทดลองด้วยลิงก์ข้อความกับปุ่ม CTA ที่ส่วนท้ายของข้อความ คุณอาจเห็นความแตกต่างอย่างมากในอัตราการคลิกผ่าน

ดังนั้น ชั้นเรียนจึงถูกปิดในหลักสูตรเร่งรัด Email Marketing Basics 101 เล็กๆ ของเรา

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะลองเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลใหม่ใดบ้างในแคมเปญของคุณ