ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ Amazon Marketplace ในเทศกาลวันหยุดนี้ได้อย่างไร

ช่วงเทศกาลวันหยุด เป็นช่วงที่ผู้ค้าปลีกและเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซตั้งหน้าตั้งตารอเวลาที่ลูกค้าจะพลุกพล่านที่สุดเมื่อลูกค้าจับจ่ายซื้อของขวัญให้กับคนที่คุณรัก

อย่างไรก็ตาม ปีนี้อาจแตกต่างออกไปสำหรับร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ ด้วยอัตราเงินเฟ้อในปัจจุบันและ ยอดค้าปลีกที่ลดลงอย่างไม่คาดคิด IMF จึง เตือนว่าแรงกดดันที่ชนกันกำลังผลักดันสู่ภาวะ ถดถอย จากปัจจัยดังกล่าว ผู้บริโภคจึงประเมินพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเองใหม่และคิดใหม่ให้หนักขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อเทียบกับสิ่งที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงวางแผนที่จะทำให้ตัวเองมีความสุขในเทศกาลวันหยุดนี้ด้วยการช้อปปิ้ง ธุรกิจที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาจะเป็นธุรกิจที่มีช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ดังนั้น เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้ ให้ใช้ประโยชน์จาก การเข้าชมเฉลี่ย 2.4 พันล้านครั้งต่อเดือน ของ Amazon ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่า

ทำไมการขายผ่าน Amazon Marketplace จึงเป็นความคิดที่ดี

ในฐานะเจ้าของอีคอมเมิร์ซ Amazon Marketplace เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ด้วย ลูกค้าที่ใช้งานอยู่กว่า 310 ล้านรายทั่วโลก และส่วนแบ่งเกือบ 40% ของตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา มีโอกาสที่ดีที่คุณจะสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณบน Amazon โดยไม่คำนึงถึงแนวโน้มเศรษฐกิจในปัจจุบัน

นอกจากนี้ 66% ของผู้ซื้อออนไลน์ทั้งหมด เริ่มค้นหาสินค้าบน Amazon สิ่งนี้ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับคุณในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

ผู้บริโภคที่คำนึงถึงต้นทุนจะหันไปใช้ตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon เพื่อลดต้นทุนในการจับจ่ายและการขนส่ง ผู้ซื้อจะมองหา Amazon Prime เพื่อลดต้นทุนการจัดส่ง และซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการจากผู้ขายรายเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งหลายครั้ง และอื่นๆ

การขายผ่าน Amazon Marketplace ยังช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมืออันทรงพลังทั้งหมดที่ Amazon มีให้ผู้ขาย ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดย Amazon (FBA) ซึ่งสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและการบริการลูกค้า นอกจากนี้ คุณจะ สามารถเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณได้

ในทำนองเดียวกัน Amazon กำลังขยายคุณสมบัติและความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม ตอนนี้ผู้ขายสามารถใช้ Amazon Engagement Tailored Audiences เพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังลูกค้าล่าสุด ลูกค้าซ้ำ และลูกค้าที่มีการใช้จ่ายสูง สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมวิธีการทำการ ตลาดผลิตภัณฑ์ ของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าได้มากขึ้น

เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้ขายในตลาด Amazon

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณในการปรับปรุงยอดขายและขยายธุรกิจของคุณในฐานะผู้ขายบน Amazon Marketplace

ด้านล่างนี้คือวิธีใช้ การตลาดผ่านอีเมล เพื่อกระตุ้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณบน Amazon

1. ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

เจ้าของอีคอมเมิร์ซทุกคนรู้ดีว่าอีเมลมีความสำคัญต่อการขายและการเติบโต แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการ จัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ล่ะ นั่นคือสิ่งที่ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล อย่าง Benchmark Email สามารถช่วยได้

อีเมลเกณฑ์มาตรฐานช่วยให้คุณ แสดงผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณ โดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายพร้อมบล็อกอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเช่นคุณ มี เทมเพลตอีคอมเมิร์ซ มากมาย สำหรับการออกแบบอีเมลส่งเสริมการขายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลตรงเวลาถึงลูกค้าของคุณด้วยการส่งข้อความที่เหมาะสมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า สิ่งนี้จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณมุ่งหน้าไปยังร้านค้าของคุณเพื่อทำการซื้อ

เมื่อใช้ Benchmark Email คุณสามารถสร้างและส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอพิเศษ และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่าง ง่ายดาย คุณ ยังสามารถติดต่อกับลูกค้าที่มีอยู่และอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมร้านค้า Amazon ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถ เพิ่มยอดขาย ได้

2. นำเข้าลูกค้าของ Amazon ไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

ในฐานะผู้ขายของ Amazon คุณน่าจะมีลูกค้าจำนวนมากที่คุณโต้ตอบด้วยเป็นประจำ แต่คุณอาจไม่มีข้อมูลติดต่อของพวกเขานอก Amazon สิ่งนี้อาจทำให้ยากต่อความสัมพันธ์ต่อไปหลังจากที่พวกเขาได้ทำการซื้อ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการนำเข้าลูกค้า Amazon ของคุณไปยัง รายชื่ออีเมล ของ คุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตจากลูกค้าในตลาดของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มส่งอีเมลปกติ เมื่อผู้ซื้อของคุณระบุว่าพวกเขาต้องการรับฟังข้อมูลเพิ่มเติมจากแบรนด์ของคุณ คุณก็สามารถเข้าถึง ดูแล และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณต่อ ไป และส่งอีเมลส่งเสริมการขายในเวลาที่เหมาะสม เช่น ช่วงเทศกาลวันหยุด คุณสามารถแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ตลอดจนข้อเสนอพิเศษและส่วนลด

3. ส่งอีเมลและข้อเสนอส่วนบุคคล

อีเมล และข้อเสนอส่วนบุคคลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้เกิดการขายซ้ำจากลูกค้าปัจจุบันและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า ช่วยสร้างความรู้สึกภักดีและความชื่นชมจากลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณอีก

ขั้นตอนการตั้งค่าส่วนบุคคลหลักคือการใช้ชื่อลูกค้าใน บรรทัดหัวเรื่อง หรือเนื้อความของอีเมล คุณสามารถนำไปเพิ่มเติมเพื่อรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์จากประวัติการซื้อหรือการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขาและต้องการให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

นอกจากอีเมลส่วนบุคคลแล้ว คุณยังสามารถส่งข้อเสนอพิเศษและส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณได้อีกด้วย เมื่อสร้างข้อเสนอ ให้พิจารณาว่าอะไรมีค่ามากที่สุดสำหรับฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณ

4. ทำการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงผลกำไรและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการตลาดผ่านอีเมล ด้วยการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของ แคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซ ของคุณ เช่น หัวเรื่อง การคัดลอก CTA และโครงสร้าง คุณจะสามารถระบุกลยุทธ์และแคมเปญที่โดนใจลูกค้าของคุณและที่ไม่ตรงใจได้

ดำเนินการทดสอบ A/B เป็นประจำ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และนำสิ่งที่คุณค้นพบไปปฏิบัติจะช่วยปรับปรุงอัตราการเปิดและการแปลงของคุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงรายได้ทางธุรกิจที่คุณสร้างจากร้านค้าของคุณในฐานะผู้ขายของ Amazon

5. ใช้แคมเปญอีเมลหยด

แคมเปญ อีเมลแบบหยด เป็นชุดอีเมลอัตโนมัติที่ส่งออกไปเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อรักษาลีดและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า สามารถใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือเพียงแค่ติดต่อกับฐานลูกค้าของคุณ

แคมเปญแบบหยดสามารถสร้างยอดขายให้กับร้าน Amazon ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ด้วยการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายหลายชุด ด้วยแคมเปญแบบหยด คุณสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และรวมลิงก์ไปยังรายการสินค้าใน Amazon ของคุณ

Amazon เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่มีการเข้าชมหลายพันล้านครั้งต่อเดือนและผู้ใช้งานหลายล้านคน ในขณะที่วิกฤตเศรษฐกิจและอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นทำให้หลายโครงการมียอดขายลดลงในเทศกาลวันหยุดนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดของ Amazon เพื่อนำเสนอร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากที่มีโอกาสเป็นลูกค้า