Jak firmy eCommerce mogą wykorzystać Amazon Marketplace w tym sezonie świątecznym

Okres świąteczny to okres, w którym sprzedawcy detaliczni i właściciele firm eCommerce czekają na swój najbardziej pracowity czas, kiedy klienci kupują prezenty dla bliskich.

Jednak ten rok może być inny dla większości sklepów internetowych. Biorąc pod uwagę obecną stopę inflacji i nieoczekiwany spadek sprzedaży detalicznej , MFW ostrzega, że ​​kolidujące ze sobą presje prowadzą do recesji . Z powodu takich czynników konsumenci ponownie oceniają swoje nawyki związane z wydatkami i intensywniej zastanawiają się, czego chcą, a co jest konieczne.

Jednak wielu konsumentów nadal planuje uszczęśliwić się w tym okresie świątecznym, robiąc zakupy. Firmy, które przyciągną ich uwagę, będą miały najbardziej udany okres wakacyjny. Tak więc, aby zmaksymalizować sprzedaż dla swojego biznesu eCommerce w tym sezonie świątecznym, skorzystaj z średniego miesięcznego ruchu Amazon wynoszącego 2,4 miliarda . Pokażemy Ci, jak to zrobić.

Dlaczego sprzedaż za pośrednictwem Amazon Marketplace to dobry pomysł

Jako właściciel eCommerce, Amazon Marketplace to doskonała opcja, jeśli chcesz dokonać dodatkowej sprzedaży w tym okresie świątecznym. Przy ponad 310 milionach aktywnych klientów na całym świecie i prawie 40% udziale w amerykańskim rynku eCommerce istnieje duża szansa, że ​​będziesz w stanie dotrzeć do swojego rynku docelowego na Amazon, niezależnie od aktualnych perspektyw gospodarczych.

Ponadto 66% wszystkich kupujących online rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazon . To sprawia, że ​​jest to właściwa platforma do prezentowania produktów potencjalnym nabywcom.

Konsumenci świadomi kosztów będą zwracać się do platform handlu elektronicznego, takich jak Amazon, aby obniżyć koszty zakupów i logistykę. Kupujący będą zwracać się do Amazon Prime, aby obniżyć koszty wysyłki i kupować wiele produktów od tego samego sprzedawcy, aby uniknąć płacenia wielu opłat za wysyłkę, między innymi.

Sprzedaż za pośrednictwem Amazon Marketplace zapewnia również dostęp do wszystkich potężnych narzędzi, które Amazon ma do zaoferowania swoim sprzedawcom. Obejmuje to takie funkcje, jak realizacja przez Amazon (FBA), które mogą pomóc Ci zaoszczędzić czas i pieniądze na wysyłce i obsłudze klienta. Ponadto będziesz mieć dostęp do cennych danych o swoich klientach i ich zwyczajach zakupowych, które możesz wykorzystać do ulepszenia swojej firmy.

Podobnie Amazon rozszerza swoje funkcje i możliwości e-mail marketingu dla sprzedawców na platformie. Sprzedawcy mogą teraz korzystać z usługi Amazon Engagement Tailored Audiences , aby wysyłać e-maile promocyjne do ostatnich, stałych klientów i tych, którzy wydają dużo pieniędzy. Daje to większą kontrolę nad tym, jak sprzedawać swoje produkty potencjalnym i obecnym klientom.

Wskazówki dotyczące e-mail marketingu dla sprzedawców Amazon Marketplace

Marketing e-mailowy jest ważnym kanałem marketingowym dla firm handlu elektronicznego i powinien być częścią strategii poprawy sprzedaży i rozwoju firmy jako sprzedawcy na Amazon Marketplace.

Poniżej znajdują się sposoby wykorzystania marketingu e-mailowego do rozwoju działalności eCommerce na Amazon.

1. Korzystaj z oprogramowania do e-mail marketingu

Każdy właściciel eCommerce wie, że e-mail jest niezbędny do sprzedaży i rozwoju. Ale co, jeśli nie masz czasu ani środków na zarządzanie kampaniami e-mail marketingu ? Tutaj może pomóc oprogramowanie do e-mail marketingu, takie jak Benchmark Email.

Benchmark Email pozwala prezentować najlepsze produkty za pomocą łatwego interfejsu „przeciągnij i upuść” z blokami eCommerce stworzonymi specjalnie dla właścicieli firm eCommerce, takich jak Ty. Istnieje szereg szablonów eCommerce do szybkiego i wydajnego projektowania promocyjnych wiadomości e-mail.

Skorzystaj z funkcji automatyzacji, aby na czas wysyłać swoim klientom e-maile z odpowiednimi wiadomościami zoptymalizowanymi pod kątem potrzeb klientów. Spowoduje to, że Twoi potencjalni klienci idą do Twojego sklepu, aby dokonać zakupów.

Korzystając z Benchmark Email, możesz łatwo tworzyć i wysyłać swoim klientom biuletyny, oferty specjalne i inne materiały promocyjne . Możesz także pozostać w kontakcie z obecnymi klientami i informować ich o nowych produktach lub usługach. To z kolei pomaga zwiększyć ruch w Twoim sklepie Amazon, dzięki czemu możesz zwiększyć sprzedaż .

2. Importuj klientów Amazon do swojej listy e-mailowej

Jako sprzedawca Amazon prawdopodobnie masz wielu klientów, z którymi regularnie kontaktujesz się, ale możesz nie mieć ich danych kontaktowych poza Amazon. Może to utrudnić kontynuowanie relacji po dokonaniu zakupu. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest zaimportowanie klientów Amazon do swojej listy e-mailowej .

Zanim zaczniesz wysyłać im regularne e-maile, upewnij się, że uzyskałeś pozwolenie od swoich klientów na rynku. Gdy kupujący wskażą, że chcieliby dowiedzieć się więcej o Twojej marce, możesz nadal kontaktować się z nimi, dbać o nich i nawiązywać z nimi kontakt oraz wysyłać promocyjne e-maile we właściwym czasie, na przykład w okresie świątecznym. Możesz informować ich o nowościach, specjalnych okazjach i rabatach.

3. Wysyłaj spersonalizowane e-maile i oferty

Spersonalizowane wiadomości e-mail i oferty to świetne sposoby na zachęcenie obecnych klientów do ponownej sprzedaży i przekształcenie potencjalnych klientów w klientów. Pomaga stworzyć poczucie lojalności i uznania ze strony klientów oraz zachęca ich do powrotu do Twojego sklepu.

Podstawowym krokiem personalizacji jest użycie imienia i nazwiska klienta w temacie lub treści wiadomości e-mail. Możesz pójść dalej i dołączyć rekomendacje produktów z ich historii zakupów lub preferencji produktów. W ten sposób pokazujesz, że cenisz ich działalność i chcesz zapewnić im jak najlepsze wrażenia.

Oprócz spersonalizowanych wiadomości e-mail możesz również wysyłać swoim klientom specjalne oferty i rabaty. Tworząc oferty, zastanów się, co byłoby najbardziej wartościowe dla Twojej docelowej bazy klientów.

4. Przeprowadź testy A/B

Testy A/B to doskonały sposób na poprawę wyników finansowych i rozwój firmy dzięki marketingowi e-mailowemu. Testując różne elementy e-mailowych kampanii e-commerce , takie jak tematy, tekst, wezwanie do działania i struktura, możesz zidentyfikować strategie i kampanie, które odpowiadają Twoim klientom, a które nie.

Przeprowadzanie regularnych testów A/B, analizowanie wyników i wdrażanie wniosków poprawi współczynnik otwarć i konwersji. Poprawią one również przychody biznesowe, które generujesz ze swojego sklepu jako sprzedawca Amazon.

5. Korzystaj z kampanii e-mailowych Drip

Kampania kroplówki to zautomatyzowana seria e-maili wysyłanych w czasie w celu pielęgnowania potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów. Mogą być używane do promowania Twojego produktu lub usługi lub po prostu do utrzymywania kontaktu z bazą klientów.

Kampanie Drip mogą być bardzo skuteczne w generowaniu sprzedaży dla Twojego sklepu Amazon. Wysyłając serię ukierunkowanych e-maili, możesz budować relacje z potencjalnymi klientami i docierać do szerokiego grona odbiorców. Dzięki kampaniom kroplowym możesz dostarczyć cennych informacji o swoich produktach lub usługach i dołączyć linki do swoich ofert Amazon.

Amazon to duża platforma eCommerce z miliardami miesięcznych odwiedzin i milionami aktywnych użytkowników. Podczas gdy kryzys gospodarczy i rosnące stopy inflacji oznaczają, że wiele osób przewiduje niższą sprzedaż w tym sezonie świątecznym, możesz skorzystać z platformy Amazon, aby zaprezentować swój sklep eCommerce szerokiej publiczności potencjalnych klientów.