Cómo las empresas de comercio electrónico pueden utilizar Amazon Marketplace en esta temporada navideña

La temporada navideña es cuando los minoristas y los dueños de negocios de comercio electrónico esperan sus momentos más ocupados cuando los clientes compran regalos para sus seres queridos.

Sin embargo, este año podría ser diferente para la mayoría de las tiendas en línea. Con la tasa de inflación actual y una caída inesperada en las ventas minoristas , el FMI advierte que las presiones en conflicto están empujando hacia la recesión . Debido a tales factores, los consumidores están reevaluando sus hábitos de gasto y repensando más sobre lo que quieren versus lo que es necesario.

Sin embargo, muchos consumidores todavía planean hacerse felices esta temporada navideña con algunas compras. Los negocios que les llamen la atención serán los que tengan el periodo vacacional más exitoso. Entonces, para maximizar las ventas de su negocio de comercio electrónico en esta temporada navideña, aproveche el tráfico mensual promedio de 2.400 millones de Amazon . Permítanos mostrarle cómo.

Por qué vender a través de Amazon Marketplace es una buena idea

Como propietario de un comercio electrónico, Amazon Marketplace es una excelente opción si desea realizar ventas adicionales en esta temporada navideña. Con más de 310 millones de clientes activos en todo el mundo y una participación de casi el 40 % en el mercado de comercio electrónico de EE. UU., existe una gran posibilidad de que pueda llegar a su mercado objetivo en Amazon, independientemente de las perspectivas económicas actuales.

Además, el 66% de todos los compradores en línea comienzan sus búsquedas de productos en Amazon . Esto lo convierte en la plataforma adecuada para que usted presente sus productos a compradores potenciales.

Los consumidores conscientes de los costos recurrirán a los mercados de comercio electrónico como Amazon para reducir los costos de compra y la logística. Los compradores recurrirán a Amazon Prime para mantener bajos los costos de envío y comprar varios productos del mismo vendedor para evitar pagar múltiples tarifas de envío, entre otros.

Vender a través de Amazon Marketplace también le brinda acceso a todas las poderosas herramientas que Amazon tiene para ofrecer a sus vendedores. Esto incluye características como el cumplimiento de Amazon (FBA), que puede ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero en el envío y el servicio al cliente. Además, tendrá acceso a datos valiosos sobre sus clientes y sus hábitos de compra que podrá utilizar para mejorar su negocio.

De manera similar, Amazon está ampliando sus funciones y capacidades de marketing por correo electrónico para los vendedores en la plataforma. Los vendedores ahora pueden usar Amazon Engagement Tailored Audiences para enviar correos electrónicos promocionales a clientes recientes, repetidos y de alto gasto. Esto le da más control sobre cómo comercializar sus productos a sus clientes potenciales y clientes.

Consejos de marketing por correo electrónico para vendedores de Amazon Marketplace

El marketing por correo electrónico es un canal de marketing importante para las empresas de comercio electrónico y debe ser parte de sus estrategias para mejorar sus ventas y hacer crecer su negocio como vendedor en Amazon Marketplace.

A continuación se muestran formas de utilizar el marketing por correo electrónico para impulsar su negocio de comercio electrónico en Amazon.

1. Utilice un software de marketing por correo electrónico

Todo propietario de comercio electrónico sabe que el correo electrónico es vital para las ventas y el crecimiento. Pero, ¿qué sucede si no tiene el tiempo o los recursos para administrar sus campañas de marketing por correo electrónico ? Ahí es donde el software de marketing por correo electrónico como Benchmark Email puede ayudar.

Benchmark Email le permite exhibir sus mejores productos mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar con bloques de comercio electrónico creados específicamente para propietarios de negocios de comercio electrónico como usted. Hay una variedad de plantillas de comercio electrónico para diseñar correos electrónicos promocionales de manera rápida y eficiente.

Aproveche las funciones de automatización para enviar correos electrónicos oportunos a sus clientes con la mensajería correcta optimizada para satisfacer las necesidades de los clientes. Esto hará que tus prospectos y clientes se dirijan a tu tienda para hacer compras.

Al usar Benchmark Email, puede crear y enviar fácilmente a sus clientes boletines, ofertas especiales y otros materiales promocionales . También puede mantenerse en contacto con los clientes existentes y actualizarlos sobre nuevos productos o servicios. Esto, a su vez, ayuda a aumentar el tráfico a su tienda de Amazon, para que pueda aumentar sus ventas .

2. Importe clientes de Amazon a su lista de correo electrónico

Como vendedor de Amazon, es probable que tenga muchos clientes con los que interactúa regularmente, pero es posible que no tenga su información de contacto fuera de Amazon. Esto puede dificultar la continuación de la relación después de haber realizado una compra. Una forma de resolver este problema es importar sus clientes de Amazon a su lista de correo electrónico .

Asegúrese de obtener el permiso de los clientes de su mercado antes de comenzar a enviarles correos electrónicos regulares. Una vez que sus compradores hayan indicado que les gustaría saber más de su marca, puede continuar comunicándose con sus clientes, cuidando e interactuando con ellos , y enviando correos electrónicos promocionales en el momento adecuado, como la temporada navideña. Puede informarles sobre nuevos productos, así como ofertas especiales y descuentos.

3. Envíe correos electrónicos y ofertas personalizados

Los correos electrónicos personalizados y las ofertas son excelentes formas de alentar las ventas repetidas de los clientes existentes y convertir a los prospectos en clientes. Ayuda a crear una sensación de lealtad y aprecio por parte de sus clientes y los alienta a seguir regresando a su tienda.

El paso principal de personalización es usar el nombre del cliente en la línea de asunto o en el cuerpo del correo electrónico. Puede ir más allá para incluir recomendaciones de productos de su historial de compras o preferencias de productos. Hacer esto demuestra que valoras su negocio y quieres brindarles la mejor experiencia posible.

Además de correos electrónicos personalizados, también puede enviar ofertas especiales y descuentos a sus clientes. Al crear ofertas, considere lo que sería más valioso para su base de clientes objetivo.

4. Realiza pruebas A/B

Las pruebas A/B son una excelente manera de mejorar sus resultados y hacer crecer su negocio con el marketing por correo electrónico. Al probar diferentes elementos de sus campañas de correo electrónico de comercio electrónico , como líneas de asunto, copia, CTA y estructura, puede identificar las estrategias y campañas que resuenan con sus clientes y aquellas que no.

Realizar pruebas A/B regulares, analizar resultados e implementar sus hallazgos mejorará sus tasas de apertura y conversión. Esto también mejorará los ingresos comerciales que genera de su tienda como vendedor de Amazon.

5. Utilice campañas de goteo de correo electrónico

Una campaña de goteo de correo electrónico es una serie de correos electrónicos automatizados que se envían a lo largo del tiempo para nutrir a los clientes potenciales y convertirlos en clientes. Se pueden utilizar para promocionar su producto o servicio o simplemente para mantenerse en contacto con su base de clientes.

Las campañas de goteo pueden ser muy efectivas para generar ventas para su tienda de Amazon. Al enviar una serie de correos electrónicos dirigidos, puede establecer relaciones con clientes potenciales y llegar a una amplia audiencia. Con sus campañas de goteo, puede proporcionar información valiosa sobre sus productos o servicios e incluir enlaces a sus listados de Amazon.

Amazon es una gran plataforma de comercio electrónico con miles de millones de visitas mensuales y millones de usuarios activos. Si bien la crisis económica y el aumento de las tasas de inflación significan que muchos proyectan ventas más bajas en esta temporada navideña, puede aprovechar el mercado de Amazon para poner su tienda de comercio electrónico frente a una amplia audiencia de clientes potenciales.