كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة من سوق أمازون في موسم الأعياد هذا

موسم الأعياد هو الوقت الذي يتطلع فيه تجار التجزئة وأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية إلى أكثر أوقاتهم ازدحامًا عندما يتسوق العملاء لشراء هدايا لأحبائهم.

ومع ذلك ، قد يكون هذا العام مختلفًا بالنسبة لمعظم المتاجر عبر الإنترنت. مع معدل التضخم الحالي والانخفاض غير المتوقع في مبيعات التجزئة ، يحذر صندوق النقد الدولي من أن الضغوط المتصادمة تدفع نحو الركود . بسبب هذه العوامل ، يعيد المستهلكون تقييم عادات الإنفاق لديهم ويعيدون التفكير بجدية فيما يريدون مقابل ما هو ضروري.

ومع ذلك ، لا يزال العديد من المستهلكين يخططون لإسعاد أنفسهم في موسم العطلات هذا ببعض التسوق. ستكون الشركات التي تجذب انتباههم هي تلك التي تتمتع بأكبر فترة إجازة. لذلك ، لتحقيق أقصى قدر من المبيعات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في موسم العطلات هذا ، استفد من متوسط ​​حركة المرور الشهرية في أمازون البالغ 2.4 مليار . دعونا نظهر لكم كيف.

لماذا يعتبر البيع عبر Amazon Marketplace فكرة جيدة

بصفتك مالكًا للتجارة الإلكترونية ، يعد Amazon Marketplace خيارًا ممتازًا إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات إضافية في موسم العطلات هذا. مع وجود أكثر من 310 مليون عميل نشط في جميع أنحاء العالم وحصة 40٪ تقريبًا من سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ، هناك فرصة جيدة لتتمكن من الوصول إلى السوق المستهدف في Amazon ، بغض النظر عن التوقعات الاقتصادية الحالية.

أيضًا ، يبدأ 66 ٪ من جميع المتسوقين عبر الإنترنت عمليات البحث عن منتجاتهم على Amazon . هذا يجعلها المنصة المناسبة لك لعرض منتجاتك أمام المشترين المحتملين.

سيتجه المستهلكون المهتمون بالتكلفة إلى أسواق التجارة الإلكترونية مثل أمازون لخفض تكاليف التسوق والخدمات اللوجستية. سيتطلع المشترون إلى Amazon Prime للحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن وشراء منتجات متعددة من نفس البائع لتجنب دفع رسوم شحن متعددة ، من بين أمور أخرى.

يتيح لك البيع عبر Amazon Marketplace أيضًا الوصول إلى جميع الأدوات القوية التي توفرها Amazon لبائعيها. يتضمن ذلك ميزات مثل الوفاء من قبل أمازون (FBA) ، والتي يمكن أن تساعدك في توفير الوقت والمال على الشحن وخدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك وصول إلى البيانات القيمة حول عملائك وعادات التسوق الخاصة بهم والتي يمكنك استخدامها لتحسين عملك.

وبالمثل ، تعمل أمازون على توسيع ميزات وقدرات التسويق عبر البريد الإلكتروني للبائعين على المنصة. يمكن للبائعين الآن استخدام جمهور Amazon Engagement المخصص لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية للعملاء الجدد والمتكررين وذوي الإنفاق المرتفع. يمنحك هذا مزيدًا من التحكم في كيفية تسويق منتجاتك للعملاء المحتملين والعملاء.

نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لبائعي Amazon Marketplace

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة تسويقية مهمة لشركات التجارة الإلكترونية ، ويجب أن يكون جزءًا من استراتيجياتك لتحسين مبيعاتك وتنمية عملك كبائع في سوق أمازون.

فيما يلي طرق لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على أمازون.

1. استخدام برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعرف كل مالك للتجارة الإلكترونية أن البريد الإلكتروني أمر حيوي للمبيعات والنمو. ولكن ماذا لو لم يكن لديك الوقت أو الموارد لإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟ هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Benchmark Email.

يتيح لك Benchmark Email عرض أفضل منتجاتك باستخدام واجهة سحب وإفلات سهلة مع كتل التجارة الإلكترونية المصممة خصيصًا لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية مثلك. هناك مجموعة من قوالب التجارة الإلكترونية لتصميم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بسرعة وكفاءة.

استفد من ميزات الأتمتة لإرسال رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب إلى عملائك من خلال الرسائل الصحيحة المحسّنة لتناسب احتياجات العملاء. سيؤدي هذا إلى توجيه آفاقك وعملائك إلى متجرك لإجراء عمليات شراء.

باستخدام Benchmark Email ، يمكنك بسهولة إنشاء وإرسال الرسائل الإخبارية لعملائك والعروض الخاصة والمواد الترويجية الأخرى . يمكنك أيضًا البقاء على اتصال مع العملاء الحاليين وإطلاعهم على المنتجات أو الخدمات الجديدة. وهذا بدوره يساعد على زيادة حركة المرور إلى متجر Amazon الخاص بك ، حتى تتمكن من زيادة مبيعاتك .

2. استيراد عملاء أمازون إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

بصفتك بائعًا في أمازون ، من المحتمل أن يكون لديك العديد من العملاء الذين تتفاعل معهم بانتظام ، ولكن قد لا يكون لديك معلومات الاتصال الخاصة بهم خارج أمازون. قد يجعل ذلك من الصعب الاستمرار في العلاقة بعد إتمام عملية الشراء. تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في استيراد عملاء Amazon إلى قائمة بريدك الإلكتروني .

تأكد من الحصول على إذن من عملاء السوق قبل البدء في إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إليهم. بمجرد أن يشير المشترون إلى رغبتهم في معرفة المزيد عن علامتك التجارية ، يمكنك الاستمرار في التواصل مع عملائك ورعايتهم والتفاعل معهم ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية في الوقت المناسب ، مثل موسم العطلات. يمكنك إعلامهم بالمنتجات الجديدة بالإضافة إلى العروض والخصومات الخاصة.

3. إرسال رسائل بريد إلكتروني وعروض مخصصة

تعد رسائل البريد الإلكتروني والعروض المخصصة طرقًا رائعة لتشجيع المبيعات المتكررة من العملاء الحاليين وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. إنه يساعد على خلق شعور بالولاء والتقدير من عملائك ويشجعهم على العودة إلى متجرك.

تتمثل خطوة التخصيص الأساسية في استخدام اسم العميل في سطر الموضوع أو نص البريد الإلكتروني. يمكنك المضي قدمًا في تضمين توصيات المنتج من سجل الشراء أو تفضيلات المنتج. يُظهر القيام بذلك أنك تقدر أعمالهم وترغب في منحهم أفضل تجربة ممكنة.

بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، يمكنك أيضًا إرسال عروض وخصومات خاصة لعملائك. عند إنشاء العروض ، ضع في اعتبارك ما سيكون أكثر قيمة لقاعدة العملاء المستهدفة.

4. إجراء اختبارات A / B

يعد اختبار A / B طريقة ممتازة لتحسين صافي أرباحك وتنمية أعمالك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال اختبار العناصر المختلفة لحملات البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، مثل سطور الموضوع ، والنسخ ، و CTA ، والهيكل ، يمكنك تحديد الاستراتيجيات والحملات التي يتردد صداها مع عملائك وتلك التي لا تفعل ذلك.

سيؤدي إجراء اختبارات A / B المنتظمة ، وتحليل النتائج ، وتنفيذ نتائجك إلى تحسين معدلات الفتح والتحويل. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين إيرادات الأعمال التي تولدها من متجرك كبائع في أمازون.

5. استخدام حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط عبارة عن سلسلة بريد إلكتروني آلية يتم إرسالها بمرور الوقت لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. يمكن استخدامها للترويج لمنتجك أو خدمتك أو ببساطة للتواصل مع قاعدة عملائك.

يمكن أن تكون حملات التنقيط فعالة جدًا في تحقيق مبيعات لمتجر أمازون الخاص بك. من خلال إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة ، يمكنك بناء علاقات مع العملاء المحتملين والوصول إلى جمهور عريض. من خلال حملات التنقيط الخاصة بك ، يمكنك تقديم معلومات قيمة حول منتجاتك أو خدماتك وتضمين روابط إلى قوائم Amazon الخاصة بك.

Amazon عبارة عن منصة كبيرة للتجارة الإلكترونية مع مليارات الزيارات الشهرية وملايين المستخدمين النشطين. في حين أن الأزمة الاقتصادية وارتفاع معدلات التضخم تعني أن العديد من المشاريع تنخفض مبيعاتها في موسم العطلات هذا ، يمكنك الاستفادة من سوق أمازون لوضع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أمام جمهور عريض من العملاء المحتملين.