هل يؤثر التضخم على التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

إن ارتفاع معدلات التضخم وارتفاع أسعار الفائدة يجعل المستهلكين الأمريكيين يتوخون الحذر بشأن الإنفاق. وفقًا لتقرير اتجاهات المستهلك الخاص بـ JungleScout ، يعترف 55٪ من المستهلكين بأن التضخم الحالي قد أثر على خطط الهدايا والإنفاق الخاصة بهم لهذا العام.

يمكن أن تسبب هذه الاتجاهات مشكلة للمتاجر التقليدية ومواقع التجارة الإلكترونية على حد سواء. تناقش هذه المقالة التحديات التي يشكلها التضخم لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وكيف يمكنك إصلاحها قبل أن تصبح نافذة المفعول بالكامل.

التحديات الناجمة عن التضخم في صناعة التجارة الإلكترونية

للبقاء في صدارة اللعبة ، عليك أن تفهم كيف يؤثر التضخم على عملك وما يمكنك القيام به للتخفيف من تأثيره. فيما يلي نظرة عامة على أهم التحديات الناجمة عن التضخم في صناعة التجارة الإلكترونية.

انخفاض في القوة الشرائية للعملاء

مع ارتفاع تكلفة المعيشة ، ينفد الناس من النقد الذي يمكنهم إنفاقه على الشراء من المتاجر عبر الإنترنت. بسبب الوباء ، واجه واحد من كل أربعة بالغين مشكلة في دفع فواتيرهم .

نتيجة لذلك ، يكون لدى المستهلكين أموال أقل لإنفاقها على التسوق الاختياري. إنهم يعيدون تقييم عاداتهم الشرائية وينفقون أقل على العناصر غير الأساسية ، مما قد يؤدي إلى انخفاض المبيعات والأرباح لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

زيادة تكاليف الشحن

تعتمد صناعة التجارة الإلكترونية على الشحن البحري لنقل البضائع من الموردين إلى أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية. اعتبارًا من عام 2021 ، ارتفعت تكاليف الشحن البحري بشكل فلكي كجزء من الصناعة التي شهدت تداعيات COVID-19 والإغلاق العالمي ، مع زيادة بنسبة 466 ٪ في معدل الشحن لشهر أغسطس 2021 مقارنة بالعام السابق.

ومما زاد الطين بلة ، أن أحد الآثار السلبية لـ COVID-19 هو أن العديد من السائقين تركوا وظائفهم في النقل بالشاحنات ، مما جعل صناعة النقل بالشاحنات تكافح لمواكبة الطلب على خدمات الشحن. تواجه صناعة النقل بالشاحنات نقصًا في السائقين ، ولا توجد شاحنات كافية لنقل البضائع في جميع أنحاء البلاد. يؤدي هذا إلى ارتفاع تكاليف الشحن والتأخير وإطالة أوقات التسليم لبائعي التجزئة عبر الإنترنت. إنها مشكلة كبيرة للشركات التي تعتمد على إدارة المخزون في الوقت المناسب ، حيث لا يمكنهم الحصول على السلع التي يحتاجونها عندما يحتاجون إليها.

كيف يمكن لشركتك في التجارة الإلكترونية أن تستجيب للتحديات

فيما يلي طرق يمكن لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أن تستجيب لتحديات التضخم وتخفيف آثارها على العمليات التجارية:

1. الزيادة الاستراتيجية في السعر

من خلال زيادة سعر منتجاتك بشكل استراتيجي ، يمكنك البقاء في صدارة الاتجاه التضخمي والحفاظ على أرباح عملك. تحتاج إلى معرفة تكاليفك لرفع الأسعار دون تعريض أرباحك للخطر. يتضمن ذلك تكلفة البضائع المباعة والتكاليف التشغيلية مثل الشحن والتخزين ورواتب الموظفين.

أيضًا ، ابق على اطلاع دائم على ما يفرضه منافسوك مقابل المنتجات المماثلة. سيساعدك هذا في تحديد مقدار المساحة المتاحة لديك لرفع الأسعار دون أن تفقد عملائك.

2. بناء علامتك التجارية

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد شعارك أو اسم عملك. إنه الشعور الذي يشعر به العملاء عندما يتفاعلون مع متجرك ويشترون منه.

يمكن أن يؤدي التضخم إلى تآكل الأرباح ، لكن العملاء المخلصين يساعدون في الحفاظ على عملك قائمًا. يُعد بناء ولاء العملاء أمرًا أساسيًا للاحتفاظ بالعملاء في ظل ارتفاع الأسعار أو انخفاض القوة الشرائية للمستهلكين. يعد بناء علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية طريقة رائعة لتشجيع ولاء العملاء.

3. تكثيف التسويق العضوي

من عيوب التضخم أنك تحاول خفض النفقات قدر الإمكان. التسويق هو أحد الجوانب التي يجب أن تستمر بغض النظر عن الوضع الاقتصادي ، وإحدى طرق الاستمرار في ذلك هي التركيز على التسويق العضوي.

تستطيع:

• قم بإنشاء محتوى إعلامي وغني بالكلمات الرئيسية يجذب القراء الذين يمكنك تحويلهم إلى مشترين في المستقبل.
• استخدم منصات الوسائط الاجتماعية للوصول إلى العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .
• قم بتحسين متجرك عبر الإنترنت لمحركات البحث بحيث يمكنك ترتيب أعلى في نتائج البحث .
• قم بتوزيع المحتوى الخاص بك وتطوير مسارات التحويل وسلسلة البريد الإلكتروني والتفاعل مع عملائك عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني .

زيادة جهود التسويق العضوي الخاصة بك يمكن أن تجلب المزيد من الحركة دون كسر البنك.

4. الحفاظ على التدفق النقدي

يمكن أن يتركك الانخفاض المفاجئ في المبيعات بدون نقود لتغطية العمليات التجارية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. في فترة عدم اليقين الاقتصادي ، من الأهمية بمكان أن تتحكم في تدفقاتك النقدية وأن تحافظ على ثباتها.

تأكد من فهمك لكيفية تدفق الأموال داخل وخارج عملك وتوقع الاحتياجات المستقبلية. حاول الحفاظ على السيولة من خلال وجود نقود في متناول اليد لتغطية النفقات غير المتوقعة وباستخدام خيارات التمويل قصيرة الأجل لسد أي فجوات في التدفق النقدي الخاص بك.

5. إعادة صياغة المخزون الخاص بك

من خلال إعادة صياغة مخزونك ، يمكنك التأكد من أن لديك دائمًا المنتجات والمواد التي تحتاجها في متناول اليد مع تجنب تكاليف الشحن الباهظة والتأخيرات وعدم الاستقرار العام لسلسلة التوريد . تستطيع،

• مراقبة مستويات المخزون الخاص بك عن كثب وتعديلها حسب الحاجة.
• بناء علاقات مع الموردين الموثوق بهم لضمان إمداد ثابت للمنتج.
• قم بتنويع قاعدة الموردين لتقليل مخاطر الاضطرابات إذا لم يتمكن أحد الموردين من تلبية الطلب.
• احتفظ بسجل دقيق لما لديك من مخزون والسلع التي تحتاج إلى تجديدها.
• ألقِ نظرة فاحصة على بيانات مبيعاتك واشترِ بعضًا من سلعك سريعة البيع بكميات كبيرة لتجنب بيعها بالكامل.

6. مصدر الموردين منخفضة التكلفة في الجوار القريب

تتزايد تكاليف الشحن ، وأصبحت التأخيرات اللوجستية أكثر شيوعًا حيث تكافح شركات النقل لمواكبة الطلب. هناك طريقة رائعة لمكافحة ذلك وهي البحث عن موردين منخفضي التكلفة في الجوار. يمكنك تقليل تكاليف الشحن والعبور من خلال التركيز على الموردين غير المكلفين بالقرب من مركز الشحن أو العملاء.

• استخدم الدلائل عبر الإنترنت لتحديد المصنعين والموردين القريبين منك.
• حضور المعارض التجارية حيث يمكنك مقابلة الموردين المحتملين وجهًا لوجه.
• استخدم منصات الوسائط الاجتماعية للعثور على الموردين الذين قد يكونون مناسبين لك.
• افحص الموردين الذين تحددهم بشكل صحيح: تحقق من المراجع ، وقم بزيارة مرافقهم (إن أمكن) ، واحصل على عروض أسعار لمقارنة الأسعار.

يمكن أن تتضرر أعمال التجارة الإلكترونية بشدة من تداعيات التضخم ، ولكن إذا استخدمت هذه النصائح ، يمكنك المضي قدمًا في المنحنى ، والبقاء رشيقًا ، والحفاظ على ازدهار أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.