インフレはあなたの e コマースに影響を与えていますか?

公開: 2022-11-17

急激なインフレと金利の上昇により、アメリカの消費者は支出に慎重になっています。 JungleScout の Consumer Trends Reportによると、消費者の 55% が、現在のインフレが今年の贈り物や支出の計画に影響を与えていることを認めています。

このような傾向は、実店舗とe コマースサイトの両方に問題を引き起こす可能性があります。この記事では、インフレが e コマースビジネスにもたらす課題と、それが完全に影響を与える前に修正する方法について説明します。

e コマース業界のインフレがもたらす課題

ゲームの先を行くには、インフレがビジネスに与える影響と、その影響を軽減するために何ができるかを理解する必要があります。ここでは、e コマース業界のインフレによって引き起こされる主な課題の概要を示します。

顧客の購買力の低下

生活費が上昇するにつれて、人々はオンラインストアで買い物をするための現金が不足しています。パンデミックにより、成人の約 4 人に 1 人が請求書の支払いに問題を抱えています。

その結果、消費者は自由裁量の買い物に費やすお金が少なくなります。彼らは購買習慣を再評価し、必須ではないアイテムへの支出を減らしています。これは、e コマースビジネスの売上と利益の低下につながる可能性があります。

運送費の増加

eコマース業界は、サプライヤーからeコマース事業主に商品を移動するために海上輸送に依存しています。 2021 年の時点で、COVID-19 の影響と世界的なロックダウンを経験した業界の一部として、海上輸送費は天文学的に上昇し、2021 年 8 月の輸送費は前年比で 466% 増加しました。

さらに悪いことに、COVID-19 のマイナスの影響の 1 つは、多くのドライバーがトラック輸送の仕事を辞めたことであり、トラック輸送業界は貨物サービスの需要に追いつくのに苦労しました。トラック運送業界はドライバー不足に直面しており、商品を全国に運ぶのに十分なトラックがありません。これにより、オンライン小売業者の配送コストが高くなり、遅延が発生し、配送時間が長くなります。必要なときに必要な商品を手に入れることができないため、ジャストインタイムの在庫管理に依存している企業にとっては大きな問題です。

eコマースビジネスが課題にどのように対応できるか

以下は、eコマースビジネスがインフレの課題に対応し、事業運営への影響を軽減する方法です。

1. 戦略的な値上げ

製品の価格を戦略的に引き上げることで、インフレ傾向を先取りし、ビジネスの収益性を維持できます。利益を損なうことなく価格を上げるには、コストを知る必要があります。これには、販売された商品のコストと、配送、倉庫保管、従業員の給与などの運用コストが含まれます。

また、競合他社が同様の製品に何を請求しているかについても最新の情報を入手してください。これは、顧客を失うことなく価格を引き上げるために必要な余地を判断するのに役立ちます.

2. ブランドを構築する

ブランドは単なるロゴやビジネス名ではありません。それは、顧客がストアと対話して購入するときに得られる感覚です。

インフレは利益を損なう可能性がありますが、忠実な顧客はビジネスを維持するのに役立ちます。顧客ロイヤルティの構築は、価格の上昇または消費者の購買力の低下の中で顧客を維持するための鍵です。 e コマースビジネスのブランドを構築することは、顧客ロイヤルティを促進する優れた方法です。

3. オーガニックマーケティングを強化する

インフレの欠点の 1 つは、支出をできるだけ削減しようとすることです。マーケティングは、経済状況に関係なく継続する必要がある 1 つの側面であり、それを継続する 1 つの方法は、有機的なマーケティングに焦点を当てることです。

あなたはできる：

有益でキーワードが豊富なコンテンツを作成して、読者を惹きつけ、すぐに購入者に変えることができます。
ソーシャルメディアプラットフォームを使用して潜在顧客にリーチし、ソーシャルメディアマーケティングを通じて関係を構築します。
検索エンジン向けにオンラインストアを最適化して、検索結果で上位にランク付けできるようにします。
コンテンツを配信し、目標到達プロセスとメールシリーズを開発し、メールマーケティングを通じて顧客と関わります。

オーガニックマーケティングの取り組みを強化することで、銀行を壊すことなくトラフィックを増やすことができます。

4.キャッシュフローを維持する

売り上げが急激に落ち込むと、e コマースストアの事業運営を賄うための現金が不足する可能性があります。経済が不確実な時期には、キャッシュフローを把握して安定させることが重要です。

ビジネスに出入りするお金の流れを理解し、将来のニーズを予測してください。手元に現金を用意して予期せぬ出費をカバーし、短期の資金調達オプションを利用してキャッシュフローのギャップを埋めることで、流動性を維持するようにしてください。

5.在庫を作り直す

在庫を再構築することで、必要な製品と材料を常に手元に置いておくことができると同時に、コストのかかる配送コスト、遅延、およびサプライチェーンの一般的な不安定性を回避できます。あなたはできる、

在庫レベルを注意深く監視し、必要に応じて調整してください。
信頼できるサプライヤーとの関係を構築し、安定した製品供給を確保します。
サプライヤベースを多様化して、1 つのサプライヤが需要に応えられない場合の混乱のリスクを軽減します。
在庫があるものと補充する必要のある商品を正確に記録してください。
販売データをよく見て、売れ行きの良い商品をまとめて購入して、売り切れにならないようにします。

6. 近くにある低コストのサプライヤーを調達する

運送業者が需要に追いつくのに苦労しているため、配送コストが上昇しており、物流の遅延がより一般的になっています. これに対抗する優れた方法は、近くの低コストのサプライヤーを探すことです. フルフィルメントセンターまたは顧客に近い安価なサプライヤーに焦点を当てることで、配送コストと輸送を最小限に抑えることができます.

オンラインディレクトリを使用して、最寄りのメーカーとサプライヤーを特定します。
潜在的なサプライヤーと直接会うことができる見本市に参加してください。
ソーシャルメディアプラットフォームを使用して、適切なサプライヤーを見つけます。
特定したサプライヤを適切に精査します。リファレンスを確認し、施設を訪問し (可能であれば)、見積もりを取得して価格を比較します。

e コマースビジネスはインフレの影響で大きな打撃を受ける可能性がありますが、これらのヒントを活用すれば、時代を先取りし、俊敏性を維持し、e コマースビジネスの活況を維持することができます。