Влияет ли инфляция на вашу электронную коммерцию?

Растущая инфляция и рост процентных ставок заставляют американских потребителей с осторожностью относиться к расходам. Согласно отчету JungleScout о потребительских тенденциях , 55% потребителей признают, что текущая инфляция повлияла на их планы подарков и расходов на этот год.

Такие тенденции могут создать проблемы как для обычных магазинов, так и для сайтов электронной коммерции . В этой статье обсуждаются проблемы, связанные с инфляцией для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, и способы ее решения, прежде чем она вступит в силу.

Проблемы, вызванные инфляцией в индустрии электронной коммерции

Чтобы оставаться впереди, вам необходимо понимать, как инфляция влияет на ваш бизнес и что вы можете сделать, чтобы смягчить ее влияние. Вот обзор основных проблем, вызванных инфляцией в индустрии электронной коммерции.

Снижение покупательной способности клиентов

По мере роста стоимости жизни людям не хватает наличных денег, которые они могут потратить на покупки в интернет-магазинах. Из-за пандемии примерно у каждого четвертого взрослого человека возникли проблемы с оплатой счетов .

В результате у потребителей остается меньше денег, которые они могут потратить на дискреционные покупки. Они пересматривают свои покупательские привычки и тратят меньше на второстепенные товары, что может привести к снижению продаж и прибыли вашего бизнеса электронной коммерции.

Увеличение стоимости перевозки

Индустрия электронной коммерции полагается на морские перевозки для перемещения товаров от поставщиков к владельцам бизнеса электронной коммерции. По состоянию на 2021 год расходы на морские перевозки выросли астрономически в связи с тем, что отрасль переживает последствия COVID-19 и глобального карантина, при этом фрахтовые ставки в августе 2021 года увеличились на 466% по сравнению с предыдущим годом.

Что еще хуже, одним из негативных последствий COVID-19 стало то, что многие водители уволились с работы в грузоперевозках, из-за чего автотранспортная отрасль изо всех сил старалась не отставать от спроса на грузовые услуги. Автоперевозки сталкиваются с нехваткой водителей, а грузовиков не хватает для перевозки грузов по стране. Это приводит к более высокой стоимости доставки, задержкам и увеличению времени доставки для интернет-магазинов. Это серьезная проблема для предприятий, которые полагаются на своевременное управление запасами, поскольку они не могут получить нужные им товары, когда они им нужны.

Как ваш бизнес электронной коммерции может ответить на вызовы

Ниже приведены способы, которыми ваш бизнес электронной коммерции может реагировать на вызовы инфляции и смягчать ее влияние на бизнес-операции:

1. Стратегическое повышение цены

Стратегически повышая цены на свою продукцию, вы можете опережать инфляционную тенденцию и поддерживать прибыльность своего бизнеса. Вы должны знать свои затраты, чтобы повышать цены, не ставя под угрозу свою прибыль. Это включает в себя стоимость проданных товаров и эксплуатационные расходы, такие как доставка, складирование и заработная плата сотрудников.

Кроме того, будьте в курсе того, сколько ваши конкуренты берут за аналогичные продукты. Это поможет вам определить, насколько у вас есть возможность поднять цены, не теряя при этом клиентов.

2. Создайте свой бренд

Бренд — это больше, чем просто ваш логотип или название компании. Это чувство, которое испытывают покупатели, взаимодействуя с вашим магазином и совершая покупки в нем.

Инфляция может снизить прибыль, но лояльные клиенты помогают вашему бизнесу оставаться на плаву. Повышение лояльности клиентов является ключом к удержанию клиентов в условиях повышения цен или снижения покупательной способности потребителей. Создание бренда вашего бизнеса в сфере электронной коммерции — отличный способ повысить лояльность клиентов.

3. Активизируйте органический маркетинг

Один из недостатков инфляции заключается в том, что вы пытаетесь максимально сократить расходы. Маркетинг — это один из аспектов, который должен продолжаться независимо от экономической ситуации, и один из способов сохранить его — сосредоточиться на органическом маркетинге.

Вы можете:

• Создавайте информативный и богатый ключевыми словами контент , который привлечет читателей, которых вы сможете впоследствии превратить в покупателей.
• Используйте платформы социальных сетей, чтобы связаться с потенциальными клиентами и построить с ними отношения с помощью маркетинга в социальных сетях .
• Оптимизируйте свой интернет-магазин для поисковых систем, чтобы занять более высокое место в результатах поиска .
• Распространяйте свой контент, разрабатывайте воронки и серии электронных писем и взаимодействуйте со своими клиентами с помощью электронного маркетинга .

Увеличение ваших усилий по органическому маркетингу может привлечь больше трафика без ущерба для банка.

4. Поддерживайте денежный поток

Внезапное падение продаж может оставить вас без наличных денег, чтобы покрыть бизнес-операции вашего магазина электронной коммерции. В период экономической неопределенности крайне важно контролировать свой денежный поток и поддерживать его на стабильном уровне.

Убедитесь, что вы понимаете, как деньги приходят и уходят из вашего бизнеса, и прогнозируйте будущие потребности. Старайтесь поддерживать ликвидность, имея наличные деньги для покрытия непредвиденных расходов и используя варианты краткосрочного финансирования для покрытия любых пробелов в вашем денежном потоке.

5. Переработайте свой инвентарь

Перерабатывая свой инвентарь, вы можете гарантировать, что у вас всегда есть продукты и материалы, которые вам нужны, а также избежать дорогостоящих расходов на доставку, задержек и общей нестабильности цепочки поставок . Вы можете,

• Внимательно следите за уровнем своих запасов и корректируйте их по мере необходимости.
• Выстраивайте отношения с надежными поставщиками, чтобы обеспечить стабильные поставки продукции.
• Диверсифицируйте свою базу поставщиков, чтобы снизить риск сбоев, если один поставщик не сможет удовлетворить спрос.
• Ведите точный учет того, что у вас есть на складе, и товаров, которые необходимо пополнить.
• Внимательно изучите свои данные о продажах и купите некоторые из ваших быстро продаваемых товаров оптом, чтобы избежать распродажи.

6. Выбирайте недорогих поставщиков в непосредственной близости

Стоимость доставки растет, а логистические задержки становятся все более частыми, поскольку перевозчики изо всех сил стараются не отставать от спроса. Отличный способ борьбы с этим — искать поблизости недорогих поставщиков. Вы можете свести к минимуму расходы на доставку и транзит, сосредоточившись на недорогих поставщиках, расположенных рядом с вашим центром выполнения заказов или клиентами.

• Используйте онлайн-каталоги, чтобы определить производителей и поставщиков, которые находятся рядом с вами.
• Посещайте торговые выставки, где вы можете встретиться лицом к лицу с потенциальными поставщиками.
• Используйте платформы социальных сетей, чтобы найти поставщиков, которые могут подойти.
• Проверяйте поставщиков, которых вы правильно определили: проверьте рекомендации, посетите их объекты (если возможно) и получите котировки, чтобы сравнить цены.

Предприятия электронной коммерции могут сильно пострадать от последствий инфляции, но если вы воспользуетесь этими советами, вы сможете опередить кривую, оставаться гибкими и поддерживать бум своего бизнеса электронной коммерции.