Inflația vă afectează comerțul electronic?

Creșterea inflației și creșterea ratelor dobânzilor îi fac pe consumatorii americani să fie precauți cu privire la cheltuieli. Conform raportului JungleScout privind tendințele consumatorilor , 55% dintre consumatori admit că inflația actuală le-a afectat planurile de cadouri și cheltuieli pentru acest an.

Astfel de tendințe pot provoca probleme atât pentru magazinele fizice, cât și pentru site-urile de comerț electronic . Această piesă discută provocările pe care le ridică inflația pentru afacerea dvs. de comerț electronic și cum o puteți remedia înainte ca aceasta să intre în vigoare.

Provocări cauzate de inflație în industria comerțului electronic

Pentru a rămâne în fața jocului, trebuie să înțelegeți cum vă afectează inflația afacerea și ce puteți face pentru a-i atenua impactul. Iată o prezentare generală a principalelor provocări cauzate de inflație în industria comerțului electronic.

O scădere a puterii de cumpărare a clienților

Pe măsură ce costul vieții crește, oamenii sunt lipsiți de numerar pe care îi pot cheltui cumpărând din magazinele online. Din cauza pandemiei, aproximativ unul din patru adulți a avut probleme în a-și plăti facturile .

Drept urmare, consumatorii au mai puțini bani de cheltuit pentru cumpărături discreționare. Ei își reevaluează obiceiurile de cumpărare și cheltuiesc mai puțin pe articole neesențiale, ceea ce poate duce la vânzări și profituri mai scăzute pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

O creștere a costurilor de transport

Industria comerțului electronic se bazează pe transportul maritim pentru a muta mărfurile de la furnizori la proprietarii de afaceri de comerț electronic. Începând cu 2021, costurile de transport maritim au crescut astronomic, ca parte a industriei care se confruntă cu consecințele COVID-19 și blocarea globală, cu o creștere cu 466% a ratei de transport pentru august 2021 comparativ cu anul precedent.

Pentru a înrăutăți lucrurile, un impact negativ al COVID-19 a fost faptul că mulți șoferi și-au părăsit locurile de muncă în transportul de camioane, ceea ce a făcut ca industria de camioane să se lupte să țină pasul cu cererea de servicii de transport de marfă. Industria de camioane se confruntă cu o lipsă de șoferi și nu există suficiente camioane pentru a transporta mărfuri în toată țara. Acest lucru duce la costuri de expediere mai mari, întârzieri și timpi de livrare mai lungi pentru comercianții cu amănuntul online. Este o problemă majoră pentru companiile care se bazează pe gestionarea inventarului just-in-time, deoarece nu pot obține bunurile de care au nevoie atunci când au nevoie de ele.

Cum poate răspunde afacerea dvs. de comerț electronic la provocări

Mai jos sunt modalități prin care afacerea dvs. de comerț electronic poate răspunde provocărilor legate de inflație și poate atenua efectele acesteia asupra operațiunilor comerciale:

1. Creșterea strategică a prețului

Prin creșterea strategică a prețului produselor dvs., puteți rămâne în fața tendinței inflaționiste și puteți menține afacerea profitabilă. Trebuie să vă cunoașteți costurile pentru a crește prețurile fără a vă pune în pericol profiturile. Aceasta include costul mărfurilor vândute și costurile operaționale, cum ar fi transportul, depozitarea și salariile angajaților.

De asemenea, fiți la curent cu tarifele concurenților pentru produse similare. Acest lucru vă va ajuta să determinați cât spațiu aveți pentru a crește prețurile fără a vă pierde clienții.

2. Construiește-ți marca

Un brand este mai mult decât doar logo-ul sau numele companiei dvs. Este sentimentul pe care clienții îl au atunci când interacționează și cumpără din magazinul tău.

Inflația poate eroda profiturile, dar clienții fideli vă ajută să vă mențineți afacerea pe linia de plutire. Crearea loialității clienților este esențială pentru reținerea clienților pe fondul creșterii prețurilor sau scăderii puterii de cumpărare a consumatorilor. Construirea mărcii dvs. de comerț electronic este o modalitate excelentă de a încuraja loialitatea clienților.

3. Amplifică marketingul organic

Unul dintre dezavantajele inflației este că încercați să reduceți cât mai mult posibil cheltuielile. Marketingul este un aspect care ar trebui să continue indiferent de situația economică și o modalitate de a-l menține este să te concentrezi pe marketingul organic.

Poti:

• Creați conținut informativ și bogat în cuvinte cheie, care va atrage cititori pe care îi puteți converti în cumpărători.
• Folosiți platformele de social media pentru a ajunge la clienții potențiali și pentru a construi relații cu aceștia prin marketing pe social media .
• Optimizați-vă magazinul online pentru motoarele de căutare, astfel încât să vă puteți clasa mai sus în rezultatele căutării .
• Distribuiți-vă conținutul, dezvoltați canale și serii de e-mailuri și interacționați cu clienții prin e- mail marketing .

Creșterea eforturilor de marketing organic poate aduce mai mult trafic fără a sparge banca.

4. Mențineți fluxul de numerar

O scădere bruscă a vânzărilor vă poate lăsa fără numerar pentru a acoperi operațiunile comerciale pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Într-o perioadă de incertitudine economică, este crucial să vă controlați fluxul de numerar și să îl mențineți constant.

Asigurați-vă că înțelegeți cum intră și iese banii din afacerea dvs. și anticipați nevoile viitoare. Încercați să mențineți lichiditatea având numerar la îndemână pentru a acoperi cheltuielile neașteptate și prin utilizarea opțiunilor de finanțare pe termen scurt pentru a acoperi orice decalaj în fluxul dvs. de numerar.

5. Reprocesează-ți inventarul

Prin reelaborarea inventarului, vă puteți asigura că aveți întotdeauna la îndemână produsele și materialele de care aveți nevoie, evitând totodată costurile costisitoare de transport, întârzierile și instabilitatea generală a lanțului de aprovizionare . Poti,

• Monitorizați-vă îndeaproape nivelurile de inventar și ajustați-le după cum este necesar.
• Construiți relații cu furnizori de încredere pentru a asigura o aprovizionare constantă cu produse.
• Diversificați-vă baza de furnizori pentru a reduce riscul de întreruperi în cazul în care un furnizor nu poate satisface cererea.
• Păstrați o evidență exactă a ceea ce aveți în stoc și a mărfurilor pe care trebuie să le completați.
• Aruncă o privire atentă la datele tale de vânzări și cumpără unele dintre articolele tale care se vând rapid în vrac pentru a evita epuizarea.

6. Sursa furnizori low-cost în imediata apropiere

Costurile de transport sunt în creștere, iar întârzierile logistice devin din ce în ce mai frecvente, deoarece transportatorii se luptă să țină pasul cu cererea. O modalitate excelentă de a combate acest lucru este să căutați furnizori low-cost în apropiere. Puteți minimiza costurile de transport și de tranzit concentrându-vă pe furnizorii ieftini din apropierea centrului dvs. de livrare sau a clienților.

• Utilizați directoare online pentru a identifica producătorii și furnizorii care vă sunt apropiați.
• Participați la târguri comerciale unde vă puteți întâlni față în față cu potențiali furnizori.
• Folosiți platformele de social media pentru a găsi furnizori care pot fi potriviti.
• Verificați furnizorii pe care îi identificați în mod corespunzător: verificați referințele, vizitați-le (dacă este posibil) și obțineți cotații pentru a compara prețurile.

Afacerile de comerț electronic pot fi lovite puternic de consecințele inflației, dar dacă folosiți aceste sfaturi, puteți trece în fața curbei, puteți rămâne agili și vă puteți menține afacerea de comerț electronic în plină expansiune.