เงินเฟ้อส่งผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและการเพิ่มขึ้นของอัตราดอกเบี้ยทำให้ผู้บริโภคชาวอเมริกันระมัดระวังในการใช้จ่าย ตาม รายงานแนวโน้มผู้บริโภคของ JungleScout ผู้บริโภค 55% ยอมรับว่าอัตราเงินเฟ้อในปัจจุบันส่งผลกระทบต่อแผนการให้ของขวัญและการใช้จ่ายสำหรับปีนี้

แนวโน้มดังกล่าวอาจสร้างปัญหาให้กับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงและ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ได้ ส่วนนี้จะกล่าวถึงความท้าทายที่เกิดจากอัตราเงินเฟ้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ และวิธีแก้ไขก่อนที่จะมีผลสมบูรณ์

ความท้าทายที่เกิดจากอัตราเงินเฟ้อในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้นำหน้าเกม คุณต้องเข้าใจว่าอัตราเงินเฟ้อส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร และคุณจะทำอย่างไรเพื่อลดผลกระทบดังกล่าว นี่คือภาพรวมของความท้าทายอันดับต้น ๆ ที่เกิดจากอัตราเงินเฟ้อในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

กำลังซื้อ ของ ลูกค้า ลดลง

เมื่อค่าครองชีพสูงขึ้น ผู้คนก็เริ่มขาดแคลนเงินสดที่จะใช้จ่ายในการซื้อของจากร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากโรคระบาด ผู้ใหญ่ประมาณ 1 ใน 4 คนประสบปัญหาในการชำระค่าใช้จ่าย ต่างๆ

ส่งผลให้ผู้บริโภคมีเงินน้อยลงในการจับจ่ายใช้สอยตามอัธยาศัย พวกเขากำลังประเมินพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาใหม่และใช้จ่ายน้อยลงสำหรับสินค้าที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจนำไปสู่การลดยอดขายและกำไรสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ต้นทุนการขนส่งสินค้า ที่ เพิ่มขึ้น

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซพึ่งพาการขนส่งทางทะเลเพื่อย้ายสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปยังเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในปี 2564 ต้นทุนการขนส่งทางทะเลเพิ่มขึ้นอย่างน่าเหลือเชื่อ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมที่ประสบปัญหาการระบาดของโควิด-19 และการปิดเมืองทั่วโลก โดย อัตราค่าขนส่งเพิ่มขึ้น 466% ในเดือนสิงหาคม 2564 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ที่แย่กว่านั้น ผลกระทบด้านลบอย่างหนึ่งของโควิด-19 ก็คือการที่คนขับจำนวนมากออกจากงานขนส่ง ทำให้อุตสาหกรรมการบรรทุกต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการบริการขนส่งสินค้า อุตสาหกรรมการบรรทุกกำลังประสบปัญหาการขาดแคลนพนักงานขับรถ และมีรถบรรทุกไม่เพียงพอที่จะเคลื่อนย้ายสินค้าทั่วประเทศ สิ่งนี้นำไปสู่ต้นทุนการจัดส่งที่สูงขึ้น ความล่าช้า และเวลาในการจัดส่งนานขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ เป็นปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการจัดการสินค้าคงคลังแบบทันเวลา เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถรับสินค้าที่ต้องการได้เมื่อต้องการ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถตอบสนองต่อความท้าทายได้อย่างไร

ด้านล่างนี้คือวิธีที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถตอบสนองต่อความท้าทายด้านเงินเฟ้อและลดผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ:

1. การเพิ่มราคาเชิงกลยุทธ์

ด้วยการเพิ่มราคาสินค้าของคุณอย่างมีกลยุทธ์ คุณสามารถนำหน้าแนวโน้มเงินเฟ้อและรักษาผลกำไรให้ธุรกิจของคุณ คุณต้องรู้ต้นทุนของคุณจึงจะขึ้นราคาได้โดยไม่กระทบต่อผลกำไรของคุณ ซึ่งรวมถึงต้นทุนสินค้าที่ขายและต้นทุนการดำเนินงาน เช่น การขนส่ง คลังสินค้า และเงินเดือนพนักงาน

นอกจากนี้ ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณเรียกเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดว่าคุณต้องขึ้นราคาห้องเท่าไรโดยไม่เสียลูกค้าไป

2. สร้างแบรนด์ของคุณ

แบรนด์เป็นมากกว่าแค่โลโก้หรือชื่อธุรกิจของคุณ เป็นความรู้สึกที่ลูกค้าได้รับเมื่อพวกเขาโต้ตอบและซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ

ภาวะเงินเฟ้อสามารถกัดกร่อนผลกำไรได้ แต่ ลูกค้าที่ภักดีจะ ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้ การสร้างความภักดีของลูกค้า เป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าท่ามกลางราคาที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของกำลังซื้อของผู้บริโภค การสร้างแบรนด์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

3. เพิ่มการตลาดออร์แกนิก

ข้อเสียอย่างหนึ่งของอัตราเงินเฟ้อคือคุณพยายามลดค่าใช้จ่ายให้มากที่สุด การตลาดเป็นแง่มุมหนึ่งที่ควรดำเนินการต่อไปโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ และวิธีหนึ่งที่จะทำให้การตลาดดำเนินต่อไปได้คือการมุ่งเน้นไปที่การตลาดแบบออร์แกนิก

คุณสามารถ:

• สร้าง เนื้อหาที่ให้ข้อมูลและเต็มไปด้วยคำหลัก ที่จะดึงดูดผู้อ่านซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อได้ในภายหลัง
• ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาผ่าน การตลาดโซเชีย ล มีเดีย
• เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อให้คุณสามารถ อยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผล การ ค้นหา
• เผยแพร่เนื้อหาของคุณ พัฒนา funnel และชุดอีเมล และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่าน การตลาด ทาง อีเมล

การเพิ่มความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกของคุณสามารถ เพิ่มการเข้าชม ได้โดยไม่ทำลายธนาคาร

4. รักษากระแสเงินสด

ยอดขายที่ลดลงอย่างกะทันหันอาจทำให้คุณไม่มีเงินสดในการดำเนินธุรกิจสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ในช่วงที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน สิ่งสำคัญคือคุณต้องควบคุมกระแสเงินสดของคุณและรักษาให้คงที่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าเงินไหลเข้าและออกจากธุรกิจของคุณอย่างไร และคาดการณ์ความต้องการในอนาคต พยายามรักษาสภาพคล่องด้วยการมีเงินสดในมือเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด และใช้ทางเลือกทางการเงินระยะสั้นเพื่อลดช่องว่างในกระแสเงินสดของคุณ

5. ปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณ

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีผลิตภัณฑ์และวัสดุที่คุณต้องการอยู่เสมอ โดยหลีกเลี่ยงค่าขนส่งที่มีราคาแพง ความล่าช้า และ ความไม่แน่นอนทั่วไป ของ ซัพพลายเชน คุณสามารถ,

• ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังของคุณอย่างใกล้ชิดและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
• สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง
• กระจายฐานซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักหากซัพพลายเออร์รายเดียวไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้
• เก็บบันทึกสิ่งที่คุณมีในสต็อกและสินค้าที่คุณต้องเติมให้ถูกต้อง
• ตรวจสอบข้อมูลการขายของคุณอย่างใกล้ชิดและซื้อสินค้าที่ขายด่วนบางส่วนของคุณในจำนวนมากเพื่อหลีกเลี่ยงการขายหมด

6. จัดหาซัพพลายเออร์ต้นทุนต่ำในพื้นที่ใกล้เคียง

ค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มขึ้น และความล่าช้าด้านลอจิสติกส์ก็กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการ วิธีที่ดีในการต่อสู้กับปัญหานี้คือการมองหาซัพพลายเออร์ต้นทุนต่ำในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถลดต้นทุนการจัดส่งและการขนส่งโดยเน้นที่ซัพพลายเออร์ราคาไม่แพงใกล้กับศูนย์ปฏิบัติตามหรือลูกค้าของคุณ

• ใช้ไดเร็กทอรีออนไลน์เพื่อระบุผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ที่ใกล้ชิดกับคุณ
• เข้าร่วมงานแสดงสินค้าที่คุณจะได้พบกับซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพแบบตัวต่อตัว
• ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาซัพพลายเออร์ที่อาจเหมาะสม
• ตรวจสอบซัพพลายเออร์ที่คุณระบุได้อย่างเหมาะสม: ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง เยี่ยมชมโรงงานของพวกเขา (หากเป็นไปได้) และรับใบเสนอราคาเพื่อเปรียบเทียบราคา

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจได้รับผลกระทบอย่างหนักจากผลกระทบจากภาวะเงินเฟ้อ แต่ถ้าคุณใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะก้าวนำหน้า คล่องตัว และทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเฟื่องฟูต่อไปได้