DTDC ve Blue Dart: E-Ticaret Gönderi İş Ortağını Seçmek İçin Bir Satıcı Kılavuzu

Yayınlanan: 2023-05-18

E-ticaretin büyümesi, bir dizi yeni zorluğa da yol açtı. Çevrimiçi satıcılar, siparişlerin web sitelerinde belirtilen zaman çizelgelerine göre teslim edilmesini sağlamalıdır. Kendi başlarına dışarı çıkmak sadece çok zor değil, aynı zamanda birçok nedenden dolayı verimsiz olacaktır. Birçok satıcı, uygun maliyetli nakliye için gerekli hacme sahip değildir. Bu nedenle, ihtiyaçlarını karşılayan nakliye çözümlerine ihtiyaç duyarlar.

Nakliye, e-Ticaret'in ana akım bir yaşam tarzı seçimi haline gelmesiyle Hindistan'da da yaygın olan küresel bir uygulamadır. Hindistan'daki baskın denizcilik oyuncuları DTDC ve Blue Dart'tır. Bu kılavuzda, bu iki nakliye şirketini, hizmetlerini ve e-Ticaret çözümlerini çözmede bu oyunculara alternatif seçeneklerini karşılaştırıyoruz.

DTDC ve Blue Dart

Satıcılar Neden Nakliye Ortaklarına İhtiyaç Duyar?

e-Ticaret, sanallaştırılmış bir iş modeli olarak çalışır ve çevrimiçi satıcılar, müşterilerin siparişlerini zamanında ve en iyi durumda almalarını sağlamalıdır. Güvenilir bir nakliye ortağının yokluğunda, işletmeler siparişleri verimli bir şekilde yerine getirmekte zorlanabilir. Müşteriler memnuniyetsiz olabilir ve bu da satış kaybına neden olabilir. Çevrimiçi satıcıların nakliye iş ortaklarına ihtiyaç duymasının nedenleri şunlardır:

  • Toplu Fiyatlar: Nakliye şirketleriyle iş ortaklığı yapmanın avantajı, işletmelerin nakliye hizmetleri için toplu fiyatlara ulaşarak paradan tasarruf edebilmeleridir. İndirimli nakliye oranları için yüksek hacimlere sahip olmadıklarından, bu tür fiyatlar bu işe yeni başlayan şirketler için çok yararlı olacaktır.
  • Daha Hızlı Teslimat: Nakliye iş ortakları yerinde ağlar kurduğundan, işletmeler teslimatlarının daha hızlı olmasını da sağlayabilir.
  • Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Sevkiyat iş ortakları, siparişleri daha hızlı ve güvenilir oranlarda teslim ederek müşteri memnuniyeti sağlayabilir. Bu da uzun vadede marka bağlılığına yol açar.
  • Eklenti Hizmetleri: Ek hizmetler sunabilen bir dizi nakliye iş ortağı vardır. Gönderim ortaklarının sunduğu sipariş takibi ve sigorta gibi yaygın ek hizmetler, işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olur.

Blue Dart ve DTDC'yi Karşılaştırma

Aşağıda, aşağıdaki temel faktörler açısından Blue Dart ve DTDC'nin bir karşılaştırması yer almaktadır:

faktör mavi dart DTDC
Nakliye Hızı Aynı gün ve ertesi gün teslimat seçenekleriyle genellikle daha hızlı 2-3 gün teslimat seçenekleriyle biraz daha yavaş
Hizmet Teklifleri Kapıda ödeme dahil geniş hizmet yelpazesi Daha az ek teklifle daha temel hizmetler
Müşteri desteği Mükemmel müşteri hizmetleri ve desteği ile tanınır İyi müşteri desteği, ancak Blue Dart kadar duyarlı olmayabilir
Maliyet Daha yüksek maliyet, ancak daha hızlı teslimat ve ek hizmetler için buna değer olabilir Daha uygun fiyatlı ancak bazı premium hizmetlerden yoksun olabilir ve teslimat için daha uzun sürebilir
Ek hizmetler Teslimatta nakit, tersine lojistik ve uluslararası nakliye sunar Uluslararası nakliye hizmeti sunar, ancak daha az ek hizmete sahip olabilir
Sipariş izleme Gönderiler için gerçek zamanlı takip sunar Gönderiler için gerçek zamanlı takip sunar
Sigorta Nakliye sırasında paketleri korumak için sigorta hizmetleri sunar Nakliye sırasında paketleri korumak için sigorta hizmetleri sunar

Yukarıdaki karşılaştırmanın, e-Ticaret hizmetleri için önemli kabul edilen genel faktörlere dayandığını anlamak çok önemlidir. Her çevrimiçi işletmenin, satılan ürünlere bağlı olarak kendi nakliye ihtiyaçları vardır. Bu nedenle işletmeler, ihtiyaçlarını her iki hizmet sağlayıcının hizmetlerini değerlendirmeye dayandırmalı ve ortaklarını buna göre seçmelidir.

Blue Dart ve DTDC: Daha İyi Seçenek mi?

Blue Dart ve DTDC arasında seçim yapmak söz konusu olduğunda, e-Ticaret işletmelerinin göz önünde bulundurması gereken birkaç faktör vardır. Bu makalenin önceki bölümünde iki nakliye iş ortağı arasındaki bazı önemli farkları ele aldık.

Yukarıdaki faktörler, Blue Dart'ın e-Ticaret nakliye pazarı segmentinde daha iyi performans gösterdiğini göstermektedir. Bu faktörler, karşılaştırma amacıyla performansın göstergesi olsa da, kesin sonuçlar yoktur. DTDC'nin daha iyi hizmetler sunduğu ancak e-Ticaret teslimatları için bir parametre olmadığı faktörler olabilir. Bu nedenle, herhangi bir nakliye şirketiyle ortak olmayı seçmeden önce müşterilerinizin gerçek zamanlı ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmaya devam etmelisiniz.

Shiprocket, e-Ticaret İşletmelerine Nakliye Konusunda Nasıl Yardımcı Olabilir?

Burada karşılaştırıldığında her iki nakliye şirketinin de en iyisini isteyen e-Ticaret işletmeleri için Shiprocket çözümdür. Shiprocket, Blue Dart ve DTDC dahil olmak üzere her türlü nakliye ihtiyacını karşılamak için bölgeler genelinde çeşitli ortaklara sahip olduğu için birden fazla nakliye seçeneği sunar.

Shiprocket, teslimat yönetimi ve gönderi takibi için yüksek görünürlük sunar ve etiket oluşturmaya yardımcı olur. Sunduğu diğer hizmetlerden bazıları şunlardır:

  • Kapıda ödeme
  • Uluslararası Nakliyat
  • tersine lojistik

Shiprocket, kendi hizmetlerinin rekabetçi fiyatlandırması nedeniyle müşterilerine fiyat avantajı sunmaktadır. İş ortaklarının paradan tasarruf etmesine yardımcı olur ve güvenilir, zamanında teslimatı ile iş ortağı müşterilerinin genel başarısını artırır.

Çözüm

Bir e-Ticaret işini başarıya götüren son adım, nakliye hizmetidir. Çevrimiçi işletmeler, dış kaynak kullanımında veya nakliye ortaklarıyla çalışmada büyük değer buluyor. Blue Dart hizmetleri ile DTDC arasındaki yukarıdaki karşılaştırma, Blue Dart'ın bir avantajı olduğunu açıkça göstermektedir. Daha hızlı teslim eder ve önce müşteri hizmetleriyle desteklenen daha fazla hizmet sunar. Ancak karara rağmen, müşterilerinizin tercihlerini ve ikisinden hangisinin size daha iyi yatırım getirisi sağladığını göz önünde bulundurmanız gerekir. Son zamanlarda, Shiprocket gibi düşünülmesi gereken alternatif nakliye çözümleri var. En son lojistik yazılımını ve yapay zeka odaklı süreçleri kullanan Shiprocket, teslimatların zamanında doğru olmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır. Shiprocket'in bire bir nakliye çözümlerine kaydolmak için buraya tıklayın!

Sıkça Sorulan Sorular(SSS)

Çevrimiçi işim için hem DTDC'yi hem de Blue Dart'ı kullanırsam ne olur?

Çevrimiçi siparişlerinizi teslim etmek için birden fazla nakliye ortağı kullanmak yanlış olmasa da, birçok ortağı yönetmek karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Nakliye ortağınız kim olacağına karar vermeden önce lojistik ve nakliye ihtiyaçlarınızı belirleyin ve değerlendirin.

Blue Dart ve DTDC, e-Ticaret siparişlerimi ne kadar hızlı teslim edebilir?

E-Ticaret siparişlerini teslim etme zaman çizelgesi bulunduğunuz yere, seçtiğiniz nakliye yöntemine ve paketin ağırlığına bağlıdır. Ancak endüstri standartlarına göre Blue Dart, teslim edilmesi ek bir gün sürebilen DTDC'den önce teslim eder.

Gönderim sürecinde kargolarım hasar görür veya kaybolursa ne yapmalıyım?

Gönderim sürecinde kolinizin kaybolması veya hasar görmesi durumunda, teslim etmesi için anlaşmalı olduğunuz kargo şirketine hak talebinde bulunmanız gerekir. Blue Dart ve DTDC, gönderi kolileri için sigorta kapsamına sahiptir ve talepleriniz en erken sonuçlandırılır.