DTDC 대 Blue Dart: 전자상거래 배송 파트너 선택을 위한 판매자 가이드

게시 됨: 2023-05-18

전자 상거래의 성장은 또한 많은 새로운 과제를 야기했습니다. 온라인 판매자는 웹사이트에 명시된 일정에 따라 주문이 배송되는지 확인해야 합니다. 스스로 파업하는 것은 매우 어려울 뿐만 아니라 여러 가지 이유로 비효율적입니다. 많은 판매자는 비용 효율적인 배송을 위한 볼륨이 없습니다. 따라서 그들의 요구를 충족하는 배송 솔루션이 필요합니다.

배송은 인도에서도 널리 퍼져 있는 글로벌 관행이며 전자상거래가 주류 라이프스타일 선택이 되었습니다. 인도의 지배적인 해운업체는 DTDC와 Blue Dart입니다. 이 가이드에서는 전자 상거래 솔루션을 해결하는 데 있어 이 두 운송 회사, 해당 서비스 및 이러한 플레이어에 대한 대체 옵션을 비교합니다.

DTDC 대 블루 다트

판매자에게 배송 파트너가 필요한 이유는 무엇입니까?

전자 상거래는 가상화된 비즈니스 모델로 운영되며 온라인 판매자는 고객이 주문을 제 시간에 최상의 상태로 받을 수 있도록 해야 합니다. 신뢰할 수 있는 배송 파트너가 없으면 기업은 주문을 효율적으로 이행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 고객이 불만족할 수 있으며 이는 판매 손실로 이어질 수 있습니다. 온라인 판매자에게 배송 파트너가 필요한 이유는 다음과 같습니다.

  • 벌크 요금: 배송 회사와 제휴하면 기업이 배송 서비스에 대해 벌크 요금으로 도착하여 비용을 절약할 수 있다는 이점이 있습니다. 이러한 요율은 할인된 운송료에 대한 물량이 많지 않기 때문에 이 사업을 막 시작하는 회사에 매우 유용할 것입니다.
  • 더 빠른 배송: 배송 파트너가 네트워크를 구축했기 때문에 기업은 더 빠른 배송을 보장할 수도 있습니다.
  • 향상된 고객 경험: 배송 파트너는 신뢰할 수 있는 속도로 주문을 더 빠르게 배송하여 고객 만족을 얻을 수 있습니다. 장기적으로 이는 브랜드 충성도로 이어집니다.
  • 추가 서비스: 추가 서비스를 제공할 수 있는 배송 파트너가 많이 있습니다. 주문 추적 및 보험과 같이 배송 파트너가 제공하는 일반적인 추가 서비스는 기업이 고객의 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.

블루 다트와 DTDC 비교

다음은 다음 주요 요소에 대한 Blue Dart와 DTDC의 비교입니다.

요인 파란 다트 DTDC
배송 속도 당일 및 익일 배송 옵션으로 일반적으로 더 빠름 2-3일 배송 옵션으로 약간 느림
서비스 제공 대금 상환을 포함한 다양한 서비스 더 적은 추가 제공으로 더 많은 기본 서비스 제공
고객 지원 탁월한 고객 서비스 및 지원으로 유명 좋은 고객 지원이지만 Blue Dart만큼 반응이 좋지 않을 수 있습니다.
비용 더 높은 비용이지만 더 빠른 배송 및 추가 서비스를 위해 그만한 가치가 있을 수 있습니다. 더 저렴하지만 일부 프리미엄 서비스가 부족할 수 있으며 배송 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
추가적인 서비스 대금 상환, 역 물류 및 국제 배송 제공 국제 배송을 제공하지만 추가 서비스가 적을 수 있습니다.
주문 추적 배송에 대한 실시간 추적 제공 배송에 대한 실시간 추적 제공
보험 배송 중 패키지를 보호하기 위한 보험 서비스 제공 배송 중 패키지를 보호하기 위한 보험 서비스 제공

위의 비교는 전자 상거래 서비스에 중요하다고 간주되는 일반적인 요소를 기반으로 한다는 점을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 모든 온라인 비즈니스에는 판매되는 제품에 따라 자체 배송 요구 사항이 있습니다. 따라서 기업은 두 서비스 공급자의 서비스를 평가하여 요구 사항을 기반으로 하고 그에 따라 파트너를 선택해야 합니다.

Blue Dart 대 DTDC: 더 나은 옵션?

Blue Dart와 DTDC 중에서 선택할 때 전자 상거래 비즈니스에서 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 이 기사의 이전 섹션에서 두 배송 파트너 간의 주요 차이점 중 일부에 대해 논의했습니다.

위의 요인은 Blue Dart가 전자 상거래 운송 시장 부문에서 더 나은 성과를 거두고 있음을 시사합니다. 이러한 요소는 비교를 위한 성능을 나타내지만 모든 결정적인 결과는 없습니다. DTDC가 더 나은 서비스를 제공하지만 전자상거래 배송의 매개변수가 아닌 요인이 있을 수 있습니다. 따라서 운송 회사와 파트너 관계를 선택하기 전에 클라이언트의 실시간 요구 사항을 계속해서 고려해야 합니다.

Shiprocket이 배송을 통해 전자 상거래 비즈니스를 도울 수 있는 방법

비교에서 두 운송 회사의 장점을 모두 원하는 전자 상거래 비즈니스의 경우 여기에서 Shiprocket이 솔루션입니다. Shiprocket은 Blue Dart 및 DTDC를 포함하여 모든 유형의 배송 요구 사항을 처리하기 위해 여러 지역에 걸쳐 다양한 파트너를 보유하고 있으므로 여러 배송 옵션을 제공합니다.

Shiprocket은 배송 관리 및 배송 추적에 대한 높은 가시성을 제공하고 라벨 생성을 지원합니다. 제공하는 다른 서비스 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 대금 상환
  • 국제 배송
  • 역물류

Shiprocket은 자체 서비스의 경쟁력 있는 가격으로 인해 고객에게 가격 이점을 제공합니다. 파트너가 비용을 절감할 수 있도록 돕고 신뢰할 수 있는 정시 배송을 통해 파트너 고객의 전반적인 성공을 주도합니다.

결론

전자 상거래 비즈니스를 성공으로 이끄는 마지막 단계는 배송 서비스입니다. 온라인 비즈니스는 아웃소싱 또는 배송 파트너와 협력하여 큰 가치를 찾고 있습니다. 위의 Blue Dart 서비스와 DTDC 간의 비교는 Blue Dart가 우위에 있음을 분명히 보여줍니다. 더 빠르게 제공하고 고객 우선 서비스로 뒷받침되는 더 많은 서비스를 제공합니다. 그러나 평결에도 불구하고 고객의 선호도와 둘 중 어느 것이 더 나은 ROI를 제공하는지 고려해야 합니다. 최근에는 Shiprocket과 같이 고려해야 할 대체 배송 솔루션이 있습니다. 최신 물류 소프트웨어와 AI 기반 프로세스를 사용하여 Shiprocket은 정시 배송을 보장하여 고객 만족도를 높입니다. Shiprocket의 일대일 배송 솔루션에 가입하려면 여기를 클릭하십시오!

자주 묻는 질문(FAQ)

온라인 비즈니스에 DTDC와 Blue Dart를 모두 사용하면 어떻게 됩니까?

하나 이상의 배송 파트너를 통해 온라인 주문을 배송하는 것이 잘못된 것은 아니지만 많은 파트너를 관리하는 것은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 배송 파트너를 결정하기 전에 물류 및 배송 요구 사항을 식별하고 평가하십시오.

Blue Dart 및 DTDC는 내 전자상거래 주문을 얼마나 빨리 배송할 수 있습니까?

전자 상거래 주문 배송 일정은 귀하의 위치, 선택한 배송 방법 및 소포의 무게에 따라 다릅니다. 그러나 업계 표준에 따라 Blue Dart는 DTDC보다 앞서 배송하므로 배송하는 데 하루가 더 걸릴 수 있습니다.

배송 과정에서 소포가 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?

배송 과정에서 소포가 분실되거나 손상된 경우 배송을 계약한 배송 회사에 클레임을 제기해야 합니다. Blue Dart 및 DTDC는 배송 소포에 대한 보험 적용 범위를 가지고 있으며 귀하의 청구는 가장 빠른 시일 내에 해결됩니다.