Pazarlama Bulutu Hesap Etkileşimi (Pardot) İlkbahar '24 Sürümünde Öne Çıkanlar
Yayınlanan: 2024-03-07Yeni yıl, yeni sezon, yeni yayın!
Salesforce'un Pazarlama Bulutu Hesap Etkileşimi (eski adıyla Pardot) Bahar '24 sürüm notları çıktı ve bunlar, pazarlama motorunuzu güçlendirmek için tasarlanmış heyecan verici güncellemelerle dolu.
Ön planda, iletişim şeklinizi dönüştürmeyi vaat eden ve bu sürümün sunduğu güçlü özelliklerin tadına varmanızı sağlayan yenilikçi bir e-posta oluşturucu var.
Ve bu buzdağının sadece görünen kısmı!
Verimliliğinizi ve kullanıcı deneyiminizi artırmaya hazır yapay zeka destekli asistanınız olan Einstein Hesap Etkileşimi Asistanına merhaba deyin.
Üstelik bu sürüm özelliklerin ötesine geçiyor; e-postalarınızın hedeflerine başarıyla ulaşmasını sağlayan bir yol haritasıdır. Özellikle Google ve Yahoo'da ufukta görünen değişiklikler nedeniyle bu sürüm, e-posta dağıtımınızın optimize edilmesine yardımcı olur ve mesajlarınızın müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlar.
İlkbahar '24 sürümü aynı zamanda Veri Bulutu'ndan zahmetsizce yararlanmanızı sağlayacak araçlar da sunarak e-posta etkileşim verilerinizi kolayca bir araya getirmenize yardımcı olur.
Bu blog yazısında, Salesforce Marketing Bulut Hesap Etkileşimi Bahar '24'ün sizin için hazırladığı yeni güncellemeleri daha ayrıntılı olarak ele alacağız!
Pazarlama Bulutu Hesap Etkileşimi (Pardot) İlkbahar '24 Sürümünde Öne Çıkanlar
Account Engagement Spring '24 sürümü, yapay zeka destekli içerik oluşturma, gelişmiş veri entegrasyonu ve geleceğe yönelik bir e-posta platformuna bakış açısı getirerek büyük bir etki yaratıyor.
Bu sürümle işleri daha da hızlandırmanın zamanı geldi!
En önemli 5 önemli noktaya göz atalım.
1. Einstein Asistanı: Hareket Halindeyken İçerik Oluşturun
2023'te GPT teknolojisi, özellikle Salesforce'un artık Einstein 1 olarak adlandırılan Einstein GPT'yi tanıttığı Mart ayındaki TDX etkinliğinde merkezde yer aldı. Odak noktası, Salesforce ekosistemi içinde, özellikle pazarlama alanında Gen-AI teknolojisinden yararlanmaktı. Salesforce, Salesforce platformunda veri gizliliğini korumanın önemini vurgulayarak Gen AI'nın sorumlu bir şekilde kullanılması gerektiğini vurguladı. Şu anda ilgi odağı Hesap Etkileşimi'ne kaydı.
Hesap Etkileşimi için Einstein Asistanı ile yalnızca kısa bir açıklamayla hızlı bir şekilde formlar, açılış sayfaları, e-posta konu satırları ve e-posta içeriği oluşturabilirsiniz. Bu özellik, dakikalar içinde kişiselleştirilmiş, yüksek kaliteli içerik üretmenizi sağlar, yazma engelini ortadan kaldırır ve içerik oluşturma sürecini kolaylaştırır.
Bu özelliğe Account Engagement Advanced ve Premium sürümlerinin yanı sıra Enterprise, Unlimited ve Performance sürümlerindeki Lightning Experience'tan da erişilebilir.
2. Veri Bulutu: Hiper Hedefli Kampanyalar Sunun
Bu yıl, herhangi bir kullanıcının 10.000'e kadar birleştirilmiş profil için araca erişmesine olanak tanıyan ücretsiz bir sürümün kullanılabilirliği sayesinde Veri Bulutu'nun ortaya çıkışına tanık oldu.
Hesap Etkileşimi ile Veri Bulutu arasındaki bağ bu sezon derinleşiyor. Artık e-posta etkileşimi verilerini Data Cloud'a aktararak müşteri içgörülerinden oluşan daha zengin bir doku oluşturabilirsiniz. Temel olarak bu, birleştirme için ek bir davranışsal veri kaynağı sağlayarak, tüm sistemlerinizde belirli bir bireyin daha kapsamlı bir profilinin oluşturulmasına olanak tanır. Üstelik bu verileri yolculukları kişiselleştirmek, hedef kitleleri segmentlere ayırmak ve son derece alakalı kampanyalar yürütmek için kullanabilirsiniz.
Başlamak için Data Cloud'da Hesap Etkileşimi bağlayıcısını etkinleştirin ve e-posta etkileşimi verilerini içe aktarmak için bir akış ayarlayın. Bu yükseltme, Account Engagement'in tüm sürümleri için geçerlidir.
3. E-posta Oluşturucu: Daha Verimli Bir Şekilde İlgi Çekici E-postalar Oluşturun
Hesap Etkileşimi'ni bir süredir kullanıyorsanız, daha modern bir deneyim için Lightning e-posta oluşturucusunun Klasik e-posta oluşturucunun yerini aldığını muhtemelen biliyorsunuzdur. Ancak Salesforce sürekli iyileştirme konusunda kararlıdır.
Sürümün yayınlanmasından birkaç hafta sonra, Hesap Etkileşimi pazarlamacıları herhangi bir e-posta içerik kaydından "Oluşturucuda Düzenle"yi tıklayabilirler. Yeni oluşturucuya bağlı değilsiniz; bir e-postayı her düzenlediğinizde eski ve yeni deneyimler arasında seçim yapabilirsiniz.
Yeni Lightning e-posta oluşturucu, daha kolay sürükle ve bırak tasarımı, gelişmiş erişilebilirlik ve daha sorunsuz bir genel deneyim vaat eden şık, sezgisel bir arayüze sahiptir. Artık daha da verimli bir şekilde çarpıcı e-postalar oluşturabilirsiniz.
Bu değişiklik Account Engagement'in tüm sürümleri için geçerlidir ve Bahar '24 sürümünü takip eden haftalarda kullanıma sunulacaktır. Öyleyse neden sürüm 3'e bir şans vermiyorsunuz?
4. Alan Adı Doğrulaması Gönderme: E-postalarınızın Doğru Gelen Kutularına Gitmesini Sağlayın
Google ve Yahoo yakın zamanda bazı değişiklikleri ve kuralları paylaştı ve bu durum, Hesap Etkileşimi kullanıcılarının bunlara hazırlanmayı düşünmesine neden oldu.
Bu değişiklikler temel olarak spam ve istenmeyen e-postalara karşı önlem almakla ilgilidir. Artık Account Engagement aracılığıyla e-posta gönderdiğinizde, e-posta servis sağlayıcıları (alıcılarınızın gelen kutularını yönetenler) doğrulanmış bir DKIM kaydı ister. Bunu, "Evet, Hesap Etkileşimi'nin kuruluşumuza e-posta göndermesine izin veriliyor" diyen bir sinyal gibi düşünün.
Bu nedenle, bu değişikliklere uyduğunuzdan emin olmak için DKIM kaydınızın eklendiğini ve doğrulandığını kontrol edip onaylamanız gerekir. Bunu Hesap Etkileşimi Ayarları → Etki Alanı Yönetimi'ne giderek yapabilirsiniz.
Gönderen alan adlarınız için bu DKIM doğrulamasını henüz yapmadıysanız yapmanız gerekenler şunlardır:
- Account Engagement, gönderen her alan adı için size benzersiz bir doğrulama anahtarı verir.
- Bu doğrulama anahtarını alın ve DNS kaydınıza yapıştırın. Bunu alan adına ait web sitenizin kontrol panelinde bulabilirsiniz.
Bu, e-postalarınızın spam klasörlerine düşmemesini ve e-posta göndermek için en iyi uygulamaları izlemenizi sağlayacaktır. Bu değişiklik tüm Hesap Etkileşimi kullanıcıları için önemlidir.
5. Twitter Bağlayıcısı: Emekli
X'in (eski adıyla Twitter) API koşullarındaki değişiklikler nedeniyle, Hesap Etkileşimi için Twitter bağlayıcısı 31 Ekim 2023 itibarıyla artık kullanılamıyor. Bu değişiklik, Hesap Etkileşimi'nin tüm sürümlerini etkilemektedir.
Ek Güncellemeler
- Flow için API Sürüm 5 ile Geliştirilmiş Hata Raporlaması : Pazarlama varlıkları kopyalanırken sorun teşhisini kolaylaştırmak için iyileştirilmiş hata raporlama.
- Hesap Etkileşimi API Güncellemeleri :
– Yeni ve Değiştirilmiş Öğeler : Account Engagement API sürüm 5 için yeni ve güncellenmiş nesnelerle daha fazla verinize erişin.
– Formlar ve Form Alanları : API'yi kullanarak formları ve form alanlarını verimli bir şekilde oluşturun ve yönetin.
– Planlama Alanları : Engagement Studio uç noktası artık başlatma ve durdurma zamanlama alanları sağlıyor.
Çözüm
Account Engagement Spring '24 sürümü, öncüllerinin başarısını temel alan, ezber bozan bir sürümdür.
Yapay zeka destekli içerik oluşturmadan daha derin veri entegrasyonuna ve e-postanın geleceğine kısa bir bakışa kadar herkes için bir şeyler var. Üstelik Bahar '24, genişletilmiş gönderme etki alanı doğrulaması, yeni API yetenekleri ve hata düzeltmeleri gibi küçük şeyleri de unutmuyor.
Hesap Etkileşimi kullanıyorsanız, Bahar '24 güncellemelerinin Şubat 2024'ün ilk iki haftasında size ulaşmasını bekleyin. İşte o zaman tüm bu güncellemeleri kullanmaya başlayabilir, müşteri etkileşiminizin ve dönüşümlerinizin yepyeni bir şekilde gelişmesini sağlayabilirsiniz!