Marketing Cloud 帐户参与 (Pardot) Spring '24 发布亮点
已发表: 2024-03-07新的一年，新的季节，新的发布！
Salesforce 的 Marketing Cloud Account Engagement（以前称为 Pardot）Spring '24 发行说明已发布，其中充满了旨在增强您的营销引擎的令人兴奋的更新。
最前沿的是一个创新的电子邮件生成器，它承诺改变您的沟通方式，让您体验此版本所提供的强大功能。
这只是冰山一角！
向 Einstein 客户参与助理问好，您的人工智能魔杖随时可以提高您的效率和用户体验。
此外，此版本不仅仅限于功能； 这是确保您的电子邮件成功到达目的地的路线图。 值得注意的是，随着 Google 和 Yahoo 即将发生的变化，此版本有助于优化您的电子邮件传递并确保您的消息到达客户的收件箱。
Spring '24 版本还带来了轻松利用数据云的工具，帮助您轻松地将电子邮件参与度数据整合在一起。
在这篇博文中，我们将深入探讨 Salesforce Marketing Cloud 帐户参与 Spring '24 为您准备的新更新！
Marketing Cloud 帐户参与 (Pardot) Spring '24 发布亮点
Account Engagement Spring '24 版本功能强大，带来了人工智能驱动的内容创建、增强的数据集成以及面向未来的电子邮件平台的一瞥。
因此，通过此版本，是时候给事情带来推动了！
让我们来看看前 5 个亮点。
1. Einstein Assistant：随时随地生成内容
2023 年，GPT 技术占据了舞台中心，特别是在 3 月份的 TDX 活动上，Salesforce 推出了 Einstein GPT（现命名为 Einstein 1）。重点是在 Salesforce 生态系统中利用 Gen-AI 技术，特别是在营销领域。 Salesforce 强调负责任地使用 Gen AI 的必要性，并强调在 Salesforce 平台内维护数据隐私的重要性。 目前，焦点已转向帐户参与度。
借助 Einstein Assistant for Account Engagement，您可以快速生成表单、登录页面、电子邮件主题行和仅包含简短说明的电子邮件内容。 此功能使您能够在几分钟内制作个性化的高质量内容，消除作家的障碍并简化内容创建过程。
此功能可在 Account Engagement Advanced 和 Premium 版本以及 Enterprise、Unlimited 和 Performance 版本中的 Lightning Experience 中访问。
2. 数据云：提供超针对性的活动
今年见证了数据云的出现，其驱动力是免费增值版本的推出，该版本允许任何用户访问该工具以获取最多 10,000 个统一配置文件。
本季度，客户参与度和数据云之间的联系进一步加深。 现在，您可以将电子邮件参与度数据导入 Data Cloud，从而创建更丰富的客户洞察。 从本质上讲，这为统一提供了额外的行为数据源，从而能够在所有系统中构建特定个人的更全面的档案。 此外，您可以使用这些数据来个性化旅程、细分受众并推动高度相关的活动。
首先，在 Data Cloud 中启用帐户参与连接器并设置用于导入电子邮件参与数据的流。 此升级适用于所有版本的帐户参与。
3. 电子邮件生成器：更高效地创建引人入胜的电子邮件
如果您已经使用 Account Engagement 一段时间，您可能知道 Lightning 电子邮件生成器取代了 Classic 生成器，以获得更现代的体验。 然而，Salesforce 致力于持续改进。
从发布几周后开始，帐户参与度营销人员可以从任何电子邮件内容记录中单击“在生成器中编辑”。 您不再受困于新的构建器 - 每次编辑电子邮件时，您都可以在新旧体验之间进行选择。
新的 Lightning 电子邮件生成器拥有时尚、直观的界面，可实现更轻松的拖放设计、改进的可访问性和更流畅的整体体验。 现在您可以以更高的效率创建令人惊叹的电子邮件。
此更改适用于 Account Engagement 的所有版本，并将在 Spring '24 版本发布后的几周内提供。 那么，为什么不尝试一下版本 3呢？
4. 发送域名验证：确保您的电子邮件到达正确的收件箱
谷歌和雅虎最近分享了一些即将发生的变化和规则，这让帐户参与用户开始考虑为此做好准备。
这些变化基本上是为了打击垃圾邮件和不需要的电子邮件。 现在，当您通过帐户参与发送电子邮件时，电子邮件服务提供商（处理收件人收件箱的服务提供商）需要经过验证的 DKIM 记录。 将其视为一个信号，“是的，允许帐户参与为我们的组织发送电子邮件。”
因此，为了确保您可以接受这些更改，您需要检查并确认您的 DKIM 记录已添加并经过验证。 您可以通过转到帐户参与设置 → 域管理来执行此操作。
如果您尚未对发送域进行 DKIM 验证，您需要执行以下操作：
- 帐户参与为每个发送域提供了唯一的验证密钥。
- 获取该验证密钥并将其粘贴到您的 DNS 记录中。 您可以在域网站的控制面板中找到它。
这将确保您的电子邮件不会进入垃圾邮件文件夹，并遵循发送电子邮件的最佳实践。 此更改对于所有帐户参与用户都很重要。
5. Twitter 连接器：已退休
由于 X（以前称为 Twitter）API 术语的更改，自 2023 年 10 月 31 日起，帐户参与的 Twitter 连接器不再可用。此修改会影响帐户参与的所有版本。
额外更新
- Flow 的 API 版本 5 增强了错误报告：改进了错误报告，以便在复制营销资产时促进问题诊断。
- 帐户参与 API 更新：
– 新增和更改的项目：使用帐户参与 API 版本 5 的新增和更新对象访问更多数据。
– 表单和表单字段：使用 API 高效创建和管理表单和表单字段。
– 计划字段：Engagement Studio 端点现在提供开始和停止计划字段。
结论
Account Engagement Spring '24 版本是一个游戏规则改变者，建立在其前身的成功之上。
从人工智能驱动的内容创建到更深入的数据集成以及对电子邮件未来的先睹为快，每个人都能找到适合自己的内容。 此外，Spring '24 并没有忘记一些小事情，例如扩展的发送域验证、新的 API 功能和错误修复。
如果您正在使用帐户参与度，预计 24 年春季更新将在 2024 年 2 月的前两周到达您手中。届时您就可以开始使用所有这些更新，使您的客户参与度和转化率以全新的方式蓬勃发展！