Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Repere ale lansării de primăvară '24
Publicat: 2024-03-07An nou, sezon nou, noua lansare!
Notele de lansare din Spring '24 ale Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (cunoscute anterior ca Pardot) au apărut și sunt pline de actualizări interesante concepute pentru a vă supraalimenta motorul de marketing.
În frunte se află un generator de e-mail inovator, care promite să transforme modul în care comunicați, oferindu-vă o gustare a caracteristicilor puternice pe care această versiune le oferă.
Și acesta este doar vârful aisbergului!
Salutați Asistentul Einstein pentru implicarea contului, bagheta dvs. alimentată de inteligență artificială gata să vă sporească eficiența și experiența utilizatorului.
Mai mult, această versiune depășește funcțiile; este o foaie de parcurs care asigură că e-mailurile tale ajung la destinație cu succes. În special, cu schimbări de la Google și Yahoo la orizont, această versiune vă ajută să vă optimizați livrarea e-mailurilor și vă asigură că mesajele dvs. ajung în căsuțele de e-mail ale clienților.
Versiunea de primăvară din 24 oferă, de asemenea, instrumente pentru a utiliza fără efort Data Cloud, ajutându-vă să vă puneți cu ușurință datele de implicare prin e-mail.
În această postare pe blog, ne vom aprofunda noile actualizări pe care Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Spring '24 le rezervă pentru tine!
Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Repere ale lansării de primăvară '24
Versiunea de primăvară a Account Engagement din 2024 oferă un impact, aducând crearea de conținut bazată pe inteligență artificială, integrarea îmbunătățită a datelor și o privire asupra unei platforme de e-mail pregătite pentru viitor.
Așadar, cu această lansare, este timpul să dam un impuls lucrurilor!
Să verificăm cele mai importante 5 momente importante.
1. Asistentul Einstein: generați conținut din mers
În 2023, tehnologia GPT a ocupat centrul atenției, în special la evenimentul TDX din martie, unde Salesforce a dezvăluit Einstein GPT, denumit acum Einstein 1. Accentul s-a pus pe valorificarea tehnologiei Gen-AI în cadrul ecosistemului Salesforce, în special în domeniul marketingului. Salesforce a subliniat necesitatea utilizării responsabile a Gen AI, subliniind importanța menținerii confidențialității datelor în cadrul platformei Salesforce. În prezent, lumina reflectoarelor s-a îndreptat către Implicarea contului.
Cu Einstein Assistant for Account Engagement, puteți genera rapid formulare, pagini de destinație, subiecte de e-mail și conținut de e-mail doar cu o scurtă descriere. Această caracteristică vă permite să produceți conținut personalizat, de înaltă calitate în câteva minute, eliminând blocajul scriitorului și simplificând procesul de creare a conținutului.
Această funcție este accesibilă în edițiile Account Engagement Advanced și Premium, precum și în Lightning Experience din edițiile Enterprise, Unlimited și Performance.
2. Data Cloud: Furnizați campanii hiper-țintite
Anul acesta a fost martorul apariției Data Cloud-ului, determinat de disponibilitatea unei versiuni freemium care permite oricărui utilizator să acceseze instrumentul pentru până la 10.000 de profiluri unificate.
Legătura dintre Account Engagement și Data Cloud se adâncește în acest sezon. Acum puteți importa datele de implicare prin e-mail în Data Cloud, creând un set mai bogat de informații despre clienți. În esență, aceasta oferă o sursă suplimentară de date comportamentale pentru unificare, permițând construirea unui profil mai cuprinzător al unui anumit individ în toate sistemele dumneavoastră. În plus, puteți folosi aceste date pentru a personaliza călătoriile, segmenta publicul și pentru a genera campanii hiperrelevante.
Pentru a începe, activați conectorul Account Engagement în Data Cloud și configurați un flux pentru importarea datelor de implicare prin e-mail. Această actualizare este valabilă pentru toate edițiile de Account Engagement.
3. Email Builder: Creați e-mailuri captivante cu o eficiență mai mare
Dacă utilizați Account Engagement de ceva vreme, probabil știți că generatorul de e-mail Lightning l-a înlocuit pe cel clasic pentru o experiență mai modernă. Cu toate acestea, Salesforce se angajează să îmbunătățească continuu.
Începând cu câteva săptămâni după lansare, agenții de marketing pentru implicarea contului pot face clic pe „Editați în Builder” din orice înregistrare de conținut de e-mail. Nu ești blocat cu noul constructor – poți alege între experiențele vechi și noi de fiecare dată când editezi un e-mail.
Noul generator de e-mail Lightning se mândrește cu o interfață elegantă, intuitivă, care promite un design mai ușor de tip drag-and-drop, accesibilitate îmbunătățită și o experiență generală mai fluidă. Acum puteți crea e-mailuri uimitoare cu o eficiență și mai mare.
Această modificare se aplică tuturor edițiilor de Account Engagement și va fi disponibilă în săptămânile următoare lansării din primăvara lui 24. Deci, de ce să nu dai o șansă versiunii 3?
4. Trimiterea verificării domeniului: Asigurați-vă că e-mailurile dvs. ajung în căsuțele de e-mail potrivite
Google și Yahoo au împărtășit recent câteva modificări și reguli viitoare, iar acest lucru i-a determinat pe utilizatorii de implicare a contului să se gândească să se pregătească pentru ele.
Aceste modificări se referă în principal la combaterea spamului și a e-mailurilor nedorite. Acum, atunci când trimiteți e-mailuri prin Account Engagement, furnizorii de servicii de e-mail (cei care se ocupă de căsuțele primite ale destinatarilor dvs.) doresc o înregistrare DKIM verificată. Gândiți-vă la asta ca la un semnal care spune: „Da, Account Engagement are voie să trimită e-mailuri pentru organizația noastră”.
Așadar, pentru a vă asigura că sunteți gata să mergeți cu aceste modificări, trebuie să verificați și să confirmați dacă înregistrarea dvs. DKIM este adăugată și verificată. Puteți face acest lucru accesând Setări de implicare a contului → Gestionare domeniu.
Dacă nu ați efectuat încă această validare DKIM pentru domeniile dvs. de trimitere, iată ce trebuie să faceți:
- Account Engagement vă oferă o cheie unică de validare pentru fiecare domeniu de trimitere.
- Luați cheia de validare și inserați-o în înregistrarea DNS. Puteți găsi acest lucru în panoul de control al site-ului dvs. pentru domeniu.
Acest lucru vă va asigura că e-mailurile dvs. nu vor ajunge în dosarele de spam și vor urma cele mai bune practici pentru trimiterea de e-mailuri. Această modificare este importantă pentru toți utilizatorii de implicare a contului.
5. Twitter Connector: Retras
Datorită modificărilor termenilor API-ului X (fostul Twitter), conectorul Twitter pentru Interacțiunea contului nu mai este disponibil din 31 octombrie 2023. Această modificare afectează toate edițiile de Interacțiune cu cont.
Actualizări suplimentare
- Raportare îmbunătățită a erorilor cu versiunea 5 a API pentru Flow : raportare îmbunătățită a erorilor pentru a facilita diagnosticarea problemelor la copierea materialelor de marketing.
- Actualizări ale API-ului Account Engagement :
– Elemente noi și modificate : accesați mai multe date cu obiecte noi și actualizate pentru versiunea 5 a API-ului Account Engagement.
– Formulare și câmpuri de formulare : creați și gestionați eficient formulare și câmpuri de formular folosind API-ul.
– Câmpuri de programare : punctul final de Engagement Studio oferă acum câmpuri de programare de pornire și oprire.
Concluzie
Versiunea Account Engagement Spring '24 este o schimbare de joc, bazându-se pe succesul predecesorilor săi.
De la crearea de conținut bazată pe inteligență artificială până la integrarea mai profundă a datelor și o perspectivă asupra viitorului e-mailului, există ceva pentru toată lumea. Mai mult, Spring '24 nu uită micile lucruri, cum ar fi validarea extinsă a domeniului de trimitere, noi capabilități API și remedieri de erori.
Dacă utilizați Account Engagement, așteptați-vă ca actualizările de primăvară 24 să vă ajungă în primele două săptămâni din februarie 2024. Atunci puteți începe să utilizați toate aceste actualizări, făcând ca implicarea clienților și conversiile să înflorească într-un mod cu totul nou!